宽带业务服务协议书。
随着社会法律制度的建立与完善，我们在平时很多时候都会使用到合同，合同的用词用语不需要华丽、完美，但是一定要明确，简单明了，避免毫无意义的空话。那么，你知道合同的格式是怎么样的吗？下面是小编精心为你整理的“宽带业务服务协议书”，可能你会喜欢，欢迎分享。
_________（以下简称为甲方）向客户_________（以下简称为乙方）提供多媒体宽带业务服务。为维护双方的利益，甲乙双方就多媒体宽带业务服务和使用事宜达成以下协议：
一、甲方按照国家国际互联网接入业务的相关法律法规和规章制度，向乙方提供本协议规定的宽带网服务，并根据甲方的资费标准向乙方收取费用。
二、乙方在登记安装宽带时，须向甲方提供真实、无误的客户资料（个人提供有效身份证原件和复印件，单位提供营业执照和代办人身份证原件、复印件，并在申报表上加盖公章）；当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续；客户办理迁移、过户、报暂停、复通、注销等手续时，必须签订相应的服务协议。因资料不真实、不可联系或乙方的重要资料变动不及时通知甲方而无法办妥甲方提供的各项服务的责任由乙方承担。
三、乙方连续使用甲方的服务并正常缴费一年以上（含一年），可免费租用甲方的终端设备，退网时归还；未满一年退网的，需交_________元／月的终端设备租金，并完好交还终端设备；包年用户一年内停机将不再享受包年优惠并缴纳设备占用费。
四、甲方提供的终端设备，乙方不得擅自拆卸、不得恶意损坏，否则按原价赔偿；在正常使用情况下，甲方将提供一年的免费维护和终身维修服务。对终端使用一年后发生的故障进行维修，仅收取设备维修的成本费，人为损坏除外。
五、未经甲方同意，乙方不得以经营性手段让第三方共享甲方提供的宽带接入服务，不得利用该服务从事VpN带宽分销等经营性活动，否则甲方有权立即停止对乙方提供宽带接入服务，并保留追究乙方法律责任和赔偿的权利。
六、乙方若有制造和扩散病毒或有黑客等破坏行为，甲方有权停止乙方的接入，乙方因恶意攻击他人的网络设备所造成的一切经济责任和法律责任自行承担；如乙方受病毒或黑客破坏，甲方不对乙方的损失负责。
七、乙方办理新报装手续后，甲方需在_________个工作日内完成施工，开通宽带上网业务。乙方若在接收信号方面不正常时可向甲方投诉，甲方承诺在接到用户报障后24小时内解决常见故障，使乙方尽快获得正常服务（甲方没有为乙方维护pC机硬件、系统的义务）。
八、网络费的计费周期为每月1日31日，乙方必须在每月的1日15日前缴纳上月的网络费用。逾期缴纳的，从逾期之日起至实际付款日止，每天按所欠费用总额的0.3％向甲方支付违约金。乙方逾期20天仍不付费的，甲方有权暂停提供服务。停止服务期间，月租费和违约金照收。欠费累计已满_________日的，甲方有权单方面终止本协议，并保留追缴乙方所欠费用（含违约金）的权利。
九、一台_________提供一个终端上网，同一地址内如需两台终端同时上网，另一终端可享受相应的优惠价格，具体资费以当时资费标准为准。
十、由于不可抗力（如战争、自然灾害、国家政策法规变动等）导致本协议不能履行的，双方均不需承担违约责任。
十一、本协议自乙方办理业务之日起生效，未尽事宜双方应按照国家的有关规定和行业惯例协商解决。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
延伸阅读
多媒体宽带业务服务和使用协议
_________（以下简称为“甲方”）向客户_________（以下简称为“乙方”）提供多媒体宽带业务服务。为维护双方的利益，甲乙双方就多媒体宽带业务服务和使用事宜达成以下协议：
一、甲方按照国家国际互联网接入业务的相关法律法规和规章制度，向乙方提供本协议规定的宽带网服务，并根据甲方的资费标准向乙方收取费用。
二、乙方在登记安装宽带时，须向甲方提供真实、无误的客户资料（个人提供有效身份证原件和复印件，单位提供营业执照和代办人身份证原件、复印件，并在申报表上加盖公章）；当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续；客户办理迁移、过户、报暂停、复通、注销等手续时，必须签订相应的服务协议。因资料不真实、不可联系或乙方的重要资料变动不及时通知甲方而无法办妥甲方提供的各项服务的责任由乙方承担。
三、乙方连续使用甲方的服务并正常缴费一年以上（含一年），可免费租用甲方的终端设备，退网时归还；未满一年退网的，需交_________元／月的终端设备租金，并完好交还终端设备；包年用户一年内停机将不再享受包年优惠并交纳设备占用费。
四、甲方提供的终端设备，乙方不得擅自拆卸、不得恶意损坏，否则按原价赔偿；在正常使用情况下，甲方将提供一年的免费维护和终身维修服务。对终端使用一年后发生的故障进行维修，仅收取设备维修的成本费，人为损坏除外。
五、未经甲方同意，乙方不得以经营性手段让第三方共享甲方提供的宽带接入服务，不得利用该服务从事vpn带宽分销等经营性活动，否则甲方有权立即停止对乙方提供宽带接入服务，并保留追究乙方法律责任和赔偿的权利。
六、乙方若有制造和扩散病毒或有黑客等破坏行为，甲方有权停止乙方的接入，乙方因恶意攻击他人的网络设备所造成的一切经济责任和法律责任自行承担；如乙方受病毒或黑客破坏，甲方不对乙方的损失负责。
