第一章　总则第一条　本合同当事人甲方：乙方：甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》（编号：___________）内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。第二条　物业基本情况本物业名称：_______市_______文化居住区_______区座落位置：_______区_______楼_______单元_______室建筑面积：___________平方米第三条　甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。第二章　双方的权利和义务第四条　甲方的权利义务一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理；三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度；四、建立健全本物业的物业管理档案资料；五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为；六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用；八、编制物业服务及财务年度计划；九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目；十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》；十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；十二、法律法规规定的其他权利义务。第五条　乙方的权利及义务一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务；二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定；五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金；六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定；七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用；八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动；十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用；十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害；十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑；平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平台的环境卫生；十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线；十四、法律、法规规定的其他权利义务。第三章　物业管理服务内容第六条　房屋建筑共用部位的维护、养护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基穿内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道等。第七条　房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指不为单个产权人所有而为产权人所共有并共同使用的设施设备，包括共用的上下水管道（自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、楼道、邮政信箱、避雷装置、电子对讲防盗门、红外线周界报警系统、空调冷凝水管、化粪池、物业管理区域的外围护栏、围墙和共用设施设备使用的房屋等。第八条　园艺及环境卫生一、区内共用绿化、园艺小品等的管理和养护；二、公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运（不含垃圾消纳场的管理及建筑装饰垃圾收集和清运）。第九条　安全及消防一、协助公安部门维护本物业公共区域内的（即小区规划红线以内，业主户门以外）公共秩序（不承担人身、财产的保险、保管责任）；二、做好消防教育宣传工作，加强消防培训及演练，积极配合当地消防部门做好消防安全的防范工作。第十条　交通秩序与车辆停放对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅（不承担人身、财产的保险、保管责任）。第十一条　档案资料一、对本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资料进行管理；二、对业主及非业主使用人的档案资料进行管理。第十二条　房屋装饰装修管理一、依照相关法律法规及物业管理部门装饰装修管理有关规定，对本物业装饰装修进行管理；二、按_______文化居住区《房屋装饰装修管理服务协议》及《房屋装饰装修管理规定》执行。三、收费标准：l 装修押金：_______元（业主交纳_______元，装修企业交纳_______元）l 装修管理费：_______元/套（由装修企业交纳）l 装修垃圾清运费：_______元/自然间（由业主交纳）第十三条　其他管理服务事项一、向业主提供对房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修、养护；二、向业主和使用人提供各类特约有偿服务；三、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务；四、法律政策及协议规定的其他事项。第十四条　协议期限本协议自_______年_______月_______日起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。第四章　物业服务标准物业服务标准会执行《_______市住宅物业管理服务标准》京国土房管物[2003] 950号文件规定的经济适用房物业管理服务标准以及本合同的有关规定。