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小区物业服务管理的协议书大全

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    • 物业管理服务合同

    2022.08.11 物业服务合同范本| 正规物业服务合同| 物业管理服务合同|

    小区物业服务管理的协议书大全。

    物业服务使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望的结果，我们有【物业服务】进行时，按照上级领导的安排与指示，我们需要提前写【物业服务】合同了，在起草【物业服务】合同时一定要注意当事双方需达成合意。我们该如何动笔去写【物业服务】合同呢？以下是合同范本网小编为大家整理的“小区物业服务管理的协议书”，敬请阅读，希望对您有所帮助。

    小区物业服务管理的协议书【篇一】

    一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《XX市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。

    二、根据XX市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物[20xx]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。

    三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。

    前期物业管理服务合同（示范文本）说明

    1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。

    2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。

    本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。

    本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。

    3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

    4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

    5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。

    6、对合同文本[鷀中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[鷀中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。

    7、在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。

    8、本合同文本条款由XX市房产管理局负责解释。

    前期物业管理服务合同备案表

    合同备案号：（）

    一、合同双方当事人：

    委托方（以下简称甲方）：

    （签章）

    联系人：

    联系电话：

    受托方（以下简称乙方）：

    （签章）

    物业管理负责人：

    联系电话：

    二、物业基本状况：

    物业名称：

    物业类型：

    物业座落：

    物业总建筑面积：______方米，其中：已竣工建筑面积______平方米，尚在建的______平方米；按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计______平方米；独立式住宅______幢______套，计______平方米；多层住宅______幢______单元______套，计______平方米；8～9层住宅______幢______套，计______平方米；10～20层住宅______幢______套，计______平方米；21～30层住宅______幢______套，计______平方米；31层以上住宅______幢______套，计______平方米；②商务办公用房______幢，层数______，套（间）数______，建筑面积总计______平方米；③商业用房______幢，层数______，套（间）数______，建筑面积总计______平方米；④工业用房______幢，建筑面积总计______平方米；⑤机动车场（库）建筑面积总计______平方米，停车位______个；地面停车库______个，建筑面积______平方米，地面停车位______个；⑥其他用房______处，建筑面积计______平方米。

    三、物业管理公共服务费标准（请分类填写）：

    四、物业管理期限：______年______月______日______时至______年______月______日______时

    五、乙方向甲方出示的证件：

    1、企业的营业执照，编号：

    2、企业的物业管理资质证书，编号：

    3、其他有关业绩证明文件：

    六、备案时间与备案机关：

    备案机关：

    （盖章）

    备案时间：______年______月______日

    说明：

    1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。

    2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并（均为复印件）向物业管理主管部门提交。

    3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。

    4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。

    前期物业管理服务合同

    第一章总则

    第一条本合同当事人

    委托方（以下简称甲方）：

    单位名称：

    法定代表人：

    注册地址：

    联系电话：

    受托方（以下简称乙方）：

    企业名称：

    法定代表人：

    注册地址：

    联系电话：

    前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将______（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

    第二条物业基本状况

    物业名称：

    物业类型：

    座落位置：______区（市）县______路（街道）______号

    四至：东______南______西______北______

    占地面积：______平方米

    建筑面积：______平方米

    委托管理的物业构成细目见附件一。

    第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。

    第二章委托管理服务事项

    第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。

    第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、______。

    第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、______。

    第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、______。

    第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、______。

    第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______。

    第十条交通与车辆停放秩序的管理、______。

    本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域的公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

    第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。

    前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

    第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、鷂_____。

    第十三条协助组织开展社区文化娱乐活动。

    第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。

    第十五条对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、______等措施。

    第十六条其它委托事项：

    1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；

    2、鷂_______________________________________________；

    3、鷂_______________________________________________。

    第三章委托管理服务期限

    第十七条委托管理期限暂定为________年（不超过3年）。自________年________月________日________时起至________年________月________日________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。

    第四章双方权利义务

    第十八条甲方权利义务

    1、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容；或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》，并将其作为房屋租售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

    2、审定乙方拟定的物业管理方案；

    3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定；并将管理情况报物业管理主管部门备案；

    4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告；

    5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求；

    在保修责任内，如存在质量问题，按以下第________种方式处理：

    [1]甲方负责返修；

    [2]委托乙方返修，支出全部费用；

    [3]________________________。

    6、在合同生效之日起鷂_______日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）

    小区物业服务管理的协议书【篇二】

    甲方：

    乙方：

    本协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与双方于20xx年6月5日签订的《物业收费协议》(以下简称原协议)中的定义相同。

    鉴于甲方物业服务项目的变更，甲乙双方经平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，对原协议内容部分条款进行变更，特订立以下补充协议。

    一、原协议需更改部分：物业服务项目中的绿化带管理、收费标准中xx绿地保洁及养护费、xx社区绿化管理费。

    二、变更原协议条款：

    1.删除"第一条、物业服务项目"中"绿化带管理"。

    2.删除"第二条、服务收费标准"第2款"xx社区物管费"中"xx绿地保洁及养护费：3元/㎡/年";删除第3款"xx社区管理费"中"xx社区绿化管理费：3元/㎡/年"。

    3.删除"第三条、合同金额"第2款"xx社区物管费"xx绿地保洁及养护费：xx绿地：108934㎡×3元/㎡/年=326802元/年";删除第三条第3款"xx社区绿化管理费：11590㎡×3元/㎡/年=34770元/年";删除第三条第4款所有内容。

    4.删除第七条"甲方权利义务"中第5款"绿化"。

    5.删除"第八条、物业服务质量"第2款内容。

    三、双方已就甲方物业服务变更事宜达成一致意见，且甲方就该部分物业管理费用已全部向乙方支付，该部分义务双方已履行完毕。双方同意该部分服务的终止。

    四、本补充协议是原协议不可分割的组成部分，与原协议具有同等法律效力。除本协议变更的内容外，原协议的其他条款仍然适用，对双方有约束力。

    五、本协议自双方签字盖章之日起生效，一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力。

    甲方(盖章)：__________________

    乙方：_________________________

    代表人(签字)：________________

    身份证号码：____________________

    _________年________月_______日

    _________年________月_______日

    小区物业服务管理的协议书【篇三】

    甲方：XX房地产开发有限公司

    乙方：XX物业管理有限公司

    经甲乙双方友好协商，就甲方委聘乙方为甲方开发建设的荆州市玉兰小区（以下称 “本项目”）前期物业管理单位相关事宜、在双方已经签定的《前期物业管理服务合同》（以下称“合同”）基础之上，补充约定如下：

    一、前期物业管理开办费用

    1、甲方负责在合同签定之日起个工作日内将0.5万元通过转帐方式给付乙方，该款项作为本项目开办费中，用于物业服务员工招聘培训、办公用品采购、物业管理服务工具采购等，具体项目见本协议附件一《前期物业管理服务方案》；预算中的其余开办费共计4万元由甲方在通知乙方正式开始开展本项目的接管工作之日后3个日历日内通过转帐方式给付乙方，以保证项目的物业管理接管工作顺利开展。

    2、开办费用由乙方按甲方财务流程使用报销，总额度控制在4.8万，甲方对列入预算的项目在合同期内如有超支不予另行补贴。乙方对开办费用的使用接受甲方监督，开办费采购的物品需经过甲方查验签点。

    3、关于开办费所支出采购的物品的所有权问题，双方约定：乙方在合同签定后为甲方提供临时业主公约等文本的拟订和在房管局的备案协助工作；乙方在甲方项目正式交付使用前为甲方提供3次前期介入咨询，范围包括从物业管理角度对项目的设计施工和促进销售提供建议、对销售人员进行关于物业管理方面的培训；乙方在项目入住期间协助甲方提供客户入住的手续办理服务如验楼等；乙方在项目接管后协助甲方处理业主对房屋质量保修的报修，主要是接待业主咨询和投诉、填写报修联系单转给甲方处理、对客户进行安抚和回访解释以避免纠纷等；做为对甲方开办费用的交换，乙方不另收取甲方以上服务的费用，享有开办费用的使用和用开办费用所采购的物品的所有权。

    4、合同期未满之前, 由乙方按开办费用预算总额采购的所有物品所有权为甲方所有，由乙方在合同期内无偿使用，其保管和维修由乙方负责，费用有乙方承担，但乙方不承担任何折旧成本，在正常使用中损毁消耗的，必须由甲方认可；合同期满后开办费所采购的物品由乙方无偿获得；合同非正常终止或解除时乙方按照合同执行期长的比例无偿获得部分开办费所采购物品，具体办法双方另形协商。

    5、甲方负责在合同签定后 日内无偿提供临时办公用房供乙方使用，并在项目竣工验收合格正式交付使用前15日完成正式物业管理用房装修，无偿提供给乙方使用；物业管理用房的产权、维护责任和其他问题按照荆州市相关规定处理。

    二、正式入驻前期介入服务与费用

    1、为保证顺利交接,乙方应于正式入驻小区之前介入项目进行员工招聘培训、工程介入等接管准备。

    2、乙方前期介入人员的工资福利等由甲方负责按照确定的标准支付，最终以乙方实际介入人员情况为准支付。

    3、本项目交付房屋买受人使用所需《住户手册》由乙方在正式接管本项目前30个工作日内完成文字稿拟订，交甲方设计版式及印刷，费用由甲方承担；其他所有必须的物业管理入伙文件资料印制成本一律由乙方从开办费中列支。

    三、前期物业管理服务费收取的补充约定

    1、按照《荆州市物业管理办法》第十二条以及国家发改价格[20xx]1864号《物业服务收费管理办法》第十六条等规定，业主从领取钥匙之日起开始承担物业服务费，未售房屋由建设单位全额承担物业服务费；为计算方便，本项目实行已售房屋从业主前来办理入伙手续领取房屋钥匙的下一个月度初起计算物业服务费用，之前的物业服务费用由甲方全额承担；甲方承担的物业服务费用按月在每月

    10日前给付乙方。

    2、为保证本项目物业管理正常进行及方便业主，采取在办理入伙手续时预收业主一年物业服务费再移交钥匙的办法，甲方需予以配合；物业管理服务费按照预收一年处理，乙方对预收的物业服务费的帐目情况每个月公布一次，并接受业主和甲方的监督。

    3、甲方给予房屋买受人物业管理费优惠的一律以甲方正式书面文件为准，房屋买受人持优惠文件乙方予以认可接受，并按月以优惠文件实际发生的当期金额向甲方报销。

    4、对本项目收费标准，乙方不得擅自提高。

    5、本项目机动车及非机动车位的使用和维护和外来车辆的临时停放管理按照荆州市相关规定处理；自本项目正式交付使用日起，乙方半年内不收取车位物业服务费（停车费），半年后按照《前期物业管理服务协议》收取业主车位物业服务费（停车费），具体价格不超过每车每月100元。

    四、其他服务与费用

    1、本项目绿化工程保活养护期内的用水费用由甲方承担，具体承担办法由双方另行协商。

    2、本项目正式交付使用后的工程施工和维修保养等用水用电费用一律由施工维保单位自行承担，具体承担办法由当事双方另行协商。

    3、本项目景观照明及水景由乙方承担普通开放和维护费用。如甲方另提出需增加开启天数或延长开启时间，由甲方预先书面通知乙方，按照实际延长的开启时间和功率成本由甲方按月与乙方结算。

    4、甲方要求乙方提供对销售中心安全保卫等服务的，乙方应当按要求提供服务，甲方按照实际发生的成本承担费用。其他双方未明确的服务项目的费用承担一律按照实际发生的成本计算。

    五、物业移交与接管

    1、乙方按照荆州市关于前期物业服务的管理办法对本项目进行接管验收后，双方签定正式的物业移交文件，本项目正式移交乙方接管提供前期物业管理服务。甲方将本项目移交乙方接管时，应具备荆州市房管局荆房[20xx]43号通知中所列条件，本项目的移交与接管事项双方无明确约定的均按照此文件处理。

    2、本项目移交物业管理前房屋套内、物业公共部位、物业共用设施设备的清洁卫生由甲方负责按照实际正常使用标准完成或督促施工单位完成；乙方不负责承担此类工作；如甲方委托乙方进行，由甲方承担实际发生的成本费用。

    3、本项目公共部位及共用设施设备标识和生活垃圾收集等附属设施设备由甲方负责完善，但需征询乙方意见。

    3、甲方在不迟于首个业主通知入住手续办理日期15个工作日前将已售房屋业主资料移交乙方，便于乙方做好业主入住手续办理准备工作。

    4、办理物业移交时甲方需将本项目所有建筑房屋钥匙同时移交乙方保管；对已销售的房屋，甲方授权乙方负责协助其向业主移交房屋钥匙，业主在接收房屋钥匙前需按照乙方制定的前期物业管理服务办法办理相关手续；对未销售的房屋甲方借用钥匙需办理借用手续，其他任何第三方借用钥匙必须由甲方书面同意，否则乙方有权拒绝移交钥匙。

    5、甲方授权乙方对业主房屋质量问题的报修投诉进行登记和中转，乙方负责协助甲方对业主报修问题进行预先复验及通知业主复验，并对业主进行回访。

    6、对本项目保修期内的物业公共部位及共用设施设备等的质量问题，由乙方书面通知甲方处理，乙方不直接对第三方进行联系；甲方在退还工程保修单位质量保修金时知会乙方并征求乙方意见；其他关于本项目工程质量保修问题按照荆州市相关规定处理。

    六、其他事项约定

    1、乙方负责按照合同、本协议约定的内容和标准提供本项目前期物业管理服务，接受甲方及政府主管部门和其他业主代表的监督指导；物业服务费用采取包干

    制，甲方除按合同和本协议给付物业服务费外不另予以其他任何补贴；但合同期内因主要生产资料价格变动造成的乙方帐面亏损由双方另行协商处理。

    2、甲方需给付乙方的费用到帐日期一律以当月10日前为最后期限；双方未明确的关于财务支付到帐期限一律按照本约定处理。甲方如不能按时按期给付费用，造成的一切后果由甲方自行负责，乙方在甲方欠费超过30个日历日的情况下，可以采取包括降低服务标准和终止合同等措施。

    3、涉及本项目前期物业管理各项政府行政手续办理由甲方负责、乙方协助；甲方与任何第三方因本项目发生的任何纠纷与乙方无关，乙方不负责承担其任何连带责任。

    4、本协议为双方签定的《前期物业管理服务合同》附件，与合同具有同等法律效力，与合同同时生效；其中内容如与合同有冲突的以协议约定为准；其他未尽事宜由双方另行协商解决。

    5、本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

    6、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，由荆州市人民法院管辖；

    7、本协议壹式贰份，双方各执壹份。

    甲方（签章）：乙方（签章）：

    代表人： 代表人：

    年 月 日年 月 日

    小区物业服务管理的协议书【篇四】

    上海市房屋土地资源管理局

    制定

    上海市工商行政管理局

    使用说明

    1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

    2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

    3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。

    4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

    甲方：

    业主委员会主任：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：__________

    物业类型：__________

    座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号

    四至范围（规划平面图）：总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    （一）物业共用部位的维护；

    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；

    （三）公共绿化养护服务；

    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；

    （五）公共秩序的维护服务；

    （六）物业使用禁止性行为的管理；

    （七）物业其他公共事务的管理服务；

    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；

    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；

    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；

    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

    第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    （一）住宅：

    高层________元/月每平方米；多层________元/月每平方米；

    别墅________元/月每平方米；物业：________元/月每平方米；

    （二）办公楼：______元/月每平方米

    （三）商业用房：________元/月每平方米

    （四）

    （五）

    （六）

    上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。

    第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；

    2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。

    （三）

    第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一）；

    （二）。

    第十二条停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）棋牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：

    （一）甲方自 月起，按每月每平方米建筑面积 元的标准向 业主收取，用作续筹的专项维修资金；

    （二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；

    （三） ；

    （四） 。

    第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。

    专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。

    第十九条甲方相关的权利义务：

    （一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    （五）

    第二十条乙方相关的权利义务：

    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；

    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；

    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

    （六）

    第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）

    （六）

    第二十二条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。

    第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。

    第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：

    （一）

    （二）

    （三）

    （四）

    （五）

    第二十九条本合同中下列词语的定义是：

    （一）业主，是指物业的所有权人。

    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、等部位。

    （六）共用设施设备，是指：

    1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、等设备；

    2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、等设施。

    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十二条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十三条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。

    （一）向仲裁委员会申请仲裁；

    （二）向 人民法院提起诉讼。

    第三十五条本合同为期 年，自年 月日起至年 月 日止。

    第三十六条本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。

    第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。

    甲方签章：乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日年 月 日

    附件一：物业构成(略)

    附件二：物业规划平面图(略)

    附件三： 物业共用部位(略)

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书

    甲方：

    业主委员会主任：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于年 月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；

    4、

    甲方签章：乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日年 月 日

    小区物业服务管理的协议书【篇五】

    使用说明

    1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

    2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

    3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。

    4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止的规定确定。

    5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。

    根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。

    6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

    甲方：

    法定代表人：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：__________

    物业类型：__________

    座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号

    四至范围（规划平面图）：总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    （一）物业共用部位的维护；

    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；

    （三）公共绿化养护服务；

    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；

    （五）公共秩序的维护服务；

    （六）物业使用禁止性行为的管理；

    （七）物业其他公共事务的管理服务；

    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三

    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；

    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；

    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

    第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    （一）住宅：

    高层________元/月平方米；多层________元/月平方米；

    别墅________元/月平方米；物业：________元/月平方米；

    （二）办公楼：______元/月平方米

    （三）商业用房：________元/月 平方米

    （四）

    （五）

    （六）

    上述物业服务收费分项标准（元/月平方米）如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    第八条自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。

    已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；

    2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。

    （三）

    第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在 （每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一）；

    （二）。

    第十二条停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个 月、车库机动车车位元/个 月、露天非机动车车位元/个 月、车库非机动车车位元/个 月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位元/个 月、车库机动车车位元/个 月、露天非机动车车位元/个 月、车库非机动车车位元/个 月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个 月、车库车位元/个 月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位元/个 月、车库车位元/个 月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个 月、车库车位元/个 月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）棋牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算亏不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条甲方相关的权利义务：

    （一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》 中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；

    （五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    （六）

    第十八条乙方相关的权利义务：

    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；

    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；

    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

    （六）

    第十九条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）

    （六）

    第二十条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

    第二十一条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付

    的违约金。

    第二十二条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十三条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

    第二十四条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十五条经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十六条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十七条本合同其他相关违约责任的约定：

    （一）

    （二）

    （三）

    （四）

    （五）

    第二十八条本合同中下列词语的定义是：

    （一）业主，是指物业的所有权人。

    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、、 等部位。

    （六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、、 等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）、 、等设施。

    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第二十九条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十一条本合同正本连同附件共页，一式____份，甲乙双方各执______份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十二条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十三条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。

    （一）向____仲裁委员会申请仲裁；

    （二）向____人民法院提起诉讼。

    第三十四条本合同为期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

    本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。

    第三十五条本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十六条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。

    第三十七条本合同经甲乙双方签字/后生效。

    甲方签章：乙方签章：

    法定代表人：法定代表人：

    年月日年 月 日

    附件一：物业构成（略）

    附件二：物业规划平面图（略）

    附件三：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务（略）

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书(略)

    甲方：

    法定代表人：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于年 月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属中选择）

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；

    4、

    甲方签章： 乙方签章：

    法定代表人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    小区物业服务管理的协议书【篇六】

    第一章 总则

    第一条 本合同当事人

    委托方(以下简称甲方)

    名称：______________业主大会

    受委托方(以下简称乙方)：

    名称：

    物业管理资质等级证书编号：

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘(或续聘)乙方为______(物业名称)提供物业管理服务，订立本合同。

    第二条 物业管理区域基本情况

    物业名称：

    物业用途：

    座落：

    四至：

    占地面积：

    总建筑面积：

    委托管理的物业范围及构成细目见附件一。

    第二章 物业服务内容

    第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;_______________________________。

    第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_______________________________。

    第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。

    第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、_______________________________。

    第七条 公共区域的绿化养护与管理，_______________________________。

    第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_______________________________。

    第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_______________________________。

    第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，_______________________________。

    第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，_______________________________。

    第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理，_______________________________。

    第十三条 房屋装饰装修管理服务，_______________________________。

    第十四条 其他委托事项

    (1)______________________________;

    (2)______________________________;

    (3)______________________________。

    第三章 物业服务质量

    第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第___项执行：

    1.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[20xx]950号)规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准;_______________________________。

    2.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[20xx]950号)规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准;_______________________________。

    3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：_______________________________。

    第四章 物业服务费用

    第十六条 (适用于政府指导价)物业服务费用执行政府指导价。

    1.物业服务费由乙方按____元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。)

    其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：____;按房屋建筑面积比例分摊。

    2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。

    3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。

    第十七条 (适用于市场调节价)物业服务费用实行市场调节价。

    1.物业服务费由乙方按____元/平方米.月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。)

    其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：____;按房屋建筑面积比例分摊。

    2.物业服务支出包括以下部分：

    (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

    (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

    (3)物业管理区域清洁卫生费用;

    (4)物业管理区域绿化维护费用;

    (5)物业管理区域秩序维护费用;

    (6)办公费用;

    (7)物业管理企业固定资产折旧;

    (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

    (9)其它费用：_______________________________;

    _______________________________。

    3.(适用于包干制)物业服务费如需调整，由双方协商确定。

    4.(适用于酬金制)从预收的物业服务费中提取____%作为乙方的酬金。

    5.(适用于酬金制)物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中;如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。

    6.(适用于酬金制)双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计;聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/(甲方选定、乙方选定)。

    第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。

    第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

    1.露天车位：________

    2.车库车位(租用)：________;其中，物业管理服务费为：________

    车库车位(已出售)：_________

    3.__________________

    4.__________________

    第二十条 乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。

    第五章 双方权利义务

    第二十一条 甲方权利义务

    1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划;

    2.检查监督乙方管理工作的实施情况;

    3.按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理;

    4.(适用于酬金制)审查乙方提出的财务预算和决算;

    5.甲方应在合同生效之日起____日内向乙方移交或组织移交以下资料：

    (1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

    (2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

    (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

    (4)各专业部门验收资料;

    (5)房屋和配套设施的产权归属资料;

    (6)物业管理所必须的其它资料。

    6.合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位置：_______________________________。

    管理用房按以下方式使用：

    (1)乙方无偿使用;

    (2)_______________________________。

    7.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交纳。

    8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：

    (1)_______________________________;

    (2)_______________________________。

    9.协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。

    10.其他：_______________________________。

    第二十二条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：

    1.在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务;(按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外)

    2.监督和协助乙方履行物业服务合同;

    3.组织物业的交接验收;

    4.督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度;

    5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用;

    6.如实向业主大会报告物业管理的实施情况;

    7.其他：_______________________________。

    第二十三条 乙方权利义务

    1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务;

    2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为;

    3.向业主和物业使用人收取物业服务费;

    4.对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________等措施;

    5.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方;

    6.每年度向甲方报告物业管理服务实施情况;

    7.(适用于酬金制)向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况;当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复。

    8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目、_______________________________。

    9.其他：_______________________________。

    第六章 合同期限

    第二十四条 委托管理期限为____年;自____年__月__日起至____年__月__ 日止。

    第七章 合同解除和终止的约定

    第二十五条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方;乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。

    第二十六条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。

    第二十七条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主(或交费义务人)也应继续交纳相应的物业服务费用。

    第二十八条 其他条款_______________________________。

    第八章 违约责任

    第二十九条 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

    第三十条 乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第三十一条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第三十二条 业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之____加收违约金。

    第三十三条 任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金____;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

    第三十四条 乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用____‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

    第三十五条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

    第三十六条 其他条款_______________________________。

    第九章 附则

    第三十七条 双方约定自本合同生效之日起____日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

    第三十八条 本合同正本连同附件____页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

    第三十九条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第____方式解决。

    1.提交____仲裁委员会仲裁;

    2.依法向人民法院起诉。

    但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。

    第四十条 本合同自______起生效。

    甲方签章 乙方签章

    代表人：(业主委员会)代表人

    年 月 日 年 月 日

    附件一：委托管理的物业范围及构成细目(略)

    小区物业服务管理的协议书【篇七】

    甲方：

    法定代表人：

    住所地：

    邮编：

    乙方：

    法定代表人：

    住所地：

    邮编：

    资质等级：

    资质编号：

    根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一章物业基本情况

    第一条物业基本情况

    物业名称：

    物业类型：

    座落位置：

    建筑面积：

    物业管理区域四至：

    东至： 南至：

    西至： 北至：

    (规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二)

    第二章服务内容与质量

    第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

    1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);

    2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);

    3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

    4、公共绿化的养护和管理;

    5、车辆停放管理;

    6、公共秩序维护、安全防范事项的协助管理;

    7、装饰装修管理服务;

    8、物业档案资料管理。

    第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

    组织开展社区主题文化活动;日常业主会所文化娱乐活动。

    第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。

    第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

    第三章服务费用

    第六条本物业管理区域物业服务收费为包干制。

    物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

    多层住宅： 元/月·平方米;

    商业网点： 元/月·平方米;

    地上车库： 元/月·平方米;

    半地下车库：

    物业服务费用主要用于以下开支：

    (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

    (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

    (3)物业管理区域清洁卫生费用;

    (4)物业管理区域绿化养护费用;

    (5)物业管理区域秩序维护费用;

    (6)办公费用;

    (7)物业管理企业固定资产折旧;

    (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

    (9)法定税费;

    (10)物业管理企业的利润。

    乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。

    第七条业主应于入住通知书确定的入住之日起交纳物业服务费用(物业服务资金)。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时以书面告知乙方。

    物业服务费用按年交纳，业主或物业使用人应在上次物业服务费到期之日起提前一个月履行交纳义务。业主和物业使用人逾期不交纳物业服务费的，从逾期之日起按每日3‰向乙方交纳滞纳金。

    第八条乙方应定期向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    第四章物业的经营与管理

    第九条停车场收费分别采取以下方式：

    1、露天停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车费。

    2、地下车库所有权或使用权由业主购置的，使用人应按地下车库 元/平方米·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

    第十一条本物业管理区域内的会所属甲方所有。

    会所委托乙方经营管理的，乙方按市场标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用。第十二条本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入补充物业费的不足。

    第五章物业的承接验收

    第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：

    第十四条屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、雨水管等;上水下水管道、化粪池、窨井、道路、停车场、绿化、水泵、水箱等;自维箱变、消防设施设备、智能设施设备、共用照明、排风设备、热风幕等。第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备如存在问题：甲方应承担解决问题的责任，解决办法如下：

