软件购销合同

软件购销合同(汇集九篇)。

在快节奏的生活中，合同已经不知不觉间地走进了我们的生活。合同的签订可以帮助严格履行义务，正规的合同范本应该是怎么样的呢？合同范本网小编为您整理的“软件购销合同”将会让您增长见识，请您静心品味本页所呈现的内容！

软件购销合同 篇1

软件购销合同

甲方：（销售方）__________（简称甲方）

地址：_________________________

电话：_________________________

联系人：_______________________

乙方：（购买方）__________（简称乙方）

地址：_________________________

电话：_________________________

联系人：_______________________

依据《中华人民共和国合同法》的规定，双方自愿、平等、自主地达成以下协议：

一、商品名称及数量：

甲方向乙方出售软件产品，详见附件一，数量为____份。

二、商品价格及支付方式：

软件产品单价为____元，总价为_______元。乙方应在签订合同后____日内付款。

三、商品交付和验收：

1、甲方应在乙方支付款项后将商品交付到乙方指定地址。

2、乙方应在收到商品后____日内进行商品的验收，并应在验收确认后，在合同附件二上签字确认。

3、如果发现超时、短缺、漏发、质量问题等情况，乙方应在收到商品后____日内向甲方书面提出，甲方应承担责任并给予合理处理，同时补发或退还差价。

4、如因特殊原因未能如期交付，甲方应及时通知乙方并商定新的交付期。

四、软件维护和更新：

1、甲方应负责向乙方提供软件产品在使用过程中的维护服务。

2、甲方将对软件产品进行更新，以满足软件产品逐步升级的需求。

五、保修条款：

1、自乙方接收软件产品之日起，保修期为____年。

2、在保修期内，软件产品出现质量问题，乙方可向甲方进行售后服务。

3、保修期内，乙方应妥善保管软件产品，如出现非人为因素导致的损坏，由甲方负责更换或修理。

4、软件产品的保修范围详见附件三。

六、违约责任：

1、若甲方未能按时交付商品或提供服务，或商品存在质量问题，应承担相应违约责任，例如退货或退款等。

2、若乙方未能按照约定时间付款，甲方有权要求乙方追缴逾期利息，并有权解除合同或要求乙方承担相应违约责任。

七、合同争议解决：

本合同如发生争议，双方应协商解决。如无法协商解决，则应向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、合同终止：

1、本合同有效期限为____年，当期满时自动终止。如需继续合作，应重新签订新合同。

2、如因双方协商或其他原因需要终止合同，双方应提前____个月通知对方，并协商解决相关事宜。

九、附则：

1、本合同自双方签字盖章之日起生效。

2、本合同的未尽事项，双方应协商处理，并以补充协议形式进行签订。

3、本合同一式两份，甲方和乙方各持一份。

甲方（销售方）：____________

乙方（购买方）：____________

附件一：商品清单

序号 商品名称 数量 单价（元） 总价（元） 备注

1 软件产品（见产品说明）

附件二：商品验收单

序号 商品名称 数量 备注 签字

附件三：软件产品保修范围

1、软件产品在正常使用过程中出现的误差或故障，应由甲方负责处理。

2、因人为因素导致的操作、配置不当等问题导致的软件故障不属于本保修范围。

3、如软件产品未经授权地加以更改或修补，将无法享受维修保修服务。

软件购销合同 篇2

企业名称（以下称“甲方”）：

统一社会信用代码：

通讯地址：

企业名称（以下称“乙方”）：

统一社会信用代码：

通讯地址：

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

第一条 项目内容

甲方同意作为买方向乙方购买_________软件产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。

第二条 项目所涉及产品及配置

第三条 货款及交货地点

1、甲方购买本合同第二条所列___________软件，合同总额为￥____________（大写人民币：____________元整）

2、安装费用：

付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____________（大写人民币：_____________元整）。

付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以方式支付于乙方以下帐户。

收款单位：_______________

开户行：_________________

帐号：___________________

交货地点：_______________

第四条 安装、测试与验收

乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：

1、乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

2、测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格；

3、测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________

4、验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方； 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。

