最新it服务外包合同。
在全球化日益加深的今天,作为职场人士,工作和生活中离不开合同,签订合同可以更好的规范双方的权利义务。那么,合同应该如何撰写呢?由此,有请你读一下以下的“最新it服务外包合同”,感谢您的参阅。
it服务外包合同(篇1)
委托方(甲方):______________________________
服务方(乙方):______________________________
经甲乙双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。
二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
1、乙方为甲方提供每年不限制次数IT上门服务,服务响应时间不超过次日15点。
2、对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括:
操作系统系列办公软件
防火墙软件(天网防火墙,金山网镖)
防、杀病毒软件(包括诺顿、金山毒霸、KV300、瑞星杀毒、PC—cillin,360安全卫士)
3、对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:
局域网不通,内部计算机之间无法互访。
广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。
内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。
4、以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,注册版软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。
5、计算机软件服务内容:
a、软件使用的技术资询。
b、系统软件重新安装、调试。
c、常用办公应用软件重新安装、调试。
d、声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。
e、打印机维修维护。
5、软件系统:查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。
注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如:带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。
三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):
经协商,甲方将该公司___台计算机,维护时间自____年____月____日至_____年____月____日,共计为人民币______元。
四、付款方式:
付款方式为预付款。
预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。
从合同签订之日起,7天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。
对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用,将由甲方承担。
本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。
本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
it服务外包合同(篇2)
甲方:__________(以下简称甲方)
乙方:__________(以下简称乙方)
甲乙双方本着互利互惠的原则,就乙方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。
一、合作内容
(一)乙方办公电脑内部网络的维护
1.乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,具体配置见配置清单。甲方提供上门服务。维护费用为:¥_____元(RMB)/月,合同期_____个月。
2.乙方单位共计有计算机其中台笔记本。
3.每月乙方需付给甲方服务费:¥_____元(RMB),大写(人民币)_____元整,
4.乙方如果新增电脑,维护费用每台¥(RMB)_____/月
5.该款项自本合同签字生效后,乙方每季度前付清商议服务款项给甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大写¥__________元(RMB)。甲方收款后即为乙方提供收款收据。
二、上门服务项目:服务项目描述
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;
2.各类外设维护:打印机、扫描仪;
3.系统软件安装:WIN20______P;
4.工具软件安装及维护:Office、ACDSEE、金山词霸等;
5.增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用);
6.电脑升级:及时为乙方提供最佳的升级方案。
7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;
8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;
9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;
10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购,甲方不再另外收到服务费,保修期由厂家提供。
3.乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,甲方免费送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明,甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。
4.乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况,不在此列。
5.所有品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
1.甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任何软件的版权。
2.乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。
3.如乙方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。
4.在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
1.为乙方提供24小时电话服务。
2.乙方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门,上门前甲方进行电话确认。
