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软件服务合同实用十五篇

软件服务合同实用十五篇。

编制合同应注意哪些问题?合同有助于维护双方的利益,双方都应遵循合同中的规定。合同能使双方都能适当地行使权利,如果您想全面理解“软件服务合同”的相关信息,不妨阅读这篇文章,我们期望这篇文章能为您的工作和生活带来新的思考和援助!

软件服务合同(篇1)

甲方:

乙方:

上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

一、合同项目

甲方为推进企业的信息化进程,拟在辽河油田区域内部署一卡通系统,对区域内的水、电、气、暖系统进行统一的管理。现委托乙方为其设计一卡通系统方案以及后续相关咨询服务。

二、服务费用及付款方式

1、服务费用:甲方向乙方支付咨询费用总计:人民币350000元。

2、付款方式:乙方方案检验通过后,甲方一次性向乙方付清全款。

3、乙方帐户:

开户名:

银行帐号:

开户银行:

三、软件开发时间

在本合同签定当日起,乙方派专人协助甲方一卡通软件项目的开发并提供系统集成解决方案咨询服务。服务时间为12个月。即从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

四、验收标准

本合同标的在交付后十个工作日内,乙方可以按照甲方的书面请求进行修改,甲方根据其要求验收,在上述期限内甲方未提出异议的,视为合格。

五、甲方的权利和义务。

1、甲方应有软件开发团队,为乙方提供相关的硬件设备

2、按本合同约定支付费用。

3、依合同约定使用合同标的。

六、乙方的权利和义务。

1、按照甲方提供的材料和合同第一条要求按时完成平台开发。

2、依合同收取费用。

3、甲方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。

七、双方当事人应当严格保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。甲方有义务维护自己的数据、口令、密码的完整性和保密性。

八、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,并成为本合同的有效组成部分。

九、如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交深圳市经济仲裁机构促裁。

十、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。具有同等法律效力,自签订日起生效。

甲方:

乙方:

(盖章)(盖章)

签字:签字:

年月日年月日

软件服务合同(篇2)

合同编号:_________

签订时间:_________

甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条合同性质 本合同属于软件升级服务合同。

第二条合同内容 甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:

1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。

2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

第三条合同金额及付款方式

1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

第四条合同执行期限 乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。 在甲方提供满足本合同

第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。

第五条标的约定 乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。

第六条乙方应在XX公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第七条服务及培训

1.乙方向XX公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。

2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。

3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。

5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。

6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。

第八条乙方的违约责任 乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。

第九条甲方的违约责任 甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

第十条不可抗力 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条争议解决方式

1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。

2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。

a.申请仲裁委员会仲裁;

b.向人民法院起诉。

第十二条补充约定

1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力: _________。

2.其他需要补充约定的内容: _________。

第十三条合同生效 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

________年____月____日________年____月____日

软件服务合同(篇3)

甲方:_________有限公司乙方:_________

会计师事务所根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国会计法》之规定原则,甲乙双方经友好协商,就企业财务咨询服务等有关业务事宜,达成如下协议:

一、甲方委托乙方为其财务顾问,帮助甲方办理如下事宜:

(一)财务管理咨询

1、提供财务管理方面的法律、法规及相关政策的咨询服务,为公司财务合法运营提供法律依据;

2、了解公司财务管理制度的建立及其执行情况,对存在的问题提出意见和建议;

3、了解公司财务管理基础工作,包括财务管理环境、岗位设置、岗位职责、人员分工、控制程序等,对存在的问题提出意见和建议;

4、定期对公司财务状况进行分析,关注公司在筹资、投资、资金运用等多方面的运作,使公司保持健康成长的态势。

(二)会计核算咨询

1、提供会计核算方面的法律、法规及相关政策的咨询服务,确保公司财务会计核算的合规合法性;

2、了解公司会计核算制度的建立及其执行情况,对存在的问题提出意见和建议;

3、了解公司会计核算基础工作,包括会计科目设置、电子软件使用、会计核算程序、会计处理方法、会计档案管理等,对存在的问题提出意见和建议;