第五章　物业服务费用和其他费用第十五条　物业服务费（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、住宅按_______元/月建筑平方米（包括：物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、化粪池清掏、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理）；二、跃层（六跃七）住宅需加压供水，加收加压水泵运行费_______元/月建筑平方米；三、物业服务费用标准将按_______市法规、政策调整；四、交纳费用时间：每年_______月_______日前交纳下一年度的物业服务费。第十六条　其他有偿服务费用（此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整）一、车位及其使用管理服务费：按市物价部门批准的《停车场（库）车辆收费标准》收取；1、大型机动车位地面停车位：_______元/辆月2、小型机动车位地面停车位：_______元/辆月3、露天停车场临时停放机动车收费标准：（第一小时不收费）小型车：_______元/_______小时、大型车：_______元/_______小时二、为满足住户需要提供的各项有偿服务价格另议，见《住户手册》附件《有偿服务价目表》；三、符合相关法规、政策的其他有偿服务费用。第十七条　代收代缴费用（此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整）如受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃气费等费用的代收代缴服务。1、公共楼道灯电费（含楼宇对讲）：_______元/度，由本单元全体业主均摊；2、生活垃圾清运费：_______元/户年；3、有线电视收视费：_______元/户月；4、自来水：_______元/吨；5燃气：_______元/立方米；6、交费时间：按月/年交纳。第十八条　公共部位、公共设施、设备维修基金一、按照《关于归集住宅共用部位共用设施设备维修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088号）的规定，各产权人在其购买房屋时，须按购房款_______%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金。二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行。三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第六章　违约责任一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担法律责任；三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息支付违约金；四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的的滞纳金。第七章　附则第十九条　为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第二十条　在本协议执行期间，如遇国家政策调整及其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第二十一条　本协议在履行中如发生争执，由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第二十二条　本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，《房屋使用说明书》、《质量保证书》、《住户手册》、遵守《业主临时公约》承诺书、顶层平台使用《承诺书》和供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》为本协议的附件。第二十三条　本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第二十四条　本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。甲方签章：______________物业管理经营公司乙方签章：　法定代表人：　业主签字：经办人：委托人：签订日期：年月日附件1承诺书为维护小区的管理，本人同意遵守《_______文化居住区顶层平台管理规定》中的一切条款，如有违约，愿承担相应的违约责任及所造成的一切损失。《_______文化居住区顶层平台管理规定》1、禁止在平台上乱搭乱建各种房屋，一经发现，须及时拆除；2、禁止从平台上往下扔物品、泼水等，以防砸伤路人及破坏小区公共卫生；3、禁止在平台上非法聚会、聚众赌博等其他非法活动；4、禁止在平台上支、立各种广告招牌；5、禁止在平台内饲养家禽、家畜等；6、禁止擅自翻越平台，在平台外沿及屋瓦处行走；7、禁止将平台上护墙打通、拆除；8、禁止在平台上进行烧烤，以防火灾发生及造成环境污染；9、禁止在平台上大声喧哗，以免影响他人正常工作和休息；10、禁止在平台上私自安装、使用电网；11、只允许种植盆栽类植物，禁止在平台上铺土种植各类花草尤其是攀岩类植物；12、禁止在平台上燃放烟花爆竹；13、禁止在屋顶、平台安装太阳能热水器。附件2供暖系统（采暖炉）运行承诺书为了维护业主住房的正常供暖，本人同意遵守本承诺书中的一切条款，如有违约，愿承担相应违约责任及所造成的一切损失。1、在使用锅炉进行采暖前仔细阅读采暖炉的使用说明。2、采暖系统包括采暖炉、采暖管线及设备、室内温控面板、分流器、阀门等。3、无论是否装修或居住，在冬季保证将锅炉设置在低温防冻运行状态，以免冻坏采暖管线设备和炉内配件，造成损失。4、采暖系统在运行中，每天观察锅炉的水压是否在1～2kg之间，若低于此水压及时补水，并注意放出系统内的空气。5、采暖系统运行期间经常对采暖系统进行检查，如发现问题应及时通知采暖炉厂家或联系物业公司。如您不便，可委托物业管理公司管理并办理采暖系统托管低温运行协议，以保证采暖系统安全、正常运行。6、采暖系统运行需足够的燃气和电源，才能达到自保。保证在电表和燃气表中输入足够的能源，短缺时及时补充。

