电脑实践报告

电脑实践报告范文8篇。

电脑实践报告 篇1

暑假实践报告

作为一名即将步入大三的学生，在真正踏入社会之前，认识社会，了解社会，熟知社会的一些基本现象是非常必要的。这个暑假，我选择去中心广场的达州品捷三星电子有限责任公司做销售员，在接触形形色色的人群中看社会，了解社会，更要学会如何在社会中做好自己！

我在达州品捷三星电子有限责任公司面试的时候有九个一样的同龄人一起面试，给我们面试的是一位经理，问了些问题，最后留下了六个人。但是，第二天去报到时，只有我和吴刚两人。我们都被分到了电脑科，做了三十天的小同事。这一次我实习的地方是达州品捷三星电子有限责任公司在电脑城的一个卖场。我感觉能够到达州品捷三星电子有限责任公司实习，是十分荣幸的一件事。

此次实习，我是一名三星电脑的促销员，负责在暑假促销三星电脑。作为一名促销员，不但要有良好的沟通能力，而且还要有良好的组织能力，而作为一名三星电脑的促销员，更要熟悉各种三星笔记本电脑、三星台式电脑的优点和缺点。当然，一名合格的电脑促销员对于电脑的基本知识是要知道的。刚开始的几天，我的任务就是观察，学习。看别人是怎么卖电脑的，怎样向顾客推销一台电脑，推销时说话的方式，怎样要顾客相信你等。在后面的一段时间，我就慢慢地独立的开始向顾客推销三星电脑。每天早上九点到卖场报道，然后会开一个短会，主要是上报每个科室昨日的销售情况，以及在卖场销售的所占比例。星期一到星期五晚上八点下班，周末九点下班，每周休息一天。

短短三十天的实习，然而实习的过程使我受益匪浅。不仅对计算机有了新的认识，而且懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识。

你可以伪装你的面孔和你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去办公室报道，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，应该去做些什么，怎样去做等等！当我踏进公司的办公室时，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好！”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重和关心，也让他们感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意教我电脑知识。

虽然在达州品捷三星电子有限责任公司只实习了三十天，但是让我受益匪浅。尤其是作为一名促销员，让我感触颇深。

首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到促销人员的诚意，可以帮助促销人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于促销人员取得成功至关重要。促销人员在毫无准备的情况下贸然访问顾客，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的促销人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任促销人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使促销人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得顾客信任。

其次，促销人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于顾客来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。而促销人员必须了解 除以上的知识外，还必须了解自己负责产品的优点和缺点。

再次，促销人员应建立起与顾客沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长久的联系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中必须完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久地保持这份信任和默契，保持长久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。促销人员只有这样做，才能真正地成为一名合格的销售人员，为你成为优秀的销售人员打下基础。

最后，我也发现了自己的促销技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须适中，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，报价是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这三十天的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适合他们的机型；第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题望而却步，通常这种情况比较棘手，不易处理。最后一种客人来到你的店面，问一系列电脑的价钱。这种情况与上面一种情况相似，客人也都是打定主意买哪一款机型，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必须报一个比较低的价格，以留住客人。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

实习圆满结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始、引导到了一个新的高度。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，实现自己的价值，在不断的前进中得到更好的发展。信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it, you can make it!

2011级经贸学院经济学111班张捷

电脑实践报告 篇2

本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会，终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。

永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务。其中1—8至1—10号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从1—11至2—1号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人，其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生，还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说，公司对暑假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组，其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人，负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人，最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块，每一小组负责一个板块的电脑销售业务。

在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的，它体现着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外，要有一副好口才，说话要流利有逻辑性有激情，有耐心，不怕丢脸，要勇敢的放下自己的羞涩，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的.知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

电脑实践报告 篇3

维修电脑实践报告

一、引言

电脑在现代社会中扮演着重要的角色，几乎每个家庭都有一台或多台电脑。然而，随着时间的流逝，电脑出现各种各样的问题，需要及时维修。本报告旨在总结我在维修电脑实践中所学到的知识和经验，探讨电脑维修的重要性以及解决问题的有效方法。