3.甲方工作时间为周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服务或晚上服务,则乙方需付相关交通费等。
4.下列情况,乙方可以将电脑主机交给上门工程师搬回甲方公司维修,承诺在48小时内预约送回:
1)乙方不希望上门工程师在现场操作;
2)故障情况在现场无法解决;
3)故障情况解决所需的时间较长而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上门维护保养
6.乙方每月报故障服务次数限五次,超过五次,上门壹次收取50元,此维修费用不含维修配件费;若本月五次未使用完,可累计次月(第二个月)使用;第二个月若还未使用完,将清零处理,依次循环。若合同到期,此服务也随之失效。
六、合同的解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后将自动解除,如果乙方续签合同,则另行起草。
2.乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方拒绝2次以上,或者甲方服务人员与乙方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,乙方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时上门维护或多次未能解决问题,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
4.由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
七、其它事项
1.甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为乙方绝对保密任何有关乙方的的资料;
2.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,甲方不承担责任。
3.如果因为甲方的原因造成硬件损坏,乙甲双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但甲方不承担由于维修造成的间接损失,包括乙方重要的数据、资料丢失等。
4.丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
5.乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护,则甲方只负责协议商定的电脑;
6.在协议签订后,甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认乙方电脑的型号和编号以后,乙方电脑管理者签字确认。
7.甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应该尽可能配合工作,如提供电脑的驱动程序(在有的情况下),甲方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下,乙方应当配合。
8.在做重大改动前(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份,乙方应当配合。
八、联系方式
乙方:
联系人:
企业名称:
联系电话:
甲方:
联系人:
企业名称:
联系电话:
九、支付方式
在合同规定的付款期限内以现金付款。
此合同未尽事宜,由双方协商解决。
此合同一式两份,乙甲方双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
it服务外包合同(篇3)
甲方(委托方):
乙方(管理方):
根据《民法典》及相关法律条款规定,甲方将食堂承包给乙方进行经营管理,经双方协商,特签订本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款:
一、经营方式
1、甲方提供厨房场地,乙方负责食堂材料和服务人员,进驻甲方食堂现场操作。
2、在经营期内,甲、乙双方应按照合同规定条款,诚信合作互相配合,双方不可无故解除合同。
二、甲方责任
1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。
2、甲方工作人员,须按规定时间内用餐,超过待定时间,乙方有权不作供应。
三、甲方的权限
1、甲方有权进行监督:检查乙方的经营管理,如卫生、安全、治安、消防,特别要防止食物中毒事故的发生,一旦发生中毒事故,经卫生部门审查后,确认属于乙方负责所有费用。
2、乙方所购食品(需提交食品卫生检验证明)以备卫生检疫,单位检查,若违反规定,一切后果由乙方负责。
四、乙方的责任
1、乙方自行安排厨房员工,并自负盈方。
2、乙方负责食堂的经营和管理,具体包括食堂人事,菜肴的搭配与制作,就餐环境、卫生、服务等。
3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准,严禁提供腐烂、变质的食品,保持菜肴的新鲜和卫生,每餐后对本次餐品留样48小时。
4、乙方在煤气存放需安装电子感应器,并定期对感应器进行检查,以确保全体员工的安全,防止意外事故发生。
5、乙方必须在甲方提供的场所就餐,餐后认真清洗餐具并消毒工作,用餐大厅环境卫生,全面清洁整理。
6、乙方承包,自负盈亏,对甲方提供的设备,不得损坏和丢失。
7、乙方工作人员,应检查身体,确保身体健康、无传染病,若有不符合餐饮业标准要求,甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。
8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。
9、合同时间只限________年,当年生效。
五、付款方式
1、每年食堂上交租金及管理费共计___________元。
2、按每年度上交一次_________元,共4次交清。
六、违约处理
1、在签订协议后,甲方增加租金和管理费,算甲方违约,应给乙方经济赔偿_______元。
2、在签订协议后,乙方应按合同每季度上交费用,如超期一个月,算乙方违约,乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。
3、在合同期未满,乙方自动退场,乙方所购买的食品,用具和餐饮工具等,必须及时自行处理和清理干净,交付给甲方,如超期不作处理,甲方有权,作为垃圾处理倒掉,甲方不承担任何责任。
七、争议解决
争议解决本协议发生纠纷,甲乙双方应及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
八、协议文本
其他本协议一式______份,甲乙各执_____份,具有同等效力。
甲方(签章):_________________________
签订日期:________年____月____日
签订地点:_________________________
乙方(签章):_________________________
