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以下是由栏目小编为你整理的《用户服务合同》。随着时代的车轮不断前进，很多场合都离不了合同。制定合同在企业合作中十分的重要。请收藏好，以便下次再读！
用户服务合同 篇1
合同编号：_________
提供服务方：_________（以下简称甲方）
提供服务方法定（负责）代表人：_________
签约人：_________
提供服务方营业执照：_________ 安全资质证：_________
提供服务方地：_________
联系电话：_________
银行开户许可证：_________ 开户行：_________ 帐号：_________
接受服务方：_________（以下简称乙方）
接受服务方法定（负责）代表人：_________
签约人：_________
接受服务方地址：_________ 联系电话：_________
为维护社会稳定，保障社会固定目标财、物的安全，乙方同意加入甲方开办的“110”自动报警监测网络。甲、乙双方在《中华人民共和国合同法》的原则下，经协商达成如下条款：
第一条 合同标的额
甲方为乙方安装“110”自动报警设备六套，并承诺服务标准等。本次合同标的额为：_________元。
第二条 组网费用及结算方式
1、甲方根据乙方的要求为其设计安装_________套自动报警装置；
2、甲方安装前，乙方应预付全部款项的30％作为安装定金；
3、甲方安装完毕调试正常运行后，经乙方验收证明确以运行正常后再付清全部款项的其余70％，两次共计付甲方：_________元；
4、各类费用分摊：
1）户联网费用中器辅费_________元；
2）安装费_________元；
3）一次性入网费_________元；
4）年服务费_________元；
5）户加装探头费_________元，合计：_________元（详见安装用户明细表）。
第三条 服务费标准及结算方式
1、服务费以年为单位计算，每户（二个探头）年服务费为_________元；
2、服务费每年预缴一次，缴款日期为每年____月____日至____日；
3、对迟交服务费的单位，按每日3‰收取滞纳金；
4、甲方向乙方提供转帐帐户：_________帐号：_________
第四条 验收标准、维修服务与产权
1、甲方向乙方提供公安部检测认定合格的报警器材，向乙方传授报警使用方法，操作规程、注意事项，并在乙方人员能独立正常操作后视为验收合格；
2、甲方提供给乙方的设备维修________年，并根据设备情况进行常年跟踪服务，超出________年后优惠收取维修费和器材费；
3、甲方将全部设备安装调试并经乙方验收合格后，当场将全部设备向乙方进行产权交接，并明确乙方付清所有款项之日起归乙方所有。
第五条 甲方的责任与义务
1、甲方对乙方实行全天候的自动报警监测服务，如发生盗窃、抢劫案件时，保证市内五分钟、市郊二十分钟赶赴案发现场，辑拿犯罪分子，保护入网乙方资金财产安全；
2、甲方对联网用户在正常操作下，意外发生被盗、被劫案件，经公安局、保险公司联合勘察核实，按____市联网防盗监范围金额对乙方进行赔偿；
监测有限公司与保险公司的协议条款规定，属于甲方责任按保险公司承保
3、甲方在乙方按时交纳报警联网服务费的情况下，有义务提供监测与出警并保证乙方的安全。
第六条 乙方的责任与义务
1、乙方应如实填写用户申请表，写明自动报警监测防区、数量、位置；
2、乙方需迁移联网报警装置时，应提前五天以书面申请通知甲方；
3、乙方有义务按时缴纳报警监测服务费，如超过一个月不按时缴纳服务费，有责任承担因此产生的损失。
第七条 违约责任
1、甲方提供《用户操作规程》，如因乙方操作不当造成误报和不良后果属乙方违约；
2、如遇有警情或误报警时，乙方必须认真配合甲方核实警情。如果前端设备、电话线路出现故障或电源出现断电，应及时通知甲方，否则属违约；
3、甲方如未按乙方通知的时间维修或未及时出警，属甲方违约；
4、甲方违约造成乙方损失时，按乙方损失赔偿。乙方违约造成甲方损失时，除按甲方损失赔偿外，还应按《用户管理制度》处罚。
第八条 争议的解决
当事人从下列两种方式中选择第种方式，作为本合同争议的解决方式。
1、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交_________仲裁委员会仲裁；
2、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。
第九条 附则
1、本协议一式四份，经双方签字盖章后生效，甲、乙双方各执二份；