二、电脑维修的重要性

电脑是现代信息社会的核心工具之一，它给我们提供了许多便利和帮助。然而，由于不可避免的软件和硬件问题，电脑可能会停止工作或出现其他故障。及时维修电脑可以最大限度地减少停机时间，提高工作效率。

维修电脑还可以延长电脑的使用寿命。定期维护和修复问题可以避免更严重的损坏，并减少更换硬件的成本。同时，电脑维修也有助于保护个人信息的安全，防止数据丢失或遭到恶意攻击。

三、电脑维修的基本步骤

1. 问题诊断：首先，需要与电脑用户交流，了解电脑出现的问题、故障的表现以及发生故障的时间。然后，进行外观检查，查看是否有明显的硬件损坏或连接错误。接下来，进入操作系统并搜集更多信息，比如查看系统事件日志和错误报告。

2. 解决方案选择：根据问题诊断的结果，选择合适的解决方案。有些问题可以通过简单的软件调整来解决，例如重启电脑或卸载冲突的程序。有些问题可能需要更进一步的技术知识和设备，例如更换硬件或重新安装操作系统。

3. 实施解决方案：根据选择的解决方案，采取适当的措施来修复电脑故障。这可能包括重启电脑、修复软件问题、更换硬件或进行系统恢复。在实施过程中，要确保采取适当的安全措施，例如备份数据和使用防静电手腕带。

4. 测试和验证：在维修完成后，需要对修复情况进行测试和验证。验证过程包括检查电脑是否正常启动、软件是否正常运行以及硬件是否工作正常。如果问题得到解决，可以将电脑交还给用户，并对用户进行一些基本操作维护的培训。

四、电脑维修中常见问题的解决方法

1. 电脑无法启动：这可能是由于电源故障、硬件故障或操作系统问题。首先需要检查电源线和电源连接是否正常，可以尝试更换电源。如果电源正常，可能是硬件损坏导致的无法启动，需要使用适当工具（例如诊断软件或测试工具）来检测硬件问题。如果硬件正常，可能是操作系统故障，可以尝试重装操作系统或修复系统文件。

2. 电脑频繁死机：这可能是由于硬件故障、过热、软件冲突或病毒感染。首先，可以检查硬件故障，例如内存条是否插好。然后，检查机箱内部是否有灰尘积聚，使用压缩空气喷雾罐清理灰尘。接下来，检查是否有冲突的软件，可以尝试卸载最近安装的程序或禁用启动项。最后，进行病毒扫描，清除潜在的病毒感染。

3. 电脑运行缓慢：这可能是由于磁盘碎片、过多的临时文件、不必要的启动程序或低配置硬件。可以使用系统工具进行磁盘碎片整理和清理临时文件。检查启动项，禁用不必要的程序并优化启动流程。如果硬件配置较低，可以考虑升级内存或更换硬盘。

五、总结

维修电脑是一项重要的技能，可以帮助我们及时解决电脑故障并提高工作效率。通过问题诊断、解决方案选择、实施解决方案和测试验证的步骤，我们可以有效地解决各种电脑问题。同时，熟悉常见问题的解决方法，可以更快速地修复电脑故障。总而言之，维修电脑实践报告将是提升电脑维修能力的重要参考资料。

电脑实践报告 篇4

不知不觉，上大学已经快一年了，为了多一点社会工作经验，以为毕业之后的路提前做一个准备，所以在今年寒假的时候，就在家乡的一个电脑公司进来了社会实践，很感谢公司可以给我这个机会，让我能够初入大学就可以得到这么好的实践经验，我相信这段经历将会是我受用一生的财富，初到公司的头一下，心里充满无限的期待，但也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，幸亏当时没有放弃，要不然就错过了一次特别好的学习机会。以下是我此时实践的一些细节形成了报告如下：

一、注重细节

虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，难度还是有的，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

二、吃得苦中苦

经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，但是那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我记住全部，只要求我慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，甜甜的。

三、方为人上人

培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

四、实践成就认识、锻炼提升自我

经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

在此，我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励，让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升，也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助，相信你们的付出也将是我圆满的收获!

