最新银行检讨书12篇。
是不是因为要写检讨书名称而感到很苦恼呢？在大家的人生成长过程中的不同阶段里，我们对于检讨说的接触还是比较频繁的。其实写检讨书的过程当中，我们会对错误进行深刻的认识和自我的改进，常常对我们有积极作用，今天小编为大家带来了一篇与“银行检讨书”相关的文章，文章仅供您参考使用！
银行检讨书 篇1
1银行服务态度检讨书
尊敬的XX：
201x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人：XX
XXXX年XX月XX日
2银行柜员被投诉检讨书
尊敬的单位领导：
针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？
现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
检讨人：XX
XXXX年XX月XX日
3银行柜员被投诉检讨书
尊敬的XX：
今天一位老人来办理卡存款业务，我办好以后，他要求我帮他查一下余额，我查好了把余额报给了他，因为没有写在回执上，而遭到投诉。
在此，通过这件事，在深感痛心，我向平时关心我成长进步的各位领导和同事做出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。
最后，我向行领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。同时，也恳请行领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。
检讨人：XX
XXXX年XX月XX日
银行检讨书 篇2
近日，我发生了一件令人深感羞愧的事情——在工作中多次迟到。今天，我写下这篇检讨书，以此表达我对我所犯错误的深刻忏悔和决心改正的决心。
每天早上，当闹钟响起的时候，我总是感到异常的困倦。眼睛还没有完全睁开，脑袋就开始思考还能够多睡一会。这种诱惑太大，犹如一只无形的手指在我脸上轻轻按压，令我再也无法抗拒。于是，我不断地按下了延迟闹钟的按钮，再一次进入梦乡。然而，每天都是这样的选择和后果，我并没有在意到底会发生什么。
这样的懒散和拖延一直延续到起床晚了的那一刻。当我最后睁开双眼，看到时间已经晚到了，我立刻恍然大悟，意识到自己已经迟到了。我匆忙地刷牙洗脸，飞奔出门，却始终无法弥补此前的错误。
上班迟到不仅仅影响我的个人形象，更重要的是对银行业务产生了严重的负面影响。作为负责客户服务的银行职员，我本应以兢兢业业的态度，全身心投入到工作中。然而，由于我经常迟到，导致每天一开始上班，就会有一大批等待处理的客户需求，他们会变得焦急和不耐烦。这不符合银行作为一个服务机构应有的标准和形象，更不利于建立良好的客户关系。
迟到还影响到了与同事之间的和谐氛围。我的同事们对我的态度逐渐转变为不信任和厌烦，他们常常不愿意与我合作，或者把工作任务转交给其他同事。这种状况让我感到十分尴尬和难过，也更加意识到自己的错误之重大。
除此之外，迟到还会影响到银行内部的工作效率。迟到者的到来会打乱原有的工作计划，而其他同事必须即时调整自己的工作安排，以应对新的情况。这种频繁的工作变动不仅浪费了大量时间，还会使整个工作流程变得混乱不堪，严重降低了工作效率和质量。
我对自己所犯的错误深感愧疚。迟到不仅仅是一种不负责任的表现，更是对工作的不尊重和对他人的不礼貌。我清楚地意识到我迟到所带来的一系列问题，以及对他人的伤害，我深感惭愧和自责。
因此，我郑重地向银行管理层和我的同事们道歉。我对我的行为深表歉意，并表示我将努力改正自己的错误，以确保不再发生迟到的情况。我将坚定地遵守工作时间，合理安排自己的生活，以保证每天准时出勤。
作为补救措施，我也会加强自己的时间管理能力，并学会更好地应对工作与生活之间的平衡。我会合理制定每日的行程计划，早起并适当利用早晨的时间，以充足的精力投入到工作中。我也打算与同事们交流，学习他们的有效时间管理经验，以便更好地改进自己。
最后，再次向所有受到我迟到行为影响的人表示诚挚的歉意。我深刻认识到我的错误，将会通过行动来弥补并重建信任。我相信，通过我的努力和改正，我能够重新获得你们的信任，成为一个更出色的银行职员。
银行迟到检讨书就此结束。我将用行动证明自己，不再辜负大家的期望。愿大家在今后的工作中，能够看到我不断进步的同时借鉴我的错误，彼此激励，共同提高。谢谢大家。
银行检讨书 篇3
尊敬的领导：
最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。
我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：
1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。
2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。
3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。
检讨人：
X年XX月XX日
银行检讨书 篇4
敬重的领导：
您好！
2020年xx月xx日我在事务操作上的粗心与失误，构成结算型过失，给营业室以及支行都构成了十分不良的影响，为此，我感到十分抱愧和内疚。
作业经过是，xx月xx日我在给客户处理开立网银事务时，因为当天在大厅内等候的客户较多，客户现已排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，干事着急，在录入网银限额时没有细心跟客户请求书上的限额核对，凭形象录入并且在班后看传票看的不行细心，没有发现传票上面打印的限额跟客户请求书上的限额不一致。构成了结算性过失。