七、乙方办理新报装手续后，甲方需在_________个工作日内完成施工，开通宽带上网业务。乙方若在接收信号方面不正常时可向甲方投诉，甲方承诺在接到用户报障后24小时内解决常见故障，使乙方尽快获得正常服务（甲方没有为乙方维护pc机硬件、系统的义务）。
八、网络费的计费周期为每月1日— 31日，乙方必须在每月的1日— 15日前缴纳上月的网络费用。逾期缴纳的，从逾期之日起至实际付款日止，每天按所欠费用总额的0.3％向甲方支付违约金。乙方逾期20天仍不付费的，甲方有权暂停提供服务。停止服务期间，月租费和违约金照收。欠费累计已满_________日的，甲方有权单方面终止本协议，并保留追缴乙方所欠费用（含违约金）的权利。
九、一台_________提供一个终端上网，同一地址内如需两台终端同时上网，另一终端可享受相应的优惠价格，具体资费以当时资费标准为准。
十、由于不可抗力（如战争、自然灾害、国家政策法规变动等）导致本协议不能履行的，双方均不需承担违约责任。
十一、本协议自乙方办理业务之日起生效，未尽事宜双方应按照国家的有关规定和行业惯例协商解决。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
铁通公司宽带业务使用协议
铁通公司宽带业务使用协议
├────────────────────────────────────────┤
为保护用户的通信权利。维护_____铁通的合法通信经营权，基于登记单中确认的服务
项目，_____铁通和用户本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、甲方权利义务：
（一）乙方利用本协议中的包月类方式接入因特网只能作为家庭住宅使
用，如从事任何经营活动，甲方有权按经营性质的收费办法执行。
（二）若乙方不按时缴纳费用，除按有关规定收取违约金外，甲方有权终止本协议，并
按本协议中客户“退网”办法办理。对故意拖欠资费情节严重者，甲方将追究其法律责任。
（三）协议生效后，甲方将根据国家通信主管部门的要求，给乙方提供上网服务，并按
照乙方所选择的计费方式计费。
（1）乙方如办理甲方提供终端类型的adsl业务，自受理之日起设备保修1年。
（2）乙方如自备终端设备办理adsl业务，由乙方自行安装调试，甲方可协助乙方进行
技术指导，但甲方不负责乙方终端设备的维护。
（四）甲方对用户住宅之前线路的质量负责，如因线路原因不能为用户按时提供服务，
甲方如数退还已缴纳的费用，待甲方具备条件后，将通知乙方重新申请。用户在使用过程中
，如非甲方网络原因导致无法上网，甲方不予负责。
二、乙方权利义务
（一）乙方以adsl或lan方式接入因特网，并有权享有本协议约定的上网服务。
（二）乙方须按所选择的服务期限使用，中途如有变动或上网电话发生变化[如移机
改号、改号、过户、变更电话性质（如：甲种改乙种等），乙方须持本协议、相关业务手续
和户主有效证件到甲方业务受理点修改业务，重新签定协议。协议期限依据原协议的协议期
限。若乙方变更而未前来办理修改手续所引起的费用纠纷及责任乙方承担。
三、若乙方使用期已满，而不再续交宽带使用费，甲方则视同乙方不同意继续使用甲方
提供的宽带上网服务，甲方到期即停止提供宽带接入服务。
四、甲方声明：由于互联网上存在黑客攻击、病毒传播、网络陷阱等危险，乙方在宽带
业务开通后，应积极采取应对措施，保护自身信息和财产安全。
五、乙方填写的相关业务登记资料是本协议不可分割的组成部分。
六、本协议用语除协议中有明确解释的外，其意义应按通信主管部门的规定进行解释。
在本协议执行中，如遇国家资费政策变化而需要变更、解除、终止本协议时，双方应按照新
的资费政策对本协议进行变更、解除或终止。
铁通_____分公司
>个人住宅用户新装宽带业务终端租借协议
为保护电信用户的通信权利，维护中国电信集团______省电信公司______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，基于用户在本次业务申请中确认的服务项目，本公司将向用户提供______ 方式宽带新装接入服务，双方本着自愿、平等的原则，在本次宽带新装业务上达成协议如下：
1、本公司以免费租贷方式向用户提供宽带接入终端设备，设备产权归公司所有。
2、用户必须妥善保管好终端设备，使用宽带业务期间，设备非因用户原因损坏的，由本公司负责免费维修；属用户原因损坏的，终端维修费用由用户负责支付；如因用户原因造成终端无法修复或灭失的，用户须按设备原价赔偿终端设备费。
3、用户申请暂停使用业务期间，本公司将向用户收取端口暂停使用费，且用户暂停使用时间最长不得超过6个月，逾期将根据同时期标准资费按月正常收取月租费。
4、本公司今后推出的其他宽带优惠活动用户是否享受详见本公司业务公告。
5、用户逾期不交纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停提供服务期间，月租费和违约金照计。因欠费终止服务的，不退回手续费和工料费，月租费不计，继续计算用户所欠费用的违约金并追缴所欠全部费用。