电脑实践报告 篇5

维修电脑实践报告

一、前言

计算机在现代社会中越来越普及，人们的生产和生活离不开计算机技术的支持。然而，随着计算机使用的频繁，用户使用过程中遇到各种问题也变得十分常见。而作为维修人员，能够熟练地解决各种计算机故障，为用户提供技术支持，是一项非常必要的职业技能。

本文是针对维修电脑实践所进行的报告。在报告撰写过程中，我将结合自己的实践经历，详细描述了维修电脑实践中所遇到的问题及应对措施，希望能够对初学者和维修工作人员有所帮助。

二、实践过程

在实践过程中，我成功地解决了以下几个问题：

1. 电脑无法开机

在进行该维修时，我首先排除了电脑电源的故障，然后进行了内部检查。发现电脑内部存在灰尘，导致主板无法正常工作。通过清理灰尘，成功解决了电脑无法开机的问题。

2. 电脑过热导致自动关机

在该维修过程中，我首先排除了电脑CPU故障的可能性，并检查了电脑风扇是否正常工作。最终发现电脑内部存在较多的灰尘和堆积物，导致电脑无法正常散热。通过清理灰尘、更换散热器及风扇，成功解决了电脑过热导致自动关机的问题。

3. 电脑出现蓝屏死机的情况

在该维修过程中，我首先检查了电脑中毒的可能性，并进行了病毒查杀。但仍未能解决问题。最终通过检查电脑硬件，发现电脑内存有问题，通过更换内存条成功解决了电脑蓝屏死机的问题。

三、结论

通过以上实践过程，我意识到在进行电脑维修时的内部检查非常重要，我们可以尝试清理电脑内部的灰尘、检查硬件是否正常等方式，解决许多电脑故障。另外，在实践过程中，我也发现了电脑故障排除的不同方法和技巧，并加深了我对电脑硬件知识的理解。

总的来说，维修电脑并不是一项困难的技能，只需熟悉电脑硬件的基本构造和操作技巧，掌握电脑故障排查的方法，就能够快速解决常见的电脑故障，为用户提供良好的技术支持。

电脑实践报告 篇6

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维修电脑实践报告

一、实践背景

作为计算机技术的重要组成部分，电脑已经成为我们日常生活中不可或缺的工具之一。然而，由于长期使用和各种原因导致的故障和问题也逐渐增多。因此，掌握维修电脑的基本技能对于提高电脑的使用效率和延长其使用寿命至关重要。本报告旨在总结和分享在维修电脑方面的实践经验，并介绍一些维修电脑的方法和技巧。

二、实践方法

1. 故障诊断

在维修一台电脑之前，首先需要正确地诊断出故障的原因。故障诊断是维修电脑的基础，只有准确地找出问题所在，才能采取相应的措施进行修复。通过观察和了解客户的反馈，结合自己的经验和技术知识，可以快速定位问题所在，提高维修效率。

2. 硬件维修

电脑的硬件包括了主板、CPU、硬盘、内存等重要组件。在实践中，我学会了如何维修电脑硬件故障。例如，如果电脑无法启动，我会首先检查主板和电源的连接情况；如果电脑运行缓慢，我会检查内存是否故障。此外，我还学会了如何更换电脑硬件，并熟悉了一些硬件维修常用工具的使用方法。

3. 软件维修

电脑的软件故障也是常见的问题。在实践中，我学会了如何排除电脑系统崩溃、蓝屏、病毒感染和软件冲突等问题。通过使用一些专业的系统修复工具和杀毒软件，加上自己的操作经验，我能够很好地解决这些软件故障。

三、实践经验总结

1. 锻炼观察和分析能力

在实践中，我发现提高观察和分析能力非常重要。通过观察故障出现的具体情况，可以帮助准确地定位问题所在。同时，善于分析和总结，可以帮助快速解决问题，并及时采取正确的修复方法。

2. 学会了解客户需求

客户对电脑故障的描述可能不够准确，这就需要我们维修人员通过与客户的沟通，了解故障的具体情况和客户的需求。只有理解客户的需求，才能更好地解决问题，并给客户提供满意的维修服务。