居住区前期物业服务协议范本

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居住区前期物业服务协议

第一章　总则

第一条　本合同当事人甲方：乙方：甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》（编号：___________）内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。第二条　物业基本情况本物业名称：_______市_______文化居住区_______区座落位置：_______区_______楼_______单元_______室建筑面积：___________平方米第三条　甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。第二章　双方的权利和义务

第四条　甲方的权利义务一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理；三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度；四、建立健全本物业的物业管理档案资料；五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为；六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用；八、编制物业服务及财务年度计划；九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目；十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》；十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；十二、法律法规规定的其他权利义务。第五条　乙方的权利及义务一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务；二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定；五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金；六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定；七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用；八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动；十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用；十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害；十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑；平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平台的环境卫生；十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线；十四、法律、法规规定的其他权利义务。第三章　物业管理服务内容

第六条　房屋建筑共用部位的维护、养护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基穿内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道等。第七条　房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指不为单个产权人所有而为产权人所共有并共同使用的设施设备，包括共用的上下水管道（自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、楼道、邮政信箱、避雷装置、电子对讲防盗门、红外线周界报警系统、空调冷凝水管、化粪池、物业管理区域的外围护栏、围墙和共用设施设备使用的房屋等。第八条　园艺及环境卫生一、区内共用绿化、园艺小品等的管理和养护；二、公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运（不含垃圾消纳场的管理及建筑装饰垃圾收集和清运）。第九条　安全及消防一、协助公安部门维护本物业公共区域内的（即小区规划红线以内，业主户门以外）公共秩序（不承担人身、财产的保险、保管责任）；二、做好消防教育宣传工作，加强消防培训及演练，积极配合当地消防部门做好消防安全的防范工作。第十条　交通秩序与车辆停放对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅（不承担人身、财产的保险、保管责任）。第十一条　档案资料一、对本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资料进行管理；二、对业主及非业主使用人的档案资料进行管理。第十二条　房屋装饰装修管理一、依照相关法律法规及物业管理部门装饰装修管理有关规定，对本物业装饰装修进行管理；二、按_______文化居住区《房屋装饰装修管理服务协议》及《房屋装饰装修管理规定》执行。三、收费标准：l 装修押金：_______元（业主交纳_______元，装修企业交纳_______元）l 装修管理费：_______元/套（由装修企业交纳）l 装修垃圾清运费：_______元/自然间（由业主交纳）第十三条　其他管理服务事项一、向业主提供对房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修、养护；二、向业主和使用人提供各类特约有偿服务；三、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务；四、法律政策及协议规定的其他事项。第十四条　协议期限本协议自_______年_______月_______日起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。第四章　物业服务标准物业服务标准会执行《_______市住宅物业管理服务标准》京国土房管物[2003] 950号文件规定的经济适用房物业管理服务标准以及本合同的有关规定。第五章　物业服务费用和其他费用

第十五条　物业服务费（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、住宅按_______元/月建筑平方米（包括：物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、化粪池清掏、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理）；二、跃层（六跃七）住宅需加压供水，加收加压水泵运行费_______元/月建筑平方米；三、物业服务费用标准将按_______市法规、政策调整；四、交纳费用时间：每年_______月_______日前交纳下一年度的物业服务费。第十六条　其他有偿服务费用（此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整）一、车位及其使用管理服务费：按市物价部门批准的《停车场（库）车辆收费标准》收取；1、大型机动车位地面停车位：_______元/辆月2、小型机动车位地面停车位：_______元/辆月3、露天停车场临时停放机动车收费标准：（第一小时不收费）小型车：_______元/_______小时、大型车：_______元/_______小时二、为满足住户需要提供的各项有偿服务价格另议，见《住户手册》附件《有偿服务价目表》；三、符合相关法规、政策的其他有偿服务费用。第十七条　代收代缴费用（此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整）如受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃气费等费用的代收代缴服务。1、公共楼道灯电费（含楼宇对讲）：_______元/度，由本单元全体业主均摊；2、生活垃圾清运费：_______元/户年；3、有线电视收视费：_______元/户月；4、自来水：_______元/吨；5燃气：_______元/立方米；6、交费时间：按月/年交纳。第十八条　公共部位、公共设施、设备维修基金一、按照《关于归集住宅共用部位共用设施设备维修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088号）的规定，各产权人在其购买房屋时，须按购房款_______%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金。二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行。三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第六章　违约责任一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担法律责任；三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息支付违约金；四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的的滞纳金。第七章　附则