2、本合同服务期为________年，合同到期后双方如无异议，合同自动顺延________年。
3、附：安装用户明细表、《用户管理制度》、《用户操作规程》
甲方（签章）：_________
乙方（签章）：_________
签约人（签章）：_________ 签约人（签章）：_________
联系电话：_________
联系电话：_________
签约地址：_________
签约日期：________年____月____日
用户服务合同 篇2
甲方(委托方)：乙方(受托方)：根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营运管理等服务事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。
第一条：项目概况项目名称：义乌小商品城项目地址：东XX号
第二条：委托内容：甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。
第三条：合作期限
1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即________年____月____日至________年____月____日。
2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。
第四条：委托项目招商租赁政策本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定，甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。
第五条：乙方提供的服务根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个阶段。
(一)
第一阶段：项目招商代理
1、工作目标通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。
2、工作内容乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的进程。
1、项目组进驻案场：乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员名单，最低不少于3人进驻项目案场;
2、____月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动;
3、____月份完成
第一次签约，去化余铺的20%;
4、____月份完成
第二次签约，去化余铺的20%;
(二)
第二阶段：营运管理服务阶段由双方共同组建“商业管理有限公司”，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权(不包含财务部门人员)，并且有5000元以内的财务审批权。
1、工作目标建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。
2、工作内容
① 商户档案管理
② 商业经营的各项规章制度管理
③ 完善商业经营的各项流程
④ 代办服务：工商税务等证照的办理
⑤ 特约服务：退换货、投诉等售后服务管理
⑥ 租金等费用收缴
⑦ 配合甲方完成其他相关工作
第六条：甲方责任及权利
1.甲方须根据本协议之
第八条向乙方支付有关的服务费用;
2.甲方应按乙方要求及时向乙方提供该项目之有关资料，并保证资料的准确性、真实性，以保证乙方顺利进行策划推广工作;
3.甲方应在乙方制定的时间内提供乙方招商推广及市场运作期间的相关活动策划方案，提报乙方确认并实施;
4.甲方应根据双方确定的工作计划予以及时的确认、建议、补充等反馈意见，确保项目工作的顺利推进;
5.本协议有效期内，除乙方及甲方附属机构外，甲方不再委托其他单位从事本项目商业运作、管理、招商工作;
6.甲方负责提供乙方在岳阳华瑞义乌小商品城项目的招商及运营办公场所并承担招商期间宣传推广相关费用及招待费、人力物力成本等相关费用;
7.甲方应在本协议签定后____日内与已方交接并提供有利于后期招商的全部资源;
8、甲方负责与乙方招商客户签订合约等与该项目有关的任何文件;
9、甲方负责统一收取招商客户交纳的订金(定金)、押金及租金等款项。乙方不得向招商客户收取任何费用，否则一切责任由乙方自行承担;
第七条：乙方责任及权利
1.乙方负责该项目招商过程中的各项日常招商、管理及后期营运管理工作;
2.乙方的项目负责人根据甲方的要求参加甲方召开的项目沟通会议;