    按设计文件要求执行;负责协调施工单位、厂家积极解决;以事前交验事后复验，互签凭据为证。

    第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

    第十六条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

    1、物业规划图总平面图

    住宅区整体移交验收表房屋公用设施等竣工和接管及产权移交验收交接表电路及消防工程竣工图单体建筑结构、设备竣工图附属工程及地下管网竣工图工程预算报告工程合同

    2、工程开工、竣工报告

    3、工程竣工验收证明

    4、隐蔽工程验收签证

    5、原材料试验报告

    6、分部、分项工程质量评定表

    7、消防系统验收证明书

    8、公共设施检查验收证明

    9、供水试压报告

    10、绿化工程图及清单。

    11、水电、卫生器具、节能设备

    12、砂浆、混凝土试块试压报告

    第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

    第六章物业的使用与维护

    第十八条业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

    第十九条乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

    第二十条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

    第二十一条因维护物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

    第二十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人及装修施工单位应签订三方书面《房屋装修管理服务合同》，对允许施工的时间、废弃物的清运与处置等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人及装修施工单位在装修施工中的禁止行为和注意事项。

    第二十三条甲方应于业主入住前三个月按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积按政府相关规定为平方米，位于。

    第二十四条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

    第七章专项维修资金

    第二十五条专项维修资金的缴存由物业公司负责。

    第二十六条专项维修资金的管理由市、区小区办管理。

    第二十七条专项维修资金的使用应在房屋超过保修期后由业主大会决定。

    第二十八条专项维修资金的续筹由业主大会决定。

    第八章违约责任

    第二十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

    第三十条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按3‰的标准向乙方支付违约金。

    第三十一条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

    第三十二条甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

    第三十三条以下情况乙方不承担责任：

    1、不可抗力导致物业管理服务中断的;

    2、方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

    3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

    4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

    5、法律、法规没有明确规定的。

    第九章其他事项

    第三十四条本合同期限自年月日起，至业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订新的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

    第三十五条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。

    第三十六条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

    第三十七条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

    第三十八条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

    第三十九条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同存在冲突的，以本合同为准。

    第四十条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下两种方式处理：

    向新郑市仲裁委员会申请仲裁;向人民法院提起诉讼。

    第四十一条本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，备案一份。

    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

    法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

    _________年____月____日_________年____月____日

    小区物业服务管理的协议书【篇八】

    第一章总则

    第一条本合同当事人

    甲方：____________________________

    乙方：____________________________

    甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》(编号：___________)内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。

    前期物业服务时间是指：从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。

    第二条物业基本情况

    本物业名称：_______市_______文化居住区_______区

    座落位置：_______区_______楼_______单元_______室

    建筑面积：___________平方米

    第三条甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。

    第二章双方的权利和义务

    第四条甲方的权利义务

    一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

    二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理;

    三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度;

    四、建立健全本物业的物业管理档案资料;

    五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为;

    六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

    七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用;

    八、编制物业服务及财务年度计划;

    九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目;

    十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》;

    十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

    十二、法律法规规定的其他权利义务。

    第五条乙方的权利及义务

    一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务;

    二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

    三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;

    四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定;

    五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金;

    六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定;

    七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用;

    八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

    九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动;

    十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用;

    十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统(采暖炉)运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害;

    十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑;平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平台的环境卫生;

    十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线;

    十四、法律、法规规定的其他权利义务。

    第三章物业管理服务内容

    第六条房屋建筑共用部位的维护、养护和管理

    共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基穿、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道等。

    第七条房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

    共用设施设备是指不为单个产权人所有而为产权人所共有并共同使用的设施设备，包括共用的上下水管道(自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、楼道、邮政信箱、避雷装置、电子对讲防盗门、红外线周界报警系统、空调冷凝水管、化粪池、物业管理区域的外围护栏、围墙和共用设施设备使用的房屋等。

    第八条园艺及环境卫生

    一、区内共用绿化、园艺小品等的管理和养护;

    二、公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运(不含垃圾消纳场的管理及建筑装饰垃圾收集和清运)。

    第九条安全及消防

    一、协助公安部门维护本物业公共区域内的(即小区规划红线以内，业主户门以外)公共秩序(不承担人身、财产的保险、保管责任);

    二、做好消防教育宣传工作，加强消防培训及演练，积极配合当地消防部门做好消防安全的防范工作。

    第十条交通秩序与车辆停放

    对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅(不承担人身、财产的保险、保管责任)。

    第十一条档案资料

    一、对本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资料进行管理;

    二、对业主及非业主使用人的档案资料进行管理。

    第十二条房屋装饰装修管理

    一、依照相关法律法规及物业管理部门装饰装修管理有关规定，对本物业装饰装修进行管理;

    二、按_______文化居住区《房屋装饰装修管理服务协议》及《房屋装饰装修管理规定》执行。

    三、收费标准：

    1.装修押金：_______元(业主交纳_______元，装修企业交纳_______元)

    2.装修管理费：_______元/套(由装修企业交纳)

    3.装修垃圾清运费：_______元/自然间(由业主交纳)

    第十三条其他管理服务事项

    一、向业主提供对房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修、养护;

    二、向业主和使用人提供各类特约有偿服务;

    三、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务;

    四、法律政策及协议规定的其他事项。

    第十四条协议期限

    本协议自_______年_______月_______日起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。

    第四章物业服务标准

    物业服务标准会执行《_______市住宅物业管理服务标准》京国土房管物[20xx]950号文件规定的经济适用房物业管理服务标准以及本合同的有关规定。

    第五章物业服务费用和其他费用

    第十五条物业服务费(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

    一、住宅按_______元/月·建筑平方米(包括：物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、化粪池清掏、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理);

    二、跃层(六跃七)住宅需加压供水，加收加压水泵运行费_______元/月·建筑平方米;

    三、物业服务费用标准将按_______市法规、政策调整;

    四、交纳费用时间：每年_______月_______日前交纳下一年度的物业服务费。

    第十六条其他有偿服务费用(此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整)

    一、车位及其使用管理服务费：按市物价部门批准的《停车场(库)车辆收费标准》收取;

    1.大型机动车位地面停车位：_______元/辆·月

    2.小型机动车位地面停车位：_______元/辆·月

    3.露天停车场临时停放机动车收费标准：(第一小时不收费)

    小型车：_______元/_______小时、大型车：_______元/_______小时

    二、为满足住户需要提供的各项有偿服务价格另议，见《住户手册》附件《有偿服务价目表》;

    三、符合相关法规、政策的其他有偿服务费用。

    第十七条代收代缴费用(此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整)

    如受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃气费等费用的代收代缴服务。

    1.公共楼道灯电费(含楼宇对讲)：_______元/度，由本单元全体业主均摊;

    2.生活垃圾清运费：_______元/户·年;

    3.有线电视收视费：_______元/户·月;

    4.自来水：_______元/吨;

    5.燃气：_______元/立方米;

    6.交费时间：按月/年交纳。

    第十八条公共部位、公共设施、设备维修基金

    一、按照《关于归集住宅共用部位共用设施设备维修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088号)的规定，各产权人在其购买房屋时，须按购房款_______%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金。

    二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行。

    三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。

    四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

    第六章违约责任

    一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;

    二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担法律责任;

    三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息支付违约金;

    四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的的滞纳金。

    第七章附则

    第十九条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

    第二十条在本协议执行期间，如遇国家政策调整及其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

    第二十一条本协议在履行中如发生争执，由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

    第二十二条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，《房屋使用说明书》、《质量保证书》、《住户手册》、遵守《业主临时公约》承诺书、顶层平台使用《承诺书》和供暖系统(采暖炉)运行《承诺书》为本协议的附件。

    第二十三条本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

    第二十四条本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

    甲方签章：_______物业管理经营公司

    法定代表人：_____________________

    经办人：_________________________

    乙方签章：_______________________

    业主签字：_______________________

    委托人：_________________________

    签订日期：______年______月_____日

    小区物业服务管理的协议书【篇九】

    第一章 总则

    第一条 本合同当事人

    委托方（以下简称甲方）：_________

    名称：_________

    主任：_________

    地址：_________

    联系电话：_________

    受托方（以下简称乙方）：_________

    企业名称：_________

    法定代表人：_________

    注册地址：_________

    联系电话：_________

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

    第二条 物业基本状况

    物业名称：_________

    物业类型：_________

    座落位置：_________区（市）县_________路（街道）_________号

    四至：东_________南_________西_________北

    占地面积：_________平方米

    建筑面积：_________平方米

    委托管理的物业构成细目见附件一。

    第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。

    第二章 委托管理服务事项

    第四条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。

    第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。

    第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

    第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。

    第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

    第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

    第十条 交通与车辆停放秩序的管理、_________。

    本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

    第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

    前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

    第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_________。

    第十三条 根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。

    第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。

    第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止、_________等措施。

    第十六条 其它委托事项

    1、_________；

    2、_________；

    3、_________。

    第三章 委托管理期限

    第十七条 委托管理期限为_________年（不超过3年）。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。

    第四章 双方权利义务

    第十八条 甲方权利义务

    1、代表和维护业主、使用人的合法权益；经常听取业主、使用人的意见和建议，并及时将这些反馈给乙方；协调业主、使用人、乙方之间的关系；

    2、监督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度；采取措施督促业主、使用人按时交纳物业管理公共服务费用；

    3、审定乙方拟定的物业管理方案；

    4、检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行情况；

    5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修养护计划和财务预算及决算报告；

    6、审批物业维修专项资金的使用预算，并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收；审查乙方提供的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告；

    7、在合同生效之日起_________内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

    8、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积物业管理用房，由乙方按下列第_________项执行；

    （1）无偿使用；

    （2）按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

    9、与乙方办理物业管理验收手续时，应向乙方移交下列资料：

    （1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    （2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；

    （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

    （4）物业管理所必需的其他资料。

    并于合同生效之日起_________日内向乙方移交；

    10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

    （1）_________；

    （2）_________；

    11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动及完成物业管理各项管理目标；

    12、负责本物业维修专项资金的筹集，督促业主缴纳物业维修专项资金；

    13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计；

    14、_________。

    第十九条 乙方权利义务

    1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动；

    2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

    3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为及时进行处理；

    4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

    5、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；

    6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；按养护计划和操作规程，对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查，发现不安全隐患或险情及时排除；

    7、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告；并于每年_________月，以_________方式向甲方提出这些计划和报告。

    8、每_________月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目和物业维修专项资金使用情况，将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内公示；

    9、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与相邻业主协商同意并征得业主大会同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；

    10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交由甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料；

    11、建立、妥善保管和正确使用物业管理档案，并负责及时记载有关的变更情况；

    12、接受业主、使用人、甲方、物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况；

    13、_________。

    第五章 物业管理公共服务质量

    第二十条 乙方须按下列约定，实现目标管理：

    1、房屋外观；

    2、设备运行；

    3、共用部位、共用设施设备的维护和管理；

    4、公共环境卫生；

    5、绿化；

    6、交通秩序与车辆停放；

    7、公共秩序维护与协助消防；

    8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修；

    9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________。

    上述1～8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。

    第六章 物业管理服务费用

    第二十一条 物业管理服务费

    1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；

    2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳；非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳，具体是_________；

    3、本物业管理公共服务费每_________[月]/[季]/[半年]）交纳一次，每次交纳费用时间为_________。

    4、本物业管理公共服务费标准的调整[由甲方召开业主大会讨论决定后，乙方据此向物价主管部门申报并获核定的标准进行调整]/[甲方召开业主大会决定标准，甲乙双方协商调整]。

    5、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_________按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳。

    6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任；

    7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费；

    8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按_________[该幢]/[该物业]住户实际用量共同分摊；

    9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_________项处理；

    （1）从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金；

    （2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之_________交纳滞纳金；

    （3）_________。

    第二十二条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：

    1、露天车位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    2、车库：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    3、摩托车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    4、自行车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    5、_________。

    第二十三条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。

    第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下：

    1、_________；

    2、_________；

    3、_________；

    第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

    本物业的房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的日常养护费用，由乙方在收取的物业管理公共服务费中列支，其大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。共用的专项设备运行的能耗，应设独立计量表核算，据实际用量合理分摊计收费用。

    第二十六条 经甲方同意，物业管理主管部门将本物业当年度需用维修专项资金移交给乙方代管的，乙方应当定期接受甲方的检查与监督。

    第二十七条 乙方发生变换时，代管的维修专项资金帐目经甲方审核无误后，应当办理帐户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章起十日内送当地物业管理主管部门和甲方备案。

    第二十八条 房屋共用部位、共用设施设备的保险由乙方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。

    业主、使用人的家庭财产与人身安全的保险由业主、使用人自行办理；

    _________。

    第七章 违约责任

    第二十九条 甲方违反本合同第十八条第_________款的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在_________期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

    第三十条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第三十一条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按_________支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第三十二条 甲方违反协议，未能让业主按其拥有房屋建筑面积按本合同约定的物业管理公共服务费标准和时间交纳费用的，乙方有权要求甲方向业主催促补交并从逾期之日起按_________交纳违约金或_________。

    第三十三条 甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_________元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。

    第三十四条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙双方向开发建设单位索赔。

    因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

    第三十五条 甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

    第三十六条 因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。

    第八章 附则

    第三十七条 自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

    第三十八条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

    第三十九条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

    第四十条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

    本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第四十一条 本合同正本连同附件共_________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

    第四十二条 本合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标，并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。

    第四十三条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第四十四条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第_________方式解决：

    （一）提交_________仲裁委员会仲裁；

    （二）依法向人法院起诉。

    第四十五条 甲乙双方应将本物业的《业主公约》作为本合同的附件；业主转让物业时，应当将《业主公约》与本合同作为转让合同的附件，并告之受让人关于物业管理公共服务费用等费用的交纳情况。

    第四十六条 本合同期满自然终止，双方如续订合同，应在本合同期满_________天前向对方提出书面意见。

    第四十七条 本合同自_________起生效。

    甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

    法定代表人：_________ 法定代表人：_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    附件

    一、本物业构成细目

    二、本物业管理质量目标

    三、本物业的管理方案

    四、物业管理服务合同备案表

    合同备案号：（_________）

    说明：

    1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。

    2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并（均为复印件）向物业管理主管部门提交。

    3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。

    4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。

    特别提示二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物[20xx]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。

    三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。

    物业管理服务合同（示范文本）说明

    1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。

    2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。

    本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。

    本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。

    3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

    4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

    5、本合同文本适用于业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订。

    6、对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。

    7、在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。

    8、本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。

    小区物业服务管理的协议书【篇十】

    第一章 总则

    第一条 本合同当事人

    委托方 (以下简称甲方)_____________________

    名称：______________________________________

    法定代表人：________________________________

    注册地址：__________________________________

    联系电话：__________________________________

    受委托方(以下简称乙方)：__________________

    名称：______________________________________

    法定代表人：________________________________

    注册地址：__________________________________

    联系电话：__________________________________

    根据有关法律、法规，通过招投标方式(或协议选聘方式)，甲方将___________(物业名称)委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。

    第二条 物业基本情况

    物业类型：_______________________________

    座落：___________________________________

    四至：___________________________________

    占地面积：_______________________________

    总建筑面积：_____________________________

    委托管理的物业构成细目见附件一。

    第二章 物业服务内容

    第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_________________________。

    第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

    第五条 共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

    第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_____、________________、________________、________________等。

    第七条 公共绿地的养护与管理。

    第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

    第九条 维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、______。

    第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。

    第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。

    第十二条 电梯的运行和日常维护管理。

    第十三条 房屋装饰装修管理服务。

    第十四条 其他委托事项

    1. ________________;

    2. ________________;

    3. ________________。

    第三章 物业服务质量要求

    第十五条 服务质量要求：

    1.房屋外观：________________;

    2.设备运行：________________;

    3.房屋及设施设备的维修养护： ________________;

    4.急修：________________;

    5.小修：________________;

    6.绿化维护：________________;

    7.环境卫生：________________;

    甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

    法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

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    小区物业服务管理的合同合集十一篇


    物业服务是指他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，当我们要进行【物业服务】时，根据相关领导的安排与指示，我们可以提前准备一份【物业服务】合同，【物业服务】合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的协议。您知道如何才能写好一篇【物业服务】合同呢？面对这些问题，合同范本网小编为大家收集了“小区物业服务管理的合同”，敬请阅读，希望合同范本网小编的分享可以给您提供一些参考。

    小区物业服务管理的合同【篇一】

    甲方（业主大会）：____________

    乙方（物业管理企业）：________

    物业名称：____________________

    XX市国土资源和房屋管理局制定

    XX市工商行政管理局 监制

    甲方（业主大会）

    组织名称：____________________

    业主委员会代表人：____________

    地址：________________________

    联系电话：____________________

    乙方（物业管理企业）

    企业名称：____________________

    法定代表人：__________________

    地址：________________________

    联系电话：____________________

    根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《XX市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。

    第一章物业管理区域概况

    第一条物业基本情况

    物业名称：____________________

    物业类型：____________________

    座落位置：____________________

    占地面积：______平方米；建筑面积：______平方米

    四至：东至：______ 南至：______西至：______北至：______

    其他：____________________

    第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。

    第二章委托服务事项

    第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：

    1．物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。

    2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。

    3．市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。

    4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

    5．附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。

    6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。

    7．交通秩序与车辆停放的管理。

    8．协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

    9．物业档案资料管理。

    10．物业项目使用专项维修资金的预算和计划。

    11．装修管理。

    12．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。

    13．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

    第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：

    1．接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）；

    2．___________________________________

    3．___________________________________

    第三章物业服务质量

    第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。

    第四章物业服务费用

    第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第______种方式：

    1．包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）

    根据本物业管理区域的实际情况和XX市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）：

    （1）住宅：________元/月·平方米

    （2）写字楼：________元/月·平方米

    （3）商业物业：________元/月·平方米

    （4）其他物业：________元/月·平方米

    业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

    2．酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）

    本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：

    （1）住宅：________元/月·平方米

    （2）写字楼：________元/月·平方米

    （3）商业物业：________元/月·平方米

    （4）其他物业：________元/月·平方米

    乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：

    （1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；

    （2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。

    预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：

    1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

    2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

    3．物业管理区域清洁卫生费用；

    4．物业管理区域绿化养护费用；

    5．物业管理区域秩序维护费用；

    6．办公费用；

    7．物业管理企业固定资产折旧；

    8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

    9．________________________________。

    预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。

    第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取____________方式向业主分摊计收。

    第八条业主应于____________________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。

    已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳；业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。

    物业服务费用或者物业服务资金按______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前______日内履行交纳义务。

    第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年______次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由______承担。

    第十条停车收费分别采取以下方式：

    1．停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；

    2．停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个·月、车库车位________元/个·月标准提取停车管理服务费；

    3．车位权属系业主的，应按露天车位________元/个·月、车库车位______元/个·月标准或按占地面积（包括公摊面积）_____元/平方米的标准，向乙方交纳停车管理服务费。

    第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。

    第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：

    1．________________________________________

    2．________________________________________

    3．________________________________________

    第十三条乙方经营管理会所，可按______标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按______标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按______标准提取管理服务费。

    第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的'同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。

    第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。

    第十六条其他约定___________________。

    第五章双方的权利义务

    第十七条甲方的权利义务

    甲方享有以下权利：

    1．监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度；

    2．审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施；

    3．制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度；

    4．审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收；

    5．定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告；

    6．代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼；

    7．对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理；

    8．监督乙方实施物业服务的其他行为；

    9．实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；

    10．依据法律、法规规定享有的其他权利。

    甲方应履行的义务：

    1．甲方应向乙方移交下列资料：

    （1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；

    （2）规划设计资料；

    （3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

    （4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

    （5）物业管理所必需的其他资料。

    2．协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费；

    3．协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状；

    4．听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系；

    5．负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹；

    6．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

    7．协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

    8．协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；

    9．法律、法规规定的其他义务。

    第十八条乙方的权利义务

    乙方享有的权利：

    1．按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；

    2．按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用；

    3．可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；

    4．可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；

    5．自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益；

    6．对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。

    7．根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守；

    8．根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为；

    9．根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；

    10．依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。

    乙方应履行的义务：

    1．履行合同、提供物业服务；

    2．及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；

    3．在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作；

    4．在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；

    5．结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；

    6．制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；

    7．协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；

    8．实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；

    9．向业主和物业使用人告

    知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理；

    10．非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；

    11．未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动；

    12．不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；

    13．本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。

    14．法律、法规规定的其他义务。

    第六章物业管理用房

    第十九条甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积______平方米，其中包括：办公用房______平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

    第二十条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

    本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。

    第七章物业服务合同期限及解除

    第二十一条本合同期限为________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。

    第二十二条有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

    1．物业项目因拆迁等原因灭失的；

    2．因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行；

    3．乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的；

    4．二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。

    第二十三条需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。

    第八章违约责任

    第二十四条乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。

    第二十五条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。

    第二十六条乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。

    第二十七条乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失：

    1．____________________________________；

    2．____________________________________。

    第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之______的标准向乙方支付违约金。

    第二十九条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：

    1．因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损；

    2．因物业本身固有的瑕疵造成的损害；

    3．因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的（除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人）；

    4．因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

    第九章附则

    第三十条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。

    第三十一条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。

    第三十二条双方约定自本合同生效之日起_______日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

    第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。

    第三十四条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

    第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下_______方式解决：

    1．重庆仲裁委员会仲裁；

    2．人民法院诉讼。

    第三十六条本合同正本连同附件______

    _页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具同等法律效力。

    第三十七条本合同自_______起生效。

    附件

    1．物业构成明细

    2．共用设施设备明细

    3．物业管理服务标准

    甲方签章：___________乙方签章：____________

    业主委员会：_________法定代表人：__________

    委托代理人：_________委托代理人：__________

    _____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

    附件1

    物业构成明细

    类型

    幢数

    套数（单元数）

    建筑面积（平方米）

    套内面积（平方米）

    高层住宅

    小高层住宅

    多层住宅

    别墅

    商业用房

    工业用房

    办公楼

    车库

    会所

    学校

    幼儿园

    其他用房

    合计

    备注

    附件2

    共用设施设备明细

    1．绿化面积：__________平方米

    2．道路面积：_________平方米

    3．化粪池：_________座

    4．污水检查井：_________座

    5．雨水检查井：_________座

    6．垃圾站：_________个

    7．公用垃圾桶：_________个

    8．配电室：_________个

    9．水泵：_________个

    10．热交换站：_________ 个

    11．空调冷却塔：_________ 个

    12．煤气调压站：_________ 个

    13、机动车库：_________个_________平方米

    14．露天停车场：_________个_________平方米

    15．非机动车库：_________个_________平方米

    16．道路灯：_________ 盏

    17．庭院灯：_________盏

    18．电梯：_________部

    19．共用天线系统：_________个

    20．消防水池：_________个

    21．信报房（箱）：_________个

    22．中央监控系统：_________个

    23．消防箱：_________个

    24．设备层：_________ 平方米

    25．人防层：_________平方米

    附件3

    物业管理服务标准

    （可参照中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业服务等级标准（试行）》约定）

    一、物业共用部位的维修、养护和管理

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    三、公共场所、物业共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    四、公共绿化的养护和管理

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    五、机动车和非机动车的停放管理

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    六、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    七、装饰装修管理服务

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    八、物业档案资料管理

    1．_________________________________________

    2．_________________________________________

    九、其他服务

    1．_________________________________________

    2．__

    ______________________________________

    小区物业服务管理的合同【篇二】

    甲方（行政机关）

    乙方（物业企业）

    根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《公共机构节能条例》等法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就以下物业管理服务事项达成协议。

    第一条物业基本情况

    物业名称（以下简称本物业）

    物业类型

    坐落位置

    建筑面积

    其他说明.