4、定期对公司会计核算情况进行检查,重点检查公司财务会计处理是否符合《会计法》、财务制度、会计准则等法律法规。所有重大项目是否公允地反映了公司财务状况、经营成果以及现金流量的变化。对常见核算问题是否设置了日常预防措施。

(三)纳税筹划咨询

1、提供纳税方面的法律、法规及相关政策的咨询服务,在保证公司合法纳税的前提下,减少纳税成本;

2、辅导相关人员熟悉与贵公司经营业务相关的各项税收政策、法令和税收征管规定,以及相应的财务会计处理规定。帮助相关人员提高其业务水平,做到依法纳税,不错不漏。

3、根据公司的主要税务操作流程与税务管理特点,设计优化公司税务操作流程与税务管理架构;协助公司实施税务管理完善方案。

4、配合甲方对纳税事项进行筹划、运作。

(四)审计事项咨询

1、提供审计方面的法律、法规及相关政策的咨询服务;

2、对公司经营活动中需要提供审计报告的事项进行咨询服务(财务咨询以外的服务项目另行收费)。

3、配合甲方全程参与审计工作,协助甲方解决审计过程中遇到的问题。

二、服务方式:

1、远程咨询服务(即非现场咨询服务),实行电话或发送电子邮件的方式。

2、现场咨询服务。

三、甲、乙双方的权力和义务:

甲方:

1、甲方有关财务方面的问题,可随时咨询乙方;

2、在委托期内,甲方可定期检查乙方为其所做的工作;

3、甲方应积极配合乙方的工作,提供合法完整的财务资料,供乙方查阅;

4、根据工作需要为审计咨询服务工作人员提供办公条件和其它便利。

乙方:

1、积极负责的为公司提供服务,乙方应按照国家法律、行政法规和各项财务制度指导甲方做好服务范围内的各项工作,对存在的`问题提出切实可行的建议,最大限度维护甲方合法利益;

2、工作时间、地点应根据甲方的提议,随时联系约定,每月到甲方现场工作时间不少于两天;

3、认真做好甲方所有资料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和传播,否则将赔偿甲方因此而带来的全部损失;

4、遵守职业道德,严格执行工作纪律,及时准确的办理工作范围内的事务。

四、收费标准:经过双方商定,顾问费为每季度元人民币,在服务的过程中,如增加服务项目,收费项目另行商定。甲方认为需要进行实地调研,由甲方负担实际发生的费用。

五、付款方式:

1、甲方收到乙方开具的真实合格发票后,于每季初支付上季度顾问费;

2、顾问费通过银行转账付至乙方帐户。乙方户名:会计师事务所开户银行:帐号:

六、甲乙双方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前终止协议,应及时通知对方,双方协商同意后,本协议终止。

七、本协议为甲乙双方的商业机密,任何一方不得向第三者泄露,否则将赔偿对方因此而带来的全部损失。

八、凡因执行本协议所发生的,或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,可根据双方达成的仲裁协议进行仲裁,或向人民法院提起诉讼,如不采取诉讼方式,仲裁裁决的结果是终局的,对双方都有约束力。在争议解决过程中,除双方有争议正在进行仲裁或诉讼的部分外,本协议应继续履行。

九、任何一方对由于不可抗力造成本协议全部或部分条款不能履行或需延期履行的不负违约责任,但应采取一切必要措施减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方,应在48小时内将事件情况以书面形式通知另一方,并在事件发生后____日内向另一方提交本协议全部或部分条款不能履行或需延期履行的报告,同时提供有权部门出具的不可抗力证明。

十、本协议自双方签字之日起生效。

十一、本协议一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(或授权人):_________法定代表人(或授权人):_________

签约日期:_________签约日期_________

软件服务合同(篇4)

甲方:

乙方:

甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。

一、合同范围

甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。

二、合同执行阶段划分及双方责任

本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:

(一)甲方责任

1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。

2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。

4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。

(二)乙方责任

1、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,完成一份完整的书面的报告。

2、设计阶段:_______________。

3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):

(1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;

(2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;

(3)接口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;

(4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。

4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。

5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。

三、合同价格及支付方式

(一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。

(二)支付方式:_______________。

(三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:

1、预付款——合同总额的_____%,合同生效后_____周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。