第五条 技术支持

乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答； 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务； _________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯； 甲方发现新病毒，__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。

第六条升级服务

在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。 第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%后，可继续享受全年的产品升级服务。

第七条增值服务

本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元（不包括机票及食宿费用）

第八条服务期

乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的__________________软件之日起的一年内。

第九条合同变更与解除

经本合同双方同意，可以变更或解除本合同。

第十条 不可抗力

由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方在遭遇不可抗力时间后应在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。双方可就继续履行或解除合同进行协商。

第十一条违约责任

1、双方不得因主体变更而违反合同约定。

2、如合同一方未能履行其于本合同项下应承担的义务，构成合同违约，如因一方违约致使本合同解除或给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%计算。

第十二条 争议解决

1、本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。

2、任何关于本合同的争议，甲乙双方应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向乙方住所地法院提起诉讼。

3、在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。

第十三条保密条款

未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。

第十四条其他

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章后生效，有效期为年。

甲方：（盖章）

法定代表人：

签约日期：

乙方：（盖章）

法定代表人：

签约日期：

软件购销合同 篇3

软件购销合同范本应根据不同的具体情况进行定制，以下是一个通用范本，供您参考：

软件购销合同

(以下简称“本合同”)

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国民法典》和其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方销售软件的事宜，订立本合同。

第一条 软件产品的名称、规格、型号、数量、单价、总价、交货时间、交货地点、包装方式、运输方式、保险、发票等条款

第二条 软件产品的技术内容、功能、用途、使用范围、交付标准、使用培训、技术支持等条款

第三条 付款方式、交货时间、交货地点、验收标准、验收方法等条款

第四条 甲、乙双方的权利和义务

1. 甲方的权利和义务：

(1) 甲方按本合同的约定向乙方支付合同总金额的 50% 的货款作为乙方的定金。

(2) 甲方在本合同签订之日起 3 日内，将合同总金额的 50% 的货款支付至乙方指定的银行账户。

(3) 甲方在本合同签订之日起 10 日内，按照本合同约定向乙方支付合同总金额的 50% 的货款。

(4) 甲方在本合同签订之日起 15 日内，按照本合同约定向乙方支付合同总金额的 50% 的货款。

(5) 甲方有权在乙方交付软件产品后，对乙方的产品进行检查，乙方应保证其产品符合甲方的要求。

2. 乙方的权利和义务：

(1) 乙方按照本合同的约定向甲方交付软件产品。

(2) 乙方应按照本合同的约定，为甲方提供技术支持。

(3) 乙方应按照本合同的约定，及时对甲方提供产品文档、使用说明等资料。

(4) 乙方应按照本合同的约定，及时完成对甲方的售后服务。

(5) 乙方应按照本合同的约定，及时将产品的价格发送给甲方。

(6) 乙方应按照本合同的约定，及时与甲方签订《软件产品使用培训协议》，为甲方提供产品使用培训。

(7) 乙方应按照本合同的约定，及时与甲方签订《软件产品验收协议》，对甲方验收软件产品。

3. 合同的变更、终止和解除

(1) 本合同签订之日起，除非乙方书面同意，否则不得变更或终止本合同。

(2) 本合同签订之日起，除非甲、乙双方书面同意，否则不得变更或终止本合同。

(3) 合同履行过程中，甲、乙双方如有一方变更或终止本合同，应书面通知对方，双方另行协商签订变更或终止合同。

(4) 一方如违反本合同的约定，应承担相应的法律责任。

第五条 违约责任

1. 甲方如未按本合同的约定向乙方支付货款，每逾期一日，应向乙方支付未支付货款金额 5% 的违约金。

2. 乙方如未按本合同的约定向甲方交付软件产品，每逾期一日，应向甲方支付未交付货款金额 5% 的违约金。

3. 乙方如未按本合同的约定提供技术支持，每逾期一日，应向甲方支付未提供技术支持货款金额 5% 的违约金。

4. 乙方如未按本合同的约定完成售后服务，每逾期一日，应向甲方支付未完成售后服务货款金额 5% 的违约金。

5. 任何一方如违反本合同的约定，应承担相应的法律责任。

第六条 争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决或申请有关部门调解；协商或调解不成的，依法向有管辖权的人民法院起诉。