    第二条物业管理范围

    乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的管理服务，不涉及资产的所有权。

    （一）建筑物的维修、养护和管理（请在选择项中打“√”）

    1.应根据法律、法规的规定及本合同约定，编制物业管理服务方案、人员编制和费用预算，报送甲方审定。

    2.保证从事本物业管理项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应作出相应调整。

    3.对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，可另行委托第三方承担，但应及时报甲方备案。委托的工作内容仅限于分项内容，整体管理服务项目不得转让给第三方。

    4.合同终止时，乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料；所有移交的内容都应有清单并由双方签收；全部手续完成后签署物业移交确认书。

    5.按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。

    第八条违约责任

    （一）乙方按合同约定的质量标准履行管理服务职责而甲方逾期支付管理服务费用的，每逾期一天按未付物业费用金额的%向乙方支付违约金。

    （二）乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，但未给甲方造成损失的，甲方可要求乙方整改，乙方达到管理服务质量标准后，甲方应支付相应的管理服务费用。

    （三）乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，给甲方造成损失的，甲方可要求乙方按实赔偿；因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权单方解除合同。

    （四）因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。

    （五）其他违约责任

    第九条争议解决方式

    双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）

    第十条其他约定

    第十一条合同附件

    （一）本项目招投标过程中的有关文件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。如招投标文件内容同本合同条款有不一致处，以本合同条款为准。（详见附件）

    （二）对本合同的未尽事宜，可经双方协商一致后另行签署补充协议。补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致处，从补充协议。（详见补充协议）

    第十二条合同生效

    本合同签订后经双方签字、盖章后生效。本合同一式份，双方各执份。

    甲方：

    乙方：

    住所：

    住所：

    法定代表人：

    法定代表人：

    委托代理人：

    委托代理人：

    电话：

    电话：

    开户银行：

    开户银行：

    账号：

    账号：

    邮政编码：

    邮政编码：

    签订时间：年 月 日

    签订时间：年 月 日

    小区物业服务管理的合同【篇三】

    甲方：

    重庆石桥房地产开发总公司

    通讯地址：

    九龙坡区石桥铺石杨路15号25楼

    联系电话：

    乙方：

    重庆广博物业管理有限公司

    通讯地址：

    九龙坡区石桥铺科创路4号6楼

    联系电话：

    86136366

    为有利于西部商城物业管理服务工作顺利，维护正常的经营管理秩序，保证设施设备的稳定运行，根据相关物业管理法律法规及乙方与西部商城业主大会签订的《西部商城物业服务合同》，结合西部商城物业管理的具体情况，经甲乙双方友好协商，甲方同意并委托乙方对甲方所使用的地下车库进行物业管理服务。为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，特签订本合同。

    一、合同期限：

    同西部商城业主委员会签订物业服务合同，即（从20xx年6月1日起至20xx年5月31日止）。

    二、物业服务内容：

    （一）、共用部分设施的管理

    1、房屋共用设施设备的日常维护。

    物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），屋盖、屋面、甲方所使用商场楼层范围以外与甲方有关的的公共门厅、走廊、过道、楼梯间等；

    2、共用设施、设备的日常管护。

    具体包括供电系统、消防系统、闭路监控系统、主给水、下水管道、污水管、发电机设备、共用照明、化粪池、雨水管等。

    3、保修期范围内的由（重庆石桥房地产开发总公司）承担，保修期范围以外的依照专项维修资金管理办法等相关法规执行。

    注：专有部分是指在建筑物中能够单独使用并具有排他性的独立空间或区域，包括该空间或区域内为实现房屋使用功能而设置的相关管线设施；

    物业的共用部位、共用设施设备是指物业管理区域内的专有部分以外的，属于建筑物相关业主或全体业主共同所有或共同使用的场所、空间、设施和设备。

    （二）清洁卫生

    甲方所使用车库场所以内的清扫、房屋共用部位的清洁卫生，排水管道、污水管道的疏通、清运。

    （三）公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

    （四）对交通与车辆停放秩序的管理，按甲方要求对停放车辆收取停车费。

    （五）对车库收费系统的管理以及承担200元/次以下的维护费用。

    （六）安全防范

    甲方所使用车库范围内外的公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视。

    （七）水、电等代收代缴。

    （八）乙方负责对车库管理人员的聘用及全面管理工作，相关人员的福利待遇由乙方负责发放。

    三、物业服务收费标准

    （一）物业服务费：每月按每个车位75元收取。

    即：395×75=29625（元）大写贰万久仟陆佰贰拾伍圆正

    （二）、 其他政府指定代收费用另行收取。

    四、甲乙双方的权利义务

    （一）甲方的权利与义务

    1、依法享有所租赁物业的权利；

    2、有权对乙方提供的物业服务工作中不清楚事项进行询问，并得到答复；

    3、有权依法使用本物业共用设施、设备；

    4、有权知晓乙方向甲方分摊的共用水电费、代收费的合理计算方法和原则；

    5、有权享有由乙方按物业服务合同提供的物业管理服务；

    6、有权监督乙方的各项管理服务工作并提出合理的意见和建议；

    7、认同并遵守本合同有关条款，有义务执行乙方依法制定的各项物业管理制度；

    小区物业服务管理的合同【篇四】

    甲方(业主大会)：____________

    乙方(物业管理企业)：________

    物业名称：____________________

    重庆市国土资源和房屋管理局 制定

    重庆市工商行政管理局 监制

    甲方(业主大会)

    组织名称：____________________

    业主委员会代表人：____________

    地址：________________________

    联系电话：____________________

    乙方(物业管理企业)

    企业名称：____________________

    法定代表人：__________________

    地址：________________________

    联系电话：____________________

    根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________(物业名称)实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。

    第一章物业管理区域概况

    第一条物业基本情况

    物业名称：____________________

    物业类型：____________________

    座落位置：____________________

    占地面积：______平方米;建筑面积：______平方米

    四至：东至：______ 南至：______西至：______北至：______

    其他：____________________

    第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。

    第二章委托服务事项

    第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：

    1.物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构(包括：承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。

    2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。

    3.市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。

    4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

    5.附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。

    6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。

    7.交通秩序与车辆停放的管理。

    8.协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

    9.物业档案资料管理。

    10.物业项目使用专项维修资金的预算和计划。

    11.装修管理。

    12.物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。

    13.法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

    第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：

    1.接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定);

    2.___________________________________

    3.___________________________________

    第三章物业服务质量

    第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。

    第四章物业服务费用

    第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第______种方式：

    1.包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)

    根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下(按建筑面积计算)：

    (1)住宅：________元/月·平方米

    (2)写字楼：________元/月·平方米

    (3)商业物业：________元/月·平方米

    (4)其他物业：________元/月·平方米

    业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

    2.酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)

    本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)：

    (1)住宅：________元/月·平方米

    (2)写字楼：________元/月·平方米

    (3)商业物业：________元/月·平方米

    (4)其他物业：________元/月·平方米

    乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：

    (1)乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取;

    (2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。

    预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：

    1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

    2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

    3.物业管理区域清洁卫生费用;

    4.物业管理区域绿化养护费用;

    5.物业管理区域秩序维护费用;

    6.办公费用;

    7.物业管理企业固定资产折旧;

    8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

    9.________________________________。

    预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。

    第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取____________方式向业主分摊计收。

    第八条业主应于____________________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。

    已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的)，其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。

    物业服务费用或者物业服务资金按______(年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前______日内履行交纳义务。

    第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年______次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由______承担。

    第十条停车收费分别采取以下方式：

    1.停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;

    2.停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个·月、车库车位________元/个·月标准提取停车管理服务费;

    3.车位权属系业主的，应按露天车位________元/个·月、车库车位______元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_____元/平方米的标准，向乙方交纳停车管理服务费。

    第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。

    第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：

    1.________________________________________

    2.________________________________________

    3.________________________________________

    第十三条乙方经营管理会所，可按______标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按______标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按______标准提取管理服务费。

    第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。

    第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。

    第十六条其他约定___________________。

    第五章双方的权利义务

    第十七条甲方的权利义务

    甲方享有以下权利：

    1.监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度;

    2.审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施;

    3.制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;

    4.审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收;

    5.定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告;

    6.代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼;

    7.对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理;

    8.监督乙方实施物业服务的其他行为;

    9.实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;

    10.依据法律、法规规定享有的其他权利。

    甲方应履行的义务：

    1.甲方应向乙方移交下列资料：

    (1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;

    (2)规划设计资料;

    (3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

    (4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

    (5)物业管理所必需的其他资料。

    2.协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费;

    3.协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状;

    4.听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系;

    5.负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹;

    6.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

    7.协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

    8.协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题;

    9.法律、法规规定的其他义务。

    第十八条乙方的权利义务

    乙方享有的权利：

    1.按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;

    2.按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;

    3.可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;

    4.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;

    5.自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;

    6.对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。

    7.根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;

    8.根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为;

    9.根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;

    10.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。

    乙方应履行的义务：

    1.履行合同、提供物业服务;

    2.及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;

    3.在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;

    4.在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;

    5.结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施;

    6.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;

    7.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;

    8.实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;

    9.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理;

    10.非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;

    11.未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;

    12.不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;

    13.本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。

    14.法律、法规规定的其他义务。

    第六章物业管理用房

    第十九条甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积______平方米，其中包括：办公用房______平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

    第二十条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

    本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。

    第七章物业服务合同期限及解除

    第二十一条本合同期限为________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。

    第二十二条有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

    1.物业项目因拆迁等原因灭失的;

    2.因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行;

    3.乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的;

    4.二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。

    第二十三条需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。

    第八章违约责任

    第二十四条乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。

    第二十五条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。

    第二十六条乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。

    第二十七条乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失：

    1.____________________________________;

    2.____________________________________。

    第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之______的标准向乙方支付违约金。

    第二十九条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：

    1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;

    2.因物业本身固有的瑕疵造成的损害;

    3.因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的(除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人);

    4.因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

    第九章附则

    第三十条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。

    第三十一条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。

    第三十二条双方约定自本合同生效之日起_______日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

    第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。

    第三十四条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

    第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉;也可选择以下_______方式解决：

    1.重庆仲裁委员会仲裁;

    2.人民法院诉讼。

    第三十六条本合同正本连同附件_______页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具同等法律效力。

    第三十七条本合同自_______起生效。

    附件

    1.物业构成明细

    2.共用设施设备明细

    3.物业管理服务标准

    甲方签章：___________乙方签章：____________

    业主委员会：_________法定代表人：__________

    委托代理人：_________委托代理人：__________

    _____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

    附件1

    物业构成明细

    类型

    幢数

    套数(单元数)

    建筑面积(平方米)

    套内面积(平方米)

    高层住宅

    小高层住宅

    多层住宅

    别墅

    商业用房

    工业用房

    办公楼

    车库

    会所

    学校

    幼儿园

    其他用房

    合计

    备注

    附件2

    共用设施设备明细

    1.绿化面积：__________平方米

    2.道路面积：_________平方米

    3.化粪池：_________座

    4.污水检查井：_________座

    5.雨水检查井：_________座

    6.垃圾站：_________个

    7.公用垃圾桶：_________个

    8.配电室：_________个

    9.水泵：_________个

    10.热交换站：_________ 个

    11.空调冷却塔：_________ 个

    12.煤气调压站：_________ 个

    13、机动车库：_________个_________平方米

    14.露天停车场：_________个_________平方米

    15.非机动车库：_________个_________平方米

    16.道路灯：_________ 盏

    17.庭院灯：_________盏

    18.电梯：_________部

    19.共用天线系统：_________个

    20.消防水池：_________个

    21.信报房(箱)：_________个

    22.中央监控系统：_________个

    23.消防箱：_________个

    24.设备层：_________ 平方米

    25.人防层：_________平方米

    附件3

    物业管理服务标准

    (可参照中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业服务等级标准(试行)》约定)

    一、物业共用部位的维修、养护和管理

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    三、公共场所、物业共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    四、公共绿化的养护和管理

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    五、机动车和非机动车的停放管理

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    六、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    七、装饰装修管理服务

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    八、物业档案资料管理

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    九、其他服务

    1._________________________________________

    2._________________________________________

    小区物业服务管理的合同【篇五】

    代表人：_____________

    受委托方：____________

    地址：_______________

    注册地址：____________

    联系电话：___________

    联系电话：____________

    第一条根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。

    第二条委托服务的事项

    受托方应提供以下服务：

    1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；

    2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；

    3、公共绿地的养护与管理；

    4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；

    5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；

    6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的'犯罪嫌疑人送有司查办；

    7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；

    8、按北京市的政府有关规定代收、代缴水电等费用；

    9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；

    10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

    受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。

    受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。

    第三条服务收费标准

    业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：

    1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季____元收取；

    2、保安费，由受托方按每套住宅每季____元收取；

    3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季____元收取；

    4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季____元收取；

    5、水泵费，由受托方按每套住宅每季____元收取，无水泵的二、三号楼不收；

    6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季____元收取，无电梯的二、三号楼不收；

    7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季____元收取；

    8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季__元收取；

    9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度____元收取；

    10、停车管理费，由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取；临时停车，每次逗留时间不超过______小时的来客免收，超过____小时的按地上每车每小时______元、地下每车半小时______元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。

    商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。

    第四条交费办法

    上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。

    管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。

    业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。

    第五条家庭服务

    受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。

    第六条服务标准

    受托方的服务质量应达到下列要求：

    1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。

    2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。

    3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。

    4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。

    5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。

    6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）

    7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。

    8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。

    9、急修：_________小时内完成，及时率达_______%以上；小修：_________小时内完成，及时率达______%以上。

    10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。

    第七条保障措施

    为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：

    1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度；

    2、检查受托方管理、服务工作的执行情况；

    3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告；

    4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于_________人。

    委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：

    1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房（已提供）；

    2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；

    3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交；

    4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。

    第八条奖惩

    受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到_________%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低_________个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各_________%.平均满意率不足_________%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过_________%，或平均满意率超过_________%且有明显的通货膨胀（_________%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。

    第九条合同终止与合同解除

    1、本合同有效期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

    2、本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前_________天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。

    3、本合同终止或解除后，受托方必须于_________日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。

    第十条附则

    1、本合同草签后需依《____业主大会议事规则》的规定进行公示，公示_________天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。

    2、本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《____业主大会议事规则》规定的公示程序。

    3、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    4、本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

    5、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。

    委托方签章：__________________

    受托方签章：__________________

    代表人：______________________

    代表人：_____________________

    ____年____月____日

    ____年____月____日

    小区物业服务管理的合同【篇六】

    委托方（甲方）：________________[业主委员会][业主]

    委托方登记号（身份证号）：________________________

    通讯地址：________________________________________

    邮政编码：________________ 联系电话：____________

    物业服务企业（乙方）：____________________________

    营业执照注册号：__________________________________

    企业资质证书号：__________________________________

    组织机构代码：____________________________________

    法定代表人：______________ 联系电话：____________

    委托代理人：______________ 联系电话：____________

    通讯地址：________________________________________

    邮政编码：________________________________________

    根据有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜,协商订立本合同。

    第一部分 物业项目基本情况

    第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下

    名称：[地名核准名称][暂定名]________________________。

    类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业] ________________。

    坐落位置：________________区（县）________________路（街）_____________。

    建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积] ________平方米。

    区域四至

    东至：________________________；

    南至：________________________；

    西至：________________________；

    北至：________________________。

    规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。

    第二部分 物业服务内容

    第二条 物业交接

    1．甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由乙方承担。

    2．原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料（见附件六）、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。

    3．甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决办法。

    第三条 乙方应当提供的物业服务包括以下内容：

    1．制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。

    2．物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。

    3．物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。

    4．公共绿地、景观的养护。

    5．清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。

    6．协助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。

    7．协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。

    8．消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。

    9．负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。

    10．按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。

    11．对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。

    12．制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。

    13．设立服务监督电话，并在物业区域内公示。

    14．其他服务事项：________________________。

    第三部分 物业服务标准

    第四条 乙方按照双方约定的物业服务标准（见附件五）提供服务。 双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》中规定的相应要求。

    第四部分 物业服务期限

    第五条 物业服务期限为________年，自________年________月________日至________年________月________日。

    第五部分 物业服务相关费用

    第六条 本物业区域物业服务收费方式为：[包干制][酬金制]

    第七条 包干制

    1．物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

    [多层住宅]：__________元／平方米／月；

    [高层住宅]：__________元／平方米／月；

    [别墅]：______________元／平方米／月；

    [办公楼]：____________元／平方米／月；

    [商业物业]：__________元／平方米／月；

    [会所]：______________元／平方米／月；

    物业：________________元／平方米／月。

    2．实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。

    3．乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。

    第八条 酬金制

    1．物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

    [多层住宅]：__________元／平方米／月；

    [高层住宅]：__________元／平方米／月；

    [别墅]： __________元／平方米／月；

    [办公楼]： __________元／平方米／月；

    [商业物业]：__________元／平方米／月；

    [会所]： __________元／平方米／月；

    物业：________________元／平方米／月。

    2．物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。 物业服务支出包括以下部分：

    （1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

    （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

    （3）物业区域内清洁卫生费用；

    （4）物业区域内绿化养护费用；

    （5）物业区域内秩序维护费用；

    （6）乙方办公费用；

    （7）乙方企业固定资产折旧；

    （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

    （9）业主同意的其他费用：____________________。

    3．乙方采取以下第__________种方式提取酬金

    （1）[每季] [每半年] [每年]______，计____________元的标准从预收的物业服务资金中提取；

    （2）[每季] [每半年] [每年]______，从预收的物业服务资金中按_____％的比例提取。

    4．物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。

    5．乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季] [半年] ______向全体业主公布物业服务资金的收支情况；同时，双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由[甲方承担][乙方承担][甲乙共同承担]____________。

    第九条 业主应当按[季度] [半年]______交纳物业服务费，每次交费的具体时间为____________。 物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的`物业及开发建设单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。

    第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。 如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。

    第十一条 停车服务费按露天停车场车位______元／个／月、地下停车库、停车楼车位______元／个／月的标准收取。 乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。

    第十二条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。 业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。

    第十三条 物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。

    第六部分 共用部位、共用设施收益及分配

    第十四条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，按照规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益情况，接受甲方监督。

    第十五条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益归业主所有，可按下列第______种方式使用：

    1．补充专项维修资金，分摊到户；

    2．抵减下一年度物业服务费，分摊到户；

    3．业主大会表决。

    第七部分 双方权利与义务

    第十六条 甲方的权利义务

    1．有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。

    2．对本物业区域内的物业服务事项有知情权。

    3．对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。

    4．有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。

    5．有权组织物业服务满意度调查。

    6．在乙方办理入住______日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约______平方米，位置为____________。

    7．负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。

    8．配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。

    9．按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。

    10．按照约定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。

    11．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

    第十七条 乙方的权利义务

    1．根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。

    2．可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。

    3．妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。

    4．及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

    5．对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。

    6．不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。 确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。

    7．本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。

    8．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

    第八部分 合同终止

    第十八条 甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。

    第十九条 服务期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。?双方同意续签，应当在服务期限届满前______日内签订新的物业服务合同。

    第二十条 服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动延续1年。

    第二十一条 本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务，一般不超过3个月；双方的权利义务继续按本合同执行。

    第二十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。

    第九部分 违约责任

    第二十三条 业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五] ______的标准承担相应的滞纳金。 乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照[剩余期限物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。

    第二十五条 除本合同第八部分规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。

    第二十六条 除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。

    第二十七条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

    第二十八条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。

    第二十九条 乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：

    1．由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。

    2．因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。

    3．非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

    第十部分 争议解决

    第三十条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：

    1．向有管辖权的人民法院提起诉讼；

    2．向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会] 或____________申请仲裁。

    第十一部分 附 则

    第三十一条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。

    第三十二条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。

    第三十三条 本合同正本连同附件一式______份，甲方、乙方、____________各执一份，具有同等法律效力。

    第三十四条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。

    第三十五条 其他约定：_____________________________。

    甲方：______________ 乙方：________________

    授权代表：__________ 授权代表：____________

    签订日期：__________年_________月_________日

    附件：

    小区物业服务管理的合同【篇七】

    使 用 说 明

    1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

    2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

    3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。

    4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条"前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止"的规定确定。

    5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。

    根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。

    6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

    甲方：

    法定代表人：

    地 址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地 址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条 本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：

    物业类型：

    座落位置： 区/县 乡/镇 路 弄 号

    四至范围（规划平面图）： 总建筑面积： 平方米；其中住宅 平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    （一）物业共用部位的维护；

    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；

    （三）公共绿化养护服务；

    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；

    （五）公共秩序的维护服务；

    （六）物业使用禁止性行为的管理；

    （七）物业其他公共事务的管理服务；

    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条 甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三

    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；

    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；

    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

    第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    （一）住 宅：

    高层 元/月 平方米； 多层 元/月 平方米；

    别墅 元/月 平方米； 物业： 元/月 平方米；

    （二）办公楼： 元/月 平方米

    （三）商业用房： 元/月 平方米

    （四）

    （五）

    （六）

    上述物业服务收费分项标准（元/月 平方米）如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。

    已竣工但尚未出售的'物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条 前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第 种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按 %的比例提取酬金；

    2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取 元的酬金。

    （三）

    第十条 物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在 （每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一） ；

    （二） 。

    第十二条 停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位 元/个 月、车库机动车车位 元/个 月、露天非机动车车位 元/个 月、车库非机动车车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位 元/个 月、车库机动车车位 元/个 月、露天非机动车车位 元/个 月、车库非机动车车位 元/个 月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条 本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第 项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第 种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算亏不足部分，按以下第 种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条 甲方相关的权利义务：

    （一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》 中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；

    （五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    （六）

    第十八条 乙方相关的权利义务：

    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；

    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；

    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

    （六）

    第十九条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）

    （六）

    第二十条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

    第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付

    的违约金。

    第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十三条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

    第二十四条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十五条 经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定：

    （一）

    （二）

    （三）

    （四）

    （五）

    第二十八条 本合同中下列词语的定义是：

    （一）业主，是指物业的所有权人。

    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、 等部位。

    （六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、 等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、 等设施。

    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十一条 本合同正本连同附件共页，一式 份，甲乙双方各执 份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十二条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。

    （一）向 仲裁委员会申请仲裁；

    （二）向 人民法院提起诉讼。

    第三十四条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

    本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。

    第三十五条 本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十六条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。

    第三十七条 本合同经甲乙双方签字/后生效。

    甲方签章： 乙方签章：

    法定代表人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    附件一：物业构成（略）

    附件二：物业规划平面图（略）

    附件三：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务（略）

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书(略)

    甲方：

    法定代表人：

    地 址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地 址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置： 区/县 乡/镇 路 弄 号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于 年 月 日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属中选择）

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；

    4、

    甲方签章： 乙方签章：

    法定代表人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    小区物业服务管理的合同【篇八】

    第一条本合同当事人

    委托方（以下简称甲方）：

    组织名称：＿＿＿＿＿＿＿＿

    代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

    地址；＿＿＿＿＿＿＿＿

    联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿

    受委托方（以下简称乙方）：

    企业名称：＿＿＿＿＿＿＿＿

    法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

    注册地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

    联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿

    根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将＿＿＿＿＿＿＿（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。

    第二条物业基本情况

    物业类型：＿＿＿＿＿＿＿＿

    座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿区＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿号

    四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

    占地面积：＿＿＿＿平方米

    建筑面积：＿＿＿＿平方米

    （委托管理的物业构成细目见附件）

    第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项

    第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院＿＿＿＿。

    第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第七条公共绿地的养护与管理。

    第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

    第十条交通与车辆停放秩序的管理。

    第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。

    第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

    第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

    1．物业管理费：＿＿＿＿＿＿＿＿

    2．保洁费：＿＿＿＿＿＿＿＿

    3．保安费：＿＿＿＿＿＿＿＿

    4．房屋设备运行费：＿＿＿＿＿＿＿＿

    5．维修养护费：＿＿＿＿＿＿＿＿

    第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

    第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

    第十六条其他委托事项第三章委托管理期限

    第十七条委托管理期限为＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿时起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿时止。第四章双方权利义务

    第十八条甲方权利义务

    1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

    2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

    3、审定乙方制定的物业管理方案；

    4、检查监督乙方管理工作的执行情况；

    5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

    6、在合同生效之日起＿＿＿＿日内向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第＿＿＿＿项执行；

    （1）无偿使用；

    （2）按建筑面积每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

    小区物业服务管理的合同【篇九】

    委托物业装修协议

    甲方：______________物业管理有限公司

    乙方（业主）：

    丙方（施工单位）： 兹就乙方委托丙方在甲方管理的_______花园社区内进行乙方所拥有房屋装修工程事宜，经叁方协商签定本协议书，具体条文如下，系叁方共同遵守： 1．应注意之事项 ______________花园社区为一个高级商住物业，管理公司必须严格管制各项装修工程，以使_______花园社区能成为高尚而环境优美的高级物业，并祈达成下列目的： （1）促使物业价值日增； （2）减少火警发生及因擅自加建或改装而引致之安全及卫生问题； （3）避免扰及邻居； （4）减少日后物业保养难题； （5）确保遵守_______市政府及房管机关有关法规。 业主应严格遵守有关现行法规的规定，并聘用法律规定的认可人士进行工程。若有任何疑问，应向_______市政府及有关房管机关查询。 2． 装修及施工工程守则 单元的业主如需在该单元内进行装修，业主及其所雇用的施工单位必须严格遵守管理公司的有关规定和安装标准进行装修工程，不得损及社区房屋的建筑结构。一切费用由业主自行负担。业主及其所雇用的施工单位应遵守的规定包括但不限于： （1） 在对该单元进行装修前，业主必须向管理公司提出书面申请（申请表如附件），并提供该单元有资质的设计单位有效图签的装修图纸（包括但不限于平面配置图、水电施工图）和资料。在不影响社区房屋结构、管道、电源、整体外观、公共设施等和不触犯本公约规定、有关政府法规下，管理公司会对业主的申请进行审批，审批工作自资料完整的申请表提交後叁个工作天完成，若有资料欠缺或资质不符，自补件完成后个工作天完成审批； （2） 施工单位或装修公司在进行装修前必须对所装修工程投保有效的、具足够保险金额的'安装工程一切险'和'安装工程第三者责任险'（安装工程期间）。 投保保险所需的保险费或任何其他费用均由业主、施工单位或装修公司自行负担。 未经管理公司审阅和批准的安装工程，任何加建及改装工程一概不准动工。 （3） 施工单位人员进入社区，经管理公司批准并办妥各式出入通行证后方可施工；施工单位人员进入社区必须遵守管理公司对于门卫保安要求的作业规 登记等手续。 （4） 业主经管理公司同意对该单元进行装修后，业主须与管理公司安排施工材料的搬运时间、地点及所经通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、损坏、堵塞公共地方和公共设施； （5） 进行装修时，业主须保持社区公共地方和公共设备的清洁和该单元内部卫生，对施工用的材料、易燃物件或有挥发性的化学物品一定当心保管及使用，不可抽烟，以免发生灾害。一切废物和施工垃圾由业主自费并即时清除和运走； （6） 管理公司有权在施工期内进入该单元视察各项工程是否符合管理公司的审批规格。如发现有违章施工情况，管理公司可要求业主和施工单位立即停工，并采取相应步骤纠正和补救违章施工情况，其间所引起的一切费用、损失或经济责任，均由业主自行负担，与管理公司无涉。 （7） 因装修施工或其他任何行为引致他人受伤或财物损失均由业主负责。 （8）其他禁止项目 业主不得 （1）改变任何渠道、管井及其他公共装置； （2）悬挂或装设任何物件于窗外（绿化植栽除外但须注意安全）； （3）更改楼宇主要结构（如支柱横梁、结构墙、楼面及天花）； （4）装置神位或任何物体于单位外； （5）更改原有屋外设计及外貌，例如不可击穿外墙装置空调机或其他用途； （6）在单元大门或窗口装置铁闸或窗花。 （7） 空调机 社区所有单元内已备有适当的位置可供安装空调设备，管理公司严禁业主击穿墙壁作安装空调机或其他物件。及任何空调设备、室外管线任意垂悬、安置于非指定位置（尤其是外墙墙面）。 （8） 电视天线 客厅及主人房间均设有电视视讯插座，接收有线电视节目及卫星电视节目，因此严禁在窗户及外墙装置任何形式天线。 （9） 抽气风扇 社区所有单元内厨房及不直接采光浴室皆预装抽油烟机及抽气扇，业主不得另击穿墙壁或天花以安装抽气扇。 （10） 遮阳篷帐及檐篷 任何临时或永久性之遮阳篷及檐篷不得设置。 （11） 门窗 所有业主不得拆除或更换建筑物外观门窗，门窗亦不可改装反光玻璃或是其他类似材质，以免影响其他住户。 （12）装修工程施工时间： 为避免装修工程施工所产生的噪音、污染影响小区住户的安宁，施工时间订为上午08：00至晚上20：00时，在此时段以外时间禁止施工，如因特殊状况需要在规定时段以外时间施工，必须先向管理公司申请施工许可，经审批通过以后才准许施工（但一定要遵循审批时要求的条件）。 3．装修公司及装修公司保证金 业主可自由选择及聘用装修公司，但该装修公司必须具备合乎现行法律规定的资质及证明文件。如自行聘用的装修公司或其员工有任何违约、疏忽或任意行为造成社区或其他业主经济或精神损失，该业主须负责。故恳请各业主在选择装修公司前，必须考虑该公司的声誉及其可靠程度。为保障业主利益及维持良好的社区环境，所有申请在_______花园社区施工的业主都需要向管理公司登记、申办施工许可并责成施工单位缴付保证金人民币______元整（金额可按需要随时调整）。此项保证金作为保证该业主及其所雇用的施工单位在装修某单元完工后，清理所有装修废料、自费修理所有因装修工程而导致损毁的公共设施，及将管理公司发出的工作证交回。该等工人出入本社区时，必须出示其工作证供驻守社区入口的保安管理员查验登记。装修公司须缴交每张临时工作证保证金人民币伍拾圆整及制作费每张人民币_______元（此金额可依实际状况需要而随时变动），管理公司才发给临时工作证。管理公司会随时突击检查装修工人是否领有管理公司发给的工作证。管理公司有权拒绝任何未领有工作证之装修工人在社区内进行任何工程。管理公司在确定装修公司完全遵守有关条款后，并经有关业主在装修工程申请表背面签认该公司装修其单元妥当后，装修保证金可以免息发还。未经业主背书之装修公司保证金，在通常情况下不会发还。 倘若装修保证金不足弥补上述费用时，有关业主须责成施工单位向管理公司缴付其差额。装修保证金一经退还后，如业主再欲装修，必须重新申请并再缴装修保证金，方可施工。为保障业主本身利益，殷望各业主衷诚合作，管理公司办理登记，主动提供装修公司资质证明及缴交保证金。