3.乙方须根据项目招商需要，充分发挥乙方的专业能力和资源，积极执行双方确认的工作计划，按时实现双方确认的项目招商计划目标;
4.乙方根据本协议之
第八条向甲方收取有关的服务费用;
5.乙方所成立的项目工作组的交通费用、食宿费用、办公费用等由均由甲方承担;
6.乙方应在项目范围内进行服务工作，不得以违反商业道德与欺诈、瞒骗的行为从事商业活动，不得违背甲方意愿做任何有损甲方声誉或经济利益的行为，否则所造成甲方之损失或法律纠纷由乙方全部负责;
7.乙方必须严格按本合同要求和相关工作进度表或甲方调整后的进度要求分阶段完成甲方委托的各有关具体工作，并应积极处理甲方交办的各项工作，并保证在约定时间内按计划完成招商任务;
8.未经甲方书面承诺，乙方对社会和客户承诺的事项由乙方自行承担责任;
第八条：服务费用
(一)总经理1人：年薪30万元(税后)，月基本工资2万元，扣留20%作为绩效工资,余下部分年终结合绩效考核结算;
(二)副总经理1人：年薪20万(税后)，月基本工资
1.5万元，扣留20%作为绩效工资，余下部分年终结合绩效考核结算;
(三)招商经理2人：月基本工资6000元，扣留20%作为绩效工资，年终结合绩效考核结算;
(四)其他奖励
1、招商代理佣金1600元∕铺，每次月5号前支付上月代理佣金，甲方以现金形式或支票形式汇入乙方指定的账户;
2、完____市场招商进驻80%，达到正常运作，甲方给予乙方一次性奖励20万元 待市场招商进驻95%且正常运作情况下，视为全部完成招商计划，甲方给予乙方一次性奖励30万元;
第九条：业绩目标与业绩确认
1、业绩目标是在接管市场后在最短时间内完____市场招商任务及各项工作调整、保证市场整体健康有序经营。
2、业绩目标是在规定期限内完成余铺招商进驻。业绩确认：以签订正式的租赁合同为准，并向甲方缴纳保证金或租金。
第十条：违约责任及合同的解除
1、因一方未遵守协议中的任何条款，或未履行本协议的任何责任或义务，则在提前7个工作日书面通知违约方后，守约方有权提前终止本协议的履行;
2、甲方逾期支付服务费用的，乙方将按照当期应付款额每日万分之二的比例向甲方收取滞纳金。同时，乙方在上述款项结算后方才进行下一阶段的工作。若因甲方延期付款导致乙方延迟完成工作，将视为甲方之责任;
3、如因甲方未按时向乙方提供需求的文件资料致使乙方不能按期完成工作的，乙方对甲方不负赔偿责任;
4、协议有效期间，因不可抗力(如洪水、地震、火灾等自然灾害及战争等人力无法抗拒、不能预料又不可避免的.事件;无支付能力、破产等不视为不可抗力)而一方不能履行本协议的在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约;
5、合同期内，如因乙方原因造成甲方损失或损害甲方商誉的，甲方有权解除本合同，乙方并应赔偿甲方受到的实际损失;
6、乙方违反本合同其它约定的，经甲方通知限期改正或履行，而期满仍未改正或履行的，甲方有权解除本合同;
7、合同期内，如乙方未征得甲方同意，擅自发布或执行违背甲方意愿的宣传和各类公关活动，甲方不负任何责任，造成甲方损失的，乙方应视实际情况向甲方赔偿经济、名誉损失，并承担法律责任
用户服务合同 篇3
甲方：生物质能源研发中心
乙方：XX公司
根据国家加强生态能源开发建设和XX持续发展战略需要，为加快推进XX再生能源经济林开发建设，做好科研机构与企业的合作，在合作中充分发挥科研机构科学技术优势和企业资金及经营管理的优势，并在优势互补中实现互利共赢，生物质能源研发中心（以下简称;甲方;）与XX公司（以下简称;乙方;）经共同协商，决定建立长期友好合作关系，达成如下战略合作协议，双方共同严格遵守。WWw.Jht868.COM
一、合作项目及内容
（一）甲方为乙方提供等XX再生生物能源开发建设项目（下称;项目;）的造林规划设计、育苗、造林技术指导及产品开发利用等技术服务，为乙方提供项目有关的技术资料和必要的技术指导，甲方不参与乙方的经营，乙方的经营收益与风险与甲方无关。
（二）甲乙双方共同组建;生物质能源研发中心与XX公司生物能源研发示范基地和教学实验基地;（在基地挂牌），共同开展生物质能源研发、试验、推广等工作，同时乙方为林学院本科学生和研究生提供实习和科学实验方面的便利。
二、合作期限
（一）合作期限为________年。从年____月____日起至于年____月____日止。
（二）合作期满甲乙双方如继续合作，双方应于本协议期满前一个月续签协议书。
三、双方权利义务
（一）甲方权利
1、提出项目相关技术开发和服务的课题、项目和内容。
2、因履行本协议需要有权获取乙方已经知悉的项目相关技术情报和资料。
3、有取得相关报酬的权利。
（二）甲方义务
