软件技术支持合同。
随着促进社会经济发展，交易时要注重合同的拟定。合同是当事人或者当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。那么你有没有了解过合同呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的软件技术支持合同，相信能对大家有所帮助。
甲方： 项目联系人： 地址： 邮编： 电话： 邮件：
乙方： 项目负责人:
地址： 邮编：
电话： 邮件：
上述甲、乙双方，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方
申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实
地履行本合同。
第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。
第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。
第三条 甲方网站资料（如文章、图片等资料）由甲方自行上传。
第四条 本合同网站项目建设完成后，甲方享有委托乙方创作的全部网页（包含文字、图画
及其组合）的版权；网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方对
该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、
出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据
本合同委托创作的作品。
第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
第六条 任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失。
第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；
协商不成的，双方同意向乙方主要营业地（福州市台江区）的人民法院起诉。
第八条 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
第九条 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
技术支持内容、协议金额。
1.项目内容：长乐消防大队软件技术支持服务
2.协议金额：
软件技术支持服务费用： 整， 元；
甲方（盖章） 乙方（盖章）
代表签字 代表签字
日期： 日期：
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年度技术支持服务合同
以下是合同范本网为大家整理的关于《年度技术支持服务合同》，供大家学习参考！
甲方：乙方： 丙方：甲方作为丙方的注册中心或注册商，在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务，让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则，经三方友好协商，达成如下服务合同：一、年度技术支持服务内容服务名称亿网行智能商贸平台超值型，年度技术支持服务定义（乙方网站）国际域名二 级 域 名服务提供条件乙方完全遵守本合同服务费用年服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年，并再次获得甲方、丙方三方同意。续签费用1年技术支持服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年主要服务项目参见丙方的权利和义务服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。1、甲乙丙三方签署本合同后，甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费，由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台（超值型）授权激活初始套装，套装里包括激活卡（卡号、密码）、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。2、甲方自合同三方签章当日，须将本合同内容及时先传真给丙方，并注明乙方的激活卡卡号和密码，通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后，并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后，须及时指导乙方通过激活卡提供的卡号和密码激活亿网行智能商贸平台为它充值，并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训，积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。4、甲方自合同三方签章之日起，负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪，受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉，不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。1、积极配合甲方，提供年检的有效营业执照，及相关证明。2、甲乙丙三方签署本合同后，乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费。3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的个性化的配置，包括：随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业oa、电子商务整合、以及网站风格的选择等。4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使用效果，也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值服务需求。5、乙方应遵守亿网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。律师3651、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权限的通知后，经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的年度技术支持费用后，即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。2、免费向乙方提供国际域名，亿网行智能商贸平台（包括企业信息、产品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等）、企业oa（内部论坛、企业信箱、招聘信息等）、电子商务整合（乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模块选择电子商务整合的相关功能，免费成为久易会员后，乙方的产品等信息可自动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。）3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的年度技术支持服务的合同规定费用，即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的年度技术方面的支持服务，服务内容包括：服务器后台主机1g存储空间、服务器后台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支持服务。4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值需求，经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后，丙方可依据新合同的相关规定，更好地为乙方提供网络产品及技术服务，使甲乙丙三方满意。5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况，及时纠正丙方技术和甲方客服等方面存在的问题，以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和对甲方客服方面的满意度。6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定，删除乙方上传的违法信息，不再另行，所造成的责任乙方自负。1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内，乙方须一次性向甲方提交亿网行智能商贸平台年度技术支持服务费980元，然后由甲方向丙方提交合同规定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种：2、在乙方的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务开通的三日内，由甲方向乙方出具技术支持服务发票，内容包括：发票抬头收件人1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台的品牌宣传与推广，甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品牌宣传与推广。2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可抗力的因素造成网络不能通达的，甲方或丙方不承担因此而造成的后果。3、本合同未尽事宜，双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成，属于甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理，属于丙方责任范畴的则由丙方通过其所属人民法院处理。4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起，有效期为一年。未尽甲乙丙三方允许不得透露本合同所涉及的内容。5、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，丙方执一份。甲 方：乙 方： 签字（盖章）：签字（盖章）： 日期： 日 期： 合同签定日期： 年月日