第十九条　为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第二十条　在本协议执行期间，如遇国家政策调整及其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第二十一条　本协议在履行中如发生争执，由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第二十二条　本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，《房屋使用说明书》、《质量保证书》、《住户手册》、遵守《业主临时公约》承诺书、顶层平台使用《承诺书》和供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》为本协议的附件。第二十三条　本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第二十四条　本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。甲方签章：______________物业管理经营公司乙方签章：法定代表人：　业主签字：经办人：委托人：签订日期：年月日附件1承诺书为维护小区的管理，本人同意遵守《_______文化居住区顶层平台管理规定》中的一切条款，如有违约，愿承担相应的违约责任及所造成的一切损失。《_______文化居住区顶层平台管理规定》1、禁止在平台上乱搭乱建各种房屋，一经发现，须及时拆除；2、禁止从平台上往下扔物品、泼水等，以防砸伤路人及破坏小区公共卫生；3、禁止在平台上非法聚会、聚众赌博等其他非法活动；4、禁止在平台上支、立各种广告招牌；5、禁止在平台内饲养家禽、家畜等；6、禁止擅自翻越平台，在平台外沿及屋瓦处行走；7、禁止将平台上护墙打通、拆除；8、禁止在平台上进行烧烤，以防火灾发生及造成环境污染；9、禁止在平台上大声喧哗，以免影响他人正常工作和休息；10、禁止在平台上私自安装、使用电网；11、只允许种植盆栽类植物，禁止在平台上铺土种植各类花草尤其是攀岩类植物；12、禁止在平台上燃放烟花爆竹；13、禁止在屋顶、平台安装太阳能热水器。附件2供暖系统（采暖炉）运行承诺书为了维护业主住房的正常供暖，本人同意遵守本承诺书中的一切条款，如有违约，愿承担相应违约责任及所造成的一切损失。1、在使用锅炉进行采暖前仔细阅读采暖炉的使用说明。2、采暖系统包括采暖炉、采暖管线及设备、室内温控面板、分流器、阀门等。3、无论是否装修或居住，在冬季保证将锅炉设置在低温防冻运行状态，以免冻坏采暖管线设备和炉内配件，造成损失。4、采暖系统在运行中，每天观察锅炉的水压是否在1～2kg之间，若低于此水压及时补水，并注意放出系统内的空气。5、采暖系统运行期间经常对采暖系统进行检查，如发现问题应及时通知采暖炉厂家或联系物业公司。如您不便，可委托物业管理公司管理并办理采暖系统托管低温运行协议，以保证采暖系统安全、正常运行。6、采暖系统运行需足够的燃气和电源，才能达到自保。保证在电表和燃气表中输入足够的能源，短缺时及时补充。

前期物业服务合同（居住区）_合同范本

第一章　总则

第一条　本合同当事人

甲方：____________________________????????????????????????????????

乙方：____________________________

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前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。

第二条　物业基本情况

本物业名称：_______市_______文化居住区_______区

座落位置：_______区_______楼_______单元_______室

建筑面积：___________平方米

第三条　甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。

第二章　双方的权利和义务

第四条　甲方的权利义务

一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理；

三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度；

四、建立健全本物业的物业管理档案资料；

五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为；

六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用；

八、编制物业服务及财务年度计划；

九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目；

十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》；

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

十二、法律法规规定的其他权利义务。

第五条　乙方的权利及义务

一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务；

二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定；

五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金；

六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定；

七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用；

八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动；

十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用；

十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害；

有关前期物业服务合同

前期物业服务合同

(试行)

成都市工商行政管理局监制

成都市房产管理局编制

前期物业服务合同使用说明

1、本合同为示范文本(试行)，适用于本市行政区域内各类物业管理活动。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本(试行)的内容。

2、本示范文本(试行)中下列词语的定义是：

(1)业主，是指不动产登记簿上记载的所有权人。

(2)使用人，是指房屋的承租人、实际使用房屋的其他人。

(3)物业买受人，是指物业出售合同中确定的房屋购买人。

(4)物业首次交付使用日，是以物业买受人办理房屋交付使用手续之日计。

(5)共有部分，包括全体业主共有部分和相关业主共有部分。全体业主共有部分，是指建筑区划内全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房屋、、、、等。相关业主共有部分，是指一幢建筑物内部，由该幢建筑物的相关业主共有的门厅、户外墙面、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、走廊通道、房屋主体承重结构部位(基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、、、、、等部位以及该幢建筑物的相关业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线路、消防设施、邮政信箱、避雷装置、、、、等设施设备。

(6)公共区域，是指一幢建筑物内部，由整幢建筑物的业主、使用人共同使用的区域以及整幢建筑物外、建筑区划内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

(7)专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

(8)预收的物业服务资金：是由物业服务支出和乙方的酬金构成。

(9)物业服务费用：是包括物业服务成本、法定税率和利润。

3、为体现合同双方的自愿原则，本示范文本(试行)中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。

4、本示范文本(试行)所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经市或区(市)县房产管理部门核准采用协议方式选聘的具有相应条件和相应专业服务人员的物业服务企业或其他管理人。

5、本示范文本(试行)中所指建筑区划类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型。当建筑区划内(整体、单体)，非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，以住宅物业计;非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的，以所占比例最大的物业类型计。