这次问题的发生，让我深化知道到自己存在的问题：
1、性情比较烦躁，不行慎重当心。结算序列的柜面作业要求要适当的慎重细心，每笔事务都有不只一个危险的控制点，要做到笔笔核对，要素齐备精准无误。在平常办事务的过程中，我根本上大的危险点例如核对客户身份证，客户签名等当地仍是比较当心，都有重复核对。但关于一些比较小的当地例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而疏忽了。根本上还没有可以养成一个合格柜员应具有的处理事务时核对的固定套路形式，特别忙起来的时分就比较难统筹。
2、没有摆正心态，得失心过重。参加作业半年多了，我一直是自我学习，自我训练的状况，十分想得到咱们的认同，不乐意自己处理事务太慢，或许比他人差许多。当因为这样或那样的原因比较慢或许处理欠好的时分比较简单着急。看到等候的客户比较多的时分十分想在有限的时刻里都处理几笔事务，不想因为自己慢让其他搭档吃亏。因为这样有时分速度提上了，缺丧失了事务的精确度，难免呈现一些问题。
这段时刻我重复进行了自我检讨，深化知道到了自己在作业中的缺乏之处并明晰了自己往后尽力改正的方向，从过错中自我反思，不断进步和蜕变，才干尽力成为一名优异的职工。
1、要骄傲自负，在为顾客处理事务时要细心核对，细心地依照过程一步一步的处理，确保正确率的状况下进步功率。在班后严厉依照规章制度，细心勾对传票，翻看传票。
2、不要急于求成，不要自认为自己许多事务现已逐步了解，总是期望可以加速速度，看着长辈们比自己快那么多总是期望自己也可以相同，但别忘记了他们的娴熟是在铢积寸累中构成的，而咱们的根本事务技术原本就不娴熟，也没有下功夫去操练却要求速度，更多过错的呈现就不可防止了。
此致
还礼！
检讨人：xxx
2020年x月x日
银行检讨书 篇5
尊敬的领导：
您好！
最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。
这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。
我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了中国银行的一名员工那么我的行为......
此致
敬礼！
姓名：
日期：
银行检讨书 篇6
尊敬的领导：
您好！
此次暑假归乡，不仅仅是本人回家，还带回了学校布置给的任务：参加暑期社会实践。回家在探望过亲属之后，我便开始着手寻找工作，拘束于行唐这个小县城，工作缺位本就不多，更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生，寻找工作的难度可想而知。奔波一天，并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限，恐难胜任工作而推辞，就是以学生工作时间短而拒招，有的单位甚至直接说：“不找暑期工。”其实并不是我暑期工没有这方面能力，也并不是公司单位没有缺位，只是我学生一族做暑期工，出于暑期时间的限制，难以找到工作，觉此，我寻找工作的信心也增添了许多，只要我对公司单位的人动之以情晓之以理，必能找到一份好工作。
次日，我踏车来到县城，继续寻找工作。寻至邮政银行门口时，见有许多人在门口在推广邮政的新业务，我眉头挂喜，心想或许会在这找一份工作，我进门找到业务部经理，然后再和他经过长达两个小时的交谈（实为苦口婆心的纠缠）之后，经理终于答应，给我一份工作，就做新出台业务的业务推广员，推广宣传业务，工作场合即为大街小巷，城市农村，工作时间为早7：00到晚6：00，作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生，做临时工能有此待遇，我已经知足而乐了。
此致
敬礼！
姓名：
日期：
银行检讨书 篇7
我想向领导说明一下我开会迟到的整个经过。昨天我本来是早早的就起了床，因为我知道昨天是开早会的日子，所以我尽量让自己的洗漱速度快起来，等到要出门的时候，我发现我比平时早了半个小时，我就想还可以吃一个早饭。所以我就跑到我已经很想吃很久的早餐店里去吃了早餐。吃完早餐后我时间还有多，我就一路走去了公司，但是走到半路我才记起来我好像把什么重要东西给忘在了家里，就在路边在我的包里翻了半天，我才发现是我的今天早会上要汇报的报告资料没有带的。又犹豫了几分钟，才打车赶回去拿的。这一来一回本来时间就有点紧，但是如果不是路上那么堵车的话，我是可以赶在开会之前到公司的。但是偏偏就是星期一最堵车，而且一堵就堵了三四十分钟，我那时就已经知道我逃不掉要迟到的命运了。
可是这又能怪谁呢？还不是只能怪我自己，怪我自己怎么不在头一天晚上就提前准备好要带去公司开早会的资料；怪我自己记性太差，连这么重要的资料都可以忘记带；怪我自己贪吃，还跑去那么远的地方去吃早餐，耽误了去公司的时间。这一切后果都是我自己造成的。所以我要在自己身上找原因，然后进行改正。
1、以后不管是上班还是开会，只要是第二天有工作，我就要在头一天晚上准备好第二天要带去公司的所有东西，并把他们都装进一个包里面，放在桌子上。
2、我要改掉我丢三落四的坏习惯，要做到有计划有准备的生活，在平时也要多做一些脑力锻炼，增强我的记忆力。
3、我一定要多控制自己，增强自己的自制力，任何事情都要做到防范于未然。
所以我以后要做到这些改变，请领导进行支持和监督。
银行检讨书 篇8
我的检讨
尊敬的行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!
篇二
各位领导;各位同事：
XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
银行检讨书 篇9
近日，本行就发现了一起令人深感抱歉的银行短款事件。作为银行的工作人员，我们铭记着以服务用户为己任的宗旨，然而这一次我们的疏忽导致了客户的不便，对此我们深感愧疚。在此，我们向受影响的客户和公众诚恳致以最诚挚的歉意，并将向大家展示我们对事件的全面检讨与解决措施。
事件发生在今年的3月底，我们的柜台工作人员向一位先生错发了一张金额少于应收款项的支票。这起银行短款事件不仅给客户带来了经济损失，也对我们银行的信誉造成了极大的影响。面对这样的错误，我们深感痛心与羞愧。
首先，我们要对这次疏忽引发的影响深表歉意。我们在柜台工作人员的培训与监督中存在明显缺失。没有及时、准确地审查支票，导致了错误的支付。对此，我们坚决负起责任，对相关工作人员进行了严肃批评与教育，并加强了后续的培训计划。我们也将彻底检讨现有的工作流程，以确保类似事件不再发生。
其次，我们必须保证客户的利益不受到任何损害。我们已经立即采取了补救措施，将短缺的款项直接返还给该位客户，并补偿了由此带来的损失。同时，我们也全面回顾了所有交易记录，以确保没有其他类似的错误。
为了避免类似问题再次发生，我们制定了一系列详细的对策。首先，我们将加强对工作人员的培训和监督，确保他们了解并遵守所有相关程序与规定。其次，我们将引入更为严格的支票审查流程，确保不会再次出现短款情况。同时，我们还将加强内部沟通和合作，以确保各部门有效配合，共同减少人为错误。
除了以上措施，我们还将加强对客户的沟通与顾问服务。我们将举办更多的研讨会和培训课程，提高工作人员的专业水平和沟通能力。我们也将积极收集和倾听客户的反馈意见，实时优化服务流程，提升满意度。
最后，我们坚信，真正的检讨不仅仅是为过去的错误负责，更是为了未来能够更好的为客户服务。银行是一个以信任为基础的行业，我们深知自己的责任重大。我们将以真诚的态度和扎实的行动向受影响的客户道歉，同时我们将用我们的努力和改进来赢得客户们的信任。
在这次银行短款事件的教训中，我们银行人将紧紧团结在一起，努力改进并提升服务质量。我们将以更高的标准要求自己，做到严谨审慎，保护客户的利益。我们希望通过这次检讨，能够得到公众的信任与理解。感谢大家对我们的支持，我们将竭尽所能，为客户提供更好的服务。
敬请各位客户和公众监督我们的改进与进步，我们将一如既往地勤勉学习与创新，确保类似事件不再发生。我们银行将继续努力为客户提供更加优质与可靠的服务。
谨以此文，向受影响的客户和广大公众致以最诚挚的歉意！
银行全体员工
日期：XXXX年XX月XX日
银行检讨书 篇10
最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。
这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：
1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。
2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。
3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。
在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了xx银行的一名员工那么我的行为往往代表的就不是我一个人，我的错误造成也不仅仅是个人的损失。首先损失的是银行的声誉，现在我才懂得顾客之所以选择我们银行就是因为相信我们，在很多人的观念里认为银行是不可能出现错误的，银行的出来的钱都是经过很多次的核对，所以很多人从来不和对数目，更不用说是假钞了。而我的错误一次也许顾客认为是因为我是实习生业务不熟练，但多次之后就会认为是银行把关不严，而我这也成为了一个风险防范的漏洞，久而久之损失的就是银行的信誉。
既然认识到问题的严重性我就一定要在以后的工作中不断的改进，改掉自己的各种毛病首先我要改的就是我的态度问题，不能再像从前那样大大咧咧，粗心大意，在办理每项业务时都要认真仔细，保证做一笔业务对一笔业务；其次要不断练习自己的基本业务技能，多向前辈们学习。最后就是要改变自己的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我坐到柜台前的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。