    小区物业服务管理的合同【篇十】

    甲方：_________

    乙方：_________

    地址：_________

    地址：_________

    第一条双方的权利和义务

    一、甲方的权利和义务

    1.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题提出意见和建议，并遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。

    2.根据本协议向乙方缴纳物业管理服务费及其它相关费用。

    3.不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公用部位、公用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。

    4.转让物业时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议。

    5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

    6.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

    7.出现以下情形的，物业服务企业不承担任何责任。

    (1)非因乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

    (2)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停用公用设施设备等造成损失的;

    (3)乙方履行本合同约定义务，但因物业设备固有瑕疵造成损失的;

    二、乙方的权利和义务

    1.对房屋共用部位、公用设施设备、绿化、环境、卫生、治安协管、交通秩序等项目进行维修、养护、修缮的服务与管理。

    2.根据有关法规和政策，结合该小区的实际情况，制定适合本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方。

    3.建立健全物业管理档案资料。

    4.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

    5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。

    6.根据本协议向甲方收取物业管理费用。

    7.向甲方提供房屋自用部位启用设施设备维修养护等有偿服务。

    8.对业主或物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、收取违约金等措施。

    (二)、交费方式(本小区坐式收费)

    2.甲方交纳物业管理服务费用的时间为___日，逐年类推，费用为

    第三条维修基金的管理与使用

    一、根据规定，本物业建立共用部位公用设备设施保修期满后的大中修、更新、改造的维修基金。甲方在购得房屋时已向建设管理行政主管部门缴纳购房款工程造价的5%的维修基金。

    二、维修基金的使用由方乙提出年度计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

    三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政部门审核批准，按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。

    四、甲方转让房屋时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

    第四条违约责任

    一、乙方违反约定，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。

    二、甲方违反约定，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。

    三、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起缴纳每月物业管理费用5%的违约金。

    第五条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气燃气泄露、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

    第六条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

    第七条本协议内空格部分填写的文字与印刷体文字具有同等法律效力。本协议中未尽事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章处理。

    第八条本协议在履行中，如发生争议，双方协商解决，或向物业管理行政部门申请调解，协商或调解不成的，可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。

    第九条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

    第十条本协议自签字之日起生效。

    甲方(公章)：_________

    乙方(公章)：_________

    法定代表人(签字)：_________

    法定代表人(签字)：_________

    _________年____月____日

    _________年____月____日

    小区物业服务管理的合同【篇十一】

    甲方（单位）：

    统一社会信用代码：

    法定代表人：

    地址：

    项目联系人：

    联系方式：

    乙方（单位）：

    统一社会信用代码：

    法定代表人：

    地址：

    项目联系人：

    联系方式：

    根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》的规定等法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、诚实信用、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条物业基本情况

    物业地址：

    房号：

    建筑面积：

    物业类型：

    第二条委托管理事项

    一、房屋建筑本体共用部位（包括但不限于楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理；

    二、房屋建筑本体共用设施设备（包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、电话、有线电视等）的维修、养护、管理和运行服务；

    三、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（包括但不限于道路、室外上下水管道、化粪池、排污管道、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车棚、停车场等）的维修、养护和管理；

    四、本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理；

    五、公共部位（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、四害消杀，垃圾的收集、清运；

    六、本物业内交通、车辆行使及停泊；

    七、配合和协助当地公安机关对本物业规划红线内的公共部位进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）；

    八、社区文化娱乐活动；

    九、物业及物业管理档案、资料.

    十、《迎侨花园管理规约》和《迎侨花园业主大会和业主委员会议事规则》规定的或其它应当由物业管理公司管理服务的其它事项，例如业主或物业使用人装修物业时，管理公司应书面告知装修的有关限制条件及注意事项，并负责工程监督。

    十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服务事项，或因管理服务过程中的过错、过失行为，给业主或物业使用人造成损失的，应当依法承当相应的赔偿责任。

    十二、由乙方管理的其它事项。

    第三条合同期限

    本合同期限自起至止。

    第四条甲方的权利和义务

    一、对乙方的服务实施监督检查，年终对物业公司的工作进行一次全面考核评定；

    二、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

    三、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

    四、协助乙方做好物业管理工作、宣传教育和文化娱乐活动；

    五、依照规定由甲方承担的其他责任。

    第五条乙方的权利和义务

    一、根据本合同的约定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则、乙方有权自主开展各项经营管理活动。每月上报工作计划和上月的工作总结（包括投诉记录和解决办法）；

    二、按物业管理的服务项目、服务内容，严格按合同规定的收费标准收取；

    三、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经甲方议定后组织实施；

    四、有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用；

    五、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受业委会和业主的监督；

    六、每季度向全体业主张榜公布管理费用的收支账目；

    七、如需在本物业管理范围内改造扩建或完善配套项目，必须报甲方和相关部门批准后方可实施；

    八、负责对本物业的物业管理档案及时记载有关变更情况；

    九、组织开展有益的社区文化活动和便民服务工作；

    十、本合同约定终止情形时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类档案、财务等资料；

    十一、不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门合同规定责任范围内的除外）。

    十二、乙方配合甲方协调、处理本合同生效前发生的物业管理服务用房的遗留问题。

    未经甲方书面批准，不得将本小区物业的全部或部份管理服务责任、义务，转让、转包给第三方，不得挂靠经营或联合经营。

    第六条费用收取、使用范围、缴纳标准及相关约定

    一、物业服务费用使用范围（不含第三者责任险和公共责任保险）：

    （一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

    （二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

    （三）物业管理区域清洁卫生费用；

    （四）物业管理区域绿化养护费用；

    （五）物业管理区域秩序维护费用；

    （六）物业管理企业固定资产折旧；

    （七）物业管理区域公共水、电费；

    （八）物业服务企业的利润；

    （九）公共区域日常维护费用；

    （十）办公费用；

    （十一）法定税费；

    （十二）其他不可预计费用。

    二、本物业的管理费、停车费、专项维修资金按下列标准执行：

    （一）住宅管理费：元/月/平方米；

    （二）商业管理费：元/月/平方米；

    （三）小区内红线范围搭建仓(车)库按元/月/间收取卫生费和秩序维护费。

    （四）业主月卡车辆停车费元/月；非业主月卡车辆停车费元/月；临时停车收费满分钟元起，每满一小时加收元，小时收费元封顶，超小时停放的，按前述标准累加收取。

    （五）物业专项维修资金：元/月/平方米；专项维修资金的缴存、管理、使用、续筹均由迎侨花园业主大会表决决定。

    三、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其它特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督；

    四、房屋建筑（本体）的共同部位、共同设施设备及公共区域的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经甲、乙双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付，房屋本体维修基金的收取，必须执行市政府物业管理部门的指导标准，甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护；

    五、物业管理合同采取包干制，小区物业管理费用的盈余或者亏损由乙方享有或者承担。

    六、停车场及其他公共收益分配：迎侨花园属于老旧小区，现有物业管理成本支出大于住宅和商业物业管理费收入之和。为弥补物业管理费不足，约定将迎侨花园停车场收益和其他公共收益（包括但不限于广告、快递柜、场地租金收益等）用于冲抵部分物业管理费不足部分，剩余不足部分由甲方争取其他物业管理区域一并纳入统一管理，实现资源共享、节省人力资源管理成本。

    第七条费用缴纳责任

    业主应于合同签订后实际入驻小区之日起交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

    第八条奖惩措施

    乙方全部履行合同责任并经半数以上业主表决，认为其管理成绩优秀，则可在公开招标中，同等条件下优先获得管理权。

    第九条违约责任

    一、因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。甲方因小区拆迁重建，合同自然终止；

    二、因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿；甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同；

    三、因房屋建筑或设施设备质量或安装技术原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因，以政府有关部门鉴定结论为准）；

    四、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

    第十条其它事项

    一、甲、乙双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充，以书面签定补充协议，补充协议与本合同有同等效力；

    二、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理；

    三、本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，向¨甲方/¨乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼；

    四、甲、乙双方就具体日常物业管理服务工作事项的衔接，约定以甲、乙双方书面函件加盖公章或约定授权人签名为收文要件，如收文方拒绝签收则在迎侨花园小区内公告栏张贴公告送达，拍照留存为证；甲、乙双方约定甲方书面授权签名人为业主委员会主任 ，乙方书面授权签名人为法定代表人；如甲、乙双方约定书面授权签名人发生变化的，应及时通知对方。

    五、乙方不承担正式接管之前甲方在迎侨花园所有债权债务及责任。

    六、本合同一式份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份。

    七、本合同自双方法定代表人或委托代理人签字并盖公章之日起生效。

    【以下无合同正文】

    甲方（盖章）：

    签约代表：

    日期：

    乙方（盖章）：

    签约代表：

    日期：

    引入物业服务的协议书大全(11篇)


    物业服务是个人或社会组织为消费者直接进行的一种经济活动，如果发生【物业服务】时，根据相关领导的安排与指示，我们需要提前写【物业服务】合同了，【物业服务】合同是按照约定一方由于自己所具有的特定的资源、技能、知识等来为另方提供相应物业服务的合同。您知道如何才能写好一篇【物业服务】合同呢？为此合同范本网小编特意整理了“引入物业服务的协议书”，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。

    引入物业服务的协议书(篇一)

    上海市房屋土地资源管理局

    制定

    上海市工商行政管理局

    使用说明

    1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

    2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

    3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。

    4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

    甲方：

    业主委员会主任：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：__________

    物业类型：__________

    座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号

    四至范围（规划平面图）：总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    （一）物业共用部位的维护；

    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；

    （三）公共绿化养护服务；

    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；

    （五）公共秩序的维护服务；

    （六）物业使用禁止性行为的管理；

    （七）物业其他公共事务的管理服务；

    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；

    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；

    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；

    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

    第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    （一）住宅：

    高层________元/月每平方米；多层________元/月每平方米；

    别墅________元/月每平方米；物业：________元/月每平方米；

    （二）办公楼：______元/月每平方米

    （三）商业用房：________元/月每平方米

    （四）

    （五）

    （六）

    上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。

    第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；

    2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。

    （三）

    第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一）；

    （二）。

    第十二条停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）棋牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：

    （一）甲方自 月起，按每月每平方米建筑面积 元的标准向 业主收取，用作续筹的专项维修资金；

    （二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；

    （三） ；

    （四） 。

    第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。

    专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。

    第十九条甲方相关的权利义务：

    （一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    （五）

    第二十条乙方相关的权利义务：

    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；

    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；

    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

    （六）

    第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）

    （六）

    第二十二条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。

    第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。

    第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：

    （一）

    （二）

    （三）

    （四）

    （五）

    第二十九条本合同中下列词语的定义是：

    （一）业主，是指物业的所有权人。

    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、等部位。

    （六）共用设施设备，是指：

    1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、等设备；

    2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、等设施。

    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十二条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十三条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。

    （一）向仲裁委员会申请仲裁；

    （二）向 人民法院提起诉讼。

    第三十五条本合同为期 年，自年 月日起至年 月 日止。

    第三十六条本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。

    第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。

    甲方签章：乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日年 月 日

    附件一：物业构成(略)

    附件二：物业规划平面图(略)

    附件三： 物业共用部位(略)

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书

    甲方：

    业主委员会主任：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于年 月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；

    4、

    甲方签章：乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日年 月 日

    引入物业服务的协议书(篇二)

    签订地点：_______

    第一条 本合同当事人

    委托方 （以下简称甲方）：

    受委托方（以下简称乙方）：

    第二条 物业基本情况

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将所属物业管理委托给乙方管理。

    甲乙双方签订合同后，乙方独立履行《公司法》所赋予的责任，自主经营、自负盈亏，不承担合同签订前甲方的债权债务。

    物业名称：

    物业类型：

    坐落位臵：

    建筑面积：

    第三条 服务内容与质量

    （一）在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

    1、物业共用部位的维修、养护和管理

    2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

    3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

    4、公共绿化的养护和管理；

    5、车辆行驶、停放管理；

    6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

    7、装饰装修管理服务；

    8、物业档案资料管理。

    （二）乙方提供的物业服务执行《保定市物业服务等级标准》为四级。

    （三） 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

    第四条 双方权利义务

    甲方权利义务

    1、 乙方接手后，甲乙双方共同负责已售房屋的交房工作及办理相关的领房手续。

    2、 _______小区_______楼六部电梯于**年2月1日保修期已过，需由甲方重新签订维保合同，日期为**年2月1日至**年1月31日。每部电梯维保费用为肆仟元，六部电梯合计维保费用贰万肆仟元整。维保费用由甲乙双方共同承担（甲乙双方各承担一半）。

    3、 检查监督乙方管理工作的执行情况。甲方派专人检查。

    4、 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

    5、 在乙方进行管理前遗留的房屋质量、设施设备质量问题，甲方负责返修或委托乙方返修，承担全部费用。

    6、 提供规定的管理用房（产权属甲方）。

    7、 提供物业管理所需全部图纸、档案、资料。

    8、 将属于甲方的民用、商用及所有物业全权委托乙方进行统一管理，以便利于社区的整体建设，并按比例向乙方支付服务费（服务费比例根据责任轻重、收益大小双方议定）。

    9、 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题，可以要求乙方协助。

    10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化生活。

    11、业主委员会成立后，经甲方同意，不再收取乙方承包费。同时，甲方不再受理盛世华庭小区的一切事宜。

    12、三年承包期满后，甲方返还乙方保证金叁拾万元（但必须在成立业主委员会后生效）。

    乙方权利义务

    1、 协助甲方处理、协调遗留问题，并积极开展相应工作。

    2、 乙方在于甲方签定承包合同后5日内向甲方缴纳保证金30万元整。

    乙方从**年2月15日向甲方上缴 承包费（**年2月15日至**年2月14日的费用）； 乙方从**年2月15日向甲方上缴 承包费（**年2月15日至**年2月14日的费用）；

    乙方从**年11月15日向甲方上缴 承包费（**年11月15日至**年11月14日的费用）。

    3、 新签订12#、15#楼六部电梯维保合同的费用由甲乙双方各承担50%，日期为**年9月1日至**年8月31日，即乙方支付壹万贰仟元做为维保费用。（**年8月31日以后，所有电梯维保费用由乙方全部承担）。

    4、 乙方负责在物业所在地的区县人民政府房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府指导下

    成立业主大会，并选举产生业主委员会。

    5、 业主委员会成立日期要求：自签订合同之日起两年内成立业主委员会。

    6、 在业主委员会成立之前，乙方按合同约定上缴甲方承包费用（三年）。

    7、 根据有关法律、法规及本合同约定，增补改进相应的管理条例，并依据条例对业主和物业使用人违反管理规定的行为进行处理。

    8、 应甲方要求,乙方可以代售盛世华庭小区未售出的商业门脸、住宅、车库、车位。甲方提取销售金额的千分之五做为乙方的销售佣金。

    9、 选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

    10、负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化环卫的年度维修养护计划，并组织实施。

    11、按规定向业主和物业使用人收取物业管理费。按有关规定向业主收取水、暖、电等相关费用，并向业主提供采暖服务。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交纳暖气费及其它相关物业费，但由乙方少量供气。

    12、对业主和物业使用人严重违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

    第五条 公共设施及房屋的维修

    保修期过后房屋共用部位、公用设备、设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，由乙方直接向业主按比例收取。

    第六条 合同终止时，盛世华庭小区由业主委员会和社区委员会共同组织、选聘和决定新的物业公司，签订物业服务合同。

    第七条 售后维修

    1、物业公司在第一时间接到业主维修报告、或在第一时间发现业主房屋和公共设备需要维修时，物业公司在第一时间通知工程部专职维修员。维修员根据物业反馈信息，确定责任施工单位，按物业和业主约定的时间立即组织安排。

    2、售后维修时，责任施工单位必须和物业、业主三方共同进行。在明确业主和责任单位维修责任后，维修满足设计、规范要求并已维修完毕后，在维修单上三方共同签字。维修单应妥善保管、存档。（售后维修流程见附件5）

    第八条 违约责任

    1、 甲方违反合同约定，使乙方未能完成管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决并造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

    2、 乙方违反合同约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权扣除乙方的保证金。

    3、 双方任何一方无法律依据违约的，违约方应赔偿对方 元的违约金。造成经济损失的应给予经济赔偿。

    4、在合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；乙方不移交物业资料、物业管理用房，占用物业共用部位、共用设施设备的，每逾期一日应从乙方保证金中扣除壹仟元整的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

    5、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

    第九条 附则

    1、 本合同期限自**年 11 月15日起至**年11月14日止，承包期为三年。

    2、 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同发生冲突的,以本合同为准。

    3、 业主委员会成立后，甲乙双方签订的合同终止。由乙方与业主委员会签订新的物业合同。

    4、 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部门的鉴定为准划分责任，由责任方做善后处理。

    5、 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份，自签字盖章之日起生效。

    甲 方：______________

    代表人：______________

    年月 日

    乙 方：______________ 代表人：______________ 年 月 日

    引入物业服务的协议书(篇三)

    根据双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。

    第一章 委托管理的物业基本情况

    名称:**银行大厦

    地址:

    建筑面积:35500平方米

    该大厦主楼层数21层、裙楼二层、地下一层。 银行实际办公用房为1F~5F、

    17F~21F,其余6F~16F为日后对外出租办公或另用。大厦配套设施功能有:地源热泵中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,客乘中奥电梯4部,新马货运小电梯2部,大小会议室,餐厅,直供消防供水系统,技防监控系统,一卡通系统,地下室停车场及其进出道闸控制系统,周边绿化。功能为金融商务写字楼,于20xx年10月交付。

    第二章 委托管理范围与内容

    一、房屋建筑本体共享部位(屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道内墙面、门厅、设备机房)的维护管理。

    二、房屋建筑本体配套的共享设施设备(主要包括照明系统、技防系统、配电系统、中央空调系统、消防系统、给排水系统、电梯、通讯系统、一卡通系统、监控系统等)的日常管理和运行。

    三、本物业规划红线范围内属管理范围的市政设施(道路、侧石、室外管线网、化粪池、沟、井、池、绿化、室外附属房、路灯、停车场)的日常维护和管理。

    四、本物业规划红线内的属配套服务设施的维护和管理。

    五、公共环境(公共场地、房屋共享部位)的清洁,垃圾收集,会议室、行长室的日常卫生清洁。

    六、配合和协助当地公安机关在本物业辖区开展24小时安全秩序维护和巡更等安保服务工作(不含人身、财产保险及保管责任)。

    七、所有车辆停泊与进出秩序管理。

    八、做好甲方大小会务后勤配套服务工作。

    九、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。

    十、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项(无偿服务有:代收分发报刊、信件、杂志。有偿服务内容有:商务复印、代理代办服务。

    第三章 管理运作方式

    按照甲乙双方约定,本委托合同签订的有效期为三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方对大厦全年承包管理费用为 元,每季末按全额的四分之一划拨结算一次,合同期内乙方自主经营,自负盈亏为原则。

    一、乙方主要负责大厦安保、车辆秩序管理、环境保洁维护、设施设备管理及机修、绿化管理、会务、以及相关服务接待;

    二、甲方负责大厦设备设施日常维修换件(含油漆粉刷)费用和涉及外委专业保养和维修费用的审核,以及费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司技术能力范围外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。

    三、由乙方对发生的维修换件费用事项,凭逐一施工单经甲方当事人确认签字为准,为了双方在操作上便捷,由甲方对应急维修或50元以下的费用可委托乙方在事前修理后进行确认签字。涉及到工程需要外委作业事项和费用支出,事前须向甲方提请文字报告审核为准。

    四、大厦内租摆盆花数量确定为;内阴植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活动租摆另行结算。

    五、甲方饮用水送水服务由乙方负责,不再另行结算服务费用。但租客户和营业部由乙方自主进行有偿服务。

    六、甲方的副行长以上领导办公室、众多会议室的卫生保洁与绿化摆设由乙方负责管理(包括食堂绿化的摆设),其他办公室的卫生与盆花事务由甲方自理;

    七、涉及到大楼物业保修期内事务,乙方以第三方身分协同甲方对施工方的保修质量进行监督和督促,有责任及时按书面联系单形式,向甲方反映物业质量存在的各种问题。

    第四章 甲方权利和义务

    一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。

    二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在该季度物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。

    三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。

    四、本合同有效之日起,按每季末向乙方划拨结算物业费用与代办费用。

    五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。

    六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。

    七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。

    八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

    九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

    十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

    第五章 乙方权利和义务

    一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。

    二、根据本合同约定,从05年10月1日起始,乙方在每季末以书面形式向甲方递交具体的费用结算报告,要求甲方审核后予以支付,涉及到已成事实的代办费用结算,须有甲方事先或事后确认的书面签字材料为准。

    三、以后对出租用房的物业管理,如涉及到用户要求特约服务的,将按有偿服务自主受理。

    四、负责解交本大厦的属地管理费用,包括:治安联防费、垃圾代运费、门前三包费、排污费、110处警费。

    五、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的配合工作。

    引入物业服务的协议书(篇四)

    使 用 说 明

    1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

    2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

    3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。

    4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条"前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止"的规定确定。

    5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。

    根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。

    6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

    甲方：

    法定代表人：

    地 址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地 址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条 本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：

    物业类型：

    座落位置： 区/县 乡/镇 路 弄 号

    四至范围（规划平面图）： 总建筑面积： 平方米；其中住宅 平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    （一）物业共用部位的维护；

    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；

    （三）公共绿化养护服务；

    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；

    （五）公共秩序的维护服务；

    （六）物业使用禁止性行为的管理；

    （七）物业其他公共事务的管理服务；

    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条 甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三

    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；

    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；

    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

    第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    （一）住 宅：

    高层 元/月 平方米； 多层 元/月 平方米；

    别墅 元/月 平方米； 物业： 元/月 平方米；

    （二）办公楼： 元/月 平方米

    （三）商业用房： 元/月 平方米

    （四）

    （五）

    （六）

    上述物业服务收费分项标准（元/月 平方米）如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。

    已竣工但尚未出售的'物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条 前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第 种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按 %的比例提取酬金；

    2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取 元的酬金。

    （三）

    第十条 物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在 （每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一） ；

    （二） 。

    第十二条 停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位 元/个 月、车库机动车车位 元/个 月、露天非机动车车位 元/个 月、车库非机动车车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位 元/个 月、车库机动车车位 元/个 月、露天非机动车车位 元/个 月、车库非机动车车位 元/个 月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条 本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第 项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第 种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算亏不足部分，按以下第 种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条 甲方相关的权利义务：

    （一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》 中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；

    （五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    （六）

    第十八条 乙方相关的权利义务：

    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；

    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；

    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

    （六）

    第十九条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）

    （六）

    第二十条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

    第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付

    的违约金。

    第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十三条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

    第二十四条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十五条 经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定：

    （一）

    （二）

    （三）

    （四）

    （五）

    第二十八条 本合同中下列词语的定义是：

    （一）业主，是指物业的所有权人。

    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、 等部位。

    （六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、 等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、 等设施。

    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十一条 本合同正本连同附件共页，一式 份，甲乙双方各执 份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十二条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。

    （一）向 仲裁委员会申请仲裁；

    （二）向 人民法院提起诉讼。

    第三十四条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

    本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。

    第三十五条 本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十六条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。

    第三十七条 本合同经甲乙双方签字/后生效。

    甲方签章： 乙方签章：

    法定代表人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    附件一：物业构成（略）

    附件二：物业规划平面图（略）

    附件三：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务（略）

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书(略)

    甲方：

    法定代表人：

    地 址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地 址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置： 区/县 乡/镇 路 弄 号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于 年 月 日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属中选择）

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；

    4、

    甲方签章： 乙方签章：

    法定代表人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    引入物业服务的协议书(篇五)

    甲方：_________业主大会

    执行机构：_________业主委员会，负责人：_________

    乙方：_________

    法定代表人：_________

    住所地：_________

    资质等级：_________

    证书编号：_________

    根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为_________（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一章 物业基本情况

    第一条 物业基本情况:

    物业名称_________；

    物业类型_________；

    坐落位置_________；

    建筑面积_________。

    物业管理区域四至：

    东至_________；

    南至_________；

    西至_________；

    北至_________。

    （物业构成明细见附件1）。

    第二章 服务内容与质量

    第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

    （一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；

    （二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）；

    （三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

    （四）公共绿化的养护和管理；

    （五）车辆行驶、停放管理；

    （六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

    （七）装饰装修管理服务；

    （八）物业档案资料管理。

    第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：

    （一）_________；

    （二）_________；

    （三）_________。

    第四条 乙方提供的物业服务执行以下第_________项质量标准：

    （一）乙方提供的服务质量按《石家庄市物业服务等级标准》_________级执行。（服务等级标准见市价［XX］69号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》）。