3. 不断学习和更新知识

计算机技术和电脑硬件软件不断发展和更新，作为维修人员，需要时刻保持学习的态度。通过不断学习和更新知识，才能跟上技术的发展，并提供更好的维修服务。

四、实践心得

通过实践，我深刻认识到维修电脑是一项需要综合技能和经验的工作。只有通过不断的实践和学习，才能熟练掌握维修电脑的技巧和方法。同时，作为一名维修人员，还需要保持耐心和细心，细致入微地修复和检查每一台电脑，以确保其正常运行。

在未来，我将继续提高自己的维修电脑的技能和知识，不断完善自己的实践经验，并将其应用到实际的维修工作中。通过持续的学习和努力，我相信我可以成为一名优秀的维修电脑人员，并为用户提供高质量的维修服务。

电脑实践报告 篇7

维修电脑实践报告

一、引言

电脑在现代社会是一种必不可少的工具，如同我们的生活中离不开氧气一样。然而，在我们使用电脑的过程中，难免会出现各种各样的问题。作为一名拥有维修电脑经验的人，我想通过这份实践报告，分享我所掌握的一些维修电脑的经验和技巧。

二、实践过程

1. 了解电脑硬件

在维修电脑之前，我们首先需要了解一些电脑硬件的基本知识。例如，主板、显卡、内存、硬盘等等。在实践中，我发现大部分电脑问题都与硬件有关，因此对于电脑硬件的认识是非常重要的。

2. 排查故障原因

在维修电脑时，我首先会问询使用者关于电脑的故障情况。然后，我会对电脑进行全面的检查，例如查看各个硬件的连接情况，检测电池是否正常，检查硬盘是否损坏等等。通过这一系列的排查，我能够初步确定问题出在哪个硬件上。

3. 使用合适的工具

维修电脑需要使用一些专业的工具。例如，螺丝刀、万用表、吹尘球等等。这些工具能够帮助我们更方便地进行电脑维修。在实践中，我发现使用合适的工具能够提高维修的效率，也能更好地保护电脑硬件。

4. 解决故障

在确定了故障原因后，我会寻找解决问题的方法。例如，如果是硬件损坏，我会建议更换相关硬件；如果是软件问题，我会尝试重新安装操作系统或者修复相应的软件程序。在实践中，我深刻体会到解决问题的过程并不容易，需要我们在技术和经验上有所积累。

三、实践中的心得体会

1. 思维的灵活性

在维修电脑的过程中，我们需要有思维的灵活性。因为每个电脑的故障都可能不尽相同，我们需要不断调整思路，灵活运用我们所学到的知识和技巧。我们不能仅仅按照一种思路去解决问题，而应该多做尝试，多思考。

2. 客户服务意识

作为一名维修电脑的人，我们需要具备良好的客户服务意识。在向用户询问故障情况和解决方案时，我们需要耐心倾听，尽力满足用户的需求。在实践中，我发现与用户的沟通和互动是解决问题的关键。

3. 经验的积累

维修电脑需要不断积累经验。每次修复的过程中，我们都会遇到新的问题和挑战。然而，通过每一次的实践，我们能够逐渐积累起更多的经验，提高自己的维修水平。实践证明，经验是我们最宝贵的财富。

四、结论

通过这次实践，我更加深入地了解了维修电脑的实践操作过程。我学会了如何排查故障、使用合适的工具、解决问题，并且积累了一定的经验。我相信，在今后的实践中，我可以更好地维修电脑，并帮助更多的人解决电脑故障问题。

电脑实践报告 篇8

暑假社会实践报告

网工1001班高科 时间过得真快，这一点尤其是体现在暑假里，在忙碌和悠闲并存中，大学里的第一个暑假就要结束了，总结这个暑假，自己学到了很多的知识也明白了一些做人的道理。