6、用户申请拆机业务，需将宽带接入终端设备归还本公司，否则不予办理拆机并按月正常收取月租费。
7、双方对协议的规定发生争议时，本着互惠互利的原则，通过协商解决。
8、签订本协议后，双方经协商签定的其它补充协议，均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。
9、本协议一式二份，用户保留一份，本公司保留一份。双方签字或盖章后生效。
兹声明本人已认真阅看并愿意接受及遵守以上《个人住宅用户新装宽带业务终端租借协议》之各项条款及选定服务的各项费用。本人已充分注意和理解了协议中的各项条款。
用户签字受理单位签章
年 月 日 年 月 日
网上查询业务服务协议书
_________网上查询业务是通过_________网络中心为客户提供的一项服务。客户须完全同意此服务条款并完成业务受理程序，才能正式成为_________网用户。为维护客户及_________网络中心(以下简称中心)的权利，双方本着自愿，平等的原则，达成如下协议;
一、协议双方的权利及义务
1.用户的权利和义务
(1)客户在交纳相应费用后，可享受服务;
(2)客户必须遵守国家有关法律，行政法规和管理规章，严格执行信息安全保密;
(3)客户不得利用为其提供的服务发布反对宪法所确定的基本原则：危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一;损害国家利益和荣誉;煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结;破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信;散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定;散布淫秽，色情，赌博，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪;侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益;含有法律，行政法规禁止的其他内容的信息。
(4)有权对服务质量进行监督和申诉。
2.本中心的权利及义务
(1)在排除不可抗力因素(地震，台风，洪水，政府行为及其它非人力所能预见或避免的因素)外，保证系统的安全，可靠，稳定运行;
(2)对于因不可抗力造成的服务中断或其它缺陷，包括由于线路问题导致的虚拟主机无法正常使用，本中心将尽力减少因此而给客户造成的损失和影响，但不承担相应责任;
(3)一经发现客户利用其网站，信箱传播违反宪法和法律，妨碍社会治安，破坏国家统一，破坏民族团结，色情等信息的，本公司将立即停止其网站的使用。
二、服务费用及期限
1.本服务为收费服务，客户必须为其使用的服务支付相应费用;
2.本中心有权根据实际情况随时调整费用标准或服务内容，无须对任何人或第三方负责;
3._________网上查询业务受理费为年费用;
4.本业务适合单位及个人，单位办理需盖单位公章;个人办理需本人执身份证前来，并留下复印件一份。
三、业务续费
1.客户必须在服务期满前一个月内续交费用。若客户在服务期满后30日内仍未续费，则暂停对其服务;_________日内仍未续费的，将进行销户，并有权删除客户存储在服务器上的所有数据;
2.本中心有权判定客户的行为是否符合此服务条款的要求，如果客户违背了此服务条款的规定，本中心有权中断对客户提供服务，或者采取其他合适的措施。
四、违约责任
1.客户违反本服务条款规定的行为给本中心造成损失，客户必须负责相应的赔偿;
2.客户在其主页上发布的任何信息如发生纠纷，后果均由客户自己负责，本中心不承担任何责任;
3.客户通过其网站进行商务活动所引起的经济纠纷与本中心无关;
4.在排除不可抗力因素(地震，台风，洪水，政府行为及其它非人力所能预见或避免的因素)外，本中心须保证服务器正常运行。因停止运行而给客户造成损失，本中向客户按本协议规定的年服务费折算出的每天的数额给予赔偿。
五、协议的完善和修改
本中心有权随时根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律，法规的变化，不断地修改，完善此服务条款。客户有必要对最新的_________业务服务条款进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
六、争议解决
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：
1.请求本协议签定所在地仲裁委员会依照仲裁规则对所争议事项进行仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。
2.请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
七、其他
1.本协议的最终解释权归_________网络中心所有;
2.本协议一式两份，客户与本中心双方各保留一份，双方签字或盖章后生效。
网络中心(盖章)：
用户(签字)：
代表(签字)：
_________年____月____日
_________年____月____日