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有关网络维护公司的技术服务合同样本

有关网络维护公司的技术服务合同样本。

在生活工作中,维修与我们密切相关。按维修的定义,分为维护与修理,其中,维护也称为保养。维修合同是对维修者权利义务的最好规范。签订维修合同时要注意其中细节,防止合同欺诈。你平常接触过维修合同吗?根据你的需要,小编精心整理了有关网络维护公司的技术服务合同样本,欢迎你参考,希望对你有所助益!

有关网络维护公司的技术服务合同样本

委托方(甲方):

负责人

地 址

服务方(乙方):

签定地点:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。

一、服务内容

1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统( )台

2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如:游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。

3、以下情况不属于本合同维护范围:硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务,以及私人服务器的更新。

二、报酬及其支付方式

1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费): 元;第二个月起至本合同终止(纯维护费): 元/月。

2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。

4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。

三、工作条件和协作事项

1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施,以及双方约定提供的其它维护条件。

2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业,应当事先书面告之甲方并得到同意。

3、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝或终止履行合同。

4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。

四、违约责任

1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。

五、合同终止

1、双方合同期满或双方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。

六、争议的解决办法

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以委托中间人进行调解。如双方不愿协商,调解或者协商,调解不成的,双方商定按司法程序解决。

七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份,该责任书与主合同同样具有法律效力。

八、合同一式两份,双方签字生效。

甲方: 乙方:

签订日期: 年 月 日

《网吧系统维护服务质量责任书》是以双方自己协商为准

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有关电脑及网络维护服务协议(一)


有关电脑及网络维护服务协议(一)

甲方:_________________

乙方:_________(网吧)

鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。

6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

二、乙方的权利与义务

1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。

3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。

4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

三、协议的起始和终止

1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。

2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。

本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

有关电脑及网络维护服务协议(二)


有关电脑及网络维护服务协议(二)

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时间:

2.1 每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

2.2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件:

5.1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

5.2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

5.3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。

四、退款

如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:

服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

五、机密

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。

2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

2.1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

2.2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2.3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。

2.4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

2.5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

附件

附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)

附件二 工作时间外维修收费标准(略)

有关信息技术产品维护服务合同


有关信息技术产品维护服务合同

甲方:

乙方: 上海××科技有限公司

本合同由甲乙双方于 年 月 日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:

一、 定义

1、 机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、 程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、 产品:是指一特定的机器或程序。

4、 维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、 维护服务内容及期限

1、 乙方将为甲方的 提供维护服务。

2、 维护服务期为:

自200 年 月 日开始,至 200年 月 日结束。

3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):

(* )维修或更换故障机器

(* )预防性维护保养

(* )电话或远程技术支持

(* )提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

(* )提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

(* )现场技术支持

详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

三、 维护服务费用及付款

1、 本合同项下维护服务费总金额为: ¥

大写: 人民币 元整

2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、 在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。

4、 由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。

5、 维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

四、 维护服务的说明

1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

2、 如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

4、 当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

有关网络工程维护合同


有关网络工程维护合同

网络工程维护合同书

双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。

一、维护范围及内容:

??⑴该网络工程故障维修。

??⑵该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,)。

??⑶网络工程每月一资定期检查。

??⑷工程应用最新信息传播。

??⑸提供技术支持。

二、维护方式:

⑴突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。

⑵每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

三、收费:

项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。

四、双方责任。

⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在20—120分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。

⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。

五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。

六、本合同书一式两份,双方各持一份

七、本合同双方签字盖章后生效。

甲?方:(盖章)???????????乙?方:(盖章)

代表人:???????????????代表人:

??年?月??日?????????????年?月?日

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