6、根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，本合同的主要内容为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。

7、在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签约主体资格的证书、证明文件。

8、本示范文本(试行)条款由成都市房产管理局负责解释。

前期物业服务合同

甲方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

乙方：

法定代表人(负责人)：

资质等级：，资质证书编号：

住所：

公司联系电话：

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就(物业名称)的前期物业服务事宜，订立本合同。

第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况

建筑区划名称：

建筑区划类型：(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型)

座落位置：成都市区(市、县)路(街道)段(巷)号附号;

四至范围(规划平面图)：

东南

西北

占地面积：平方米;

总建筑面积：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;

物业构成见附件一，建筑区划划分意见书见附件二。

第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况，详见附件三。

第三条甲方应于(具体时间)向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积平方米，位于。

物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第四条建筑物专有部分损坏时，业主、使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、使用人承担。

第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：

(一)建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护，详见附件四;

(二)公共绿化的维护，详见附件五;

(三)公共区域环境卫生的维护，详见附件六;

(四)公共区域的秩序维护，详见附件七;

(五)物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告，详见附件八;

(六)物业维修、更新、改造费用的帐务管理，详见附件九;

(七)物业服务档案和物业档案的保管，详见附件十;

(八)。

第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时，甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资料。

甲、乙双方对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件十三。

第七条乙方根据物业的使用性质和特点及下述约定，按房屋建筑面积向业主收取物业公共服务费用。

1、住宅建筑区划内：

住宅用房：元/月·平方米;其中：绿化养护费用：元/月·平方米;环境卫生维护费用：元/月·平方米;秩序维护费用：元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：元/月·平方米;办公费用：元/月·平方米;固定资产折旧费：元/月·平方米;费用：元/月·平方米;费用：元/月·平方米。

非住宅用房：元/月·平方米;其中：绿化养护费用：元/月·平方米;环境卫生维护费用：元/月·平方米;秩序维护费用：元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：元/月·平方米;办公费用：元/月·平方米;固定资产折旧费：元/月·平方米;费用：元/月·平方米;费用：元/月·平方米;费用：元/月·平方米;费用：元/月·平方米;费用：元/月·平方米。

集中供热、供暖等系统的运行与维护费、建筑物附属设施设备按规定需强制检测的费用，依据其实际支出，由业主在上述物业服务费用外合理分摊，具体费用标准由相关业主与乙方另行约定。

在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月·平方米。

2、别墅建筑区划内：

在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月·平方米。

3、建筑区划内：

住宅(别墅除外)用房：元/月·平方米;其中：绿化养护费用：元/月·平方米;环境卫生维护费用：元/月·平方米;秩序维护费用：元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：元/月·平方米;办公费用：元/月·平方米;固定资产折旧费：元/月·平方米;费用：元/月·平方米;费用：元/月·平方米。

在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月·平方米。

本条约定的物业服务费用不含物业保修期满后建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用，建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用在建筑物及其附属设施维修资金中列支，并按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。

第八条物业买受人自物业首次交付使用之日起，按本合同的约定足额缴纳物业服务费用，首次交付使用之日前的物业服务费用由甲方缴纳。

第九条按照价格法相关规定，依据上年度成都市物价指数标准及物业服务质量的年平均业主满意度情况，物业服务收费标准可以相应上浮或下调;具体调整比例由业主与乙方另行约定。

第十条本合同有效期间，乙方按下述第种计费方式确定物业服务费用：

(一)包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

(二)酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第种方式提取酬金，其余全部用于本合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

1、每(月/年)在应收的物业服务费用中按%的比例提取酬金;

2、每(月/年)在应收的物业服务费用中提取元的酬金。

(三)。

第十一条物业服务费用(物业服务资金)按(年/季/月)交纳，业主应在(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。业主逾期交纳物业服务费用的，违约金的支付约定如下：

。

第十二条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务资金年度预决算，每年月日向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受审计监督。

对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

(一);

(二)。

第十三条本建筑区划内按规划配建的停车场(库)、位，由乙方进行管理和维护的，乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定做好停车场(库)的照明、消防、环境卫生等工作。具体内容详见附件十一。