技术支持合同范本
以下是合同范本网为大家整理的关于《技术支持合同范本》，希望大家能够喜欢！
合同编号： 甲 方：__________________公司乙 方：北京用友软件股份有限公司签约地点：签约日期：__________年_____月_____日
本维护与支持服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200 年 月___日在中国_______市签订：
甲方： ____________________________________（以下简称“甲方”）法定地址： 法定代表人：电话： 传真：
乙方： 北京用友软件股份有限公司（以下简称“乙方”）法定地址： 法定代表人：电话： 传真：
甲乙双方于_____年___月___日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称 “许可合同”）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。 （注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况修改此条）
第一条 定义：
1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。1.5 “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。1.6 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。1.7 “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。1.8 “网上技术支持”是指乙方客户服务中心通过在线支持系统接收、解答甲方问题，并在网上发布相关技术解决问答的过程。技术支持网站：HTTP：//SERVICE.UFSOFT.COM.CN。1.9 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。1.10 “服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。1.11 “许可软件安装调试合格之日”是指许可软件安装完毕后（不论是甲方、乙方或第三方进行的此工作），乙方完成调试工作并经甲方验收合格的时间，以甲方代表签字确认的许可软件调试验收合格证明书上的时间为准。（注：本合同续签时，请将此条删掉）1.12 “保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。
第二条 提供维护与技术支持
2.1 在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。2.2 如果甲方需要乙方提供附加维护服务，甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用。乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。2.3 本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限
3.1 本合同有效期限为 年，从许可软件安装调试验收合格之日（注：本合同续签时，请按实际时间填写）起开始计算。3.2 本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费
4.1 根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务，甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费（以下简称“服务费”）。具体服务费数额按照本合同附件一的约定进行确定。4.2 许可软件安装调试验收合格之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用许可费中，甲方不再单独支付该部分维护服务费。第一个年度期满后，甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。（注：本条仅适用于签署“许可合同”同时签署本合同。如在许可合同履行较长时间后签署此合同或续签合同，请修改本条为：甲方应于每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。）4.3 服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第五条 服务范围
5.1 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。5.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。5.2 本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按乙方的统一规定执行。5.3 除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：5.3.1 乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件；5.3.2 甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。5.3.3 甲方所使用的任何第三方软件产品。5.4 乙方提供的标准维护服务不包括以下情况：（如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。）5.4.1 甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行；5.4.2 甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；5.4.3 对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查；5.4.4 对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。5.5 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应。
第七条 甲方责任：
为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：7.1 确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。7.2 定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。7.3 在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。7.4 在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。7.5 在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
第八条 保密条款
8.1 保护。双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。双方同意：8.1.1 对保密信息保密，并采取所有必要的预防措施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止未经授权地使用及透露保密信息；8.1.2 不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；8.1.3 除了本合同确定的应用范围外，不得在任何时候使用保密信息。8.2 双方不负责保护以下信息：8.2.1 已公开的信息；或8.2.2 由另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；或8.2.3 未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；或8.2.4 依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。8.3 适用。本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前合同由甲、乙方提供给对方的其他专有和/或保密信息。8.4 终止。本合同终止后，双方应立即自费将保密信息物归原主，并归还所有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。双方不得就此要求经济补偿。8.5 合同确定业务的双方员工。如果参与本合同确定业务的双方员工不再继续参与本项目，则该方应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。