    （二）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：_________。

    第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

    第三章 服务费用

    第六条 本物业管理区域物业服务收费选择以下第_________种方式：

    （一）包干制

    物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

    多层住宅：_________元／月·平方米；

    高层住宅：_________元／月·平方米；

    别墅：_________元／月·平方米；

    办公楼：_________元／月·平方米；

    商业物业：_________元／月·平方米；

    物业：_________元／月·平方米。

    物业服务费用主要用于以下开支：

    1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

    2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

    3、物业管理区域清洁卫生费用；

    4、物业管理区域绿化养护费用；

    5、物业管理区域秩序维护费用；

    6、办公费用；

    7、物业管理企业固定资产折旧；

    8、法定税费；

    9、物业管理企业的利润；

    10、_________。

    乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

    （二）酬金制

    物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

    多层住宅：_________元／月·平方米；

    高层住宅：_________元／月·平方米；

    别墅：_________元／月·平方米；

    办公楼：_________元／月·平方米；

    商业物业：_________元／月·平方米；

    物业：_________元／月·平方米。

    预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。

    物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：

    1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

    2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

    3、物业管理区域清洁卫生费用；

    4、物业管理区域绿化养护费用；

    5、物业管理区域秩序维护费用；

    6、办公费用；

    7、物业管理企业固定资产折旧；

    8、_________。

    乙方采取以下第_________种方式提取酬金：

    1、乙方按_________（每月／每季／每年）_________元的标准从预收的物业服务资金中提取。

    2、乙方_________（每月／每季／每年）按应收的物业服务资金_________%的比例提取。

    物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。

    第七条 物业服务费用（物业服务资金）由乙方按_________（年／季／月）向业主收取，或者按双方约定的时间、地点由业主向乙方交纳。

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

    第八条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_________次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一）_________；

    （二）_________。

    第九条 乙方应将物业服务（包括专业部门的委托服务、对业主物业的专有部分维修养护及其他特约服务）收费价格和标准，在物业管理区域内公示。

    第四章 双方权利义务

    第十条 甲方权利义务：

    （一）审定乙方制定的物业管理服务工作计划，听取物业管理情况报告；

    （二）确定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

    （三）决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施；

    （四）（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；

    （五）协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作

    （六）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：

    1、_________；

    2、_________。

    （七）其他：_________。

    第十一条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：

    （一）根据业主大会的授权代表业主大会签定本合同。

    （二）检查、监督和协助乙方履行物业服务合同；

    （三）督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度；

    （四）督促业主和交费义务人按规定交纳物业服务费；

    第十二条 乙方权利义务

    （一）根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；

    （二）有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；

    （三）向业主和交费义务人收取物业服务费；

    （四）乙方可采取规劝、_________、_________等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理规章制度和本合同的行为；

    （五）选聘专营公司承担本物业的专项管理业务（但不得将物业的整体管理委托给第三方）；

    （六）每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；

    （七）（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复；

    （八）根据甲方的决定，申请和使用专项维修基金；

    （九）本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业管理区域，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。

    （十）其他：_________。

    第五章 物业的经营与管理

    第十三条 机动车和非机动车停放服务收费，按照市价［XX］70号《关于规范我市住宅区车辆停放服务费标准的通知》执行。

    第十四条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

    第十五条 会所由乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：

    （一）_________；

    （二）_________。

    第十六条 本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：

    （一）_________；

    （二）_________。

    第六章 物业的承接验收

    第十七条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

    （一）_________；

    （二）_________；

    （三）_________。

    第十八条 甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：

    （一）_________；

    （二）_________；

    （三）_________。

    甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：

    （一）_________；

    （二）_________；

    （三）_________。

    第十九条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

    （一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    （二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

    （三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

    （四）_________。

    第二十条 甲方应于_________（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。

    物业管理用房建筑面积_________平方米，其中：办公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房平方米，位于_________。

    第二十一条 物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

    第七章 物业的使用与维护

    第二十二条 乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

    乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

    第二十三条 乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主委员会、业主和物业使用人的监督。

    第二十四条 因维修物业或者公共利益，乙方确需占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主、业主委员会、业主大会的同意；占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

    第二十五条 乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

    第八章 合同解除和终止

    第二十六条 本合同期限未满，因乙方未按规定履行合同或严重侵害甲方利益，甲方经三分之二以上投票权的业主通过后可以解除合同。

    第二十七条 本合同期限未满，因甲方、业主或使用人严重违约，导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求责任人在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同。

    第二十八条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。

    第二十九条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。

    第三十条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方可应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）提供物业管理服务，业主应继续交纳相应的物业服务费用。

    第九章 违约责任

    第三十一条 乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按_________标准向甲方、业主支付违约金。

    第三十二条 乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

    第三十三条 乙方未能按照约定提供相应服务，造成甲方单个业主经济损失的，乙方应给予业主经济赔偿。

    第三十四条 业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按_________标准向乙方支付违约金。

    第三十五条 任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

    第三十六条 在合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；乙方不移交物业资料、物业管理用房，占用物业共用部位、共用设施设备的，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用_________的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

    第三十七条 以下情况乙方不承担责任：

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）_________。

    第三十八条 本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向辖区物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向石家庄市仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

    第十章 其他事项

    第三十九条 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

    第四十条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

    第四十一条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

    第四十二条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

    第四十三条 本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份。

    甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    签订地点：_________ 签订地点：_________

    附件1： 物业共用部位明细

    1、房屋承重结构_________；

    2、房屋主体结构_________；

    3、公共门厅_________；

    4、公共走廊_________；

    5、公共楼梯间_________；

    6、内天井_________;

    7、户外墙面_________；

    8、屋面_________；

    9、传达室_________；

    10、_________；

    11、_________。

    附件3： 物业共用设施设备明细

    1、绿地_________平方米；

    2、道路_________平方米；

    3、化粪池_________个；

    4、污水井_________个；

    5、雨水井_________个；

    6、垃圾中转站_________个；

    7、水泵_________个；

    8、水箱_________个；

    9、电梯部_________；

    10、信报箱_________个；

    11、消防设施_________；

    12、公共照明设施_________；

    13、监控设施_________；

    14、避雷设施_________；

    15、共用天线_________；

    16、机动车库_________个_________平方米；

    17、露天停车场_________个_________平方米；

    18、非机动车库_________个_________平方米；

    19、共用设施设备用房_________平方米；

    20、物业管理用房_________平方米；

    21、_________。

    1、本示范文本仅供业主、业主大会、业主委员会与物业管理企业签订《物业服务合同》时参考使用。

    2、业主、业主大会、业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行协商和修改。

    引入物业服务的协议书(篇六)

    甲方：

    乙方：

    为明确双方权利义务，保护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗的原则，经协商一致，签订本合同。

    一、物业概况

    物业类型：办公楼，位置：。净用地面积：m2，总建筑面积：m2。竣工日期年月日，交付使用日期年月日。其他。

    二、服务内容与质量标准

    参照级物业服务标准（20xx年，中国物业管理协会印发），乙方负责该办公楼及相关院落、车场等的服务管理。

    （一）共用部位、共用设施设备服务管理。共用部位，如门厅、楼梯间、走廊通道、卫生间等上下左右前后等。配套设施设备，如自来水供水系统、污水管，配电设备、照明灯具，楼内消防设施设备等。规划红线内属物业管理服务范围的市政公用设施，如室外上下水管道、化粪池、绿化、自行车房棚、停车场等。

    （二）卫生保洁服务管理。共用部位、共用设施设备无蛛网浮尘。定期消毒，四害消杀工作到位。共用部位无乱涂、乱贴、乱画、乱堆放现象。下水管道通畅。垃圾清运及时。院内环境整洁。

    （三）安全防范服务管理。24小时专人值守，人员、车辆出入管理严格、适度，值班记录完备并保存至本合同解除或终止。院内车辆停放管理。

    （四）物业管理区域绿化养护。花草、树木等绿化植物修剪养护及时到位。

    三、合同期限

    本合同期限为年，自年月日起至年月日止。

    四、物业服务费

    物业服务费采取包干制收费形式，最高标准（含税）是元/月。通常情况下，乙方每月上旬支取上个月的物业服务费。

    五、双方的权利义务

    （一）甲方的权利义务。

    1、甲方以业主委员会身份，维护物业使用人（办公单位、部门）的合法权益，接受他们的合理建议、意见，及时向乙方及相关公共事业部门反映，协调解决问题并适时反馈。

    2、监督、检查、考核乙方履行本合同，依据对乙方违约考核情况，适度扣减乙方的物业服务费。

    3、积极协助、支持、配合乙方开展工作。

    4、按照本合同约定交纳物业服务费。

    （二）乙方的权利义务。

    1、按照本合同约定收取物业服务费。

    2、对物业使用人违反《管理规约》的行为进行劝阻、制止、报告。

    3、注重服务的及时性、有效性，按照本合同约定满足物业使用人需求。

    4、定期征求物业使用人意见、建议，有效处理他们的投诉，并及时回访。

    六、违约责任

    甲方违反本合同约定，依法承担相应的违约责任。

    乙方违反本合同约定，造成物业使用人较大经济损失，或物业使用人向物业管理行政主管部门或12345热线投诉次/月及以上的（含上述合计），甲方可适量扣减乙方的物业服务费。

    七、其他事项

    1、甲方无需为乙方支付所谓的“开办费”和材料、用具等费用。

    2、甲方为乙方提供物业管理用房。

    3、合同期满，经双方协商可以续签或变更。一方打算解除本合同时，一般应至少提前天告知另一方。根据城市开发建设要求，可以随时解除本合同。解除本合同时，应当结清物业服务费。

    4、因本合同产生的争议，由东营仲裁委员会仲裁。

    5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

    附：移交资料清单（竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管线工程竣工图等资料及房屋管线布线图；设施设备安装、使用和维护保养等技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明文件；相关专业部门验收资料；房屋及配套设施的产权清单；供水、供暖的试压报告；实测面积报告；物业服务所需要的其他资料）

    甲方（公章）：

    乙方（公章）：

    地址：地址：

    法定代表人：

    法定代表人：

    委托代理人：

    委托代理人：

    联系电话：

    联系电话：

    年 月 日

    引入物业服务的协议书(篇七)

    单位物业管理与服务合同范本

    第一章本合同当事人

    第一条：

    甲方(业主)：

    地址：

    乙方(物业管理公司)：

    地址：

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其××市××路××号提供物业管理服务，订立本合同。

    第二条物业管理服务期限为×年，自本合同签字之日起生效。

    第二章管理服务事项

    第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

    第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

    第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。

    第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

    第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。

    第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

    第九条维护物业区域内的公共秩序。

    第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

    第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

    第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

    第三章双方权利义务

    第十三条甲方权利义务。

    1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。

    2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

    3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

    4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

    5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

    6.遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。

    7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

    8.如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象，应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

    9.在本物业范围内，不得有下列行为：

    (1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：

    (2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地);

    (3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;

    (4)违章搭建;

    (5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品;

    (6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物;

    (7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;

    (8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;

    (9)未经有关部门批准设置摊点;

    (10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

    第十四条乙方权利义务。

    1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。

    2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

    3.对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。

    4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

    5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。

    6.负责向业主和物业使用人收取下列费用：

    (1)物业管理服务费;

    (2)代收代支费用;

    (3)有偿服务费用。

    7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。

    8.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

    9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。

    第四章物业管理服务质量

    第十五条乙方须按下列约定，实现目标管理。

    1.房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到90%以上。

    2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、每月定期保养，维护完好率达100%以上。

    3.公共环境整体美观洁净：

    (1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁;

    (2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁;

    (3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准;

    (4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通;

    (5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清;

    (6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。

    4.公共绿化：

    (1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害;

    (2)绿化地、园林小品每天清洁一次;

    (3)植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木及时补种。

    5.保安服务：

    (1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻;

    (2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场;

    (3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放;

    (4)区治安达到安全文明小区的标准。

    6.管理服务：

    引入物业服务的协议书(篇八)

    第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一）；

    （二）。

    第十二条停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）棋的牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：

    （一）甲方自月起，按每月每平方米建筑面积元的标准向业主收取，用作续筹的专项维修资金；

    （二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；

    （三）；

    （四）。

    第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。

    专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。

    第十九条甲方相关的权利义务：

    （一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    引入物业服务的协议书(篇九)

    甲方：______________________

    乙方：______财务咨询有限公司

    甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。

    一、服务范围

    甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

    1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

    2.制订财务核算制度。

    3.制订财务管理制度。

    4.制订企业内部控制制度。

    5.受托财务分析，出具财务分析报告。

    6.投资融资咨询。

    7.制订人力资源管理工作手册。

    8.制订企业总务管理工作手册。

    9.代办一般纳税人临时认定手续。

    二、服务期间（项目完成期限）及收费

    1.托服务期间自______年______月至______年______月止。

    2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

    三、甲方乙方的基本义务

    （一）甲方的基本义务

    1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

    2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

    3.按照约定支付服务费。

    4.向乙方提出的.要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相。

    （二）乙方的基本义务

    1.必须遵守职业道德和执业纪律。

    2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最利益。

    3.应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

    4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

    四、生效、违约处理及其他约定事项

    1.本协议书在签约并付费后生效。

    2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民起诉。

    3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

    4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

    5.其他约定事项：

    甲方：________________________年______月______日

    乙方：________________________年______月______日

    引入物业服务的协议书(篇十)

    第一条 本合同当事人

    委托方(以下简称为甲方)

    单位名称：

    委托人：

    受委托方(以下简称乙方)

    单位名称：

    法定代表人：

    根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将 小区 委托乙方实行物业管理，定立本合同。

    第二条 物业基本情况

    物业名称：

    物业类型：

    坐落位臵：

    占地面积： 万平方米

    建筑面积： 万平方米

    第三条 乙方提供物业服务，为本区域托管的物业负责，对本区域全体业主和使用人负责。

    乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，在办理物业承接验收手续时，对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等。

    第四条 甲方协助乙方按照国家规定的保修期限和保修范围，要求开发商承担物业的保修责任。

    第二章 委托管理服务事项

    第五条 房屋建筑本体共用部位的维护、使用、管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

    第六条共用设施、设备的维护、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、楼内外消防设施设备、监控设备、建筑物防雷设施等。

    第七条 附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场等。

    第八条 共用绿地、花木、建筑亭廊、健身器材等的维护与管理。

    第九条 附属配套建筑及其设施的维护、养护和管理。

    第十条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

    第十一条 交通与车辆停放秩序的管理。

    第十二条 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

    第十三条管理与物业相关的竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维修保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件等。

    第十四条 协助组织开展社区居委会文化娱乐活动。

    第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，收费由当事双方协商。

    第十六条对业主和物业使用人违反《业主公约》和《物业使用守则》的行为，以及相关法律法规禁止的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取劝阻、制止，劝阻、制止无效向有关行政主管部门报告。

    第十七条 其它委托事项：

    本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担。

    第三章 物业管理服务质量

    第十八条 乙方须按下列约定，实现管理目标：

    1、房屋外观：保持原来的整洁、美观、完好整齐。

    2、设备运行：泵房设备保持良好，运行正常。

    3、房屋的维修根据实际情况确定修复时间;设施、设备的维修、养护做到及时，一般情况在24小时以内维修到位。

    4、公共环境卫生

    ①道路保洁：每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物、卫生无死角，目视基本干净。

    ②楼道保洁：每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，每周清洁1次楼梯扶手;每周擦抹1次各层消防栓、玻璃箱门、指示牌等公共设施;每季度中旬楼梯间墙面除尘1次;每季度下旬擦1次楼梯道共用门窗玻璃;目视基本干净，无垃圾、杂物;楼梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘。

    ③绿化带保洁：每日清扫1次绿化带、草地上垃圾，拾1次草坪绿化带上杂物(枯枝败叶)，目视基本干净，花坛表面基本洁净。

    ④垃圾桶每日清运1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周围地面无散落垃圾。

    ⑤电梯的保洁：每周对电梯内地面打扫一次，每月中旬对电梯内的墙面和地面全面的擦拭清洗一次。

    5、电梯运行与管理：安装、维修、保养人员应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审;建立健全电梯管理制度、台账。

    6、绿化：修剪整齐，定期养护。做到草坪无成块斑秃，树木无病死，绿地基本整洁，无明显的堆放杂物，无较为严重的人为破坏。每三个月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治虫一次，11月份防病虫害一次。

    7、交通秩序：正常有序。小区设臵明显的交通标志，业主车辆按规定停放到固定车位和临时车位，无乱停乱放现象，禁止车辆停到草坪上，大型货车未经允许，不得停放到本小区消防通道上，如发现本小区通道路面由于货车超重造成损坏，由当事人负责修复，未发现当事人，属值班人员失职，由物业公司负责修复。

    8、保安：当班人员应佩戴明显标志，穿戴统一制服，制服干净、整齐，实行24小时值班保卫，维护正常的治安和公共交通秩序。值班人员白天在小区内巡逻不少于4次，夜间值班保安人员不少于3人，在小区内巡逻不少于6次。及时发现和处理不安全隐患。认真填写值班巡逻记录。

    9、电子监控管理。值班室设立电子监控屏，监控探头分布安装到位，监控设备经常维护，损坏的及时维修，保证正常运行。

    10、房屋共用部位，共用设施设备急修、小修，做到快捷、安全、保质。

    11、小区业主和物业使用人对乙方的满意率达到85%以上。

    12、提供相关物业管理服务标准及规定，供甲方监督。

    第四章 物业管理服务费用

    第十九条 物业管理服务费

    1、本物业的管理服务费用收取，执行国家、省、市物业管理服务相关规定;

    2、收费标准

    A、小高层： ㎡/月(物业服务费)+ ㎡/月

    (公共分摊费用)= ㎡/月

    B、多 层： ㎡/月(物业服务费)+ ㎡/月

    (公共分摊费用)= ㎡/月

    C、商 铺： ㎡/月(物业服务费)+ ㎡/月

    (公共分摊费用)= ㎡/月

    说明：公共分摊费用为公共水电费，二次供水产生的费用、电梯的年检、维护、运行电费等，现执行以上一次性价格收费标准。

    3、业主出租其拥有的物业，其应当承担物业管理服务费的交纳，业主与物业使用人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任;

    4、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的各项物业管理服务费用，并将承担物业使用人告知乙方备案。

    第二十条 车位使用费每月 元，不得高于物价部门规定的现行标准，由车位使用人按有关标准向乙方交纳。

    第二十一条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。

    第二十二条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修养护费用;

    1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由开发商承担;

    2、不属保修范围内的维修、养护费用，按有关规定执行;

    3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，按规定许可的物业维修基金中列支，不足部分经双方商定续筹。

    第五章 双方权利义务

    第二十三条 甲方权利义务

    1、审定乙方制定的物业管理方案;

    2、检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

    3、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告，甲方半年审核乙方财务收支情况，每两个月公布公用水电费等费用;

    4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;

    5、物业管理用房870平方米，所属权归全体业主，其中物业用房㎡，由乙方按相关规定管理使用，业委会议事活动用房30㎡，其余主要用于业主活动用房;

    6、在物业管理交接验收时，由开发商负责向乙方移交下列资料：

    ⑴竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

    ⑵设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;

    ⑶物业质量保修文件和物业使用说明文件;

    ⑷物业管理所必需的其他资料。

    7、协调、处理物业管理公司在日常工作中，提出的合理化建议和发现的问题。协助物业公司要求开发商解决在综合验收时提出的各项遗留问题，并要求在规定时间内必须整改完结。

    8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

    9、乙方提出小区内公共设施、设备、道路、房屋等进行维修时，甲方应在七个工作日内明确给予乙方答复，并协助乙方办理申请维修资金各项手续;如遇特种设备，即电梯、水泵、消防、监控等，应及时给予协助解决维修资金，甲方因上述原因拖延时间，造成后果乙方不承担责任。

    第二十四条 乙方权利义务

    1、根据有关法律法规、协议方案及本合同的约定，制定本物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动;

    2、制定年度开支预算，测算物业管理服务收费标准;

    3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;

    4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程维保计划;

    5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，进行劝阻、制止，并提请有关部门处理;

    6、按本合同第十六条的约定，对业主和物业佯用人违反《业主公约》或《物业使用守则》及相关管理规定的行为进行制止和处理;

    7、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;

    8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施;

    9、当业主和物业使用人装修物业时，向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，有关注意事项和禁止行为，并负责监督;

    10、每半年向全体业主和物业使用人公布物业维修、更新费用的收支账目和商业用房及其他共用设施设备和场地的经营性收入;并应将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;

    11、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，经甲方审定后组织实施;

    12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建和改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;

    13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况;

    14、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况;

    15、本合同终止时，乙方必须移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料。

    第六章 委托管理服务期限

    第二十五条 委托管理期限定为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

    第七章 违约责任

    第二十六条甲方违反本合同的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

    第二十七条乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第二十八条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方和业主有权督促和要求乙方清退所收费用，并退还利息。

    第二十九条 甲乙双方任意一方无正当理由提前终止合同的.，违约方应向对方支付5万元的违约金;给对方造成的经济损失，还应给予经济赔偿。

    第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方协助乙方要求开发商作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

    第八章 附 则

    第三十一条 自本合同生效之日30天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

    第三十二条为维护公共、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方、业主、物业使用人应积极配合乙方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。

    第三十三条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

    第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件具有同等效力。

    本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十五条 本合同一式叁份，甲乙双方各执一份，主管部门备案一份，具有同等法律效力。

    第三十六条 本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协调不成的，可通过有关法律程序解决。

    第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。

    第三十九条 本合同自签订之日起生效。

    甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

    法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    引入物业服务的协议书(篇十一)

    立契约书人：

    委托人：＿＿＿＿＿（以下简称甲方）

    受任人：＿＿＿＿＿（以下简称乙方）

    兹因甲方为兴建＿＿＿＿＿大厦发展商，据大厦公共契约规定为大厦管理经营者，有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司，负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务，并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务，双方议定条款如下：

    第一条物业名称。

    现名＿＿＿＿＿大厦，或日后该物业名称获准变更时的新名称。

    第二条物业地址。

    ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

    第三条服务范围。

    服务范围如附件内容（略）所载。

    第四条聘约期限。

    １．前期物业管理顾问服务由签约日开始生效，至大厦落成并交付使用日止。

    ２．物业管理服务由交付使用日开始，为期＿＿＿＿＿年；届时如双方同意，本契约可以续约，但应当提前３个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。

    第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。

    １．乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作，其盈余部分为乙方应得之合理利润，甲方不参与分成。

    ２．甲、乙双方在物业管理移交手续完成时，就乙方接管的物业及设备、设施的状况，根据北京市各单项设备维护、维修收费标准，结合乙方管理水平、制定收费标准，并确定相应的预算管理制度。

    ３．为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统，电讯系统，消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新，乙方应设立大、中修理及更新基金，基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算，提出报告，经甲方核准后，由乙方执行。

    第六条设施、设备、图纸的移交。

    １．甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方，甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理，移交图纸逐项验收，验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。

    ２．图纸移交或验收应以书面方式进行，由技术人员逐项记录，双方签字、盖章确认。

    ３．移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

    热门的物业管理服务样本大全(17篇)


    物业服务是凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作，当需要进行物业服务时，根据上级领导的安排与指示，我们需要准备一份物业服务合同了，我们所说的物业服务合同是受托人与委托人某件事情的一种具体的协议。在写物业服务合同时时需要注意哪些问题呢？下面是栏目小编为大家精心推荐的“热门的物业管理服务样本”，欢迎阅读，希望栏目小编的分享可以为您带来帮助。

    热门的物业管理服务样本(篇1)

    第一章 总则

    第一条 本合同当事人

    委托方 (以下简称甲方)_____________________

    名称：______________________________________

    法定代表人：________________________________

    注册地址：__________________________________

    联系电话：__________________________________

    受委托方(以下简称乙方)：__________________

    名称：______________________________________

    法定代表人：________________________________

    注册地址：__________________________________

    联系电话：__________________________________

    根据有关法律、法规，通过招投标方式(或协议选聘方式)，甲方将___________(物业名称)委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。

    第二条 物业基本情况

    物业类型：_______________________________

    座落：___________________________________

    四至：___________________________________

    占地面积：_______________________________

    总建筑面积：_____________________________

    委托管理的物业构成细目见附件一。

    第二章 物业服务内容

    第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_________________________。

    第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

    第五条 共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

    第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_____、________________、________________、________________等。

    第七条 公共绿地的养护与管理。

    第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

    第九条 维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、______。

    第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。

    第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。

    第十二条 电梯的运行和日常维护管理。

    第十三条 房屋装饰装修管理服务。

    第十四条 其他委托事项

    1. ________________;

    2. ________________;

    3. ________________。

    第三章 物业服务质量要求

    第十五条 服务质量要求：

    1.房屋外观：________________;

    2.设备运行：________________;

    3.房屋及设施设备的维修养护： ________________;

    4.急修：________________;

    5.小修：________________;

    6.绿化维护：________________;

    7.环境卫生：________________;

    甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

    法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    热门的物业管理服务样本(篇2)

    甲方：

    法定代表人：

    住所地：

    电话：

    乙方：

    法定代表人：

    住所地：

    电话：

    为了扩大市场，提高经济效益，塑造物业品牌，实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业管理服务事宜达成如下合作协议：

    一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接__物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动;

    二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务;

    三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司，自主经营管理乙方开展的物业相关业务。

    四、双方协商同意由甲方指派__为乙方开展物业业务总协调人，授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。

    五、甲方负责“分公司”工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。

    六、在协议有效期内，乙方：

    1、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏;

    2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用;

    3、负责处理并承担所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任;

    4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担，甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的.工资等费用由乙方直接支付。

    七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目;乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决策，前期运作所需费用由乙方自行承担。

    八、投标后签署《物业服务合同》所约定期限内，乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费__，支付方式：《物业服务合同》签订之日起十日内乙方向甲方支付管理服务费用，甲方开具内部收据。

    九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目，物业服务方将物业服务费支付甲方账户后，乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。

    十、本合同双方严格按合同内容承担相应权利义务，不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止原因外任何一方不得随意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额__违约金。

    十一、本协议的生效日期为__年_月_日，双方业务存续期间有效。

    十二、本协议一式四份，甲乙双方各持二份，具同等法律效力。

    甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

    法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    热门的物业管理服务样本(篇3)

    甲方：

    业主委员会主任：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 (物业名称)的物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：__________

    物业类型：__________

    座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号

    四至范围(规划平面图)：总建筑面积：________平方米;其中住宅________平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    (一)物业共用部位的维护;

    (二)物业共用设施设备的日常运行和维护;

    (三)公共绿化养护服务;

    (四)物业公共区域的清洁卫生服务;

    (五)公共秩序的维护服务;

    (六)物业使用禁止性行为的管理;