在放暑假之前，学校就有规定大学生暑假要进行必要的社会实践活动。当宣布这个消息后，这可让一批同学为难了，于是很多同学就开始讨论这个暑假该干点什么呢，有的同学说独自去外地做短期的兼职，有的说去亲戚那里去帮忙，还有的认为暑假里认真去学习书本里的知识也是一种不错的实践活动。起初我也为这件事感到头疼，虽然很早就有暑期打工的打算，但真正到了要去做的时候才发现自己还没有找到合适自己的兼职。

7月1号，学校放暑假，原本准备去电脑城找兼职却意外在教学楼门前看到了一份暑假期间在校内免费培训CCNA的宣传，这一下瞬间打乱了我原本的暑期计划，于是心里开始琢磨为什么不利用暑期这段时间培训一下与专业知识有关的内容，而且还是免费的。于是便很快便按照宣传单上的联系方式与组织培训的老师取得联系，得知这次培训是由学校老师负责，随后我便到老师那里填写了报名表格，7月2号培训课正式开课。但当时还有一个棘手的问题要处理——暑期住宿的问题，原本认为暑假期间可以继续住在学校的，但素导老师却说原则上大一不准留校的，而且还以安全问题（认为暑假期间学校的人变少了，住在学校不安全）为由不予批准留校住宿。在多次找素导老师讨论住宿问题都无功而返后，我和班上的另外一名同学请教了一位大二的学长（大一暑假在学校住宿），学长告诉我们如果素导老师不批准可以直接去找学工处，如果情况属实学工处会批准留校住宿的。由于时间紧迫，我和另外一名同学立刻带上早已经写好的留校申请书飞奔到学工处，在上交了申请书和阐明了留校的缘由后，学工处果然通情达理，立马批准了我们的留校申请。留校住宿这个“无比”棘手的问题解决后，接下来要做的事就是上培训课了，原计划培训课一星期就可结束，但由于上课地点的变动，培训的时间一共进行了12天。上培训课的那几天令人印象深刻，由于正值武汉夏天，天气变得特别炎热，每天得顶着烈日的焦烤去教室上课，再加上很多学生都回家了，学校里的食堂只有一个开放而且只在固定的时间里营业，平时卖

东西的小超市也都关门了，这给留校的学生带来了很大的不便，到食堂吃饭，晚到一会就没卖的了，虽然条件有那么一点小小的艰苦，但感觉很值，因为那段时间自己学到了很多的东西。在培训老师的讲解下，我对自己所学的专业有了较深的了解，对专业未来的发展方向有了更清晰地认识。培训课上老师幽默风趣的教课方式将原本枯燥的理论知识变得趣味横生，平生第一次觉得记大量的笔记也不会感到厌烦，到培训课结束的那天笔记的内容已经记满了整整一个本子。

7月13日，培训课结束了，天气依旧炎热，在寝室呆了一天后，我碰到了一起在英语中级班上课的几位同学，当时他们正搬着行李往寝室外走，上前打招呼后才得知他们是准备出去做兼职的，而且工作已经安排好了，是到一家家政公司做宣传的工作。他们告诉我为了在暑假找到兼职，可没少花心思，也遇到了很多的困难，前前后后在外顶着炎热的太阳在外找了好几天，因为没有工作经验，很多的招工单位都不招在校大学生，而且在找工作过程中他们也碰到了一些忽悠人的中介，稍不留神就会被骗。听了他们说的后，我心里开始有点担心了，自己能否在暑假找到兼职，暑假还有一个半月的时间。当时回到寝室后我看了一些有关面试技巧方面的书籍，重点分析一些在面试过程中比较常见的提问，比如“请你自我介绍一下自己？”“你觉得你个性上最大的优点是什么？”“说说你最大的缺点？”“你对薪资的要求？”……通过短短半天的学习，我发现自己对找兼职的底气增加了不少，虽然还是有一点担心，但马上决定了明天早上就去外面找兼职。当天晚上躺在床上想了一会，找兼职的第一站还是去电脑城，毕竟那边的环境相对熟一些，如果不行再换其它地方。