第十四条停车场(库)收费分别采取以下方式：

(一)依法属于全体业主共有的停车场(库)，车位使用人应按露天机动车车位元/个·月、车库机动车车位元/个·月、露天非机动车车位元/个·月、车库非机动车车位元/个·月的标准向乙方交纳费用。

乙方按以下第种方式提取报酬：

1、按元/月;

2、按费用收入%/月。

乙方提取上述报酬后所剩下的停车场(库)的经营收益，归全体业主所有。

(二)机动车停车场(库)属于甲方所有的，应当首先满足本建筑区划内的业主、使用人停车需要;车位使用人应按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳费用。

委托乙方管理的，乙方按以下第种方式提取报酬：

1、按元/月;

2、按费用收入%/月。

(三)机动车停车场(库)的车位所有权或使用权由业主购置的，车位承租使用人应按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳费用。

第十五条停车人对车辆停放有保管要求的，由停车人与乙方另行约定。

第十六条本建筑区划内下列共有部分委托乙方经营的，其经营收费约定如下：

(一)网球场：

(二)游泳池：

(三)电梯轿厢：

(四)：

(五)：

(六)：

上述经营收入扣除乙方经营成本后，收益按下列约定分配：

1、;

2、;

3、。

乙方应当就上述共有部分的经营所得收入单独列帐，并至少每半年在建筑区划内书面公告经营所得收入的收支情况。经营所得收入扣除乙方经营成本、收益后，其剩下收益归全体业主或者相关业主所有。

第十七条物业服务费计费方式采用本合同第十条第二项或者第三项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

(一)年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

1、转入下年继续使用;

2、直接纳入建筑物及其附属设施维修资金;

3、。

(二)年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

1、由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足;

2、。

第十八条使用建筑物及其附属设施维修资金的，乙方应当按照相关规定提出建筑物及其附属设施维修资金使用方案。

乙方应当将建筑物及其附属设施维修资金使用方案等在建筑区划内向全体业主或者相关业主公布，并每个月定期向全体业主或者相关业主公布建筑物及其附属设施维修资金使用情况。

第十九条本建筑区划内，乙方、业主应按照规定向供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、气、信息、环卫等有关费用。业主自用的，由上述专业单位向业主收取;乙方使用的，由上述专业单位向乙方收取;部分业主共同使用的，由相关业主分摊;全体业主共同使用的，由全体业主分摊。

乙方接受供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位的委托代收水、电、气、信息、环卫等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第二十条乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好建筑区划内计划生育、流动人口管理、犬只管理等工作。

第二十一条甲方相关的权利义务：

(一)负责制定《临时管理规约》和提供《房屋使用说明书》，并将其作为物业买卖合同的附件。

(二)在销售物业前，应在其制定的《临时管理规约》中向业主明示物业装饰装修中的注意事项、禁止事项等事项;

(三)授权乙方对业主、使用人违反《临时管理规约》的行为，依照《临时管理规约》的约定进行劝阻、制止;

(四)保证本建筑区划内的附属设施设备符合《成都市物业管理条例》规定的交付使用条件;并完善本建筑区划内的其他配套设施设备，包括物业的安全防范和消防设施、标识系统、环卫处理系统等;

(五)按照《成都市物业管理条例》的规定，交存、补存新建住宅物业保修金，缴存建筑物及其附属设施维修资金。

(六)按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任;

(七)当业主、使用人不按规定交纳物业服务费用时，协助乙方催收。

(八)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;

(九)不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;

(十);

(十一)法律、法规规定的其他权利义务。

第二十二条乙方相关的权利义务：

(一)负责本建筑区划内的日常物业服务工作，并配备本合同第二条所列物业服务力量履行本合同;

(二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、使用人及他人的合法权益;

(三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题;

(四)按照相关规定，建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目和标准”等信息公开制度。

(五)接受业主的监督，定期向业主报告物业服务合同履行情况，及时向业主公告本建筑区划内的重大物业服务事项;采取酬金制计费方式的，应当每个月在本建筑区划内公布一次按实结算项目的物业服务资金收支帐目;

(六)结合本建筑区划的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划等;