经过这件事，我充分认识到自己在工作上的不足之处并明确了自己以后的努力方向，就是：踏踏实实做好自己应该做的，不求快但求准，在日常工作中努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行检讨书 篇11
尊敬的领导：
5月12日至15日，全场一直在宣导有关项目风险控制的事项，源于名单系统导致的风险问题，并当即决定相关名单不得外呼，同时本班次三天下线练习，学习风险控制相关知识，在13号全场恢复开打的第一天前，公司就进行了全明的宣导和强调，存在风险的名单不容再碰，晨会上我们也对各组内部进行了宣导。但我组员工在13号开打的过程中，部分员工还是再次callback了相关名单，原因包括开打预约客户，回相关inbound，以及部分员工在项目编号上的不注意，导致了严重的后果，当天我发现情况后，立即汇报给我的上级经理，并采取了相关的补救措施，同时再次在下线的时候着力强调身份证号码有显示的名单不可以再碰，同员工强调了风险控制的重要性。
对于这件事，我作为团队的负责人有着不可推卸的责任，在风险控制方面没有恪尽职守，导致对项目，对公司，也对交行管理层方面造成了麻烦和不利，对此我想各级领导深表歉意，因为我会做以下举动来尽力弥补个人的错误
本次事件的发生，让我深刻意识到两点，首先是风险控制的意识一定要强，有任何相关信息一定要及时同上级反馈，保证项目的正常健康运行，同时另一点则是高效的执行力，对公司以及银行颁布的相关规范一定要严格执行，因为这不仅仅是个人的事情，更加关系到整个项目的运作和银行的运作。
在此，我诚恳的向各级领导表态，在以后的工作当中，我一定会严格遵守公司的规章制度，并严格监管本组人员的相关行为规范，确保不再发生类似事件，经过此次教训，我也会定期在本组进行行为规范的培训，确保组内的健康发展，在此，也请银行的领导，公司的领导给我给过的机会，请领导们监督。
此致
敬礼
检讨人：
X年XX月XX日
银行检讨书 篇12
20xx**年某月的一中午，12点整，这个时间是我们门前柜员***的时间，在这个时间，为了***的顺利，钱款清楚。所以，***时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：要干什么，***，等一下再来，由于***时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解***的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼当喧嚣的一天结束时，我开始放松身心，整理思绪，不知不觉中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光，呼吸着窗外清爽的空气，很惬意，很陶醉，此刻，睡意渐渐退去，回忆涌上心头。
记得20多年前，我经过寒窗苦读，收获了金榜题名，在众多的入学志愿中，我选了又选，挑了又挑，最后，朦朦胧胧地填报了基建财务这个专业。母亲问：这个专业学什么呀？将来能分配到哪儿呀？未见过世面的我被问得茫然不知。无奈，便去向有学问的老师请教，老师说：你选择的专业主要是学习建设银行会计的，将来有可能到建设银行工作。可回到家里，母亲又问：建设银行是做什么的，好不好呀？哎！那时，人们很少听到建设银行这个词，对我而言就更是一个未知数。银行检讨书银行检讨书。就这样，母亲的问题悬而未解。毕业了，我很幸运获得了一级分配资格，被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行，我就急着了解建设银行的一切，进而解答我入学时母亲提出的悬而未解的问题，在当时，建设银行虽谈不上名声显赫，但也是个很正规、很体面地单位，因此，母亲直夸我入学时的选择很英明，我当然也感到很欣慰。
夜深了，窗外霓虹闪烁，马路上车少人稀，可我的心情似乎难以平静，索性打开记忆的天窗，任思绪在苍茫的夜空中遨游。
回首与建行一起走过的20年，一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过，伴着跌宕起伏的回忆，我仿佛又走进那***燃烧的岁月，回到了那可歌可泣的年代。
在祖国建设的热潮中，可以说，哪里有建设的热土，哪里就有建设银行，勇敢无畏的建行人承载着祖国的重托，人民的希望，不计较生活条件的好坏，也不计较个人待遇的多少，以建设祖国为己任，以造福人民为目标，创造了一个又一个奇迹，铸就了一个又一个辉煌。几多艰辛、几多那一世。奋斗，一座座摩天大楼拔地而起，一条条高速公路阡陌纵横，一栋栋厂房、一排排高炉、一条条生产线无不凝聚着建行人的聪明才智和无私奉献。