7月16号，又是印象深刻的一天，那天我起了个老早，当公交车到达电脑时，那边的商家还没开门，没有其他办法，只有坐在外面等，脑子里想着昨天在书上看到过的面试技巧。接近9点钟时，到电脑城工作的人陆陆续续赶到，他们有的开私家车，有的骑电动车，有的搭公交，还有的步行而来，这个时候到电脑城选购商品的人也变得多了，整个卖场变得热闹起来。我也走进了一楼的电脑大卖场，刚一进去就有销售员向我推荐电脑，我装成是准备买电脑的顾客和他们进行了简单的交谈。在里面逛了一圈后，我发现一家卖宏碁电脑的店铺招聘导购员，进入这家店，里面的销售员立马向我介绍了宏碁品牌目前最热销的几款电脑，我告诉他们我是来应聘的，随后他们中的一个人便把我带到了店长办公地地方，见到店

长后，店长首先问我现在毕业没？我告诉他我还未毕业，今天过来是来找兼职的。然后店长告诉我他们店并不招兼职，只招长期的工作人员，因为在销售电脑之前，每一位新招的员工都需要进行一个星期的销售培训后才能上岗，而做兼职的人只工作一两个月，这对他们来说是不划算的，也容易打乱他们的销售计划。听了店长说的后，我向店长说明了自己来找工作的原因是为了锻炼自己的社会经验，对工资的高低没有要求，而且表达了一旦被录用一定会认真工作的态度，但店长还是以他们不招兼职为由拒绝了我。虽然第一次面试没成功，但我没有一点气馁，反而通过这次面试学到了一些宝贵的经验，原来一些公司虽然缺人，但他们却不太愿意用那些找兼职的人，而且当招聘方问应聘者来找兼职还是打算长期工作时，一般要回答是来长期工作的（除非招聘单位强调了只招兼职）。有了这次的经验后，我信心满满的走出了大卖场又来到另外一家电脑城，进去后同样看到有招聘导购员的宣传板，我选择了一家卖戴尔电脑的销售点，店里的员工得知我是来应聘的也将我带到了店长办公室，没想到店长第一句问我的便是来做兼职还是长期工作，我果断地说自己来是准备长期工作的，之后店长还向我询问了一些其他方面的的问题，由于事前有所准备再加上临场的应变，我都比较流畅的进行了回答，最后店长要我填写一份自己基本资料的的表格，并且告诉我如果被录用三天内会电话通知的。为了保证有更多的机会找到工作，我又以同样的方式面试了另外两家招聘导购员的店铺，也填写自己的基本资料。到了第二天，有两家卖电脑的店长给我打电话，告诉我可以去他们那边工作，听到这个消息后我兴奋极了，最终我选择了卖戴尔电脑的那家门店。

7月18号，我找到工作上班的第一天，那天到达店里后，店长给我讲了工作的要求，由于是新来的员工，在第一个星期内是不准进行电脑销售的，这个星期主要做的事就是向老员工学习销售方面的技巧，店长还告诉我第一个月的工资只有900，过了一个月后如果表现的好将会涨到1200并且每卖出一台电脑会得到数额不等的提成。当我一一同意了店长的要求后，店长给我发了一件工作服，穿上工作服后我的工作正式开始。第一天的工作值得回味，我主要做的事就是站在店面门口进行吆喝和向店里的老员工学习如何介绍和销售电脑，虽然没干什么重活，但到下班时还是感觉蛮累的，因为整天几乎都是站着，再加上卖场里吵闹的环境，大脑感觉乱哄哄的。接下来的几天里，我一直都在学习中，在这段时间里