(七)可选聘专业公司承担本建筑区划内的、的专项服务，但不得将本建筑区划内的整体服务责任转让给第三方，并对专业公司的服务行为承担连带责任;

(八)协助有关部门制止违法、违规的行为;

(九)将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订房屋装饰装修管理服务协议。

(十)不得擅自占用和改变本建筑区划内共有部分的用途;如需在本建筑区划内改、扩建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施;

(十一)本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时,乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本建筑区划的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续;

(十二);

(十三)法律、法规规定的其他权利义务。

第二十三条本合同期限年，自年月日时起至年月日时止。

本合同期限未满，但业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业或其他管理人签订的物业服务合同生效时，本合同终止。

第二十四条本合同期限届满前日，业主大会尚未设立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后日内继续履行本合同。

第二十五条本合同自解除之日起日内，甲、乙双方按规定办理交接手续。

第二十六条本合同终止、解除时，乙方应将物业服务用房、物业档案、物业服务档案、业主名册等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未选举产生的，移交给物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府或社区居民委员会代管;并按照《成都市物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。

乙方逾期不按约定、规定办理移交工作、退出项目的，由乙方向全体业主每日支付违约金元，并从本合同第三十四条约定的履约保证金中予以抵扣。

第二十七条在物业服务中发生下列事由，乙方不承担责任。

(一)因不可抗力导致物业服务中断的;

(二)乙方已履行本合同约定义务，但因建筑物本身固有瑕疵造成损失的;

(三)因维修养护建筑物共有部分需要且事先已告知业主、使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的;

(四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、信息、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的;

(五);

(六)。

第二十八条除前条乙方的物业服务达不到本合同第五条约定的服务事项和质量的，应以本合同第七条第项约定收取的物业服务费用为基数向全体业主或相应业主支付元的违约金，并赔偿由此给甲方、业主造成的损失。

第二十九条乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付;已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

第三十条乙方违反本合同约定的义务，或者发生法律、法规、规章规定不得继续从事物业服务活动的其他情形，致使不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，甲方应依法解除本合同;乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相应业主、使用人;造成业主、使用人经济损失的，乙方应予经济赔偿。

甲方解除本合同的，乙方应当在甲方通知的日内与甲方作为招标人选聘或全体业主共同决定选聘的新物业服务企业或其他管理人完成交接手续。

第三十一条乙方未按照本合同的约定履行物业服务，导致业主、使用人人身、财产损害的，乙方应承担相应赔偿责任;赔偿金可从本合同第三十四条约定的履约保证金中予以抵扣。具体内容详见附件十二。

第三十二条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，乙方有权依法解除本合同;甲方应以本合同第七条第项约定的物业服务费用为基数向乙方支付元的违约金，造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

第三十三条甲方拒绝或拖延履行物业保修义务的，业主、使用人可以自行或委托乙方维修，维修费用及造成的其他损失由甲方承担。

第三十四条乙方应在本建筑区划内的物业首次交付使用之日起，向甲方交纳履约保证金元，作为乙方履行合同的保证。

本合同期间，乙方交纳的履约保证金按照本合同的约定被动用后，乙方应当自上述履约保证金被动用之日起15日内足额补存。

本合同期限届满后，甲方应在本合同期限届满之日起30日内将履约保证金本息余额如数退还乙方。

乙方未按照本合同第五条约定的服务事项和质量履行本合同，有违约行为发生的，甲方按照本合同第二十八条约定的违约金元，从履约保证金中予以抵扣。

第三十五条本合同其他相关违约责任的约定：

(一);

(二);

(三);

(四);

(五)。

第三十六条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，甲、乙双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

第三十七条本合同在履行中发生争议的，甲、乙双方可以通过以下方式解决：

(一)双方协商解决;

(二)申请调解;

(三)调解不成的，采取以下第1种方式解决：

1、向成都仲裁委员会申请仲裁;

2、向人民法院提起诉讼。

第三十八条本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行以书面形式签订补充协议。

第三十九条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第四十条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执份;由甲方或乙方抄送一份样本向房产管理部门备案;物业在五城区(含高新区)的，向市房产管理部门备案;物业在五城区(含高新区)外的，向物业所在地区(市)县房产管理部门备案。