第七条 其他

1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商签订补充协议。

3. 甲、乙双方按本合同的条款约定办理，任何一方违反合同规定，应承担相应的法律责任。

甲方：

签字：

签字：

日期：

乙方：

签字：

签字：

日期：

软件购销合同 篇4

公约编号：__________________

需方（甲方）：__________________

供方（乙方）：__________________

根据《中华人民共和国公约法》及其他有关法律、标准，经甲、乙两边会商同等，由乙方按甲方发起之要求，供给以下产品及办事，详细内容以下：

第一章软件名称、质量技巧标准及承诺

第一条乙方向甲方供给_________软件产品

详细所用软件清单以下：

（1）序号：_________

（2）产品名称：_________

（3）类别：_________

（4）数量：_________

（5）单价：_________

（6）金额：_________

（7）总计：_________

第二条产品格量、技巧标准

按以下第_________项履行：

（1）国度标准；

（2）行业标准；

（3）企业标准；

（4）甲、乙两边商定的其他质量、技巧要求，详细内容为：_________。

第三条产品包装标准

按以下第_________项履行：

（1）国度或交易主管部分有关技巧法则；

（2）甲、乙两边商定的其他标准，详细内容为：

第四条乙方承诺

（1）乙方承诺本公约软件由原厂商供给并完全符合厂商法则的质量、规格、机能及标准，乙方并包管本公约软件在精确安置、平常利用和保护的环境下运行精良。

（2）乙方向甲方承诺以上软件产品系经严厉测试、成熟巩固、无病毒及庞大缺点的软件产品。

（3）乙方承诺以上产品无任何著作权归属的胶葛，并承诺以上产品皆为可履行的软件产品，未在此中配置任何妨害软件平常运行的限制办法。

（4）其他承诺：_________。

软件购销合同 篇5

需方(甲方)：

供方(乙方)：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

第一章软件名称、质量技术标准及承诺

第一条乙方向甲方提供软件产品

具体所用软件清单如下：

(1)序号：

(2)产品名称：

(3)类型：

(4)数量：

(5)单价：

(6)金额：

(7)总计：人民币(大写)

第二条产品质量、技术标准

按下列第项执行：

(1)国家标准;

(2)行业标准;

(3)企业标准;

(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：。

第三条产品包装标准

按下列第项执行：

(1)国家或业务主管部门有关技术规定;

(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：。

第四条乙方承诺

(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

(3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

(4)其他承诺：。

第二章交货及验收

第五条交货方法

按下列第项执行：

(1)乙方送货;

(2)乙方代运;

(3)甲方自提。

第六条交货期限

乙方应自合同生效之日起日内向甲方交货。

第七条验收

(1)验收时间：;

(2)验收手段：;

(3)验收标准：。

第八条对产品提出异议的时间和办法

(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应妥善保管问题产品，并且在天内向乙方提出书面异议。

(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第三章货款支付

第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

第十条本合同项下软件产品总价款为：人民币元(大写：元整)。

甲方应在合同生效后个工作日内向乙方支付合同总价%的货款，共计：人民币元(大写：元整)。

甲方应在乙方交货并经验收合格后日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币元(大写：元整)。

第十一条乙方须于收到甲方支票后个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。

第十二条付款方式

通过以下第方式汇至乙方账户：

(1)支票;

(2)银行汇票;

开户名：;

开户行：。

第四章售后服务

第十三条安装调试

软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

第十四条培训(软件购销专用条款)

乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

第十五条售后维护

(1)服务的内容包括：。

(2)服务条款：自甲方购买软件之日年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：。

(3)服务方式及响应时间

a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别不同情况。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员天内到达现场，脱离手工阶段在天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

c.其他内容：

第十六条保修与版本升级

(1)软件的退换与保修

a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

d.其他内容：。

(2)版本升级：。

第五章违约责任

第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之向乙方缴纳违约金。

第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

第十九条由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由乙方负责赔偿。

第二十条由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

第六章保密条款

第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

第七章合同的变更和解除

第二十三条本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议，甲、乙双方均不得随意变更或解除;