2、需求分析确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

3、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

四、软件维护及培训

(一)培训

乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。

(二)软件维护

乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。

(三)技术支持

在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。

五、技术文档与版权归属

乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。

1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。

2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。

3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。

六、违约责任及罚金

(一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

(二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。

(三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

七、不可抗力

(一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

(二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

(三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

八、争议的解决

(一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_______________。

(二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。

(三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。

九、合同的生效

(一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。

(二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

地址:

签署地点:

签署时间:_____年_____月_____日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

地址:

签署地点:

签署时间:_____年_____月_____日

软件服务合同(篇5)

甲方:

乙方:

经双方充分、友好协商,本着平等互利、公平公正的原则,明确双方责、权、利,确保服务项目能优质按时完成,特签订如下合同:

一、服务事项

1) 工程项目:

2) 质量标准:

3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情况(如遇不可抗力因素影响,如暴风雨、雷电等),施工期顺延。

4) 清洁服务价款及结算方法:

a. 工程总额: 元整(大写: 圆整);

b. 甲、乙双方签订协议后,甲方预先以现金方式支付给乙方服务款: 元整(大写: 圆整);完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余款 元整(大写: 圆整)。

c. 中途甲方未按合同支付服务款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服务款,每推迟一天按1%(百分之壹)作为违约金,由乙方收取。

二、双方权利和义务:

1、 甲方权利和义务

1) 对乙方工作进行检查,并及时指出错误;

2) 为乙方提供水电,以及清洁用品库房和住宿等因服务所须的一切便利条件;

3) 为加强联系,甲方应指派专人在服务现场实施监督,积极配合乙方施工;

4) 在服务项目验收合格后,按约定期限付清全部服务款;

2、 乙方权利和义务

1) 在规定的期限内,必须高质量完成工程;

2) 遵守甲方的有关规章制度和纪律;

3) 爱护甲方建筑物及各种设施,注意节约水电,因乙方造成的损坏应负责赔偿;

4) 乙方员工在工作期间,因乙方责任造成的伤亡事故,甲方不负任何责任。

三、违约责任

1) 在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同;

2) 任意一方因为违约而造成对方的经济损失,必须予以赔偿,按工程总额的50%(百分之伍拾)。

四、 本合同一式肆份,甲乙双方各执俩份,均具法律效力,本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

甲方:

乙方:

甲方法人(印签):

乙方法人(印签):

甲方(合同章):

乙方(合同章):

甲方电话及地址:

乙方电话及地址:

日期:________年____月____日____

日期:________年____月____日

软件服务合同(篇6)

甲方(委托方):

乙方(受托方): 江苏xx公司

甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等

协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。

第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容

乙方为甲方在xx平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

第二条 合作期限 一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至

第三条 服务标准

3.1 服务时间

乙方为甲方提供 715 在线咨询服务,服务时间为:xxX24:00;

乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:xxX18:00。

3.2 服务指标 看甲方需求选择,

在线接起率:

满意度:

第四条 合同价款、结算方式及支付期限

4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:

咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。

4.2 支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后xxX内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季,根据甲方需求

4.3支付条件:

4.

3.1 乙方在每季度结束后xxX内将《项目结算单》交付甲方 ,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

4.

3.2 乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容:信息服务费)给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定

4.4乙方收款账户

账户名:江苏xx公司

开户行:中国xx

账 号:111xxxx900xxX

第五条双方权利义务

5.1 甲方权利义务

5.

1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。

5.

1.2 乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在xxX内更换。

5.

1.3 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料,培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等,甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效;

5.

1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。

5.2 乙方权利义务

5.

2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在xxX内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

5.

2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;

5.

2.3 乙方应履行本协议配置服务人员,以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准;

5.

2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告,并与甲方就服务情况进行电话会议沟通;

5.

2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息,不得擅自转让或授权乙方员工

以外的他人使用。

5.