第四十一条本合同自起生效。

甲方签章：乙方签章：

法定代表人：法定代表人(负责人)：

年月日年月日

附件一：物业构成

附件二：建筑区划划分意见书

附件三：物业服务力量情况?xml:namespace>

人

力

资

源

配

备

设

备

、

器

材

、

信

息

等

技

术

与

装

备

配

备

附件四:建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护

项目

服务内容

运行、保养、维修服务标准

共

有

部

位

房屋主体承重结构部位

门厅

户外墙面、顶面、地面

楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间

走廊通道

其他

共

有

设

施

设

备

上下水管道、落水管、水箱、水泵等供水、排水系统

天线、供电、燃气线路

消防设施设备

共

有

设

施

设

备

空调

电梯

避雷装置

道路、场地、路灯

沟渠、池、井等

休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品、水景等

健身设施、儿童乐园等公益性文体设施

路标、安全标志等

共有设施设备房

电子防盗、监控、报警系统等

楼宇对讲、电子巡更等

物业服务用房

其它

附件五:公共绿化的维护

项目

服务内容

养护标准

草坪

修剪

清杂草

补栽、补种

施肥

灌、排水

病虫害防治

其它

树木

修剪

中耕除草、松土

施肥

病虫害防治

扶正加固

其它

花坛花景绿篱

布置

灌、排水

修剪

补栽、补种

施肥

病虫害防治

其它

附件六:公共区域环境卫生的维护

项目

服务内容

服务标准

楼内公共区域

地面和墙面

楼梯扶手、栏杆、窗台

消防栓、指示牌等公共设施

天花板、公共灯具

天台、屋顶

门窗等玻璃

垃圾收集

电梯轿厢

楼外公共区域

道路地面、绿地

沟渠、池、井

公共灯具、宣传栏、路标、标志、

雕塑、景观小品等

水景

垃圾厢（房）

果皮箱、垃圾桶

消毒灭害

其它

附件七：公共区域的秩序维护

服务

内容

服务标准

人员要求

门岗

巡逻岗

技防设施和救助（监控岗）

车辆管理

火灾、治安、公共卫生等突发事件

其他

附件八:物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告

附件九:物业维修、更新、改造费用的帐务管理

附件十:物业服务档案和物业档案的保管

附件十一:按规划配建的停车场(库)的管理和维护

附件十二:人身、财产损害赔偿责任

附件十三:物业服务承接验收确认书

甲方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

乙方：

法定代表人(负责人)：

资质等级：，证书编号：

住所：

联系电话：

根据国务院《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及《成都市物业管理条例》等相关规定，甲、乙双方就乙方承接位于成都市区(市、县)路(街道)段(巷)号附号的(建筑区划名称)，办理物业服务承接验收手续等事宜，共同确认如下：

一、共有部分及其相应档案的查验内容

甲方已于年月日会同乙方对下述共有部分及其相应档案进行了查验：

1、

2、

3、

4、

5、

二、共有部分及其相应档案的查验结论(查验结论在下属□中选择)

□经乙方查验、甲方确认，上述共有部分及其相应档案完好，乙方同意承接验收。

□经乙方查验、甲方确认，上述共有部分及其相应档案中存在的问题如下：

1、

2、

3、

4、

5、

经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

1、

2、

3、

4、

5、

三、物业服务用房及物业档案、物业服务档案、业主名册等资料的移交

甲方已于年月日向乙方移交了物业服务用房，并提供和移交了下列物业档案、物业服务档案、业主名册等资料(具体清单另附)：

(一)物业档案

1、竣工验收资料，包括建筑区划内建设工程规划总平面图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图、竣工验收合格证等资料;

2、技术资料，包括水、电、气、视、讯等的供用合同(协议)、消防设施合格证、电梯准用证、机电设备出厂合格证和保修卡、保修协议，设备设施的安装、使用和维护保养等资料;

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

4、物业服务所必需的其它资料，包括建筑区划的规划、建设的有关资料，有关房屋产权权属的资料，工程验收的各种签证、记录、证明;

5、

(二)物业服务档案

1、

2、

3、

4、

5、

(三)业主名册

包括业主及房屋面积清册。

(四)

(五)

甲方签章：乙方签章：

法定代表人：法定代表人(负责人)：

年月日年月日

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