第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

第二十五条乙方未按合同约定交货，经甲方催告后个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

第八章不可抗力

第二十七条由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

第九章争议的解决

第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章生效及其他

第二十九条合同生效

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

第三十条合同文本

本合同壹式份，甲、乙双方各执份，具有同等法律效力。

第三十一条补充合同及附件

本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

统一社会信用代码：统一社会信用代码：

联系方式：联系方式：

年月日年月日

签订地点：签订地点：

软件购销合同 篇6

软件购销合同范本

甲方（销售方）：___________

乙方（购买方）：___________

经双方友好协商，本着平等、自愿原则，依法签订本合同，具体条款如下：

第一条 软件名称及类型

甲方销售给乙方的软件名称和类型为：___________。

第二条 价款及支付方式

1.本合同软件的售价为人民币___________元（大写：___________元）。

2.乙方在受到本合同通知之日起___________日内将款项全额支付给甲方。乙方未按本合同约定的付款方式和期限支付全部价款的，甲方有权解除本合同并追究其违约责任。

第三条 软件服务期限和保修

1.软件服务期限为___________。

2.在软件服务期限内，因软件质量导致的故障由甲方免费提供技术支持服务，并在必要时免费为乙方提供更新及修正补丁。

3.在软件服务期限内，乙方出现故障，有关甲方协助处理时，甲方的人员要积极响应乙方要求，并严格遵守保密协议，保护乙方的知识产权及商业机密。

第四条 售后服务

在软件服务期限过后，甲方可为乙方提供软件维护服务，收取适当的费用，如有变化，双方应另行协商。

第五条 知识产权保护

1.乙方不得对甲方提供的软件进行拷贝、修改、传播或销售。

2.乙方不得揭示或泄露甲方的商业机密。

3.甲方不得侵犯乙方的知识产权和商业机密。

第六条 合同效力

本合同自签署日期起生效，并具有法律效力。

第七条 争议解决

1.本合同的履行及争议解决适用中华人民共和国法律。

2.如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应向有管辖权的人民法院仲裁。

第八条 其他约定

本合同涉及的其他未约定事项，由双方依据诚信原则作出协商处理。

第九条 合同附件

本合同附件为___________。

甲方（销售方）：___________

法定代表人（或负责人）：___________

联系人：___________

联系地址：___________

联系方式：___________

乙方（购买方）：___________

法定代表人（或负责人）：___________

联系人：___________

联系地址：___________

联系方式：___________

软件购销合同 篇7

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，甲、乙双方协商一致，就乙方向甲方提供其产品系统软件及相关安装培训、维护服务事宜，达成如下合同：

一﹑项目内容及价格：

乙方向甲方提供系统软件壹套。该软件不限制客户端(即站点)数和用户数，注册使用权为

终身制，且为终身免费升级。本合同总金额为人民币 元，大写 。软件内容及价款具体见附件。

二、软件上线实施进度:

1.项目实施第一期：正式上线准备阶段。

1)乙方负责为甲方远程安装并注册软件。

2)在操作培训前，甲方需协调好内部人员，配合乙方工作(如资料准备、网络准备)。

3)乙方协助甲方将基本资料数据(即系统现有功能下的人事/行政资料数据，不包括需二次开发部分功能的资料数据)录入或导入软件。

4)本实施周期在双方配合下，确保在10个工作日完成。

5)本期工期进度控制：工期最多不超过15天，如因甲方原因造成的工期延误，工期相应顺延。因乙方原因造成的进度拖延，延期的天数乙方按照合同款的5‰承担罚金。

2.项目实施第二期：软件实施阶段。

1)乙方为甲方提供5天(规定培训天数)免费上门驻厂操作培训服务，协助乙方软件上线使用。乙方培训人员在驻厂培训期间食宿由甲方负责。

2)乙方在驻厂培训期间的主要工作内容为：

a.对甲方操作人员进行软件操作培训;

b.解答甲方人员就软件使用方面的问题;