2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等,提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议,由甲方承担全部责任, 并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同;

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。

第六条 违约责任

6.1 甲方延迟付款的,每延迟一天,向乙方支付本合同约定期内合同总金额的 0.5 % 的违约金,乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除,同时乙方可解除本合同;

6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同,否则应承担给对方造成的经济损失,并向对方支付违约金,违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %;

6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金,甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后xxX内将相应款项支付至乙方;

6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的,乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿;

6.5 除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

第七条 保密条款

7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务,不向

第三方披露;

7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务,本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止;

7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的,应当承担全部的赔偿责任(包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失);

7.4 乙方获得的甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

第八条 不可抗力条款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。

第九条 通知

一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

第十条 其他约定

10.1 因履行本合同发生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应向合同签订地(____市____区)有管辖权的人民法院提起诉讼;

10.2 本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;

10.3 本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

甲方:

授权代表人(签章):

甲方地址:xxX期:

乙方: 授权代表人(签章): 乙方地址:日期:

附件一:保密协议

附件二:反商业贿赂协议

附件一:保密协议

甲方:(以下简称“接收方”)

乙方:(以下简称“披露方”)

鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系,而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用,经友好协商,双方就如下条款达成本协议。

第一条 定义

1.1 保密信息:属于披露方的保密信息、专有信息和商业秘密信息(以下统称“保密信息”)是指披露方拥有或持有的、不为外界所公知的、与披露方或披露方的关联公司业务、服务、产品相关的信息,包括但不限于以下信息:由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方

(1)所有商业信息数据、计划、策略、或材料,包括但不限于商业计划和战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单数据、市场信息、营销计划、定价政策、方法、财务信息、或关于财务计划的信息、关于为资本结构和流动性需要制定的当前规划以及选择性的考虑等相关的信息、任何客户合同或关于某客户合同的提议、投资者信息、关于任何研究或试验计划的测试数据、在制品、现在或将来的产品;

(2)所有计算机程序(包括目标和源代码)、软件程序、系统书面记录、技术诀窍或创意,以及运算法则;

(3)所有用户手册、系统文档、保密报告、通信、备忘录或与前述第(1)款和(2)项描述的任何项目有关的其他材料,包括但不限于招标和投标文件、述标文件等;

(4)接收方在履行与披露方间任何合作时,接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。

1.2 关联公司:一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司。

软件服务合同(篇7)

甲方(用户方):

乙方(服务方):

一、本协议适用于购买**软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;

二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担**软件实施及技术维护工作。

三、责任与权益:

(一)、乙方责任:

1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的**软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“**”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

6、 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

(二)、甲方责任:

1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

(三)、双方权益:

1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京**软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

四、本服务合同金额为 3000 元整(大写: 叁仟 元整);

五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

甲方(签章): 乙方(签章):

代表人: 代表人:

日期: 日期:

软件服务合同(篇8)

甲方: 乙方:

经甲、乙双方友好协商,就乙方向甲方提供房地产项目中介服务事宜达成协议 条文如下:

一、服务内容:

1、受甲方委托,乙方为甲方在____市寻求公司地块开发房地产项目。项目信息具体情况如下:该项目位于____区和平大道673号,用地面积 亩。区域内交通十分便利,配套设施齐备,规划中的地铁站就设在项目旁。

2、甲方在对该项目进行评估审查后,初步同意接受乙方所中介的房地产项目。

3、为便于甲方与乙方达成项目合作协议,乙方积极配合进行调查和分析。向甲方提供了土地业主方资料及进行沟通,供甲方参考。并陪同甲方工作人员对项目作了实地调查和现场踏勘。

二、中介服务费用及支付方式: 鉴于乙方提供了上述房地产项目信息和相关的服务,经双方协商,甲方同意按乙方所中介的房地产项目土地金额(市场价值) %即人民币 万元向乙方支付中介服务费用(税后)。双方约定,该款项在甲方与武汉XX公司签订协议后一个星期内付清。否则,乙方有权按年息20%收取滞纳金,同时要求甲方承担相应的违约责任。

三、违约责任: 甲、乙双方如有违约,守约方均可向法律机关申请仲裁,或提出起诉,要求违约方承担相应的违约责任。

四、本协议一式肆份,双方各执两份,具有同等效力。

五、本协议双方签字盖章后生效。

甲方:

乙方:

代表:

代表:

________年____月____日签

软件服务合同(篇9)

一、软件产品保护条款

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款,_________公司有权立即终止本协议,并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白,使用本软件产品涉及到internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息,公司不承担任何责任。