1、甲方作为乙方的技术科研单位，为乙方的建设项目提供技术依托，应当尽职尽责履行本协议义务，解决技术问题，保证工作质量，合理使用科研经费，及时交付科研成果，并传授解决技术问题的知识和帮助乙方掌握科研成果。
2、甲方负责承担区域性种植试验、良种选育、优树选择以及生态经济效益观测与评价等。
3、与乙方共同组建;生物质能源研发中心与XX公司生物能源研发示范基地和教学实验基地;。
4、负责会同乙方进行项目总结和验收（或鉴定）。
（三）乙方权利
1、确定及认XX乙方项目相关技术开发和服务的课题、项目和内容等技术服务的方向和范围。
2、委派人员参与乙方项目相关技术的开发。
3、取得乙方掌握的项目相关技术情报和资料并无偿使用合作期间乙方取得的项目相关研究开发的技术成果。
4、对乙方提供的技术服务进行验收并进行项目总结和验收（或鉴定）。
（四）乙方义务
1、负责运营发展XX再生能源林的推广与实施种植，并投入土地、人力资源及经营管理等相应费用。
2、负责各试验树种的造林和每年的林地抚育、管理。
3、共同组建;生物质能源研发中心与XX公司生物能源研发示范基地和教学实验基地;，为林学院本科学生和研究生提供实习和科学实验方面的便利。
四、技术情报和资料的保密
（一）甲乙双方对在合作期间所获取对方的所有技术情报、资料、数据均有保密的义务，任何一方均不得擅自引用、发表和向第三人提供。
（二）以上保密义务期限为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。
（三）合作协议变更、解除和终止后，以上保密条款均继续有效，双方应继续承担以上保密义务。
五、风险责任的承担
（一）甲乙双方各自承担已方的风险，包括已方的经营风险、员工的工伤风险等。
（二）合作开发的科研项目风险双方共担。
六、知识产权的归属和收益的分成办法
（一）甲方在合作期间或甲方利用乙方提供的科研经费完成的技术成果、发明专利等知识产权双方共有，双方共同享有专利申请权。
（二）甲乙双方转让或许XX他人实施双方共有的知识产权的，所取得的收益甲方占%，乙方占%。
七、报酬及支付方式
（一）乙方每年应向甲方提供科研经费 元，乙方应于每年____月____日前一次性拨款至甲方账户。
（二）甲方因履行本协议所需必要的差旅费（包括交通费、住宿费、伙食费等）由乙方承担，费用标准按乙方经理待遇标准执行。
八、协议的解除和终止
（一）甲乙双方均不得随意解除本协议。
（二）因乙方发展战略方向和经营项目出现重大转变或经营出现严重困难，乙方有权解除本协议。
（三）甲方工作无法取得实质进展，为乙方所提供的服务无效，合作已无实质意义的，乙方有权解除本协议。
（四）因法律法规、国家政策调整或其他不XX抗力导致本协议无法履行的，双方应当终止本协议。
九、违约责任
（一）甲乙双方擅自解除本协议的，违约方应当赔偿守约方因协议解除遭受的全部经济损失，甲方并应退还乙方全部已拨付科研经费。
（二）任何一方违反约定的保密条款，违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部经济损失。
（三）任何一方从事有损害另一方利益的活动的，守约方均有权解除本协议，违约方并应赔偿守约方因此遭受的全部经济损失。
（四）甲方不尽职尽责，造成工作停滞、延误的，乙方有权解除本协议，甲方应当退还未使用的科研经费。
（五）甲方挪用或滥用科研经费，乙方有权解除本协议，甲方并应当全额赔偿。
（六）乙方逾期拨付科研经费超过六个月的，甲方有权解除本协议。
十、争议的解决
（一）甲乙双方在履行本协议的过程中出现争议的，双方应当友好协商解决，XX以签订补充协议。
（二）如协商不成，任何一方均XX向乙方住所地人民法院提起诉讼。
十一、其他
（一）项目规划和计划的制定、试验实施方案、科研课题的建立、科研经费及差旅费的管理与支出、办公场所及合作科研成果与相关知识产权的共享等重大事宜，甲乙双方另行协商制定实施细则，作为本协议的附件。
（二）甲乙双方联合申报国家重大产业技术开发项目或省市的科技项目和推广项目，共同推进企业的科技进步，实现互利双赢的目的，具体方案另定。
（三）甲乙双方通过建立定期联系制度，实现信息及时沟通和资源共享。
（四）甲乙双方各自员工的工资待遇各自负责。
（五）其他未尽事宜，甲乙双方应当友好协商解决，必要时签订补充协议。
（六）本协议一式四份，甲乙双方各执两份，双方签字盖章后生效。
甲方签字盖章： 乙方签字盖章：
法定（委托）代表人： 法定（委托）代表人：
开户名称：生物质能源研发中心
开户银行： 账号：
________年____月____日________年____月____日
用户服务合同 篇4