签订日期:________年____月____日
签订地点:_________________________
it服务外包合同(篇4)
软件服务外包合同
为确保服务质量,维护服务方和需求方之间的权益,优化合作流程,此合同由以下服务方(以下简称“服务方”)与以下需求方(以下简称“需求方”)共同签署,双方同意遵循以下条款:
第一条 服务内容
1.1 服务方提供的服务内容包括但不限于:软件设计、开发、测试、上线、维护和优化等。
1.2 服务方应按照需求方的要求,按时完成服务任务,并保证服务质量符合合同约定及要求。
1.3 服务方应对所提供的软件进行保密,不得泄露任何技术文档、设计图纸和源代码等相关信息,除非取得需求方的书面同意。
1.4 需求方应按照合同约定支付服务费用,如需修改服务要求,应提前告知服务方并另行协商费用。
第二条 服务标准
2.1 服务方应根据需求方的要求制定服务计划和服务标准,以确保服务的质量、进度等满足需求方要求。
2.2 服务方应按照服务标准,并根据合同约定的审核期限,提交软件测试报告、源代码、应用程序等相关文档。
2.3 需求方应负责审核服务方提交的文档和软件,并在规定时间内通知服务方是否同意。
2.4 如需求方不同意服务方提交的文档和软件,应提出明确的反馈意见,并给出服务改进的时间要求。
第三条 服务费用
3.1 服务费用应按照双方协商确定的标准计算,并在服务开始前支付30%的预付款。
3.2 服务方应在完成服务任务后提交服务费用发票,并向需求方出具现场服务报告或服务总结报告。
3.3 如双方协商的服务内容和费用发生变化,需求方应书面通知服务方并重新协商相关费用。
第四条 服务保障
4.1 服务方应严格遵守合同条款及服务标准,保证完成服务任务的质量、兑现服务承诺。
4.2 如服务方存在服务质量问题,需求方有权向服务方提出合理的整改要求,并且在需求方满意之前需一直保持服务。
4.3 如需求方存在未履行服务费用的情况,服务方有权终止服务,暂停或取消与需求方的合作协议。
第五条 服务解除
5.1 在服务期间内,如需求方出现下列情况之一,服务方有权解除合同:
(1)未按合同规定的时间和方式付款;
(2)无故延误或拒绝提供所要求的服务资料和协助;
(3)故意卡顿、逃避服务进度,严重影响服务质量。
5.2 如服务方出现下列情况之一,需求方有权解除合同:
(1)未按合同约定的时间和质量提供服务;
(2)未履行保密义务或违反服务质量标准等行为,给需求方造成损失的;
(3)服务方逾期未履行完合同的义务而明知不当或者应知不当。
第六条 保密条款
6.1 双方应保守企业的商业机密,不得泄露并向任何单位或个人泄露。
6.2 服务方在服务期间内接触的需求方的商业机密资料,应在服务完成后全部返还给需求方;如需把备份文件留存,需经过需求方同意并实施严格的管理。
6.3 如因任何一方的过错或者过失造成商业机密的泄露,因而产生的费用和损失,由该方负责赔偿。
第七条 知识产权
7.1 服务方在执行本合同期间所涉及的软件、源代码等知识产权归属均属于需求方。需求方对相关产品的知识产权享有所有权及知识产权的使用权。
7.2 服务方对此进行必要的授权和完整的保障,确保实施、使用、销售上述产品、信息和技术时不减损需求方权益。
第八条 不可抗力
8.1 本合同对任何一方因不可抗力,而无法履行或全部履行合同约定的义务的情形,如战争、自然灾害、火灾、黑客攻击等,均不承担违约责任。
8.2 双方应在不可抗力事件发生后及时协调,尽量减轻不可抗力事件的影响,确保服务任务在双方协商的最短时间内恢复正常。
第九条 争议解决
9.1 双方一致同意以友好协商方式处理合同中可能出现的争议和分歧。如未能协商解决,则应提交相关法律机构处理解决。
9.2 本合同适用中华人民共和国法律,并在遵守合同的前提下,双方同意接受有管辖权的法院裁决。
第十条 合同变更及终止
10.1 本合同未经双方书面同意不得修改或变更。如需修改或变更,双方应签订书面协议,经双方签字盖章后生效。
10.2 本合同自双方签署之日起生效,有效期为 ________ 年/月/日。如一方提前终止合同或未能履行合同义务,应承担相应的违约责任。
本合同部分内容由需求方、服务方双方协商确定,双方确认内容完整、有效、可执行。任何一方不能单方面修改、解释、违反本合同;如需修改本合同,需取得对方书面同意并签字盖章后生效。本合同一式两份,即需求方、服务方各持一份有效,并对双方具有同等的法律约束力。
it服务外包合同(篇5)
软件服务外包合同
合同编号:XXXXXXXX
甲方(客户):XXX公司
乙方(提供者):XXX科技有限公司
委托内容:本合同旨在委托乙方提供软件服务外包服务,详见本合同具体内容。
一、服务内容及标准
1.1 服务内容:乙方委托服务包括但不限于以下服务:
(1)软件开发服务:根据甲方的需求提供软件设计、开发、测试等服务。
(2)软件维护服务:对现有软件进行维护保养,排错修复等服务。
1.2 服务标准:乙方服务应符合以下标准:
(1)在服务期内,完成服务内容,并保证质量满足甲方的需求。
(2)保密甲方业务信息,严禁泄露。
(3)如有技术问题,乙方应及时解决并保证服务的正常进行。
1.3 服务时限:本合同有效期为XXX月XXX日。如有需要延长服务期限,甲方应及时与乙方协商达成一致,修改本合同内容。
二、服务价格及支付方式
2.1 服务价格:甲乙双方应协商确定服务价格。具体价格如下:
XXX元/天(根据具体需求而定)
2.2 支付方式:服务提供方完成服务后,甲方应及时支付全部服务费用。
三、服务条件
3.1 本合同项下服务均按乙方的产品标准和工作流程进行实施,甲方承认和接受乙方的标准和工作流程,不得干涉、干扰乙方的产品标准和工作流程。
3.2 甲方应向乙方提供详细的技术及非技术要求,并提供必要的技术资料及文档,以确保乙方完成委托的服务及交付产品的质量。
3.3 甲方应保证向乙方提供的资料、信息、文档等均为真实、准确、无误,如若因甲方提供的不准确或错误的资料、信息所导致的任何问题均由甲方承担。
四、合同解除
4.1 本合同在以下情况下可以被解除:
(1)双方通过书面协商一致;
(2)乙方未能按照本合同服务内容、质量、时限、价格等条款的约定履行,或服务过程中存在重大问题,致使甲方无法继续履行本合同的义务。
(3)虽未出现乙方违约或履行不足的状况,但是经过双方协商认为需要解除合同的。
(4)因不可抗力等异常情况,影响或妨碍本合同的履行。
4.2 若因乙方原因导致合同解除,则乙方应无条件退还甲方已经支付的全部费用,因甲方原因导致解除的,费用则不予退还。
五、保密条款
5.1 甲乙双方在履行本合同时可能接触到的有关商业、技术、财务等方面的机密信息,应负有保密义务。未经另一方事先书面同意,不得向任何第三方披露或使用该信息。
5.2 本条款将在本合同终止后继续有效,直至保密信息不再属于机密信息。
六、争议解决
6.1 因本合同产生的所有争议,双方应协商解决。协商不成的,由甲方所在地法院管辖。
七、其他事项
7.1 本合同自依法成立之日起生效。
7.2 本合同各方应签字或盖章作为确认,并各自保留复印件。
7.3 本合同一式两份,甲乙双方各拥有一份,具有同等效力。
甲方:XXX公司
签字: 盖章:
日期:
乙方:XXX科技有限公司
签字: 盖章:
日期: