维护合同精选十四篇。
当今社会，法治观念的普及和法治意识的提升让人们越来越重视合同的重要性。越来越多的人们意识到签订合同是保护自身利益的合法手段。那么，如何写一份有效的合同呢？在这里，编辑为大家推荐了一篇非常实用的“维护合同”，供大家参考。非常感谢大家对我们的关注和支持，如果您觉得这篇文章对您有帮助，请不要吝啬与您的朋友分享！
维护合同 篇1
甲方：______________
地址：______________
电话：______________
乙方：______________
地址：______________
电话：______________
乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方医院的水、电、院内基础设施等的正常使用，提供日常维护维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条乙方义务
1、乙方根据甲方的`故障报修通知，应做到随叫随到，优先安排上门维修。
2、乙方上门维修没有次数限制。
3、乙方维修只收取人工费及配件费，并且保证配件费持平或低于市场价格。
4、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5、如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方更换、维修。
第二条甲方义务
1、甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。
2、甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。
3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
第三条本合同有效期暂定为一年，一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。
甲方(盖章)：______________
乙方(盖章)：______________
法定代表人(签字)：______
法定代表人(签字)：______________
______年_______月_________日
______年_______月_________日
维护合同 篇2
合同编号：
甲方： 签定地点：
乙方： 签定时间： 年 月 日
为了确保甲方机房设备安全、稳定、可靠运行，及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常，由乙方广西信翔信息技术有限公司为甲方 提供机房维护服务，经双方友好协商，达成以下合同条款。
第一条 机房设备维护内容
1. 综合布线系统
清理无序线路，使配线系统整齐、美观、层次分明;根据实际情况及时调整信息点位图，将交换机端口、配线架端口、信息端口、工作站对应起来，便于维护使用。 每次调整完成，形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。
2.强电供电系统
清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分配，平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。
3.机房工程系统
检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况，发现问题及时解决。
4.空调、新排风系统
检查空调、新排风系统、冷却系统的运行情况，设备使用情况，及时发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态，保证系统正常运行。
5.防雷、接地系统
检测防雷、防过压系统设备的使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。
6.机房环境监控系统
检测机房环境监控系统各项目是否运行正常，并对各项参数及使用情况进行分析，保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试，保证系统运行在正常状态。
7.机房设备(包含网络设备：交换机、路由器等)
对系统存在问题提出建议并与甲方协商，经甲方同意后进行配置调整或增加设备。 当系统硬件发生故障时，判断故障设备和故障等级，同时将维修方案通报甲方。如故障设备过保修期，甲乙双方经协商确定维修方案后，乙方负责维修，甲方承担相应的维修费用。
以上项目每个月进行一次例行巡检并对检查结果进行分析，提供巡检报告给甲方。
第二条 合同总金额及服务期限
合同总金额为(大写) 。
服务期限： ，
如甲方需要乙方延长机房维护服务期限，须经甲乙双方协商后，以补充合同的形式，就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。
第三条 付款方式
本合同签订后，甲方在收到乙方开具的合法服务费发票后，十个工作日内支付给乙方合同全部货款。
甲方按以下名称、开户行、帐号支付维保款：
名称：广西信翔信息技术有限公司
开户行：桂林银行股份有限公司安新支行
账户： 1103 5451 4000 10
第四条 双方责任
1、甲方责任
按时支付本合同约定金额的机房维护服务费，支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交，与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等
2、乙方责任
依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务，并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的巡检报告及相关建议。
? 机房维护
(1) 常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目)依照机房维护服务规程，乙方指派服务人员，对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等，甲方人员须配合乙方的服务人员完成; 乙方服务人员须做好常规服务现场记录，并提交甲乙双方存档。
(2)应急维护 是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间，确诊甲方发生突发故障的原因，并及时解决。如果无法及时解决的，须与甲方协商解决方案，尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程，并以书面报告形式提交甲乙双方备案。对于损坏且无法修复的设备，如需更换的，乙方须填写情况反映报告作出技术鉴定分析意见及更换维修报价，经甲方相关部门签字认可后，费用由甲方承担，此部分费用乙方开具发票给甲方。
第五条 违约责任
1、甲方如无故不按期支付维修保养服务费，乙方可中断保养工作，并有权追讨欠付的费用并按欠付金额的5%/日收取滞纳金。
2、乙方在接到甲方报修电话后，超过两天未到甲方现场处理故障的，视为违约一次，乙方支付违约金50元。
第六条 本合同未尽事宜，经双方协商同意签订补充合同作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
第七条 若合同履行中发生争议，先由双方协商解决，协商仍不能解决时，由合同履行地人民法院管辖，依法诉讼解决。
第八条 本合同经双方签字盖章后生效，维保期满后自动终止。
第九条 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲 方
单位名称(章)：
单位地址：
委托代理人：
电话：
签定日期： 年 月 日
乙 方
单位名称(章)：
单位地址
委托代理人：
电话：
签定日期： 年 月 日
维护合同 篇3
甲方:
乙方：
甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价_____，乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少_____一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。
二、服务条款
1、乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情况需随时响应。
3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤,沙,雁田.其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。
5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
7、更换部件
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
三、服务方式
1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。
2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失。
3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。
7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。
十、协议的终止及罚则
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。
（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
（5）如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
十一、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
维护合同 篇4
甲方：
乙方：
现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合......
第一章网页设计
一、设计内容：
具体网站结构参见附件。
二.网页设计项目及价款。
甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及_____标准如......
项目数量(页)价格(......
主页
普通页
纯文字页
其他语种页
flash或flash页面
gif动画
动态效果
虚拟实境
维护费
其它要求的_____
三、甲方义务：
1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、_____、......
2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页......
3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包......
4.甲方对其内容的真实性和合法性负完......
5.甲方应在收到乙方书面完工......
四、乙方义务：
1、乙方应在约定的期限内完成所有网页......
2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，......
3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责......
4、乙方须通过必要的技术手段......
五、期限
1、乙方在收到甲方提供的相关......
2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修......
3、对甲方提出的有可能影响双......
第二章网站服......
六、乙方向甲方提供其网站服务......
1、保障甲方网站服务器稳定/正常......
2、根据甲方的要求对其网站网页进......
3、对甲方的技术维护人员及其他相关人......
七、服务费用
八、甲方的义务：
1、及时向乙方提供维护与......
2、为乙方的维护工作提供必要......
九、乙方的义务：
1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后......
2、在甲方提出维护/更新网......
3、乙方应向甲方提供互联网......
4、乙方应保证甲方网站运行的连续......
5、本合同结束时，乙方应向甲......
6、本合同结束时，在相同合......
第三章其他约定
十、特别约定
1、甲方对其互联网站的......
2、乙方有权在版面上标注设计单位名称，未......
3、乙方对甲方提供的文字及_____资料中所涉......
4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软......
十一、保密
1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对......
2、乙方对甲方提供的文字及_____资料未经甲方许可......
十二、付款方式：
1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币......
2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工......
3、网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格......
十三、违约责任
1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设......
2、乙方因其自身的原因而未能按时完成......
3、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外......
4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此......
十四、争议责任
凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双......
十五、合同文本、生效
本合同一式两份，甲乙双方各持一份。......
十六、合同期限
合同的有效期为年。期满后甲乙双......
维护合同 篇5
甲 方：
乙 方：
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。
注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的：
受甲方委托，乙方将于20xx年 月 日至 年 月 日期间，负责 IBM服务器及相关系统 的维护工作。
服务器及相关设备清单附后。
二、 服务范围
乙方根据售后服务方案，对甲方提供8小时响应3年不限时服务，具体参见售后服务方案
1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：
Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置，系统更新优化。 根据微软的安全公告及时打补丁。 服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份，客户需自备备份工具(如
移动硬盘)。客户自行购买的专业软件，或数据库版本为SQL20xx以上，一般由相应产品提供商负责服务，我方负责协助支持。其他数据库产品，乙方负责协助支持。
防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务 (用户需自购防病毒软件)
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件) 每月巡访工作，服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作，检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查
服务期间内免费提供服务器除尘，清理工作。
合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)
备件支持，乙方在物力能及的基础上，为尽快解决问题，提供备件支持。
2. 电话远程支持
a) 热线电话为
b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求，双方可另行协商解决。
c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器，提供专门工程师，合同期内全程服务支持。
3. 应急服务：
a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决，但重大故障不超过
8小时内及时响应支持(保定市区内)，一般24小时内解决问题，重大硬件故障，在物力所能及的条件下，不超过48小时解决问题。
c) 紧急备件支持，乙方在判定故障部件后，将通过多种支持渠道，对甲方故障设备提供紧急备件支持，做到快速处理故障部件问题，故障配件如不能及时更换，乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。
三、 双方的权力与义务
1. 甲方：
a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
2. 乙方：
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
d) 甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负责。
e) 乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。
f) 乙方所有服务单在当次工作执行后，录入信息系统，为日后维护备查。
四、 费用和支付方式
1. 合同期限为 年，自设备采购合同执行后，硬件设备签收后开始计算至 年 月 日
2. 支付方式：
五、 违约责任
双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿，双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时，需有甲方安排指定人员协助确认，以免重要数据丢失。
注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案，乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任，且数据恢复不属于乙方承诺的服务，如甲方需要恢复数据，需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况，乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。
3. 责任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。
本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。
甲方：乙方：
日期： 日期：
维护合同 篇6
客户名称：
维护内容：
有（甲方）
（乙方）
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
（一）?收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。
（二）?维护标的：
____________台
接收机台____台
地址：
电话：
传真：
联?络?人：
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日?止。
（三）?付款方式：____天期票。（合约签定日起）
维护用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。
每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。
二、其维护标准订定如下：
（一）?服务方式：
（1）?乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。
（2）?乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，
（3?）?维护标的故障方式?，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回?（b）急叫修及一般方式如（二）
（二）?叫修时段：
周____至周________：____～____：____
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。
（四）?服务项目：
（1）?故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。
（2）?维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
（3）?维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。
（五）?服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护用及零件材，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准率，酌收零件材料。
（1）?非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
（2）?不依产品之使用手规定或说明操作。
（3）?天然灾害，如地震、洪水等。
（4）?_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
（5）?经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
（6）?使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
（六）?除外约定：
维护服务包括下列事项：
（1）rf?功能?之测试。（2）部清洁保养?（3）机器本体维护
（七）?维护之延续及终止
（1）?本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
（2）?中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
（3）?合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
（八）?如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。
（九）?管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。
备注：维修标的分为1，2?级和3，4?级，1，2级为外盖，按?，l.c.d?，天线?，备份电池…?可自行拆部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，用以原厂报价加上回运及关税为基准a/p?维修为3，4级。
甲?方?：
公?司?名?称?：
公?司?地?址?：
电?话?：?传?真?：
代?表?人：?签?章
乙?方?：
公?司?名?称?：
公?司?地?址?：
电?话?：传?真?：
代?表?人?：?签?章Www.jHT868.cOm
年月?日
维护合同 篇7
程序开发维护合同
甲方（委托方）：（以下简称对方公司）
地址：
法定代表人（或委托人）：
联系方式：
乙方（承受方）：（以下简称本公司）
地址：
法定代表人（或委托人）：
联系方式：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方本着自愿、公正、诚信的原则，经协商一致，达成以下协议，以共同遵守：
一、 服务内容
1. 甲方委托乙方进行相关软件程序的开发、测试、维护工作；
2. 乙方按委托要求完成咨询、设计、开发、测试、维护等相关软件程序开发需求，并提供相应的解决方案；
3. 乙方在与甲方之间的合作中，应当勤勉、勇于创新，以期最大的客观利益。
二、 合作周期
1. 本合同开始后，合作周期为（ ）个月，如需续签，请双方在合同到期前协商签署书面协议；
2. 如因不可抗力因素导致合作无法继续，双方应及时协商解决方式，遵循互利共赢的原则。
三、合同价款
1. 甲方应当支付相应的服务费用。费用构成如下：（ ）元/个月，共计（ ）元；
2. 如需额外功能开发或其他增值服务，根据协商确定额外的收费标准，费用将单独计算。
四、付款方式及时间
1. 双方约定每月月初支付当月服务费用，乙方应当向甲方提供发票；
2. 在完成一定的软件程序开发工作后，根据未支付的阶段性工作完成费要进行结算，以阶段性支付的形式进行。
五、合作期间知识产权问题
1. 乙方在执行前期咨询、设计、开发功时，均要保证其所使用的代码不侵犯他人合法、权益，如有侵权行为，应承担全部法律责任；
2. 开发完成后，软件程序所有权归甲方所有，乙方不与甲方享有其所有权利；
3. 乙方在执行委托服务时产生的技术性解决模式、创意产生的知识产权归乙方所有；
4. 在软件程序设计、开发、实施、维护过程中，如乙方使用甲方服务器或设备，其使用须得到甲方许可，乙方应当保证服务器和设备的安全稳定性，如有损坏或丢失，乙方承担全部赔偿责任；
5. 乙方在接受任务后应当及时保管好所有与该项目有关的资料和文件，未经对方公司书面许可，不得向任何第三方透露相关信息。
六、违约责任
1. 在合作期间，如发现任何一方的过失或疏忽，导致项目不能如期完成，应由该方承担相应的违约责任；
2. 乙方如未按协议书要求完成工作，有欺骗行径、未履行完整意义的合约，甲方有权要求乙方予以赔偿，并中止（暂停）合作。
七、合同变更和终止
1. 本合同的任何变更、补充只有在双方书面协商并达成一致意见后方可生效；
2. 如双方任何一方有不正当行为，应基于另一方提出的书面质询加以处理；
3. 在合作期限内，如双方协商确定解除合作需签署补充协议确定细节，并在可承受范围内支付对方发生的全部经济损失，以确定解除合作。
八、 适用法律及争议解决
1. 本合同在签署之前就已协商超过一阶段时间，布文语言被双方确认为中英文两种，两种文本具有相同法律效力；
2. 如本合同发生争议，首先向协商并解决，如协商不成提交深圳仲裁委员会进行仲裁，并接受否决权仲裁规则的管辖。 仲裁地点为深圳市，仲裁语言为中文；
九、 其他事项
1. 本合同项下，任何一方均不得将其所获取到的另一方的经营机密资料提供给任何第三方，不得利用其他的任何信息或资料侵犯另一方的合法权益；
2. 除非双方经书面审核批准，否则双方不能将包括本协议在内的任何文件（包括概念设计、策划文档、详细设计和指南规范等）外泄或披露给任何第三方；
3. 双方同意本合同项下所涉的相关内容不可以被其他方转移和转让。
本合同经双方代表签字并盖章后生效，一式两份，各持一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人（或委托人）： 法定代表人（或委托人）：
签字： 签字：
日期： 日期：
维护合同 篇8
程序开发维护合同
一、合同双方及意图
《程序开发维护合同》（以下简称“本合同”）由甲方（以下简称“开发方”）和乙方（以下简称“委托方”）共同签订，双方同意在遵守本合同各项规定的基础上，共同完成委托方指定的程序开发与维护工作。
二、合同内容
1.工作范围及内容
开发方应根据委托方提供的需求，开发相关程序，并在约定时间内交付和验收。委托方可以根据实际需要对程序进行修改、扩展或优化，开发方也应积极提出不断改进的建议及方案。双方应当在日常工作中保持及时的沟通和反馈情况。
2.工作报酬
开发方在完成相关开发与维护工作后，应向委托方提交相关开发成果及发票。委托方应及时支付对开发方的合理报酬，并在报酬支付过程中保证资金的实际性、安全性。
3.责任约定
对于开发方所开发的程序，如存在问题或BUG，开发方应及时处理并进行修复。如开发方未能及时修复或未能保证程序的运行稳定性，将承担因此产生的相关责任。委托方在使用开发方所开发的程序时，必须遵守国家法律法规，如因委托方违反法律规定或使用不当，导致程序问题或用户侵害等情况，将由委托方承担相关责任。
4.保密协议
本合同在实施过程中，双方应尊重对方的商业机密和技术秘密，并保密开发过程中的商业机密和技术秘密。对双方知悉的涉及对方商业机密和技术秘密的信息，禁止在未经对方书面同意的情况下向第三方披露。
三、违约责任
1. 一方未履行本合同项下的义务，应按照约定承担违约责任，如给对方造成经济损失的，应承担赔偿责任。
2. 开发方违反本合同规定应承担的责任，应采取一切必要措施及时加以补救。
3. 乙方违反本合同规定应承担的责任，应主动向开发方赔偿造成的经济损失及相关费用。
四、争议解决
1.本合同签订地为本合同各方所属地行政区。
2.双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商，协商不成的，则提交本合同签订地的人民法院进行解决。期间不得妨碍正常执行合同。
五、其他约定
1.本合同自签订之日起生效，至开发方提交程序验收之日止。
2.本合同在履行过程中，如有任何重大事故和意外事件发生，双方应协商处理并做出解决方案。
3.本合同是双方之间的协议和约定，不得转让或借用其他人使用。
本合同由甲方和乙方于X年X月X日签订，双方确认在充分知情的情况下认真核对并签署，本合同一式两份，甲方一份，乙方一份，具有同等的法律效力。
开发方（盖章）：_______________ 签字：_______________
委托方（盖章）：_______________ 签字：_______________
维护合同 篇9
程序开发维护合同
甲方：（委托方）
企业/个人名称：
法定代表人/负责人：
地址：
邮编：
电话：
传真：
电子邮箱：
乙方：（承接方）
企业/个人名称：
法定代表人/负责人：
地址：
邮编：
电话：
传真：
电子邮箱：
为明确双方在程序开发和技术维护方面的责任和义务，甲、乙双方在平等、自愿、互信、互利的基础上，就以下事项达成协议：
一、合同目的
甲方通过交纳一定费用委托乙方开发指定的软件程序，并且在程序开发完成后，乙方承担维护程序的职责。乙方必须保证开发出来的程序可靠、实用、稳定和高效。
二、服务内容
1. 程序开发
乙方按照甲方的需求和要求，编写有关的程序和数据库，并且提供相应的文档说明。
2. 程序维护
乙方负责保证程序的稳定和性能。如果发现程序有故障、漏洞等问题，乙方必须及时处理。乙方同时还要负责不断完善和升级程序，以满足客户的不断变化的需求。
三、费用标准
甲、乙双方同意以开发程序的工作量作为计价基础，明确每项开发内容的应付款及其中的分期付款方式。
四、开发测试
程序开发完成后，乙方应对软件程序进行测试。测试结果须经甲方指定的经办人同意确认。甲方同意在测试结束后的两个工作日内为乙方支付费用。
五、保密协议
1.保密范围
甲、乙双方约定程序开发项目的全部信息和资料都属于保密范围。双方都不得将相关资料披露给第三方。
2.保密义务
在提供和领取有关此合同前、后，甲方、乙方任一方都不得泄露涉及另一方商业秘密的任何资料。
3.违约及赔偿
在程序开发和技术维护过程中，任何一方违反涉及商业秘密保护的约定，对方有权要求其赔偿因泄露商业秘密而造成的全部损失。
六、程序版权
1.程序版权归乙方所有。
2.甲方发现乙方未经许可将程序转让给第三方或者作为其他程序的组成部分销售或者出租时，有权要求乙方承担相应法律责任。
七、技术支持
在合同期内，乙方需要为甲方提供技术支持和培训服务，以保证程序的稳定性和可靠性。
八、保修期
程序的保修期为6个月。程序故障和维护在此期间内免费维修。如果甲方在保修期内发现并非由程序造成的问题而要求维修，则需要支付相应的费用。
九、合同期限
此合同中的期限根据具体情况调整，但维护期限与保修期限按照一年计算。
十、争议解决
凡因执行本合同而发生争议，双方应友好协商解决。若不能达成协议，任何一方可以向所在地的仲裁机构申请仲裁。
以上是甲、乙双方根据自身合法权益和公平原则达成的共识，本合同的签署将为双方提供有力的合作保障，具有合法性和可操作性。双方必须严格按照上述的约定着手执行该合同，并且在双方关系结束时互不侵犯地承担各自的责任。
维护合同 篇10
为适应网络经济的发展，甲方委托乙方进行 网站维护，帮助甲方树立网上企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，开展电子商务。为明确双方权利与责任，根据中国现行法律，经双方友好协商，签订此合同，以期双方共同遵守。
1、维护内容：网站安全；数据定期线下备份；查杀网站病毒与木马等。
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证网站内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3. 合同签订后，甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。
4、按照合同的约定，及时支付费用。
1、提供专人与甲方联络。
2、在要求的期限内，完成网站的维护与更新，并通知甲方进行验收。
**年 月 日甲方向乙方支付网站维护全额款项计￥ 元（ 圆整）。
1、甲方须按约缴纳所有费用。如甲方违约或拒不付费时，乙方有权停止甲方委托乙方网站维护服务，由此造成的损失由甲方自行承担。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。
3、一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
2、本协议及其补充协议在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁。
3、本合同经双方授权代表签字盖章，自签订日起生效。
4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
5、本协议未尽事宜，由双方协商解决，必要时可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
维护合同 篇11
合同编号：_____________
甲方：___________________ 乙方：___________________
法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________
联系电话：_______________ 联系电话：_______________
双方经过友好协商，签定本协议。
一、合同有效期：
本合同从_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。
二、服务内容：
乙方为甲方提供计算机软件维护服务：
1.服务方式：包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加____元。
2.服务程序：
如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，如甲方电脑突然故障，乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。
三、合同总额
合同总额：人民币____元(大写：_________)。
四、支付方式
甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。
五、双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任
1)甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、合同一式两份，双方各持一份。
八、备注：___________________________________。
甲方(盖章)：_____________ 乙方(盖章)________________
授权代理人(签字)：_______ 授权代理人(签字)：___________
住址：_____________________ 住址：______________________
联系电话：_________________ 联系电话：__________________
开户银行：_________________ 开户银行：__________________
账号：_____________________ 账号：______________________
_________年____月____日 _________年______月____日
签订地点：__________________ 签订地点：__________________
附件1：具体服务内容
总则：
___科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案：
甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分：
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：
a)杀毒软件、病毒库的升级
b)计算机操作系统的升级
c)交换机的维护
d)网卡的维护
e)计算机硬件故障的判断
f)计算机软件故障的处理
i)服务器的维护
j)企业信息化的咨询、规划
附件2：托管电脑清单
序号CPU 内存硬盘 主板 显示器 备注
维护合同 篇12
甲方：__________________ 法人代表：_________________
地址：__________________ 邮政编码：_________________
电话：__________________ 传 真：_________________
联系人：________________ 电子邮件：_________________
网站：__________________
乙方：__________________ 法人代表：_________________
地址：__________________ 邮政编码：_________________
电话：__________________ 传 真：_________________
联系人：________________ 电子邮件：_________________
网站：__________________
第一条 合同项目与定义
1-1 系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境，从而为Internet 上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。
1-2 本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。
第二条 双方的权利和义务
2-1 甲方的权利和义务
2-1-1 甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。
2-1-2 学者管理系统的版权归属甲方所有
2-1-3 甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。
2-2 乙方的权利和义务
2-2-8 乙方需要定期进行服务器数据的备份工作
2-2-9 乙方有保障系统正常运行的义务
2-2-10 乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。
2-2-11 乙方有协助甲方进行数据导入的义务
2-2-12 乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。
2-2-13 甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。
第三条 服务内容、费用及支付方法
3-1 本合同的详细服务内容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外，合同签定后第一年的服务费用为人民币______零_______元，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。
3-3 本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。
3-4 乙方将于20__年6月1日为甲方开通服务器，在本合同到期前1个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。
第四条 合同期限
4-1 本合同有效期为12个月，自20__年6月1日规定日期生效，至 20__年7月1日到期终止。合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同；如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。
4-2 如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。
4-3 本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。
第五条 合同解除、终止及违约责任
5-1 本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：
5-1-1 一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法规规定的情形而终止。
5-2 由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。
第六条 责任限制
6-1 乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。
6-2 在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。
6-3 乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。
6-4 由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。
第七条 争议解决
7-1 因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。
7-2 如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。
第八条 不可抗力
8-1 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2 本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。
维护合同 篇13
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等协商一致的基础上，就乙方接受甲方委托，为甲方所指定地点的绿植提供专业养护服务事项，达成如下协议。
一、绿植养护内容和标准等事项
第一条 甲乙双方共同协商列出《绿植养护明细表》附件一，确定养护绿植的具体品种、规格、数量等明细。
第二条 养护地点为 。
第三条 乙方所提供的绿植养护内容包括对绿植进行修剪、浇水、施肥、除虫、摆放、保洁、增光等。
第四条 乙方应按甲乙双方约定的合同协议向甲方提供专业化的绿植养护服务。
第五条 乙方为甲方养护的绿植产权属甲方所有。
二、合同期限、养护费支付标准及付款方式
第六条 本合同有效期为：20xx年6月28日至20xx年6月27日。
第七条 甲方每季度应向乙方提前支付下季度维护费，费用金额为（大写）：壹仟陆百伍拾元整 （￥1650元） 。
第八条 甲乙双方自合同签订之日起计算养护日期。养护费用按季度支付，甲方应于每季度10日前向乙方支付下季度的养护费用。
三、双方权利和义务
第九条 甲方的权利和义务
1.甲方应为乙方的养护人员进行日常绿植养护工作提供必需的用水、土条件。
2.甲方应及时按合同约定的结算方式将养护费用足额支付给乙方。
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
日期：
维护合同 篇14
合同编号：
甲方：
乙方：
最终用户方：
根据《中华人民共和国民法典》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。
第一章合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额
合同总额：人民币元整(￥00.00)。
第三章支付条款
3.1.1支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
3.1.2支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%，即人民币元整。
3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。
第四章服务的生效
本服务于x年xx月xx日起生效，有效期为一年。
第五章双方责任与义务
甲方责任：
5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任：
5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六章保密条款保密内容：
指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务：
在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七章不可抗力
合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件;
如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八章合同的变更与解除
双方平等协商一致，可以变更或解除合同。
第九章违约责任
乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向甲方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向乙方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十章争议的解决
因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。
第十一章合同的效力
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三章其他约定
本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
电话:____________________电话:____________________
传真:____________________传真:____________________
开户行:____________________开户行:____________________
账号:____________________账号:____________________
签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________
日期:____________________日期:____________________
附件一：服务内容描述
5天*8小时热线技术服务
服务编号：ups-001
服务方式：热线电话及email
服务对象：购买公司产品的所有用户
服务时间：工作时间9:30—18:00
服务内容：产品技术问答：产品使用、产品问题处理等。
服务结果：反馈并解决用户问题
同代软件版本升级
服务编号：ups-002
服务方式：email、邮寄或现场
服务对象：购买公司产品的所有用户
服务频率：根据版本发布情况以及用户使用情况
服务内容：软件版本的规定：a.b.c.d
其中：a和b分别体现产品的系统结构的变化，用0-9表示。c和d分别体现产品小功能的增加和产品维护，用0-99表示。
a和b的变化定义为：产品更新换代。
c和d的变化定义为：同代软件版本升级。
同代软件版本升级在产品服务期内免费提供。
服务结果：传递给用户升级包或在线完成升级
其他现场支持
服务编号：ups-004
服务方式：现场
服务对象：购买此项服务的所有用户
服务频率：产品出现较为重要的bug，无法远程解决时。
服务内容：现场了解用户问题,提出解决问题的办法并解决用户问题
服务结果：系统正常工作
支持时间
正常上班时间：周一至周五9:30---18:00
配套软件支持
产品运行所需的基础软件环境，如操作系统、数据库等，用户可以选择从我方购买或自己购买。用户在使用配套软件的过程中遇到的问题，我们提供免费在线支持。如果问题是由于配套软件本身的瑕疵所造成的，请向供货商寻求帮助。
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