    (七)物业其他公共事务的管理服务;

    (八)业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条甲方向乙方提供位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    (一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三;

    (二)公共绿化养护服务，详见附件四;

    (三)物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五;

    (四)公共秩序的维护服务，详见附件六;

    (五)物业使用禁止性行为的管理，详见附件七;

    (六)物业其他公共事务的管理服务，详见附件八;

    第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    (一)住宅：

    高层________元/月每平方米;多层________元/月每平方米;

    别墅________元/月每平方米;物业：________元/月每平方米;

    (二)办公楼：______元/月每平方米

    (三)商业用房：________元/月每平方米

    (四)

    (五)

    (六)

    上述物业服务收费分项标准(元/月每平方米)如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。

    第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担;业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    (一)包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    (二)酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 (月/年)在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金;

    2、每 (月/年)在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。

    (三)

    第十条物业服务费用(物业服务资金)按(年/季/月)交纳，业主应在_______(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    (一);

    (二)。

    第十二条停车场收费分别采取以下方式：

    (一)停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    (二)停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    (三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    (一)健身房：

    (二)棋牌室：

    (三)网球场：

    (四)游泳池：

    (五)其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    (一)年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用;

    2、直接纳入专项维修资金;

    3、

    (二)年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主追加补足;

    2、

    第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：

    (一)业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金;

    (二)专项维修资金的帐务由物业管理企业代管;

    (三)业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造;

    (四)按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：

    (一)甲方自 月起，按每月每平方米建筑面积 元的标准向 业主收取，用作续筹的专项维修资金;

    (二)在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金;

    (三) ;

    (四) 。

    第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。

    专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。

    第十九条甲方相关的权利义务：

    (一)在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项;甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任;

    (二)督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用;对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止;

    (三)授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止;

    (四)审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施;

    (五)

    第二十条乙方相关的权利义务：

    (一)设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同;

    (二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益;

    (三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题;

    (四)及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目;

    (五)结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告;

    (六)

    第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    (一)因不可抗力导致物业管理服务中断的;

    (二)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

    (三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

    (四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

    (五)

    (六)

    第二十二条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。

    第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。

    第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付;已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同;造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：

    (一)

    (二)

    (三)

    (四)

    (五)

    第二十九条本合同中下列词语的定义是：

    (一)业主，是指物业的所有权人。

    (二)物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    (三)物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    (四)物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    (五)共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、等部位。

    (六)共用设施设备，是指：

    1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、等设备;

    2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房) 、 、等设施。

    (七)公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    (八)专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十二条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十三条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决;协商不成的，采取以下第种方式解决。

    (一)向仲裁委员会申请仲裁;

    (二)向 人民法院提起诉讼。

    第三十五条本合同为期 年，自年 月日起至年 月 日止。

    第三十六条本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商;经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。

    第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。

    甲方签章：乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日年 月 日

    附件一：物业构成(略)

    附件二：物业规划平面图(略)

    附件三： 物业共用部位(略)

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书

    甲方：

    业主委员会主任：

    地址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 (物业名称)(座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号)的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于年 月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物业资料(具体清单另附)：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料;

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件;

    4、

    甲方签章：乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日年 月 日

    热门的物业管理服务样本(篇4)

    第一章本合同当事人

    第一条：

    甲方(业主)：

    地址：

    乙方(物业管理公司)：

    地址：

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其××市××路××号提供物业管理服务，订立本合同。

    第二条物业管理服务期限为×年，自本合同签字之日起生效。

    第二章管理服务事项

    第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

    第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

    第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。

    第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

    第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。

    第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

    第九条维护物业区域内的公共秩序。

    第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

    第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

    第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

    第三章双方权利义务

    第十三条甲方权利义务。

    1．维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。

    2．监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

    3．有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

    4．有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

    5．向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

    6．遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。

    7．协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

    8．如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工；完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方；若有上述现象，应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

    9．在本物业范围内，不得有下列行为：

    (1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：

    (2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅⒆孕谐捣(棚)等共用场所(地)；

    (3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；

    (4)违章搭建；

    (5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品；

    (6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物；

    (7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌；

    (8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

    (9)未经有关部门批准设置摊点；

    (10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

    第十四条乙方权利义务。

    1．根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。

    2．制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

    3．对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。

    4．可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

    5．负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。

    6．负责向业主和物业使用人收取下列费用：

    (1)物业管理服务费；

    (2)代收代支费用；

    (3)有偿服务费用。

    7．每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。

    8．协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

    9．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。

    第四章物业管理服务质量

    第十五条乙方须按下列约定，实现目标管理。

    1．房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到90％以上。

    2．公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、每月定期保养，维护完好率达100％以上。

    3．公共环境整体美观洁净：

    (1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁；

    (2)楼内公共

    通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁；

    (3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准；

    (4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通；

    (5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清；

    (6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。

    4．公共绿化：

    (1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害；

    (2)绿化地、园林小品每天清洁一次；

    (3)植物成活率达到95％以上，出现枯死苗木及时补种。

    5．保安服务：

    (1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻；

    (2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场；

    (3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放；

    (4)区治安达到安全文明小区的标准。

    6．管理服务：

    (1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈；

    (2)管理员每日巡视两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。

    7．维修：

    (1)开通24小时服务热线(电话：××××××××)，维修及时率100％以上；

    (2)维修合格率100％以上。

    第五章物业管理服务和维修费用

    第十六条物业管理服务费，指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用，由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。

    本物业的管理服务费标准为××××元／月，管理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。

    以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10％作为提供服务的经理人酬金和税金。

    第十七条业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起每日按应交费的l％。交纳滞纳金。

    第十八条甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。

    第十九条乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。

    第二十条物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。

    第六章违约责任

    第二十一条甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决；导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

    第二十二条乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第二十三条乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第七章附则

    第二十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

    第二十五条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

    第二十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第二十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。

    第二十八条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。

    甲方(签章)：

    法定代表人：

    委托代理人：

    年月日

    乙方(签章)：

    法定代表人：

    委托代理人：

    年月日

    热门的物业管理服务样本(篇5)

    单位物业管理与服务合同

    第一章本合同当事人

    第一条：

    甲方（业主）：

    地址：

    乙方（物业管理公司）：

    地址：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其××市××路××号提供物业管理服务，订立本合同。

    第二条物业管理服务期限为×年，自本合同签字之日起生效。

    第二章管理服务事项

    第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

    第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

    第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。

    第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

    第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。

    第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

    第九条维护物业区域内的公共秩序。

    第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

    第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

    第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

    第三章双方权利义务

    第十三条甲方权利义务。

    1．维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。

    2．监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

    3．有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

    4．有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

    5．向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

    6．遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。

    7．协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

    8．如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工；完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等）。 乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方；若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

    9．在本物业范围内，不得有下列行为：

    （1）损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格），擅自改变房屋设计用途、功能和布局：

    （2）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房（棚）等共用场所（地）；

    （3）占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；

    （4）违章搭建；

    （5）践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品；

    （6）随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物；

    （7）擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌；

    （8）放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

    （9）未经有关部门批准设置摊点；

    （10）利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。

    热门的物业管理服务样本(篇6)

    本合同双方当事人

    委托方（以下简称甲方）：____________业主管理委员会／房地产开发公司

    受委托方（以下简称乙方）：____________物业管理公司

    根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

    第一条物业基本情况

    座落位置：____________市____________区____________路（街道）____________号；占地面积：____________平方米；建筑面积：____________平方米；其中住宅____________平方米；物业类型：____________（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。

    第二条委托管理事项

    1．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

    2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

    3．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

    4．本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。

    5．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

    6．交通、车辆行驶及停泊。

    7．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。

    8．社区文化娱乐活动。

    9．物业及物业管理档案、资料；

    10．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；

    第三条合同期限

    本合同期限为_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。

    第四条甲方的权利和义务

    1．与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；

    2．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；

    3．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；

    4．甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

    5．甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房______平方米（其中办公用房________平方米，员工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______项使用：

    ①无偿使用。

    ②按每月每平方米建筑面积____________元的标准租用。

    6．甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、____________。），并在乙方管理期满时予以收回；

    7．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

    8．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

    9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

    10．法规政策规定由甲方承担的其他责任。

    第五条乙方的权利和义务

    1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

    2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

    3．负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

    4．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；

    5．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；

    6．接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；

    7．至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。

    8．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

    9．建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

    10．开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

    11．本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。

    12．不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定

    除外）。

    第六条管理目标

    乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

    第七条管理服务费用

    本物业的管理服务费按下列第项执行：

    ①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元

    ②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元；

    ③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积____________元；支付期限：____________；方式：____________；

    2．管理服务费标准的调整按下列第____________项执行：

    ①按政府规定的标准调整；

    ②按每年______％的幅度上调；

    ③按每年______％的幅度下调；

    ④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；

    ⑤按双方议定的标准调整；

    ③____________。

    3．乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

    4．房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。

    5．本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

    6．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第____项执行：

    ①由甲方在本合同生效之日起_______日内向乙方支付；

    ②由乙方承担；

    ③在____________费用中支付；

    ④____________。

    7．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____________项执行：

    ①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____________元；

    ②由甲方承担上述管理成本费用的______％；

    第八条奖惩措施

    1．乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；

    2．乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：

    3．合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

    第九条违约责任

    1．如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

    2．如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

    3．因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）

    4．甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

    第十条其他事项

    1．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

    2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

    3．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

    4．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。

    5．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

    本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

    6．本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

    7．本合同自签订之日起生效。

    甲方签章：____________乙方签章：____________

    法人代表：____________法人代表：____________

    ____________年_____月_____日

    热门的物业管理服务样本(篇7)

    委托方（甲方）：________________[业主委员会][业主]

    委托方登记号（身份证号）：________________________

    通讯地址：________________________________________

    邮政编码：________________ 联系电话：____________

    物业服务企业（乙方）：____________________________

    营业执照注册号：__________________________________

    企业资质证书号：__________________________________

    组织机构代码：____________________________________

    法定代表人：______________ 联系电话：____________

    委托代理人：______________ 联系电话：____________

    通讯地址：________________________________________

    邮政编码：________________________________________

    根据有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜,协商订立本合同。

    第一部分 物业项目基本情况

    第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下

    名称：[地名核准名称][暂定名]________________________。

    类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业] ________________。

    坐落位置：________________区（县）________________路（街）_____________。

    建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积] ________平方米。

    区域四至

    东至：________________________；

    南至：________________________；

    西至：________________________；

    北至：________________________。

    规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。

    第二部分 物业服务内容

    第二条 物业交接

    1．甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由乙方承担。

    2．原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料（见附件六）、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。

    3．甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决办法。

    第三条 乙方应当提供的物业服务包括以下内容：

    1．制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。

    2．物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。

    3．物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。

    4．公共绿地、景观的养护。

    5．清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。

    6．协助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。

    7．协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。

    8．消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。

    9．负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。

    10．按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。

    11．对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。

    12．制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。

    13．设立服务监督电话，并在物业区域内公示。

    14．其他服务事项：________________________。

    第三部分 物业服务标准

    第四条 乙方按照双方约定的物业服务标准（见附件五）提供服务。 双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》中规定的相应要求。

    第四部分 物业服务期限

    第五条 物业服务期限为________年，自________年________月________日至________年________月________日。

    第五部分 物业服务相关费用

    第六条 本物业区域物业服务收费方式为：[包干制][酬金制]

    第七条 包干制

    1．物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

    [多层住宅]：__________元／平方米／月；

    [高层住宅]：__________元／平方米／月；

    [别墅]：______________元／平方米／月；

    [办公楼]：____________元／平方米／月；

    [商业物业]：__________元／平方米／月；

    [会所]：______________元／平方米／月；

    物业：________________元／平方米／月。

    2．实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。

    3．乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。

    第八条 酬金制

    1．物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

    [多层住宅]：__________元／平方米／月；

    [高层住宅]：__________元／平方米／月；

    [别墅]： __________元／平方米／月；

    [办公楼]： __________元／平方米／月；

    [商业物业]：__________元／平方米／月；

    [会所]： __________元／平方米／月；

    物业：________________元／平方米／月。

    2．物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。 物业服务支出包括以下部分：

    （1）乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

    （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

    （3）物业区域内清洁卫生费用；

    （4）物业区域内绿化养护费用；

    （5）物业区域内秩序维护费用；

    （6）乙方办公费用；

    （7）乙方企业固定资产折旧；

    （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

    （9）业主同意的其他费用：____________________。

    3．乙方采取以下第__________种方式提取酬金

    （1）[每季] [每半年] [每年]______，计____________元的标准从预收的物业服务资金中提取；

    （2）[每季] [每半年] [每年]______，从预收的物业服务资金中按_____％的比例提取。

    4．物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。

    5．乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季] [半年] ______向全体业主公布物业服务资金的收支情况；同时，双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由[甲方承担][乙方承担][甲乙共同承担]____________。

    第九条 业主应当按[季度] [半年]______交纳物业服务费，每次交费的具体时间为____________。 物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的`物业及开发建设单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。

    第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。 如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。

    第十一条 停车服务费按露天停车场车位______元／个／月、地下停车库、停车楼车位______元／个／月的标准收取。 乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。

    第十二条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。 业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。

    第十三条 物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。

    第六部分 共用部位、共用设施收益及分配

    第十四条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，按照规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益情况，接受甲方监督。

    第十五条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益归业主所有，可按下列第______种方式使用：

    1．补充专项维修资金，分摊到户；

    2．抵减下一年度物业服务费，分摊到户；

    3．业主大会表决。

    第七部分 双方权利与义务

    第十六条 甲方的权利义务

    1．有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。

    2．对本物业区域内的物业服务事项有知情权。

    3．对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。

    4．有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。

    5．有权组织物业服务满意度调查。

    6．在乙方办理入住______日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约______平方米，位置为____________。

    7．负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。

    8．配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。

    9．按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。

    10．按照约定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。

    11．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

    第十七条 乙方的权利义务

    1．根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。

    2．可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。

    3．妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。

    4．及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

    5．对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。

    6．不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。 确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。

    7．本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。

    8．有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

    第八部分 合同终止

    第十八条 甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。

    第十九条 服务期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。?双方同意续签，应当在服务期限届满前______日内签订新的物业服务合同。

    第二十条 服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动延续1年。

    第二十一条 本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务，一般不超过3个月；双方的权利义务继续按本合同执行。

    第二十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。

    第九部分 违约责任

    第二十三条 业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五] ______的标准承担相应的滞纳金。 乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照[剩余期限物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。 除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。

    第二十五条 除本合同第八部分规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。

    第二十六条 除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。

    第二十七条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

    第二十八条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。

    第二十九条 乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：

    1．由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。

    2．因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。

    3．非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

    第十部分 争议解决

    第三十条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：

    1．向有管辖权的人民法院提起诉讼；

    2．向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会] 或____________申请仲裁。

    第十一部分 附 则

    第三十一条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。

    第三十二条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。

    第三十三条 本合同正本连同附件一式______份，甲方、乙方、____________各执一份，具有同等法律效力。

    第三十四条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。

    第三十五条 其他约定：_____________________________。

    甲方：______________ 乙方：________________

    授权代表：__________ 授权代表：____________

    签订日期：__________年_________月_________日

    附件：

    热门的物业管理服务样本(篇8)

    合同编号：___________

    甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_________________

    法定住址：_____________________________________________________

    法定代表人：___________________________________________________

    职务：_________________________________________________________

    委托代理人：___________________________________________________

    身份证号码：___________________________________________________

    通讯地址：_____________________________________________________

    邮政编码：_____________________________________________________

    联系人：_______________________________________________________

    电话：_________________________________________________________

    传真：_________________________________________________________

    帐号：_________________________________________________________

    电子信箱：_____________________________________________________

    乙方（购房人、业主）：_________________________________________

    法定住址：_____________________________________________________

    法定代表人：___________________________________________________

    职务：_________________________________________________________

    委托代理人：___________________________________________________

    身份证号码：___________________________________________________

    通讯地址：_____________________________________________________

    邮政编码：_____________________________________________________

    联系人：_______________________________________________________

    电话：_________________________________________________________

    传真：_________________________________________________________

    帐号：_________________________________________________________

    电子信箱：_____________________________________________________

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：

    第一条概述

    前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

    第二条物业基本状况

    1．本物业名称：____________________________________

    2．乙方所购房屋销售（预售）合同编号：______________

    3．乙方所购房屋基本情况：

    （1）类型：________________________________________

    （2）座落位置：____________________________________

    （3）四至：________________________________________

    （4）建筑面积：

    ______________________________平方米

    第三条共用部位及共用设施设备的定义

    1．所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

    2．共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

    第四条甲方的物业管理职责

    1．甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方

    2．甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料；

    3．物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

    4．不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

    5．向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

    6．自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

    第五条乙方的监督与保证

    1．有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

    2．有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

    3．不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

    4．转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

    5．对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

    6．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

    第六条甲方对共用设备的管理

    1．设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

    2．专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

    3．设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

    4．小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

    5．电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

    6．电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

    7．负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。

    第七条甲方对共用设施的管理

    1．小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

    2．公共照明设施设备齐全，运行正常。

    3．道路畅通，路面平坦无损坏。

    4．污水排放畅通，沟道无积水。

    5．危险部位标志明显，有防范措施。

    第八条甲方对绿化及养护的管理

    1．公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

    2．绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

    第九条甲方对环境卫生的管理

    1．由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；

    2．公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清；

    3．楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好；

    4．雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水；

    5．小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序；

    6．小区内无违章临时建筑；

    7．小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；

    8．定期消杀“四害”。

    第十条甲方应采取的保安措施

    1．协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境；

    2．小区内实行24小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；

    3．值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；

    4．甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。

    第十一条交通秩序与车辆停放

    1．甲方应对车辆进出实行验证、登记制度；

    2．乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放；

    3．甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序；

    4．甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；

    5．在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。

    第十二条房屋装饰装修管理

    甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。

    第十三条甲方物业管理服务质量保证

    1．基本要求

    （1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

    （2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

    （3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

    （4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

    （5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

    （6）公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

    （7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

    （8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。

    （9）每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。

    2．房屋管理

    （1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

    （2）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

    （3）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。

    （4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

    （5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

    （6）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。

    3．共用设施设备维修养护

    （1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。

    （2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。

    （3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

    （4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。

    （5）载人电梯早6点至晚12点正常运行。

    （6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

    （7）路灯、楼道灯完好率不低于80%。

    （8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

    4．协助维护公共秩序

    （1）小区24小时值勤。

    （2）对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。

    （3）车辆停放有序。

    （4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

    5．保洁服务

    （1）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。

    （2）小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。

    （3）区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。

    （4）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

    6．绿化养护管理

    （1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

    （2）定期清除绿地杂草、杂物。

    （3）预防花草、树木病虫害。

    第十四条费用标准

    自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。

    1．乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。

    2．管理费标准：

    住宅：__________________元/㎡/月；

    商场（商铺）：_________元/㎡/月；

    办

    公写字楼：_________元/㎡/月；

    其它：___________________________。

    3．乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳；

    4．乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

    5．物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整；

    6．交纳费用时间：每月_________日前交付。

    第十五条其他有偿服务费用

    车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。

    第十六条收支的公布

    甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

    第十七条代收代缴收费服务

    受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

    第十八条保险

    1．房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；

    2．乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

    3．_______________________________________________________________。

    第十九条突发事件的处理

    为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

    第二十条违约责任

    1．甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

    2．乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

    3．甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

    4．乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或___________________________；

    第二十一条保密

    甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的'原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

    第二十二条通知

    1．根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

    2．各方通讯地址如下：_________________________________________________。

    3．一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

    第二十三条合同的变更

    本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

    第二十四条合同的转让

    除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

    第二十五条争议的处理

    1．本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

    2．本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第___种方式解决

    （1）提交_________仲裁委员会仲裁；

    （2）依法向人民法院起诉。

    第二十六条不可抗力

    1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

    2．声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_____日内

    向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响

    3．不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

    4．本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

    第二十七条合同的解释

    本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

    第二十八条补充与附件

    本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

    第二十九条合同的效力

    1．本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

    2．有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

    3．本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

    甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：_______________

    法定代表人（签字）：________法定代表人（签字）：_________

    委托代理人（签字）：________委托代理人（签字）：_________

    开户银行：__________________开户银行：___________________

    账号：______________________账号：_______________________

    签订地点：__________________签订地点：___________________

    _________年______月_______日_________年______月________

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    使 用 说 明

    1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

    2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。

    3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。

    4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

    甲方：

    业主委员会主任：

    地 址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地 址：

    联系电话：

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。

    第一条 本合同所涉及的物业基本情况

    物业名称：__________

    物业类型：__________

    座落位置：_________区/县________乡/镇 路_______弄_______号

    四至范围（规划平面图）： 总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。

    物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

    第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

    （一）物业共用部位的维护；

    （二）物业共用设施设备的日常运行和维护；

    （三）公共绿化养护服务；

    （四）物业公共区域的清洁卫生服务；

    （五）公共秩序的维护服务；

    （六）物业使用禁止性行为的管理；

    （七）物业其他公共事务的管理服务；

    （八）业主委托的其他物业管理服务事项。

    第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

    第四条 甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

    第五条 乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

    （一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；

    （二）公共绿化养护服务，详见附件四；

    （三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；

    （四）公共秩序的维护服务，详见附件六；

    （五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；

    （六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；

    第六条 在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

    甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

    第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

    （一）住 宅：

    高层________元/月每平方米； 多层________元/月每平方米；

    别墅________元/月每平方米； 物业：________元/月每平方米；

    （二）办公楼：______ 元/月每平方米

    （三）商业用房：________元/月每平方米

    （四）

    （五）

    （六）

    上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：

    一、住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、

    二、非住宅物业

    1、综合管理服务费：

    2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

    3、公共区域的清洁卫生服务费用：

    4、公共区域绿化养护费用：

    5、公共区域秩序维护服务费用：

    6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。

    第八条 自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

    第九条 乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。

    （一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    （二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；

    2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。

    （三）

    第十条 物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

    逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

    第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    （一） ；

    （二） 。

    第十二条 停车场收费分别采取以下方式：

    （一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位 元/个每月、车库机动车车位 元/个每月、露天非机动车车位 元/个每月、车库非机动车车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天机动车车位 元/个每月、车库机动车车位 元/个每月、露天非机动车车位 元/个每月、车库非机动车车位 元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车费。

    乙方从停车费中按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准提取停车管理服务费。

    （三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

    第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

    第十四条 本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

    （一）健身房：

    （二）棋的牌室：

    （三）网球场：

    （四）游泳池：

    （五）其他：

    上述经营管理收入按下列约定分配：

    1、

    2、

    3、

    本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

    第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    （一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用；

    2、直接纳入专项维修资金；

    3、

    （二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主追加补足；

    2、

    第十六条 业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：

    （一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；

    （二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

    （三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；

    （四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

    第十七条 物业专项维修资金按以下第种方式续筹：

    （一）甲方自 月起，按每月每平方米建筑面积 元的标准向 业主收取，用作续筹的专项维修资金；

    （二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；

    （三） ；

    （四） 。

    第十八条 乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。

    专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。

    第十九条 甲方相关的权利义务：

    （一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；

    （二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；

    （三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；

    （四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；

    （五）

    第二十条 乙方相关的权利义务：

    （一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；

    （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；

    （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；

    （四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；

    （五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；

    （六）

    第二十一条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

    （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

    （二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

    （三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

    物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

    （四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

    （五）

    （六）

    第二十二条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。

    第二十三条 除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。

    第二十四条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。

    第二十五条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

    第二十六条 乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。

    甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

    第二十七条 双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。

    第二十八条 本合同其他相关违约责任的约定：

    （一）

    （二）

    （三）

    （四）

    （五）

    第二十九条 本合同中下列词语的定义是：

    （一）业主，是指物业的所有权人。

    （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

    （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

    （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

    （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、 等部位。

    （六）共用设施设备，是指：

    1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、 等设备；

    2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、 等设施。

    （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

    （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

    第三十条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十一条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十二条 本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。

    第三十三条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十四条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。

    （一）向 仲裁委员会申请仲裁；

    （二）向 人民法院提起诉讼。

    第三十五条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

    第三十六条 本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

    第三十七条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。

    第三十八条 本合同经甲乙双方签字后生效。

    甲方签章： 乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    附件一：物业构成(略)

    附件二：物业规划平面图(略)

    附件三： 物业共用部位(略)

    附件四：公共区域绿化养护服务(略)

    附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

    附件六：公共区域秩序的维护服务(略)

    附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)

    附件八：综合管理服务(略)

    附件九：物业承接验收确认书

    甲方：

    业主委员会主任：

    地 址：

    联系电话：

    乙方：

    法定代表人：

    资质等级： ，证书编号：

    地 址：

    联系电话：

    根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇 路_______弄_______号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。

    一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

    甲方已于 年 月 日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：

    1、

    2、

    3、

    4、

    二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

    经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：

    1、

    2、

    3、

    4、

    三、物业资料的移交

    甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：

    1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

    3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；

    4、

    甲方签章： 乙方签章：

    负责人： 法定代表人：

    年 月 日 年 月 日

    热门的物业管理服务样本(篇10)

    合同编号：_______________

    甲方：_______________

    乙方：_______________

    受甲方委托，乙方对甲方办公区域及厂区内提供物业保洁服务，为明确双方权利和义务甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。

    第一条委托服务项目、范围：_______________

    1.清洁项目：_______________

    1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务

    甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位(含墙面)、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;

    1.2专业部位的保洁

    包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;

    1.3保洁面积约21.5万平方米;

    第二条双方权利义务

    1.甲方权利义务

    (1)检查监督乙方管理工作的实施情况;

    (2)审定乙方提出的物业管理服务年度计划;

    (3)甲方提供物业堆放间(休息室)一处;

    (4)及时向乙方支付物业管理费;

    (5)甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜;

    (6)对乙方物业工作不到位、整改不及时的事项进行处罚;

    2.乙方责任

    乙方作为物业管理提供方，具有以下权利和义务：_______________

    (1)乙方配置保洁人员32人(工作时间上午______________-_______________，下午_______________-_______________)，上班时间为8小时，轮休，如业主需要加班，另行计算;

    (2)为甲提供服务，乙方人员养老、医疗保险、劳务合同由乙方负责;(如甲方要求增减人员再作相应调整)

    (3)自觉遵守甲方各项规章制度，维护甲方的公众形象;

    (4)加强员工的技术培训、ISO9000质量体系管理要求的培训，保证员工有娴熟的专业技能、具备良好的服务意识;