第九条 责任限制与违约责任
9.1 责任限制9.1.1 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。9.2 乙方违约责任：9.2.1 甲方有权对乙方不履行本合同条款的行为向乙方服务管理部门投诉；服务投诉电话：010-62986688-5200。9.2.2 乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务时，甲方可向乙方投诉，在接到甲方投诉后，乙方应立即采取补救措施，提供本合同约定的服务。9.2.3 乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的标准维护服务费。9.3 甲方违约责任：9.3.1 甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之 作为逾期付款违约金。9.3.2 甲方逾期付款超过三十（30）日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的 %向乙方支付违约金。
第十条 合同终止
10.1 甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。10.2 乙方终止。在本合同的有效期内，乙方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前六（6）个月通知甲方。乙方应退还甲方就终止部分已支付的服务费。10.3 合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。10.4 甲方使用许可软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还。10.5 甲方违反本合同约定的付款义务，乙方可以根据第9.3.2条的约定终止本合同。
第十一条 适用法律及争议解决
11.1 本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。11.2 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：11.2.1 向_______ 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。11.2.2 向______________市有管辖权的人民法院起诉。
第十二条 其他
12.1 本合同中的标题仅作为参考，不影响本合同的含义及其解释。12.2 通知12.2.1 本合同所要求的所有通知或其他方面的通讯均要求以书面形式进行。通知应以中文书写，可经专人递交，或以（预付邮资）的挂号信件，或以合法的快递服务，或传真发到其他方的下述地址：甲方： 乙方：地址： 地址：邮编： 邮编：收件人： 收件人：传真： 传真：12.2.2 通知被视为送达的日期应按如下方法决定：a) 专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；b) 以（预付邮资）的挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第七日视为有效送达；c) 以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三日视为有效送达；d) 以图文传真发出的通知，在传送日后第一个工作日视为有效送达。12.3 本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。12.4 乙方如将许可软件的知识产权转让给其他公司，乙方将（1）立即安排该其他公司继续提供维护与技术支持服务；或（2）继续提供___月维护和技术支持，以便甲方做出其他安排。 （注：请按实际情况选择一项，另一项删除）12.5 乙方可以根据维护与技术支持政策委托乙方的关联公司或其他第三方向甲方提供维护服务。但除非双方另有书面约定，此种委托不能免除乙方在本合同项下的责任。12.6 不可抗力。因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，并于七（7）天内提供不可抗力发生的详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由不可抗力事由发生地区的公证部门出具。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。12.7 本合同的任何条款或表述均不得被视为对一方权利的放弃，任何违约行为亦不得被免除责任，除非享有权利的一方以书面确认该等弃权或免责。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放弃追究另一方在某方面的违约责任，并不意味着免除或放弃追究该另一方在其他方面或后续发生的违约责任。12.8 本合同及其附件中所包含的任何条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的效力。12.9 本合同构成各方对本合同所涉事项的完整合同，它取代了此前各方就该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。但如各方在签署本合同前单独签订有专门的《保密合同》，则《保密合同》仍然有效，如内容与本合同冲突，则以《保密合同》的规定为准。对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。12.10 本合同由以下附件组成，附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。附件一：《 》附件二：《 》12.11 本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。[以下无正文][签字页]
甲方：___________________________________
授权代表:________________________________
乙方：北京用友软件股份有限公司
授权代表：_________________________________
_______年_____月______日
年度技术支持服务合同书
甲方：
乙方：
丙方：
甲方作为丙方的注册中心或注册商，在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务，让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则，经三方友好协商，达成如下服务合同：
一、年度技术支持服务内容
服务名称亿网行智能商贸平台超值型，年度技术支持服务
定义（乙方网站）顶级国际域名
二 级 域 名
服务提供条件乙方完全遵守本合同
服务费用年服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年
续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年，并再次获得甲方、丙方三方同意。
续签费用1年技术支持服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb 980元） /年
主要服务项目参见丙方的权利和义务
服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。
二、甲方的权利和义务
1、甲乙丙三方签署本合同后，甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费，由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台（超值型）授权激活初始套装，套装里包括激活卡（卡号、密码）、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。
2、甲方自合同三方签章当日，须将本合同内容及时先传真给丙方，并注明乙方的激活卡卡号和密码，通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后，并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。
3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后，须及时指导乙方通过激活卡提供的卡号和密码激活亿网行智能商贸平台为它充值，并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训，积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。
4、甲方自合同三方签章之日起，负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪，受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉，不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。