c.解决甲方反馈的软件故障(即BUG);

d.根据培训中甲方反馈的要求，对相关表单进行修改和设计。并根据甲方要求，在软件现有功能范畴

内对软件功能进行优化及二次开发，使其符合甲方工作需求，以及个性化要求。

3)本实施周期在双方配合下，预计为2个月完成(不迟于甲方支付首期款之日起计的2个月内,由于甲方原因导致的延期除外)。

4)本期工期进度控制：工期最多不超过60天，如因甲方原因造成的工期延误，工期相应顺延。因乙方原因造成的进度拖延，延期的天数乙方按照合同款的5‰承担罚金(本合同中所涉及的累计罚金金额不大于甲方已向乙方支付金额的70%)。

3.项目实施第三期：免费维护期。

自合同生效之日起计，乙方为甲方提供2年免费远程维护服务。

4.软件升级：软件升级包，及时通过客服群通知甲方，并对新功能应用进行指导。

三、付款

1.双方签定合同之日，甲方向乙方预付合同金额40%的首期款，计为小写￥ 元，大写 圆整。乙方在收到甲方首期款当日为甲方服务器安装并注册软件(客户端无需注册)。

2.双方签定合同之日的2个半月内，且软件达到甲方要求的90%以上，向乙方支付合同金额40%的中期款，计为小写￥ 元，大写 圆整。

3.甲方于双方签定合同满1年的1个月内，向乙方支付合同金额20%的尾款，计为小写￥ 元，大写 圆整。

4.乙方指定收款帐户为：

帐户名称：

开户银行：

银行帐号：

四、售后服务:

1.乙方提供售出软件2年(自甲方支付中期款之日起开始计免费维护期)的免费维护服务，维护范围不包括软件功能范围外的大范围软件流程修改、模块及程序增加，如需增加修改程序，届时另行根据工作量报价收取费用(少量修改不收费)。维护范围包括：解答甲方人员就软件使用方面的问题;解决甲方反馈的软件故障(即BUG);

2.服务方式及响应时间：本合同所列的维护服务均指网络远程方式维护(如：电话、传真、E-mail、QQ、MSN、Skype等方式)。维护期内(包括免费维护期和年度维护期)，如甲方有维护需求，须以书面形式(传真或E-Mail)通知乙方，并详细描述故障发生现象及发生时间等信息(如抓取出错界面图片发送给乙方)，乙方将在接到信息后2小时内予以受理回复，并尽快解决问题。

3.免费维护期满后，如甲方要求对软件再进行维护，则甲方按合同金额的20%向乙方支付年度维护费并双方签定年度维护合同。

4.软件免费维护期满，出现的软件非甲方人为原因造成的系统本身的错误及漏洞，进行免费维护。

五﹑甲方责任：

1.根据本软件的实际需要向乙方提供必要的资料、报表、文档和其他便利条件。

2.协助配合乙方进行软件调试、安装及实施。

3.提供有关资料并确保资料完整、真实、合法。

4.按照合同约定支付合同货款。

5.甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不得以任何形式对软件进行解密。

六﹑乙方责任：

1.按照甲方要求及提供的资料进行该软件的安装、培训、服务和系统现有功能范围内的的二次开发或参数配置。

2.根据甲方要求，协助甲方进行培训和提供关于该软件的技术咨询。

3.按照服务承诺内容，解决甲方在软件运用过程中的问题。

4.乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒、无网络信息安全的软件产品，并保证本软件在正确安装、使用和维护的情况下运行良好。

5.乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

七、保密条款：

1.双方对在本合同签定及履行过程中知悉的对方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。如有泄露，对方有权追究其责任。

八、生效及其他：

1.本合同自甲、乙双方签字盖章且首期预付款到达乙方账户之日起生效。本合同未尽事宜，可另行补充。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

2.双方当事人对本合同发生争议时，应友好协商解决;协商不成，可提请仲裁委员会进行仲裁，或提请违约方对方人民法院管辖处理。

3.本合同一式两份，每份含附件共三页，双方各执一份，并自双方签定之日生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日