6.用户须明白,在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

二、用户使用须知

特别提醒用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样,易受到各种安全问题的困扰,包括:透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识,以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________,要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位,并包含字母和数字)。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人,均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件,将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁,对他人构成骚扰,更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。

7.青少年上网应该在父母和老师的指导下,正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。

8.用户注册_________号码后,如果长期不使用,公司有权回收号码,以免造成资源浪费。

9._________号码属于第一次申请注册的用户,如果发现使用者并非号码原注册人,_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。

10.用户应规范、合法地使用_________号码,如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为,公司有权回收其号码。

11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现,_________公司会应公安部门要求,全力协助调查工作。

三、_________公司特别提请用户注意,_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权,_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下,_________公司才开始对用户提供服务。

四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。

_________公司(盖章):_________ 用户(签字):_________

负责人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件服务合同(篇10)

合同编号:

甲方:乙方:

地址:地址:

授权代表: 授权代表:

电话:电话:

传真:传真:

e-mail: e-mail:

开户行: 开户行:

甲乙双方,经友好协商一致,就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本协议。

第一条 企业应用系统软件租用范围

甲方根据自身的业务和管理需要,向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。

1. 甲方租用模块为,具体内容为。

2. 甲方租用期限为年日至年年。

3. 甲方租用费用为 元/月。 共计

第二条 付款方式

甲方租用乙方在线管理软件,采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付 ,以后每月的 号支付软件租用和服务费用。

乙方银行账号:

公司全称:

账号:

开户行:

第三条甲方的权利和义务

1. 在软件租用过程中,甲方有责任与乙方相互配合,保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为 ,联系方式为 ,电子邮箱为 。

2. 在软件使用初期,甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。

3. 在软件租用过程中,甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

4. 禁止出售、转售或复制、开发试用权限,禁止基于商业目的模仿##软件的产品和服务;禁止复制和模仿##软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务,禁止发送兜售信息和违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

5. 甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规;有责任通知##软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。

6. 甲方在使用本系统时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、、《互联网信息服务管理办法》等。

7. 甲方应按照合同约定,及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履 行付款义务,乙方有权利终止甲方软件租用服务,由此造成的后果由甲方自行承担。

第四条乙方权利和义务

1. 乙方应按照合同约定,向甲方提供合同约定的软件租用服务。

2. 在甲方租用合同期间,乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作,乙方指派的联系 人为 ,联系方式为 ,电子邮箱为 。

3. 在软件使用初期,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工 作。

4. 在软件租用过程中,乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导 工作。

5. 乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方,不得有任何推诿。

6. 合同到期后,双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作,乙方应将甲 方所有数据完整归还甲方,并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权,籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。

7. 乙方应采取严格措施,保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露,乙方应按照给甲 方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的,乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。 上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期(可得)利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。

8. 经甲方同意,本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、 商标、域名、企业标志等,使用范围仅限于乙方自身宣传使用,不得作为其他用途,且在使用中不能损害甲方的利益。

第五条 账号和数据安全

乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外,不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。

第六条 与第三方网站的链接

乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接,将离开##在线管理软件站点。##软件没有审查过所有这些第三方站点,对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制,也不负任何责任。因此,##软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料,或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可,也不作任何表述。如果甲方决定访问##在线管理软件链接的任何第三方站点,其风险完全由甲方自己承担。

第七条 internet延迟

##软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题,##软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

第八条 合同的变更与解除

1. 合同履行过程中,任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的,应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则,视为未作变更或补充,双方仍应按照原合同的约定履行。

2. 合同履行过程中,如甲方欲提前解除合同的,应提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的当月费用不予退还。

3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,应提前30日通知甲方,并返还乙方未履行而甲 方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的,乙方还应据实赔偿。

4. 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合 同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

第九条 不可抗力及责任承担

1. 如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止 履行。任何一方均不会因此而承担责任。

2. 由此而产生的服务费用问题,按实际使用时间来结算,余款退回。

第十条 争议解决

1. 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商 不成的,双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。

2. 本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

第十一条 其他

1. 一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的,应及时将变更后的联系人、通讯地址或者 联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

2. 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合 同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

3. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将 继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

4. 本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

5. 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

第十二条

本合同一式两份,双方各执壹份,双方签字后生效,有效期为 年 月 日至 年 月 日。

甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):

甲方代表(签字): 乙方代表(签字):

签字时间:签字时间:

软件服务合同(篇11)

软件服务合同书样本

一、合同概述

本合同由甲方(以下简称“客户”)和乙方(以下简称“服务提供商”)共同签订,双方本着平等自愿、互相协商一致的原则,就软件服务事宜达成本合同。

二、软件服务内容

1. 客户委托服务提供商开发、维护、升级专用软件,具体包括但不限于(列举软件名称)。

2. 服务提供商将根据客户的需求,提供相关的软件技术支持、故障排除等服务。

三、合同期限

本合同的有效期为(合同起始日期至合同终止日期),双方同意在合同到期前以书面形式续签或解除本合同。

四、费用支付

1. 在本合同签署之日起,客户应向服务提供商支付一定数额的服务费用作为合同履行的基础。

2. 服务费用支付方式为(支付方式),支付期限为(支付期限)。

3. 若客户未按时支付服务费用,服务提供商有权暂停或终止提供服务,并可向客户追究相应的违约责任。

五、知识产权保护

1. 服务提供商向客户提供的软件及相关技术解决方案所涉及的知识产权归属于服务提供商,客户不得擅自复制、修改、传播、销售或提供给第三方。

2. 客户委托服务提供商开发的软件及相应的知识产权归客户所有,服务提供商不得擅自向第三方提供或使用。

六、保密条款

1. 双方在履行本合同过程中所了解到的对方的商业、技术及其他相关信息,无论是以书面、口头或其他形式获得,在未经得到对方书面同意的情况下都应该保密。

2. 双方承诺未经对方同意,不得将相关保密信息泄露给第三方。若需披露,则需事先取得对方的书面同意。

七、合同解除

1. 若一方违反本合同的任何条款而导致合同无法继续履行,对方有权解除本合同,并追究违约责任。

2. 若非因双方原因导致合同无法履行,合同解除后,双方应及时处理相关财物、款项等事宜,并守信诚信进行相互合作。

八、不可抗力

因不可抗力的原因导致本合同不能履行的,双方均不承担相应的违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击等。

九、法律适用与争议解决

本合同的成立、解释及执行均适用中华人民共和国相关法律。若发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、附则

1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同的所有修改、补充、解释应以书面形式进行,并经双方签字或盖章确认。

3. 本合同自双方盖章或签字之日起生效。

本合同将为双方明确权益、规范合作行为,确保双方的合作顺利进行。双方在签署合同时应认真阅读每个条款,并依法履行各自义务,确保双方的合作长久并持续发展。

软件服务合同(篇12)

软件技术服务合同

甲方(委托方):_________

乙方(服务方):_________

根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定以及双方真实意愿,甲、乙双方本着公平、公正、合法原则,经友好协商,达成如下合同:

第一条 合同目的

1、 甲方是一家具有实体的法人或自然人,有自身的经营目的、需求或利益追求,特向乙方提出委托,乙方负责为甲方提供软件技术服务。

2、 乙方是具有合法身份、资质、技术能力及相关设备的软件开发企业,经过双方充分沟通,已经理解甲方的需求和要求,自愿接受甲方的委托,为甲方提供相关的软件技术服务。

第二条 合同内容

1、 甲方需要乙方为其提供的软件技术服务包括但不限于以下内容:

(1)软件研发、设计与开发;

(2)软件优化、升级与维护;

(3)软件运维、监控与修复;

(4)软件咨询、培训与技术支持;