三、乙方的权利和义务
1、积极配合甲方，提供年检的有效营业执照，及相关证明。
2、甲乙丙三方签署本合同后，乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费。
3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的个性化的配置，包括：随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业oa、电子商务整合、以及网站风格的选择等。
4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使用效果，也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值服务需求。
5、乙方应遵守亿网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。
四、丙方的权利和义务
1、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权限的通知后，经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的年度技术支持费用后，即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。
2、免费向乙方提供国际顶级域名，亿网行智能商贸平台（包括企业信息、产品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等）、企业oa（内部论坛、企业信箱、招聘信息等）、电子商务整合（乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模块选择电子商务整合的相关功能，免费成为久易会员后，乙方的产品等信息可自动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。）
3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的年度技术支持服务的合同规定费用，即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的年度技术方面的支持服务，服务内容包括：服务器后台主机1g存储空间、服务器后台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支持服务。
4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值需求，经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后，丙方可依据新合同的相关规定，更好地为乙方提供网络产品及技术服务，使甲乙丙三方满意。
5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况，及时纠正丙方技术和甲方客服等方面存在的问题，以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和对甲方客服方面的满意度。
6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定，删除乙方上传的违法信息，不再另行，所造成的责任乙方自负。
五、结算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内，乙方须一次性向甲方提交亿网行智能商贸平台年度技术支持服务费980元，然后由甲方向丙方提交合同规定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种：
2、在乙方的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务开通的三日内，由甲方向乙方出具技术支持服务发票，内容包括：
乙方地址
发票抬头
邮编
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六、其它
1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台的品牌宣传与推广，甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品牌宣传与推广。
2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可抗力的因素造成网络不能通达的，甲方或丙方不承担因此而造成的后果。
3、本合同未尽事宜，双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成，属于甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理，属于丙方责任范畴的则由丙方通过其所属人民法院处理。
4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起，有效期为一年。未尽甲乙丙三方允许不得透露本合同所涉及的内容。
5、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，丙方执一份。
甲 方：乙 方：
签字（盖章）：签字（盖章）：
日期： 日 期：
合同签定日期： 年月日
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甲方：
乙方：西安市北恒实业有限公司
一、协议项目：《bh-2快速渗碳与碳氮共渗技术的应用》
二、协议内容：
由乙方负责，在甲方炉、产品上、在同样装炉量条件下，制定工艺技术方案，指导或现场调试，负责达到以下要求：
在同样强渗、扩散温度条件下使甲方连续炉生产效率提高25%以上，生产周期由原来的分钟缩短到 分钟以内(即原来每天生产盘，试验达到盘以上)
在满足上述条件的基础上，乙方还保证使甲方使用bh催渗剂的费用投入产出比达到1：2以上，即：投入10万元的催渗剂后可带来20万元以上的生产节约。
对成本核算方法的约定(以月为单位)：
利润 = 产值增加额 - 电费增加 - 催渗剂 +渗剂(甲醇、丙酮、丙烷、rx气煤油等)节约 + 其它费用节约。
产值增加额 = 增加产量 × 吨产品渗碳单价(5000元/吨)
电费： 建议在固定条件(设备、产品装炉量)下实测，实测不
方便时，以每吨钢材从室温30℃加热到920℃的理论电耗为准计算。由于采用bh技术前后设备条件无变化，故无效散热等不必另行计算，计算方法如下：
q = g (c2t2-c1t1)÷0.80
=1000kg×[0.678kj/(kg•k)×(930+273)k
-0.11×4.2kj/(kg•k)×(30+273)k] ÷0.80
= 8.45×108j
注：c1 ：钢材的室温时的比热容 = 0.11×4.2kj/(kg•k)
c2 ：钢材920℃时的比热容 = 0.678kj/(kg•k)
g：每炉装炉量(kg)，以1吨为例(包括料箱)
0.80：设备电能转换成热能的转换系数
由1j=1w•s ，
1度电 = 1000w×3600s=3.6×106j
得q/(3.6×106)=8.45×108/(3.6×106)= 235度
渗剂节约费用：采用催渗剂后单位产量的渗剂消耗必然降低，费用也
自然降低,按实际消耗变化计算。
其 它 节 约：工装、挂具、设备等寿命的延长，人工、设备、厂房
利用率的提高等费用，由双方根据试验结果确定，此类费用即使不计算，投入产出比也会远高于1：2。
产品各项主要技术指标，不低于甲方现生产水平，其中：
碳化物级别：级。
马氏体残余奥氏体：级。
表面硬度： hrc。
渗层范围： mm。
三、协议方式：
乙方对bh渗碳技术的稳定性、可靠性负责，要求直接用正式产品进行试验，并对按乙方工艺路线试验产品质量达到a、b、c、d要求负责。
乙方派人现场制定工艺、指导操作，甲方负责执行。
四、试验效果确认:
原则上以甲方在标准方法和仪器下的检验结果为准，乙方派人现场试验时，甲方应在试验产品出炉1小时内出具检验报告，并对报告的准确性负责，以便乙方及时调整下一步工艺;如果甲乙双方对检验结果分歧较大，可委托一个双方都认可的第三方检验。
五、项目验收：
用户自行试验时由用户自行确定项目的验收。
乙方派人现场试验时，试验达到本合同预期指标后3天内，由甲乙双方根据试验结果进行项目效果确认，确定试验是否达到合同要求。
如果确认达到合同要求，双方协商确定一个工艺技术应用稳定性验证期，期限 个月，到 年月日结束。
在此期间甲方完全按乙方制定的工艺技术方案执行，发现问题应及时传真、信函通知乙方，以便乙方及时协助解决。 六、费用的收取：
催渗剂费用：按实际消耗收费，款到发货;无税价：型 元/份(份的定义：每200升约160公斤渗剂所需要的催渗剂的量。固体约160克/份，液体1升/份、重约0.78-0.81公斤)。
现场调试服务费：6000元/次、时间不超过6天，预先支付。
每项技术的使用权转让费：连续炉为两万元整，转让费在调试成功，项目验收合格后一次性支付。
七、对知识产权的约定：
由于对国民经济意义重大，本技术已被国家科委和国家安全局联合认定为“机密技术”，详见国科发计字〔XX〕487号。本技术知识产权为乙方独有，技术协议结束后甲方只享有本技术的使用权，并严格遵守《保守国家秘密法》，不窃取和泄漏国家机密，不转送、转卖催渗剂给其他任何第三者。