我学到了很多的东西，比如如何与不认识的人搭讪，对待顾客要始终保持微笑，对待正在选择电脑的顾客如何揣摩他们的意向，根据消费者的实际情况推荐相应的产品，如何……一个星期后我开始正是销售电脑，当天不时有顾客到店里咨询电脑，我接待了几名，根据他们的需求推荐了几台电脑，并详细介绍了电脑的配置和性能以及最近的优惠活动，但他们并没有购买我所推荐的电脑，而是希望再到其他的店里进行多比较。想一想这也是很多消费者的一种心态，他们总希望货比三家才感到放心，也许正是由于消费者的这种心态导致我第一天卖电脑大败而归，直到下班竟然连一台电脑都没卖出去，而且还感到口干舌燥，头脑发昏。当天晚上进行工作总结时我向店长讲了白天卖电脑的糟糕过程，店长对我说这种现象在卖电脑过程中经常出现，电脑卖不出去的原因不全是消费者不愿意买，这与销售员也有很大的关系，面对一名到店里的顾客，他有可能真正想买电脑也有可能仅仅只是咨询一下相关产品的信息，而作为一名合格的销售员首先要弄明白到店里的人是否真正想买电脑，如果这点都弄不清楚，只是一味的进行推荐反而会让进到店里的顾客感到不自然，这样电脑当然很难卖出去。听了店长的一番话后，我心情也平静了许多，想到只要自己尽力总会有机会卖出电脑。第二天，工作继续，电脑城里依旧热闹非凡，在接待了几名资讯电脑的顾客后已经快到中午，正准备去吃快餐，这时一位中年妇女带着一个女孩走进了店里，我立马上前招待，通过和她们交谈我了解到原来这位妇女是专门为她刚刚参加完高考完的女儿选购电脑的，那个女孩说她想买一台主要是用来今后上大学学习的电脑，并不需要游戏性能有多强，能玩一些简单的游戏即可。根据女孩的要求我向她们推荐了一款配置中等但性能出色的笔记本电脑，更难得的是店里这款电脑只剩下一台而且还是粉色的，那个女孩看到这台电脑后很是喜欢，电脑的外观女孩子特别满意。见到女孩子蛮喜欢这台电脑我也很兴奋，心想再来点优惠条件，卖出这台电脑不成问题，于是我马上向她们介绍了现在购电脑有原装包鼠赠送，并且会延长电脑保修的时间，并且在价格上还会有适当的优惠。那位妇女看到女儿很喜欢这台电脑，于是在价格方面进行了交谈。其实谈价格也是很有学问的，通过前一段时间的学习我了解到卖电脑时，除了电脑展台上贴出的参考价格外，销售员不要轻易给电脑定价，原因很简单，如果价格高了，消费者一定不会买，即使给的价格已经很低了，但消费者还是会在这个价格上讨价还价，这样会导致购买的价格会更

低。最终在进行了一会的价格商议后，女孩的妈妈同意了我给出的价格，在付款后我终于卖出了第一台电脑，兴奋之情难以言表！有了第一次的成功销售后，我的信心大增，相信能够销售出更多的电脑。就这样在卖电脑的工作走上了正轨，在那种嘈杂的环境中，我逐渐得以适应，也学到了很多的东西，可以说工作是最锻炼人的，因为竞争压力很大，卖电脑的店铺很多，顾客有很多的选择，如何说服顾客买自己推荐的产品，就得自己用心了，不劳而获永远不会发生。从工作中我真正明白了赚钱是多么的不容易，以前虽然听别人说过，但自己亲身体会过后才觉得感同身受，也明白了父母亲赚钱供养我读书是多么的辛苦，这些都激励着我要更加努力的读书。

8月18日，到电脑城工作时间整整一个月，店长给了我950元钱，其中900元是工资，50元作为奖励，店长说我工作认真，希望我继续努力。拿到钱后原本觉得一定会很开心，但事实上并没有多兴奋，只是心里觉得踏实很多。那天下午爸爸打电话过来，问我什么时候回家，我鼻子一酸说最近这几天就回去，之前家里就多次打电话过来希望我能早点回去，因为半年多都没回家了，家里人都很想我。第二天中午吃饭的时候，我告诉店长因为家里有些事要处理，需要马上回家。店长听后不太愿意，说我干的很好，并且承诺这个月给我加300元薪水，并可以拿提成，但我没同意，当时心里只想回家。店长见我铁了心要走，也就没再拒绝了，并告诉我回家来后还可以到他那里工作。当天下午我就搭车回家了，晚上到家后心里特别高兴，回家的感觉真好！

8月29日，我又回到了学校，自己大学的第一个暑假马上就要结束了，回想这段经历虽然不是精彩绝伦，但却意义深刻，在此我洋洋洒洒的写了几千字希望和大家分享！