编号：主办方（甲方）： 承办方（乙方）：本次会议的主办方（下称甲方）与承办方（下称乙方）根据《中华人民共和国民法典》，通过相关法律的规定，经友好协商后一致同意签订本合同，并承诺共同信守。
第一条 甲乙双方进行会议服务的内容如下：
1、 会议名称：《“驾驭时代，快捷商机”客户推广会》
2、 参加人数：预定200人
第二条 会议服务时间、地点及服务要求：
1、会议时间：从________年____月____日13时30分始至________年____月____日16时30 分止。
2、会议地点：____市汶水东路670号105室
3、服务要求：
（1）会议的各项服务要求以附件提供的具体内容为准（详见附件
1）。
（2）附加条款：无
第三条 会议服务结算方式：
1、合同金额：人民币 69492元（陆万玖仟肆佰玖拾贰元整）。
2、在乙方根据合同规定完成会议服务且服务无争议后，将发票交由甲方签字盖章后，甲方按实际发生额及时支付给乙方。
第四条 双方约定，出现下列情况之一，致使本合同的履行成为不必要或者不可能的，可以解除本合同：
1、 发生不可抗力（如火灾、洪水、爆炸等）；
2、 本合同与国家其它相关法律、法规相抵触的；
第五条 双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：
1、 甲方无正当理由拒绝按照本合同
第二条确定的时间在乙方召开会议，甲方承担违约责任，同时支付给乙方合同总价的20%的违约金；
2、 乙方无正当理由拒绝甲方按照本合同
第二条确定的时间在乙方召开会议，乙方承担违约责任，同时支付给甲方合同总价20%的违约金。
3、 其它约定：无
第六条 合同争议的解决：双方因履行本合同而发生的争议，应当本着友好协商、互惠互利的原则调解解决。协商 调解不成的，双方均有权向会议主办地所在的人民法院起诉。
第七条 本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
第八条 本合同任何内容如与国家相关法律、法规相抵触的，以国家相关法律、法规为准。甲方：
（公章）法定代表人：________年____月____日乙方： （公章） 法定代表人：________年____月____日附件1：承办方提供的各项会议服务内容分叙如下：
1、会议发言材料制作
2、礼仪及接待
3、会议交通
4、会场布置
5、会议秩序维持
1、会议发言材料制作开本16，6色铜版纸印刷，制作200份，单价为25元，交货时间为____月____日前。
2、礼仪及接待乙方提供8名专职会务接待人员，设立标识（甲方提供企业或行业标识，乙方制作），引导甲方人员报道及安排商务车辆前往下榻酒店。在下榻酒店大堂设立专用接待台（乙方负责设立），乙方协助甲方会务组人员进行代表签到、房间安排、发放会议指南（甲乙双方共同拟定）、告知代表会议注意事项，编制会议名录。
3、会议交通
（1）站场接送至乙方此部分费用的分摊方法（会务组支付或者个人支付），甲方确认：下列人员由会务组承担送站场费用，除此之外，均由个人承担。或者：甲方确认，所有与会人员的送站场费用由会务组承担；或者全部与会人员的送站场费用均由个人承担。
（2）会务交通乙方必须于____月____日安排4辆空调巴士至酒店，用于接送会务人员至会场。甲方（或者乙方）负责通知并集合需要乘坐商务用车之人员。乙方同时提供10吨货车1辆，负责运输会议材料至会场。
4、会场布置乙方应在____月____日9点前按甲方要求完成如下布置：
（1）主席台 要求鲜花300盆，红色地毯，绒布主持台，主席台设10个席位，背景为丝绸材料，投影帘要求（
2.5215;
3），投影仪要求350流明，配备激光指示笔（或者伸缩式教鞭）、有线无线麦克风10个。主席台配置茶水杯（或者瓶装矿泉水），一侧放置饮水机（配瓶装矿泉水时可不用饮水机），主席台配备电工一名，会务服务小姐两名。双方确认：投影仪为乙方提供甲方租赁，茶水提供及服务人员支持包含在会务服务费用之内。
（2）会场布置 剧院式，安排席位不少于250个，各排间距不得小于80厘米；在会场安排固定摄影点2个，需要提供饮水机4台，提供小型会晤室1个，会晤室摆设桌椅不得少于10套。会场悬挂横幅1条，内容为《“驾驭时代，快捷商机”客户推广会》。会场内提供资料展示台1个。双方确认：展示台为全新制作，规格5215;2215;
1.5，饮水机由乙方提供。
（3）氛围支持 乙方应在____月____日12点前完成20个气球条幅悬挂，条幅内容双方自行约定，规格是6215;
1.5，拱形气模2个，规格是3215;
2.5，会场外摆放花篮20个。会场布置与氛围支持费用均包含在会务服务费用之内。
5、会议秩序维持乙方应该提供不少于10人的安保人员用于维持会场秩序，费用均包含在会务服务费用之内。