(5)软件其他相关的服务事项。

2、 甲方在和乙方签署本合同前已经针对其需求和要求向乙方作出了详细说明,并根据双方沟通的结果确定了服务内容、标准、质量、时间和收费等。

3、 本合同的服务标准、期限和收费标准等关于服务质量、服务周期、服务成本等具体内容以甲方同意的《开发计划、控制计划、实施进度表、验收标准》为准。

第三条 合同期限

1、 本合同有效期为____年/个月/天,自双方签订之日起计算。在合同有效期内因特殊情况需变动的,双方应协商确定变更条款并签署书面补充协议。

2、 合同期限届满后,若甲方需要继续使用乙方提供的软件技术服务,则需在合同到期前双方商讨,并在协商达成一致意见后及时签订新的合同进行延长。

第四条 合同价款

1、 本合同服务的总价款为RMB_____元,包含但不限于设计、开发、实施、运营、维护等所有软件技术服务所产生的所有费用,乙方应当了解甲方的实际情况和需求,提供有竞争力的价格和市场合理价格,并获得甲方认可。

2、 乙方应当明确约定工作量、工期和费用标准,确定付款方式和时间节点,并甲方同意支付价款后,银行转账或现金支付等方式将价款支付给乙方。

3、 甲方应按照约定时间和支付方式按时、足额支付合同价款,如有逾期,应向乙方支付逾期利息。

第五条 甲方责任

1、 甲方应向乙方提供真实、准确、完整、合法的资料,并为乙方在提供服务过程中所需的所有设备和条件提供必要的支持和配合。甲方应当保证其所提供的数据、文件或其他资料不侵犯第三方的合法权益,在服务使用中发生的任何损失、风险与甲方自行承担。

2、 甲方应当按照乙方要求及时提供所需资料,并对乙方提供的技术服务、协议、进度计划、验收标准等提出相应意见和建议。

3、 甲方应当及时对乙方提供的软件产品进行验收,并在验收后提供书面意见反馈给乙方。如甲方不按而导致的任何问题或风险,由甲方自行负责。

第六条 乙方责任

1、 乙方应当根据甲方的要求开展技术服务,并应当按照本合同的要求、约定和技术标准提供优质、高效、安全、稳定的服务。

2、 乙方应当严格按照规定要求履行本合同,接受甲方的监督,并应在约定期限内完成委托工作。

3、 乙方应当对甲方所提出的设计方案、软件产品、技术方案等坚持质量保障原则和实施细节,并严格按照相关监管机构和法律法规的要求执行,如有违规,应承担相应的法律责任。

第七条 保密条款

1、 甲、乙双方应当谨慎处理、保守合作期间所涉及的所有商业和技术秘密,除双方约定的公开事项、法律法规规定和政府部门要求外,不得将秘密透露给任何第三人,并应采取合理措施,避免泄露、篡改和丢失等。

2、 未经甲方书面同意,乙方不能将本合同涉及到的任何行为、技术、资料和信息对外公开或泄漏给任何第三方。

第八条 违约责任

1、 任何一方违反本合同的规定,导致合同不能履行或导致对方遭受经济或投诉、责任,应承担违约责任并赔偿其造成的全部损失,包括但不限于因违约给对方造成的损失或第三方造成的损失。

2、 甲方未按期支付价款的,应按照月息1.5%的标准向乙方支付逾期利息。

第九条 纠纷解决

1、 如发生纠纷或争议,甲、乙双方应通过友好协商解决。如果双方无法通过协商解决并自愿接受第三者的裁决,则可向有管辖权的人民法院提起诉讼,并接受法院的判决。

2、 本合同的撤销、终止、变更、补充,必须经双方协商一致,且采取书面形式,并由双方签字盖章后生效。

第十条 其他事项

1、本合同一式____份,甲、乙双方各执___份。

2、本合同各项内容经双方充分阐述、讨论和协商确定,自双方签字后生效。

3、本合同附件一式____份,与本合同具同等法律效力。

4、未经双方书面同意,本合同不得转让、挂牌、公开招标、互换和扩大应用。

5、本合同的有效期、终止或变更,必须经过双方书面协商,并签署补充协议。

甲方:______________________

单位盖章:

乙方:______________________

单位盖章:

日期: 年 月 日

软件服务合同(篇13)

第一条项目概述

1.1甲方委托乙方进行的开发,通过构建,为甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。

1.2年 月 日前完成项目的开发、实施、验收。

第二条合同履行

2.1甲方因项目开发需要,要求乙方人员参加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小时向乙方支付加班费,双休日按两倍标准支付,法定节日按三倍标准支付。

2.2 乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。

2.3双方同意以书面补充合同的形式,确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。jHt868.COM