    (5)乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿;

    (6)乙方加强对员工工作安全的教育，杜绝安全施工。合同执行期间，如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故，由乙方承担责任;

    (7)乙方保证甲方的安护人员正常工作，如因人员严重不足，给甲方造成的损失，乙方承担违约金￥2000元/人/次，作为赔偿;

    (8)乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度，不得将其通过任何方式获取的一切信息在本合同期内或期满后泄露给任何第三方。

    (9)乙方及其在甲方工作的人员均不得以甲方的名义对外进行任何形式的经营及业务活动，由此产生的法律后果由乙方承担。

    第三条其他规定

    1.按《劳动法》及潍坊市劳动保障局的有关规定，乙方员工周一至周五每日每人工作时间为8小时，每周为40小时，平时、双休日、节假日因甲方生产需要乙方加班，按国家有关规定由甲方承担并向乙方支付相应的加班费用;

    2.如遇国家政策性调整最低工资、社会统筹保险，甲方应作相应的调整;

    第四条物业服务质量

    甲方对乙方的物业服务满意率达到：_______________90%以上;

    第五条合同价格

    每月物业管理服务费用：___________________元整，小写：_______________￥____________元(不包括平时、双休日、节假日加班费用);

    第六条付款方式

    甲方于每月______日前对上月物业服务，结算物业服务费时，应同时提供相应发票;

    付款方式：_______________银行转账

    第七条合同期限

    合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限满后，如双方继续本合同，双方应提前一个月续签新合同;

    第八条保密

    甲乙双方应视本合同为机密文件。如有违反，违约方须向对方支付违约金____________元;

    第九条违约责任

    1.甲方对乙方进行的日常检查中，对乙方因管理不到位、失职等原因，未达到管理要求和标准的事项，视情况每次给予____________元的处罚，对要求期限整改的项目未进行整改或整改不到位的，每次给予____________元处罚，对要求限期整改的项目到期仍不完成的，甲方有权解除合同，由此造成的甲方经济损失，乙方应负责赔偿;

    2.任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总价款20%的违约金;

    第十条不可抗力

    不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免并不能克服的事件，如台风、地震、洪水、战争等自然灾害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延误或不能全部履行合同的，均可免除其应付之责;

    第十一条争议及解决

    1.甲乙双方对于合同事项发生某些争议时通过友好的协商解决：_______________协商无法达成一致时，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的第一审人民法院提起诉讼;

    2.甲乙双方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此给对方造成经济损失的，失责一方要负责赔偿对方的经济损失;

    3.本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效

    4.合同附件：_______________以下文件作为本合同附件，为本合同有效组成部分：_______________

    甲方：_______________乙方：_______________

    代表：_______________代表：_______________

    日期：_______________日期：_______________

    热门的物业管理服务样本(篇11)

    委托方：_________

    联系地址：_________

    受托方：_________

    联系地址：_________

    根据《中华人民共和国合同法》和国家其他相关法律、法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，就甲方的保洁、绿化、会议客服、工程维护等业务委托乙方实行管理服务，特订立本合同，共同遵守。

    第一条：物业基本情况

    第二条：委托服务管理事项

    保洁、绿化服务

    1、物业区域内的地面、墙面、门窗、公用卫生间等区域的卫生保洁。

    2、物业区域内的办公家具、办公电子设备、会议设备、健身设备、空调通风口、银行内设电梯等设备设施的卫生保洁。

    3、物业区域内部摆放的指示标牌、宣传牌、宣传栏等区域的卫生保洁。

    4、对物业区域内的绿化租摆和养护与管理。

    会议客户服务

    1、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。

    2、负责客户的引导、领导客户接待、茶水服务等服务。

    3、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。协助甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后收拾。

    4、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。

    5、负责客户的引导、领导客户接待、茶水服务等服务。

    6、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。协助甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后收拾整理工作。

    工程维护服务

    1、负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包括：共用的上下管道、落水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。

    第三条：管理服务费用

    一、本合同约定的各项管理服务费，由甲方按本合同约定向乙方每年度支付总计人民币元（其构成见附件—报价表），每季度支付人民币元，每季度的首月15日之前付清本季度服务费用（以本合同约定金额为准）。甲方如增加服务需求，双方参照本合同相关约定价格另行协定费用。

    二、如政府发布的指导价有调整，经与甲方协商可适当调整。因国家政策、法律法规的规定，使本合同“物业管理服务预算”中的费用（如社保基金、薪资、税费等）发生相应变化时，乙方应及时通知甲方，甲方在核实后，当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务费用。

    三、物业管理服务费用不含：客户服务会议辅材、卫生间用纸，垃圾外运、设备设施维修、更新改造、空调维护等费用。

    第四条：委托管理服务期限

    委托服务期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月

    第五条：双方的权利与义务

    1、甲方权利与义务：

    1）甲方对乙方的日常服务享有监督权及检查权，发现问题及时通知乙方，要求乙方返工，直至达到合同要求质量标准；

    2）甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议，如甲方对乙方派驻服务人员的服务不满意，可责令乙方调换服务人员；乙方应无条件在5日内调换。

    3）甲方有对乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；发现租摆的花卉、植物有枯萎、凋谢现象，应及时与乙方联系，乙方必须及时调换。

    4）甲方在租摆期间，可按自己需求增加或减少租摆花卉、植物，增加或减少时，乙方向甲方提供增减清单双方签字确认，结算时由乙方提供结算明细单由双方签字确认，作为结算依据，每月租金以实际租摆植物的规格、数量和时间计算，如果甲方当月无增减或减少租摆植物，则以本协议约定的租金合计付给乙方；如甲方有增加或减少租摆植物，则增加或减少租摆植物的租金在下一季度支付的租金中增加或减少。

    5）合同履行期间，甲方应按照约定支付乙方服务费用；

    6）为乙方提供必要的物料仓库，面积不超过_________平方米，但不提供住宿场所；

    7）甲方有权聘请其他服务商，对本合同约定的服务范围之外有偿项目提供服务，乙方必须全力配合，不得以任何理由进行推托、阻扰。

    2、乙方权利与义务：

    1）乙方派驻甲方现场的负责人、业务上受甲、乙两方领导。

    2）乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的各项服务，并严守安全作业规范。

    3）乙方负责在所有派驻服务人员上岗前2日，将派驻甲方服务人员的身份证复印件、健康证复印件及人员基本信息提交给甲方，经批准后方能上岗。

    4）乙方为派驻的服务人员提供上班时穿着的统一工作制服并承担费用，服装样式须统一。驻场服务人员应按甲方要求衣貌整洁，佩戴名牌，进入工作现场的出入证须由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度。

    5）乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按约定的服务标准进行检查；

    6）乙方须派出一名主管负责人负责日常工作检查、加班调度及工作紧急情况的处理，并于每月2日和25日之前将上月的工作总结和下月的工作计划以书面形式报告甲方。

    7）乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动合同，且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种用工手续；甲方除按照本合同约定向乙方支付服务费用外，没用承担任何劳动合同项下的义务。乙方服务人员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷，均由乙方自行负责，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。

    8）乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任；乙方保证所有上岗的服务人员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。

    9）乙方在作业中应严格要求工作人员遵守甲方有关规章制度，按照规程操作，做好各项安全防护措施，避免影响他人工作。

    10）乙方为保证本合同约定的保洁质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方应采取相应措施保护甲方及相关人员的财产和人身安全。因乙方原因造成甲方及相关人员的财产、人身遭受损失的，乙方应负责处理并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方须承担赔偿责任。

    11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物种类、规格、单价及金额见附件（花卉植物租摆清单）。

    12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排专人进行养护管理，包括：剪枝、清洗植物叶面和花盆，每周护理1—2次。

    13）乙方应按季调换花卉、植物，并对每次调换的数量进行清点核对，并做好记录；并报甲方一份。

    14）乙方负责提供服务所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和消耗品（但不包括：因维修、更换而需采购的零配件或易耗品），由乙方负责购买并承担费用；对于化学药剂等危险物品应尽到充分的保管义务和安全注意义务。

    15）协议履行期间，乙方享有收取协议约定服务费用的权利；

    16）本合同服务范围之外的收费服务项目，甲乙双方参照本合同的约定确定费用，乙方应遵照甲方提出的要求，及时提供服务。

    第六条：合同解除和终止的约定。

    1、本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。

    2、本合同期满，甲方没有将解聘乙方的意见书面通知乙方，乙方继续服务的，是为合同自动延续。

    3、甲方在审核乙方管理期间未存在违反合同规定的情况发生，在同等条件下，优先继续聘用乙方，合同另行签订。

    甲方：_________

    乙方：_________

    热门的物业管理服务样本(篇12)

    代表人：_____________

    受委托方：____________

    地址：_______________

    注册地址：____________

    联系电话：___________

    联系电话：____________

    第一条根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。

    第二条委托服务的事项

    受托方应提供以下服务：

    1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；

    2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；

    3、公共绿地的养护与管理；

    4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；

    5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；

    6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办；

    7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；

    8、按北京市的政府有关规定代收、代缴水电等费用；

    9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；

    10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

    受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。

    受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。

    第三条服务收费标准

    业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：

    1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季____元收取；

    2、保安费，由受托方按每套住宅每季____元收取；

    3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季____元收取；

    4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季____元收取；

    5、水泵费，由受托方按每套住宅每季____元收取，无水泵的二、三号楼不收；

    6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季____元收取，无电梯的二、三号楼不收；

    7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季____元收取；

    8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季__元收取；

    9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度____元收取；

    10、停车管理费，由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季_________元、地下每车每季_________元收取；临时停车，每次逗留时间不超过______小时的来客免收，超过____小时的按地上每车每小时______元、地下每车半小时______元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。

    商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。

    第四条交费办法

    上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。

    管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。

    业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。

    第五条家庭服务

    受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。

    第六条服务标准

    受托方的服务质量应达到下列要求：

    1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。

    2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。

    3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。

    4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。

    5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。

    6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）

    7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。

    8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。

    9、急修：_________小时内完成，及时率达_______%以上；小修：_________小时内完成，及时率达______%以上。

    10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。

    第七条保障措施

    为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：

    1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度；

    2、检查受托方管理、服务工作的执行情况；

    3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告；

    4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于_________人。

    委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：

    1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房（已提供）；

    2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；

    3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交；

    4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。

    第八条奖惩

    受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到_________%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低_________个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各_________%.平均满意率不足_________%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过_________%，或平均满意率超过_________%且有明显的通货膨胀（_________%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。

    第九条合同终止与合同解除

    1、本合同有效期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

    2、本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前_________天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。

    3、本合同终止或解除后，受托方必须于_________日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的.全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。

    第十条附则

    1、本合同草签后需依《____业主大会议事规则》的规定进行公示，公示_________天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。

    2、本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《____业主大会议事规则》规定的公示程序。

    3、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    4、本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

    5、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。

    委托方签章：__________________

    受托方签章：__________________

    代表人：______________________

    代表人：_____________________

    ____年____月____日

    ____年____月____日

    热门的物业管理服务样本(篇13)

    甲方：__________________

    地址：__________________

    联系电话：__________________

    乙方：__________________

    法定代表人(负责人)：__________________

    资质等级：________，资质证书编号：__________

    住所：______________________________

    公司联系电话：____________________

    甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就__________(物业名称)的物业服务事宜，订立本合同。

    第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况

    建筑区划名称：

    建筑区划类型：_____(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型)

    座落位置：成都市_______区(市、县)_______路(街道)_______段(巷)_______号附_______号;

    四至范围(规划平面图)：

    东南

    西北

    占地面积：__________平方米;

    总建筑面积：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;

    物业构成见附件一，建筑区划划分意见书见附件二。

    第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况，详见附件三。

    第三条甲方应于(具体时间)向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积_______平方米，位于_______.

    物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

    第四条建筑物专有部分损坏时，业主、使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、使用人承担。

    第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：

    (一)建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护，详见附件四;

    (二)公共绿化的维护，详见附件五;

    (三)公共区域环境卫生的维护，详见附件六;

    (四)公共区域的秩序维护，详见附件七;

    (五)物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告，详见附件八;

    (六)物业维修、更新、改造费用的帐务管理，详见附件九;

    (七)物业服务档案和物业档案的保管，详见附件十;

    (八)___________________________________.

    第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时，甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资料。

    甲方、乙方、原物业服务企业或其他管理人对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件十三。

    第七条乙方根据物业的使用性质和特点及下述约定，按房屋建筑面积向业主收取物业公共服务费用。

    1、住宅建筑区划内：

    住宅用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米;环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：_____元/月·平方米;办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米。

    非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米;环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：_____元/月·平方米;办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米。

    集中供热、供暖等系统的运行与维护费、建筑物附属设施设备按规定需强制检测的费用，依据其实际支出，由业主在上述物业服务费用外合理分摊，具体费用标准由甲方、相关业主与乙方另行约定。

    在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月·平方米。

    2、别墅建筑区划内：

    住宅用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米;环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：_____元/月·平方米;办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米。

    非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米;环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：_____元/月·平方米;办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米。

    在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月·平方米。

    3、建筑区划内：

    非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米;环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：_____元/月·平方米;办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米。

    住宅(别墅除外)用房：_____元/月·平方米;其中：绿化养护费用：_____元/月·平方米;环境卫生维护费用：_____元/月·平方米;秩序维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_____元/月·平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月·平方米;管理人员费用：_____元/月·平方米;办公费用：_____元/月·平方米;固定资产折旧费：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米;费用：_____元/月·平方米。

    在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为_____元/月·平方米。

    本条约定的物业服务费用不含物业保修期满后建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用，建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用在建筑物及其附属设施维修资金中列支，并按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。

    第八条业主自本合同生效之日起，按本合同的约定足额缴纳物业服务费用。

    第九条按照价格法相关规定，依据上年度成都市物价指数标准及物业服务质量的年平均业主满意度情况，物业服务收费标准可以相应上浮或下调;具体调整比例由甲、乙方双方另行约定。

    第十条本合同有效期间，乙方按下述第_____种计费方式确定物业服务费用：

    (一)包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

    (二)酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_____种方式提取酬金，其余全部用于本合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

    1、每(月/年)在应收的物业服务费用中按_____%的比例提取酬金;

    2、每(月/年)在应收的物业服务费用中提取元的酬金。

    (三)_____________________________________.

    第十一条物业服务费用(物业服务资金)按(年/季/月)交纳，业主应在(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。业主逾期交纳物业服务费用的，违约金的支付约定如下：

    第十二条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务资金年度预决算，每________年____月____日向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受审计监督。

    对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

    (一)______________________________________;

    (二)______________________________________.

    第十三条本建筑区划内按规划配建的停车场(库)、位，由乙方进行管理和维护的，乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定做好停车场(库)的照明、消防、环境卫生等工作。具体内容详见附件十一。

    第十四条停车场(库)收费分别采取以下方式：

    (一)依法属于全体业主共有的停车场(库)，车位使用人应按露天机动车车位元/个·月、车库机动车车位元/个·月、露天非机动车车位元/个·月、车库非机动车车位元/个·月的标准向乙方交纳费用。

    乙方按以下第种方式提取报酬：

    1、按元/月;

    2、按费用收入%/月。

    乙方提取上述报酬后所剩下的停车场(库)的经营收益，归全体业主所有。

    (二)机动车停车场(库)属于开发建设单位所有的，应当首先满足本建筑区划内的业主、使用人停车需要;车位使用人应按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳费用。

    委托乙方管理的，乙方按以下第种方式提取报酬：

    1、按元/月;

    2、按费用收入____%/月。

    (三)机动车停车场(库)车位所有权或使用权由业主购置的，车位承租使用人应按露天车位元/个·月、车库车位元/个·月的标准向乙方交纳费用。

    第十五条停车人对车辆停放有保管要求的，由停车人与乙方另行约定。

    第十六条本建筑区划内下列共有部分委托乙方经营的，其经营收费约定如下：

    (一)网球场：

    (二)游泳池：

    (三)电梯轿厢：

    上述经营收入扣除乙方经营成本后，收益按下列约定分配：

    乙方应当就上述共有部分的经营所得收入单独列帐，并至少每半年在建筑区划内书面公告经营所得收入的收支情况。经营所得收入扣除乙方经营成本、收益后，其剩下收益归全体业主或者相关业主所有。

    第十七条物业服务费计费方式采用本合同第十条第二项或者第三项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

    (一)年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：

    1、转入下年继续使用;

    2、直接纳入建筑物及其附属设施维修资金;

    (二)年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：

    1、由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足;

    第十八条使用建筑物及其附属设施维修资金的，乙方应当按照相关规定于每年____月____日前向甲方提出下一年度维修计划和建筑物及其附属设施维修资金使用方案。

    甲方应当将维修资金使用方案等在建筑区划内向全体业主或者相关业主公布，并每个月定期向全体业主或者相关业主公布一次建筑物及其附属设施维修资金使用情况。

    第十九条本建筑区划内，乙方、业主应按照规定向供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、气、信息、环卫等有关费用。业主自用的，由上述专业单位向业主收取;乙方使用的，由上述专业单位向乙方收取;部分业主共同使用的，由相关业主分摊;全体业主共同使用的，由全体业主分摊。

    乙方接受供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位的委托代收水、电、气、信息、环卫等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

    第二十条乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好建筑区划内计划生育、流动人口管理、犬只管理等工作。

    第二十一条甲方相关的权利义务：

    (一)决定建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，并监督实施;

    (二)在其制定的《管理规约》中向业主明示物业装饰装修中的注意事项、禁止事项等事项;

    (三)督促业主、使用人按时交纳物业服务费用;对业主或使用人违反《管

    理规约》的行为予以劝阻、制止;

    (四)授权乙方对业主、使用人违反《管理规约》的行为，依照《管理规约》的约定进行劝阻、制止;

    (五)监督、检查乙方各项方案和计划的实施，并每年对乙方按照本合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定;

    (六)不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;

    (七)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;

    (八)______________________________________;

    (九)法律、法规规定的其他权利义务。

    第二十二条乙方相关的权利义务：

    (一)负责本建筑区划内的日常物业服务工作，并配备本合同第二条所列物业服务力量履行本合同;

    (二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、使用人及他人的合法权益;

    (三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题;

    (四)按照相关规定，建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目和标准”等信息公开制度。

    (五)接受甲方、业主委员会的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方公告本建筑区划内的重大物业服务事项;采取酬金制计费方式的，应当每个月在本建筑区划内公布一次按实结算项目的'物业服务资金收支帐目;

    (六)结合本建筑区划的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划等;

    (七)可选聘专业公司承担本建筑区划内的、的专项服务，但不得将本建筑区划内的整体服务责任转让给第三方，并对专业公司的服务行为承担连带责任;

    (八)协助有关部门制止违法、违规的行为;

    (九)将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订房屋装饰装修管理服务协议。

    (十)不得擅自占用和改变本建筑区划内共有部分的用途;如需在本建筑区划内改、扩、重建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施;

    (十一)本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本建筑区划的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续;

    (十二)______________________________________;

    (十三)法律、法规规定的其他权利义务。

    第二十三条本合同期限年，自________年____月____日时起至________年____月____日时止。

    第二十四条本合同期限届满前日，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商;经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后日内继续履行本合同。

    第二十五条本合同自解除之日起日内，甲、乙双方按规定办理交接手续。

    第二十六条本合同终止、解除时，乙方应将物业服务用房、物业档案、物业服务档案、业主名册等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会，并按照《成都市物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。

    乙方逾期不按约定、规定办理移交工作、退出项目的，由乙方向全体业主每日支付违约金元，并从本合同第三十三条约定的履约保证金中予以抵扣。

    第二十七条在物业服务中发生下列事由，乙方不承担责任。

    (一)因不可抗力导致物业服务中断的;

    (二)乙方已履行本合同约定义务，但因建筑物本身固有瑕疵造成损失的;

    (三)因维修养护建筑物共有部分需要且事先已告知业主、使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的;

    (四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、信息、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的;

    (五)______________________________________;

    (六)______________________________________.

    第二十八条乙方的物业服务达不到本合同第五条约定的服务事项和质量的，应以本合同第七条第____项约定收取的物业服务费用为基数向全体业主或相应业主支付________元的违约金，并赔偿由此给业主造成的损失。

    第二十九条乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付;已经支付的，业主有权要求乙方____倍返还。

    第三十条乙方违反本合同约定的义务，或者发生法律、法规、规章规定不得继续从事物业服务活动的其他情形，致使不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，甲方有权依法解除本合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿;乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相应业主、使用人。

    甲方解除本合同的，乙方应当在甲方通知的日内与甲方及其新选聘的物业服务企业或其他管理人完成交接手续。

    第三十一条乙方未按照本合同的约定履行物业服务，导致业主、使用人人身、财产损害的，乙方应承担相应赔偿责任;赔偿金可从本合同第三十三条约定的履约保证金中予以抵扣。具体内容详见附件十二。

    第三十二条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，乙方有权依法解除本合同;全体业主应以本合同第七条第项约定的物业服务费用为基数向乙方支付元的违约金，造成乙方经济损失的，全体业主应予经济赔偿。

    第三十三条乙方应在本合同生效之日起____日内，向甲方交纳履约保证金

    元，作为乙方履行合同的保证。

    本合同期间，乙方交纳的履约保证金按照本合同的约定被动用后，乙方应当自上述履约保证金被动用之日起____日内足额补存。

    本合同期限届满后，甲方应在本合同期限届满之日起____日内将履约保证金本息余额如数退还乙方。

    乙方未按照本合同第五条约定的服务事项和质量履行本合同，有违约行为发生的，甲方按照本合同第二十八条约定的违约金元，从履约保证金中予以抵扣。

    第三十四条本合同其他相关违约责任的约定：

    (一)______________________________________;

    (二)______________________________________;

    (三)______________________________________;

    (四)______________________________________;

    (五)______________________________________.

    第三十五条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，甲、乙双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

    第三十六条凡因本合同产生的或与本合同有关的一切争议，选择下列第()种方式解决：

    (1)提交仲裁委员会仲裁;

    (2)依法向人民法院起诉。

    第三十七条本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行以书面形式签订补充协议。

    第三十八条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十九条本合同正本连同附件共页，一式份，甲、乙双方各执份，一份由乙方向物业所在地区(市)县房产管理部门备案。

    自本合同备案之日起____日内，甲、乙双方应就本合同备案情况和本合同约定的内容在本建筑区划内公示，公示期限不低于30天。

    第四十条本合同自起生效。

    甲方签章：乙方签章：

    法定代表人(负责人)：

    ________年____月____日________年____月____日

    热门的物业管理服务样本(篇14)

    委托物业装修协议

    甲方：______________物业管理有限公司

    乙方（业主）：

    丙方（施工单位）： 兹就乙方委托丙方在甲方管理的_______花园社区内进行乙方所拥有房屋装修工程事宜，经叁方协商签定本协议书，具体条文如下，系叁方共同遵守： 1．应注意之事项 ______________花园社区为一个高级商住物业，管理公司必须严格管制各项装修工程，以使_______花园社区能成为高尚而环境优美的高级物业，并祈达成下列目的： （1）促使物业价值日增； （2）减少火警发生及因擅自加建或改装而引致之安全及卫生问题； （3）避免扰及邻居； （4）减少日后物业保养难题； （5）确保遵守_______市政府及房管机关有关法规。 业主应严格遵守有关现行法规的规定，并聘用法律规定的认可人士进行工程。若有任何疑问，应向_______市政府及有关房管机关查询。 2． 装修及施工工程守则 单元的业主如需在该单元内进行装修，业主及其所雇用的施工单位必须严格遵守管理公司的有关规定和安装标准进行装修工程，不得损及社区房屋的建筑结构。一切费用由业主自行负担。业主及其所雇用的施工单位应遵守的规定包括但不限于： （1） 在对该单元进行装修前，业主必须向管理公司提出书面申请（申请表如附件），并提供该单元有资质的设计单位有效图签的装修图纸（包括但不限于平面配置图、水电施工图）和资料。在不影响社区房屋结构、管道、电源、整体外观、公共设施等和不触犯本公约规定、有关政府法规下，管理公司会对业主的申请进行审批，审批工作自资料完整的申请表提交後叁个工作天完成，若有资料欠缺或资质不符，自补件完成后个工作天完成审批； （2） 施工单位或装修公司在进行装修前必须对所装修工程投保有效的、具足够保险金额的'安装工程一切险'和'安装工程第三者责任险'（安装工程期间）。 投保保险所需的保险费或任何其他费用均由业主、施工单位或装修公司自行负担。 未经管理公司审阅和批准的安装工程，任何加建及改装工程一概不准动工。 （3） 施工单位人员进入社区，经管理公司批准并办妥各式出入通行证后方可施工；施工单位人员进入社区必须遵守管理公司对于门卫保安要求的作业规 登记等手续。 （4） 业主经管理公司同意对该单元进行装修后，业主须与管理公司安排施工材料的搬运时间、地点及所经通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、损坏、堵塞公共地方和公共设施； （5） 进行装修时，业主须保持社区公共地方和公共设备的清洁和该单元内部卫生，对施工用的材料、易燃物件或有挥发性的化学物品一定当心保管及使用，不可抽烟，以免发生灾害。一切废物和施工垃圾由业主自费并即时清除和运走； （6） 管理公司有权在施工期内进入该单元视察各项工程是否符合管理公司的审批规格。如发现有违章施工情况，管理公司可要求业主和施工单位立即停工，并采取相应步骤纠正和补救违章施工情况，其间所引起的一切费用、损失或经济责任，均由业主自行负担，与管理公司无涉。 （7） 因装修施工或其他任何行为引致他人受伤或财物损失均由业主负责。 （8）其他禁止项目 业主不得 （1）改变任何渠道、管井及其他公共装置； （2）悬挂或装设任何物件于窗外（绿化植栽除外但须注意安全）； （3）更改楼宇主要结构（如支柱横梁、结构墙、楼面及天花）； （4）装置神位或任何物体于单位外； （5）更改原有屋外设计及外貌，例如不可击穿外墙装置空调机或其他用途； （6）在单元大门或窗口装置铁闸或窗花。 （7） 空调机 社区所有单元内已备有适当的位置可供安装空调设备，管理公司严禁业主击穿墙壁作安装空调机或其他物件。及任何空调设备、室外管线任意垂悬、安置于非指定位置（尤其是外墙墙面）。 （8） 电视天线 客厅及主人房间均设有电视视讯插座，接收有线电视节目及卫星电视节目，因此严禁在窗户及外墙装置任何形式天线。 （9） 抽气风扇 社区所有单元内厨房及不直接采光浴室皆预装抽油烟机及抽气扇，业主不得另击穿墙壁或天花以安装抽气扇。 （10） 遮阳篷帐及檐篷 任何临时或永久性之遮阳篷及檐篷不得设置。 （11） 门窗 所有业主不得拆除或更换建筑物外观门窗，门窗亦不可改装反光玻璃或是其他类似材质，以免影响其他住户。 （12）装修工程施工时间： 为避免装修工程施工所产生的噪音、污染影响小区住户的安宁，施工时间订为上午08：00至晚上20：00时，在此时段以外时间禁止施工，如因特殊状况需要在规定时段以外时间施工，必须先向管理公司申请施工许可，经审批通过以后才准许施工（但一定要遵循审批时要求的条件）。 3．装修公司及装修公司保证金 业主可自由选择及聘用装修公司，但该装修公司必须具备合乎现行法律规定的资质及证明文件。如自行聘用的装修公司或其员工有任何违约、疏忽或任意行为造成社区或其他业主经济或精神损失，该业主须负责。故恳请各业主在选择装修公司前，必须考虑该公司的声誉及其可靠程度。为保障业主利益及维持良好的社区环境，所有申请在_______花园社区施工的业主都需要向管理公司登记、申办施工许可并责成施工单位缴付保证金人民币______元整（金额可按需要随时调整）。此项保证金作为保证该业主及其所雇用的施工单位在装修某单元完工后，清理所有装修废料、自费修理所有因装修工程而导致损毁的公共设施，及将管理公司发出的工作证交回。该等工人出入本社区时，必须出示其工作证供驻守社区入口的保安管理员查验登记。装修公司须缴交每张临时工作证保证金人民币伍拾圆整及制作费每张人民币_______元（此金额可依实际状况需要而随时变动），管理公司才发给临时工作证。管理公司会随时突击检查装修工人是否领有管理公司发给的工作证。管理公司有权拒绝任何未领有工作证之装修工人在社区内进行任何工程。管理公司在确定装修公司完全遵守有关条款后，并经有关业主在装修工程申请表背面签认该公司装修其单元妥当后，装修保证金可以免息发还。未经业主背书之装修公司保证金，在通常情况下不会发还。 倘若装修保证金不足弥补上述费用时，有关业主须责成施工单位向管理公司缴付其差额。装修保证金一经退还后，如业主再欲装修，必须重新申请并再缴装修保证金，方可施工。为保障业主本身利益，殷望各业主衷诚合作，管理公司办理登记，主动提供装修公司资质证明及缴交保证金。

    热门的物业管理服务样本(篇15)

    甲方(委托方)：_____________________(业主管理委员会)

    乙方(受托方)：_____________________(物业管理公司)

    为加强_________(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同，物业管理承包合同范本。

    第一条物业管理内容

    1.物业基本情况

    (1)物业类型：_________。

    (2)座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。

    (3)四至：东_________，南_________，西_________，北_________。

    (4)占地面积：_________平方米。

    (5)建筑面积：_________平方米。

    2.委托管理事项

    (1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。

    (2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。

    (3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。

    (4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球尝游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。

    (5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

    (6)交通、车辆行驶及停泊。

    (7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。

    (8)社区文化娱乐活动。

    (9)物业及物业管理档案、资料。

    (10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。

    第二条委托物业管理形式

    承包经营，自负盈亏。

    第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金

    1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

    (1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元。

    (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元。

    (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_________元。

    2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：

    (1)按政府规定的标准调整。

    (2)按每年_________%的幅度上调。

    (3)按每年_________%的幅度下调。

    (4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整。

    (5)按双方议定的标准调整_________。

    3.住宅共用部位共用设施设备维修基金

    (1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。

    (2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。

    (3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

    4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：

    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付。

    (2)由乙方承担。

    (3)在_________费用中支付。

    5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：

    (1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元。

    (2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%。

    第四条其他有偿服务费用

    1.车位及其使用管理服务费用：

    (1)机动车：_________。

    (2)非机动车：_________。

    2.有线电视：_________。

    3._________。

    第五条代收代缴收费服务

    受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。

    第六条物业管理期限

    委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

    第七条双方权利、义务

    1.甲方权利义务：

    (1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理。

    (2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

    (3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________%)_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并负责办理使用手续。

    (4)给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米，员工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用。

    (5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回。

    (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。

    (7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同。

    (8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准。

    (9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改。

    (10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系。

    (11)政策规定由甲方承担的其他责任，合同范本《物业管理承包合同范本》。

    2.乙方权利义务：

    (1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度。

    (2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督。

    (3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费。

    (4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每______月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目。

    (5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。

    (6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员。

    (7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。

    (8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价。

    (9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理。

    (10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。

    (11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作。

    (12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

    第八条物业管理目标和经济指标

    1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。

    2.确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。

    第九条风险抵押

    1.乙方在合同签订之日起______日内向甲方一次性支付人民币_________元，作为风险抵押金。

    2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后______日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

    3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

    4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

    第十条奖罚措施

    1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_________%奖励乙方。

    2.如该住宅区被评为全国、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_________元(全国)、_________元(省)、_________元(市)。获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订。如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

    3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

    4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_________元至_________元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

    5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

    第十一条合同更改、补充与终止

    1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。

    2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_________个月向对方提出书面意见。

    3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

    第十二条声明及保证

    甲方：

    1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

    2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。

    3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

    4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

    乙方：

    1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

    2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。

    3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

    4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

    第十三条保密

    双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

    一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

    第十四条不可抗力

    本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、政府行为等。

    如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

    第十五条通知

    根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

    各方通讯地址如下：_________。

    一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方。否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

    第十六条争议的处理

    1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

    2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

    (1)提交_________仲裁委员会仲裁。

    (2)依法向人民法院起诉。

    第十七条解释

    本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

    第十八条补充与附件

    本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

    第十九条合同效力

    本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。合同副本_________份，送_________留存_______份。

    甲方(盖章)：___________乙方(盖章)：_______________

    代表(签字)：___________代表(签字)：_______________

    _________年____月____日_________年____月____日

    签订地点：____________签订地点：_______________

    热门的物业管理服务样本(篇16)

    第一章

    总则

    第一条

    本合同当事人

    委托方（以下简称甲方）：_________

    单位名称：_________

    法定代表人：_________

    注册地址：_________

    联系电话：_________

    受托方（以下简称乙方）：_________

    企业名称：_________

    法定代表人：_________

    注册地址：_________

    联系电话：_________

    前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。

    根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

    第二条

    物业基本状况

    物业名称：_________

    物业类型：_________

    座落位置：_________区（市）_________县_________路（街道）_________号四至：_________东_________南_________西_________北_________占地面积：_________平方米，建筑面积：_________平方米

    委托管理的物业构成细目见附件一。

    第三条

    乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。第二章

    委托管理服务事项

    第四条

    房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。

    第五条

    共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。

    第六条

    附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

    第七条

    共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。

    第八条

    附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

    第九条

    公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

    第十条

    交通与车辆停放秩序的管理

    本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

    第十一条

    维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

    前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

    第十二条

    管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_________。

    第十三条

    根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。

    第十四条

    业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。

    第十五条

    对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_________等措施。

    第十六条

    其它委托事项：_________

    1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；

    2、_________；

    3、_________。第三章

    委托管理服务期限

    第十七条

    委托管理期限为_________年（不超过3年）。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。第四章

    双方权利义务

    第十八条

    甲方权利义务

    1、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容；或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》，并将其作为房屋租售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

    2、审定乙方拟定的物业管理方案；

    3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定；并将管理情况报物业管理主管部门备案；

    4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告；

    5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求；

    在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_________种方式处理：

    （1）甲方负责返修；

    （2）委托乙方返修，支出全部费用；

    （3）_________。

    6、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

    7、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_________项执行；

    （1）无偿使用；

    （2）按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

    8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：_________

    （1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

    （2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；

    （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

    （4）物业管理所必需的其他资料。

    9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。

    10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_________

    （1）_________；

    （2）_________。

    11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

    12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费；依法提供物业维修专项资金；

    13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计；

    14、_________。

    第十九条

    乙方权利义务

    1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动；

    2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准；

    3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；

    4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划；

    5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

    6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理；

    7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

    8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施；

    9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；

    10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告；经甲方审定后组织实施；

    11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目；并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示；

    12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；

    13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

    14、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料；

    15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况；

    16、_________。第五章

    物业管理服务质量

    第二十条

    乙方须按下列约定，实现目标管理：

    1、房屋外观；

    2、设备运行；

    3、房屋及设施、设备的维修、养护；

    4、公共环境；

    5、绿化；

    6、交通秩序；

    7、公共秩序维护与协助消防；

    8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修；

    9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________。

    上述1～8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。第六章

    物业管理服务费用

    第二十一条

    物业管理服务费

    1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；

    2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳；非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳，具体是_________。

    3、本物业管理公共服务费每【月】/【季】/【半年】）交纳一次，每次交纳费用时间为_________。

    4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_________按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳。

    5、本物业管理公共服务费标准的调整，按_________调整。

    6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。

    7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费；

    8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按【该幢】/【该物业】住户实际用量共同分摊；

    9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_________项处理；

    （1）从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金；

    （2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_________交纳滞纳金；

    （3）_________。

    第二十二条

    车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：

    1、露天车位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    2、车

    库：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    3、摩托车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    4、自行车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

    5、_________。

    第二十三条

    乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。

    第二十四条

    乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下：

    1、_________；

    2、_________；

    3、_________；

    第二十五条

    房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用，

    1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担；

    2、不属保修范围内的_________、_________、_________维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或_________承担。

    3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。第七章

    违约责任

    第二十六条

    甲方违反本合同第十八条的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

    第二十七条

    乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第二十八条

    乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

    第二十九条

    甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。

    第三十条

    因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

    第三十一条

    甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第八章

    附则

    第三十二条

    自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

    第三十三条

    为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

    第三十四条

    甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

    第三十五条

    本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

    本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

    第三十六条

    本合同正本连同附件共_________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

    第三十七条

    本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

    第三十八条

    本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第_________方式解决：

    【一】提交_________仲裁委员会仲裁；

    【二】依法向人法院起诉。

    第三十九条

    本合同自_________起生效。甲方（签章）：_________

    乙方（签章）：_________法定代表人：_________

    法人代表人：__________________年____月____日

    _________年____月____日

    合同备案号：（_________）

    （一）合同双方当事人：委托方（以下简称甲方）：_________（签章）联系人：_________，联系电话：_________受托方（以下简称乙方）：_________（签章）物业管理负责人：_________，联系电话：_________

    （二）物业基本状况：物业名称：_________，物业类型：_________，物业座落：_________物业总建筑面积：_________平方米，其中：已竣工建筑面积_________平方米，尚在建的_________平方米；

    （三）物业管理公共服务费标准（请分类填写）：_________。

    （四）物业管理期限：_________年_________月_________日_________时至_________年_________月_________日_________时

    （五）乙方向甲方出示的证件：

    1、企业的营业执照，编号：_________

    2、企业的物业管理资质证书，编号：_________

    3、其他有关业绩证明文件，_________。

    （六）备案时间与备案机关：备案机关：_________（盖章）

    备案时间：_________年_________月_________日

    热门的物业管理服务样本(篇17)

    第一条 根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。

    第二条 委托服务的事项受托方应提供以下服务：

    1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;

    2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;

    3、公共绿地的养护与管理;

    4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;

    5、小区内交通与车辆停放秩序的维护;

    6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;

    7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;

    8、按____市政府有关规定代收、代缴水电等费用;

    9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;

    10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给

    第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。

    第三条 服务收费标准业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：

    1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费)，由受托方按每套住宅每季元收取;

    2、保安费，由受托方按每套住宅每季 元收取;

    3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 元收取;

    4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季元收取;

    5、水泵费，由受托方按每套住宅每季元收取，无水泵的二、三号楼不收;

    6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费)，由受托方按每套住宅每季元收取，无电梯的二、三号楼不收;

    7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季元收取;

    8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润)，由受托方按套内面积每平方米每季 元收取;

    9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度

    元收取;

    10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 元、地下每车每季 元收取;停车场地使用费，由受托方按地上每车每季元、地下每车每季 元收取;临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。

    第四条 交费办法上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交。相关服务开始提供满____月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满____月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的

    第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的

    第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的

    第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。

    第五条 家庭服务受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。

    第六条 服务标准受托方的服务质量应达到下列要求：

    1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。

    2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。

    3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处____区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。

    4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。

    5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。

    6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)

    7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。

    8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。

    9、急修：12小时内完成，及时率达95%以上;小修：72小时内完成，及时率达80%以上。

    10、供暖：保证门窗长时间关闭的.情况下顶楼北向房间气温不低于15度。

    第七条 保障措施为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：

    1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;

    2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;

    3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;

    4、按季(或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：

    1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房(已提供);

    2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);

    3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交;

    4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。

    第八条 奖惩受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同

    第二条、

    第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%，或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(10%以上)，委托方应建议业主大会适当提高下________年度的管理费标准。

    第九条 合同终止与合同解除本合同有效期限为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延________年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的，不受提前告知条款限制。本合同终止或解除后，受托方必须于____日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。

    第十条附则本合同草签后需依《怡清园业主大会议事规则》的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《怡清园业主大会议事规则》规定的公示程序。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，应当向____区人民法院起诉。委托方签章： 受托方签章：代表人： 代表人：小区物业服务合同范本二

    第一条 总则为规范住宅小区的管理，保证全体业主的合法权益，为广大业主提供一个优美、文明、 舒适、安全、清洁、便捷的居住环境，根据《____省物业管理条例》及相关管理规定，经双方协商同意，签订本协议。甲方(物业服务企业)： (以下简称甲方) 乙方(业主)： (以下简称乙方)

    第二条 甲方的义务

    1、甲方依据服务协议对业主或物业使用人共用部位：房屋、基础、墙体、承重结构、外墙面、楼梯间、走廊通道等共用设施设备的管理养护或协调相关管理单位进行维修养护。(根据《____省物业管理条例》

    第十六条规定：住宅小区内的专业经营设施设备，由专业经营单位负责设计、建设、维护和管理。建设单位应当协调配合专业经营设施设备的施工，并承重相关管沟、设备用房等土建工程的配套建设)。

    2、甲方根据委托对业主所购房屋自用部分和自用设备，按有关规定向乙方收费后进行维修，(自用部位和自用设备指业户门以内的部位和设备;自用部位具体指：户门、户窗、户内墙面、户内地面、户内非承重墙、隔扇、自用阳台、阳台护栏、扶手等;自用设备指：室内电、气、分户水表、管线、卫生器具等)。

    3、甲方依据协议对小区内道路等公共卫生的清扫保洁及绿化管理养护。

    4、甲方依据协议对小区内公共设施的日常维修养护，使各项设施正常使用(雨、污水及时排放)。

    5、甲方依据协议做好小区的交通秩序和消防工作，维护小区内正常的生活秩序。

    6、甲方接到乙方的报修后，派人到现场落实，并根据实际情况进行维修服务。

    7、甲方为业主提供有偿便民服务，乙方根据自己的需要委托给甲方后，甲方应提供优质周到的服务，并不断开拓服务项目，提供更多更方便的服务。

    8、甲方应积极创造条件，开展丰富多彩的社区文化活动，组织业主进行自我管理、自我服务，活跃小区业主的业余文化生活。

    9、甲方积极开展创建文明小区活动，不断提高管理服务水平。

    10、甲方依据相关管理规定对小区管理有关档案资料记录完善、完整存档，住户(业主)资料不随意提供给

    第三方。

    第三条 管理标准 按照物业管理委托合同约定的质量标准提供服务，对小区进行二级服务管理及业主要求的约定提供服务。

    第四条 乙方义务

    1、乙方承诺自觉遵守和维护国家及地方政府的一切有关住宅物业的政策、法律和法规，执行甲方为实施管理俄日制定的有关规定和制度。

    2、乙方装修房屋时首先做24小时闭水试验无渗漏后再进行装修。

    3、乙房装修房屋、安装空调、防盗门、车库门、太阳能热水器等设施设备时，应先到物业管理处办理手续，签订相关协议，缴纳保证金后，再按照物业管理处规定进行施工。施工完成后，经甲方物业验收合格后，若无违规现象，在验收合格之日起三个月后进行两次验收，二次验收没有质量隐患，合格后无息退还保证金(对于不合格或违规现象，按约定给予处罚，并限期恢复原状后再进行办理退还保证金手续)。

    4、装修保证金单据请妥善保管好，持装修保证金单据退款，无单据将不予以办理退款手续。

    5、乙方安装空调时，室外机应安装在规定位置，做到整齐美观。

    6、乙方在安装或维修太阳能热水器时，必须按物业管理的规定位置和规定方法进行安装或维修，并保证不破坏房屋和防水层。凡因安装或维修太阳能热水器破坏了防水层造成房屋漏水及对房屋产生其他问题等，责任由乙方承担。

    7、为维护小区的外观统一，小区内不允许随意安装防盗网、防护栏等附属设施设备。

    8、乙方因装修造成管线破裂，或因此产生的一切问题由乙方承担全部责任。

    9、乙方保证按规定、按时将生活垃圾装袋投放在指定地点，不随意倾倒垃圾或乱扔杂物。乙方保证爱护小区内花草树木、不占用小区绿地、不私自乱栽乱种，不擅自砍、移、攀折树木，不践踏、破坏绿地等。

    10、乙方承诺爱护公共设施，保持小区环境优美，做到不私搭乱建房舍，不私接乱改水、电、气、暖管线，不违章装修，不乱停放车辆和乱鸣车喇叭，不存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品，不在休息时间播放大功率音响，不违反规定私自饲养家禽级宠物等。1

    1、乙方保证住房出售或出租时，要告知买受人或承租人到物业办公室办理相关手续。1

    2、乙方承诺严格按照安全用气管理规定安全使用天然气，保证不适用不合格的燃气器具。1

    3、乙方积极配合物业管理人员入户检查检修，按规定交纳物业管理费用，不得以房屋质量问题为由拒交物业费等相关费用，不服从管理的，一切问题由乙方自己解决，物业不在为其做相关服务等。1

    4、乙方保证做到积极维护小区XX团结，积极协助甲方做好各项管理工作，人人争做遵纪守法的好市民，户户争当文明家庭。1

    5、旭润新城多层住宅物业管理费每月每平方0.4元。小高层住宅物业管理费按每月每平方0.6元，电梯运行费每月每平方0.2元(不含年检，维护等相关费用)，商业物业管理费按住宅 物业管理费标准上浮150%收取。(以上费用不含楼道照明费，车位费，垃圾清运费，水损耗费及专营单位等收费)。1

    6、乙方应及时交纳各项费用，如不及时交纳，将承担自欠费之日起按每日所欠的费用总数的千分之五的滞纳金。1

    7、支付专营单位委托甲方代收水、电、暖、天然气、垃圾处置等相关费用，水损耗等费用业主共摊。

    第五条 其他事项

    1、根据《____省物业管理条例》

    第四十九条规定：业主或者物业使用人在住宅装饰3 装修开工前，应当告知相邻业主。物业服务企业对住宅装饰活动进行巡查时，业主不得拒绝和阻碍。

    2、根据《____省物业管理条例》

    第七十二条规定：物业服务企业违反规定及物业服务合同，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主委员会或者业主有权拒绝。物业服务企业依约履行义务的，业主应当按时交纳物业服务费用，不得以放弃共有权利为由拒交纳，物业产权转移时，业主应当结清物业服务费。

    3、根据《____省物业管理条例》

    第七十四条规定：在保修期内工程质量问题、相关配套设施及公共设施设备的维修、更换等，责任属建设单位，甲方可进行协调但不承担维修及相关责任;乙方必须服从甲方安排，配合协调工作，否则甲方不与协调，一切后果由乙方承担。

    4、根据《____省物业管理条例》

    第七十九条规定：物业保修期满后，业主专有部分的养护、维修。由业主负责。

    5、根据《____省物业管理条例》

    第八十条规定：业主长期空置物业时，应当告知物业服务企业，并与物业服务企业就专有部分的养护、维修、管理等事项进行协商，采取措施防止漏水、漏气等事故的发生。

    6、物业管理秩序维护职责时：维护小区内的公共秩序和消除可能危害人身、财产的公共安全隐患以及交通与车辆停放秩序的管理，不含对车辆等财务的保管。

    7、请将您或来访客人车辆停放在指定安全位置：摩托车、电动车、自行车等在车库或储藏室内落锁停放，以免被刮蹭或丢失等;如需看管需另行签订协议。物业公司不承担所有车辆的停放、看管及家庭财产等相关责任。

    8、家庭保护、财产看护及贵重物品保管需业主与物业公司另行签订协议。

    9、在物业秩序维护履行职责过程中没有明显过失发生盗窃等案件(包括：自行车、摩托车、所有机动车辆的丢失，车辆划痕、扎胎等)，在公安机关破案后由行为人承担责任、负责赔偿损失;因物业安保工作不到位原因发生盗窃案，经公安部门鉴定后由物业公司赔偿损失。

    10、所有车辆进入小区停放至指定位置并按规定交纳场地使用费，在小区内行驶时时速为每小时5公里，发生事故由驾驶员和车主承担全部责任。业主带入车辆，包括出租车和业主同意进入小区的车辆发生事故由带入业主承担;不服从管理的车辆发生一切事故由车主承担全部责任。车辆办理出入证后凭证出入，坐到车证不分离，在小区行驶注意避让地下管井盖以免压坏井盖划伤轮胎对您的车辆造成损害，因此发生的问题又责任人自行承担全部责任。1

    1、2.5吨以上的货车、19座(含19座)以上的客车未经许可请勿驶入小区(运送装修材料、搬运家居物品的货车需秩序维修员确认后方可驶入)。1

    2、为防止自然灾害、避免个人损失，业主应当自行办理家庭财产、人身意外伤害 等保险;时刻注意天气变化，做好行走防范，保证自身安全，雨、 小心行走，因此产生的事故由事故本人自行承担全部责任。1

    3、根据《____省物业管理条例》

    第五十五条

    第五款规定：业主在物业管理活动中应按时交纳物业服务费。1

    4、甲方对乙方欠费进行催收，对欠费的业主，物业将终止提供一切服务;由此引发的一切后果由乙方承担全部责任。(因欠费造成的停水、停电等带来生活的不便，由欠费业主承担一切责任)。1

    5、房屋装修保证金的退还方式：乙方装修完毕后经物业管理人员验收合格，经观察三个月后二次验收，没有质量隐患或整改，合格后装修保证金无息退还乙方。1

    6、电梯运行应按照使用规定使用，在乘梯前和乘梯时请广大业主仔细阅读和学习《电梯乘坐常识》和《电梯使用须知》，严格遵守《电梯使用须知》及物业相关要求;载运货物应得到物业公司许可，老人儿童乘坐电梯应由成年人监护陪同乘梯，如无监护4 陪同，严禁乘坐电梯。乘坐电梯出现故障要保持冷静、联系救援，违反规定，则因此产生的事故由事故本人自行承担全部责任。未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休闲区域游玩，需有监护人陪同，否则，由此发生的问题由事故本人自行承担全部责任。1

    7、因乙方未履行本协议或违反有关物业管理的规定及因工程质量问题，发生下列情况甲方不承担责任：

    (1)电路问题引起的家电损坏、损毁及消防火灾等;

    (2)屋顶渗水、墙体裂缝、墙皮脱落、户门变形、地下室渗水等;

    (3)天然气渗漏或私改管线引发的中毒、火灾等;

    (4)自来水跑、冒、滴、漏引起的火灾等事故;

    (5)暖气不通或管线、分水器爆裂、跑水等;

    (6)乙方在小区内(含车辆)发生的一切问题;

    (7)乙方房屋内和地下储藏室内或因乙方引发的一切事故。1

    8、本协议在办理入住手续时由

    第一签约购置者签字后生效;本协议对本物业所有业主和非业主使用人具有同等效力。业主更换，本协议继续有效。

    第六条 双方承诺

    1、严格执行以上条款，不得违反。在协议执行过程中，若甲方违反规定，乙方有权按照本协议向物业管理主管部门投诉请求裁决对甲方进行管理。若乙方违反规定，甲方有权停止服务并有权依照本协议和有关管理规定对乙方进行处理货报相关行政管理机关进行处罚，同时乙方承担因此给甲方带来的一切损失。

    2、双方承诺共同遵守《物业管理服务协议》、《业主手册》、《装饰装修管理协议》、装修管理规定、物业收费管理等国家和地方政府的相关法律法规。

    第七条 附则 本协议在执行过程中发生纠纷的可根据本协议的条款和相关国家规定进行协议解决，协议解决不成的申请____县仲裁庭或人民法院解决。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。甲方：(签章) 乙方：(签章签字)：________年____月____日________年____月____日更多相关阅读：物业服务合同模板学校物业服务合同范本物业服务合同示范文本物业管理合同范本前期物业服务委托合同物业服务合同的完善酒店物业服务合同办公楼物业服务合同学校物业服务合同商业物业服务合同

    小区物业管理服务合同范本


    甲方(委托方)：_____________业主管理委员会地址：_____________________________________邮码：_____________________________________电话：_____________________________________法定代表人：_______________________________职务：_____________________________________乙方(受委托方)：____________ 物业管理公司地址：_____________________________________邮码：_____________________________________电话：_____________________________________法定代表人：_______________________________职务：_____________________________________为加强____________小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据____市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。第一条 物业管理内容(一)甲方将位于____区____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。(二)管理事项包括：1.房屋的使用、维修、养护;2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修和管理;3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);4.公共生活秩序;5.文娱活动场所;6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所;7.车辆行驶及停泊;8.物业档案管理;9.授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条 委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条 物业管理期限委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第四条 双方权利、义务(一)甲方权利、义务1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理;2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。3.按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续;4.给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准;9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理;包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改;10.协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;11.政策规定由甲方承担的其他责任。(二)乙方权利、义务：1.根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;2.遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;3.根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目;5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理;10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条 物业管理目标和经济指标(一)各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。(二)确保年完成各项收费指标____万元，合理支出____万元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。第六条 风险抵押(一)乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。(二)乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。(三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。(四)如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条 奖罚措施(一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。(二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。(三)如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。(四)如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。(五)由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条 合同更改、补充与终止(一)经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。(三)合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条 其他事项(一)本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。(二)本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4……为合同的有效组成部分。(三)本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。(四)双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民法院解决。甲方：__________________代表人：________________________年_____月_____日乙方：__________________代表人：________________________年_____月_____日附1.《_______住宅区物业情况一览表》 (略)

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