2.4项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务,由此产生的费用由甲方承担。

2.5应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的,甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。

第三条合同金额及支付方式

3.1甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为¥ 元(大写: 元整)。

3.2付款计划

阶段

支付条件

支付金额

1合同签订之日起三个工作日内

¥ 元

2

¥ 元

3项目验收之日起三个工作日内

¥ 元

合计

¥ 元

第四条 知识产权归属

4.1本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件

第五条双方责任

5.1甲方应给予乙方积极配合,为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。

5.2甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作,与乙方配合完成项目成果验收工作,并书面通知乙方通过验收。

5.3甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。

5.4因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期,由甲方自行承担。

5.5乙方保证,向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。

5.6双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息,接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。

第六条验收标准和方法

6.1 甲乙双方共同进行项目验收,必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。

6.2 系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。

6.3 提交的技术文档齐全,描述信息正确,格式(图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等)统一。

6.4 进行阶段验收和最终验收时,乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收,并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收,应出具有合理理由的拒绝通知书,乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。

第七条违约责任

7.1若甲方未按本合同约定时间支付应付款项,乙方应以书面形式催告甲方及时付款,自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的,视为逾期支付。每逾期一日,甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的1‰作为违约金,累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的,乙方有权单方解除合同,由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。

7.2若乙方未能按期提交项目成果,甲方应以书面形式催告乙方及时交付,自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的,视为逾期交付。每逾期一日,乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金,累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的,甲方有权单方解除合同,由此造成的损失由乙方承担。

7.3甲方如需终止合同,应提前三十天书面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前终止的,甲方应结清合同终止日前所有应付费用,终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的,应当向乙方承担损害赔偿责任。

第八条争议解决办法

( P )因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交南京仲裁委员会仲裁。

( )因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人民法院起诉。

第九条其他

9.1本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。

9.2未经双方书面同意,本合同不得修改。

9.3未经双方事先书面同意,任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。

9.4本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下,该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。

9.5在甲方未完全履行其合同义务之前,乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

9.6本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效组成部分。

甲方:

授权代表:

乙方:

授权代表:

日期:

软件服务合同(篇14)

第1章基本服务承诺

1.1.全面服务内容

本公司XXX项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款:

另包括:

基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理;

基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作;

我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训;

在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答;

对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描述);

为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。

在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。

1.2.上线运行现场支持

(1)支持方式

电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。

远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。

现场服务:我们公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题,或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师的上门服务,现场解决问题。

(2)响应时间:7×24小时

(3)响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型,其响应时间分别如下:

序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间

1轻微故障1小时1个工作日

2一般故障30分钟1小时6小时

3严重故障15分钟30分钟12小时

在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内,本公司将派驻现场工程师,提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。

1.3.培训

在移动市场综合平台项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;

用户培训:对系统普通用户,按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅;

系统管理员培训:对于负责系统日后运行维护的管理人员,进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训的方式;

对于普通用户培训,将由本公司专门的用户培训人员负责,对于管理员培训,由本项目组的核心技术人员负责。

第2章额外服务承诺

2.1.验收后服务

提供免费技术热线电话,电话的开通时间为5x8小时的立即响应,7x24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题;

特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:

故障类型定义和描述

重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。

严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。

一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。

服务支持响应时间

对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。

对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。

对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题。

2.2.其他额外服务

第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;

在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;

承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。

在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。

根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。

保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU—T等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。

在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。

提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费,品高全权负责。

除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。

对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;

对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。

为保障系统正常、安全高效的使用,品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。

软件服务合同(篇15)

甲方:

乙方:

一、双方应负责任:

(一)甲方的责任:

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前

5、甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;

(二)、乙方的责任:

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

2、承担合同中规定的培训和服务义务;

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:

4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

(三)、产品升级

甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容:

甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:

(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,

(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程

(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

(二)有偿服务项目及收费标准(按次)

1、软件操作使用培训(初次使用者):

(1)收费标准:100元/次

(2)服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务

(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目:

(1)收费标准:____元/次;

(2)服务内容:

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

因用户非正常操作带来的调整。

(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。

三、保密条款:

(一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不

(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明:

其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约:

本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期:

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

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