殡葬工作总结经典。
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殡葬工作总结 篇1
随着社会发展和人口老龄化程度的不断加剧，殡葬行业越来越受到人们的关注。随着殡葬业的发展，我作为一名从业人员，在此向大家分享我对殡葬行业个人年度总结。
首先，我要谈谈行业发展方向。随着人口老龄化的不断加剧，殡葬行业呈现出快速增长的趋势。目前，中国每年的死亡人数都在以10%以上的速度增长，死亡人数超过10万人。随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对殡葬仪式的要求越来越高，从传统的火化、土葬到现在的海葬、树葬、水葬等形式，很多人希望在归天后享受更多的尊严和美好的仪式，这也给殡葬业带来了新的发展机遇。
其次，我要谈谈行业现状。目前，国内的殡葬行业发展较为不平衡，城市客观需求与供给误差较大，一些城市和地区依旧存在着殡葬服务质量不高、价格混乱等问题。与此同时，一些人为了提高销售额和利润，采用一些不正当的手段瞒报、降低服务质量、恶性竞争等，这也加剧了行业混乱和不健康发展的问题。因此，我们需要加强对行业的规范管理，完善行业标准和制度，提高服务质量和行业信誉度。
再次，我要谈谈个人成长。在这个行业工作已经有数年之久，我更加深刻地认识到，在殡葬服务中，"以人为本"是最基本的理念。在服务中，要尊重逝者和家属的意愿，注重与家属的沟通交流，真心实意地为家属解决问题和提供服务。在这个过程中，我渐渐学会了坚定的心态和自律精神，不论工作中遇到何种困难和挑战，都能够坚定信念继续前行。
最后，我要谈谈行业未来。随着时代的进步和社会的不断发展，殡葬行业也将迎来更多的变革和发展。未来，我们需要进一步提高服务水平，加强行业管理和规范，提高行业的软实力和社会責任感，不断推进殡葬行业现代化和敬业精神的提升。
总之，对于殡葬行业而言，现在的时期既是充满机遇和希望的，也是面临挑战和困难的。作为从业人员，我们需要认真总结经验教训，进一步提高自身素质和职业技能，为行业的发展和进步尽自己的一份力量。
殡葬工作总结 篇2
2021年，我在局党组的正确领导下，以创新服务型民政活动为契机，以服务对象满意与否为标准，不断改进工作作风，转变工作思路，提高工作标杆，在不同的工作岗位上，为新时期民政工作的创新发展作了一点工作。
一、殡葬管理工作(1月—8月15日)
8月15日以前，我在公墓管理工作岗位上履行职责。根据局党组2021年度工作目标总体要求，我带领公墓管理处和千秋苑公司一班人，以创先争优活动为契机，结合工作实际，紧紧围绕局党组关于“民生殡葬、文明殡葬、绿色殡葬”的部署和要求，积极展开了殡葬基础设施建设以及绿色、生态、文化陵园的建设，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到8月中旬，560余万元，占全年计划(700万元)的80%。
(一)转换工作目标，以服务对象满意不满意为基准推进殡葬管理工作。根据服务型民政工作的要求，立足于当前殡葬改革事业发展的现状，公墓管理处和千秋苑适时转变，把原先的以经济效益为先行的理念，转变为以社会效益为先导，使工作的重心转换到涉及广大群众的民生服务上来;把单纯的通过市场开拓作用来提高经济效益，转换到通过依靠服务质量的总体提升和社会的良好评判来提升经济效益上来。事实证明，这种思路不仅仅是顺应了服务型民政的各项要求，更重要的是在市场、服务和创新这几个层面上找到了结合点，使得经济效益特别是社会效益、服务质量、群众满意度得到了同步的提升。
(二)完善基础设施建设，美化园区环境。
一是继续推进园区基础设施建设工程。建设大理石盖板路70米。在庙山公墓北侧，卧龙潭南侧建成长40米，宽2米的水泥盖板路一处，畅通了园区排水需要，整庙山公墓更加整洁、美观。增高加固了园区围墙。投资7万余元，对千秋苑、庙山公墓的围墙安全薄弱环节进行增高加固，进一步增强了园区安全系数。改造了公益性公墓的环境。公益性公墓内原水渠因泄洪能力不强，经常堵塞，暴雨时存在冲毁墓位的隐患。为彻底解决这一问题，公墓管理处协调相关村居配合，投资3.8万元，建设水沟40米，围墙60米，使这一问题全面解决，受到了广大群众的拥护和好评。
二是园区绿化工程。在几年来原有的绿化基础上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上购置的26000株蜀桧、玫瑰、芍药等。借今春植树节之机，组织员工自己动手，进行微调、移栽、补种和点缀，全面提升了园林、园艺水平。三是焚烧塔工程。为方便群众祭祀，杜绝火灾隐患，今年投资7万余元，在庙山公益性公墓东侧建成八角集中焚烧塔一座，该塔建成后，连同去年在西边墓区建成的六角焚烧塔，基本满足了重大祭祀日庙山公墓与千秋苑祭祀时使用。
(三)加大宣传力度，引导文明殡葬新风。千秋苑是民政工作重要的社会服务窗口，也是殡葬改革的实验区。要推行与时代相适应的殡葬新风，宣传工作和中心工作必须相伴而行。今年，千秋苑通过形式多样的舆-论手段，实现服务主体与服务客体之间的信息共振，达到树立和赢得社会良好评价与提升公司知名度的目的。上半年在湛江新闻、社会零距离、湛江日报、黄海晨刊等多家报刊媒体发表各类新闻稿件31篇，宣传重点包括园区日常工作亮点、利用清明节精心策划主题活动、在广播台播放公益广告、热心公益事业、定期更新完善千秋苑网站等方式，使宣传工作全面推进，切实做到“报上有字、广播有声、电视有影、网络有文”，既扩大了全局对千秋苑整体工作的认知度，又提升了企业形象，扩展了社会知名度，同时为推行文明殡葬、绿色殡葬，实现经济效益和社会效益双丰收作出了贡献。
(四)确保清明集中祭祀日群众祭扫活动安全、文明有序。今年清明期间，公墓管理处、千秋苑共接待祭祀群众4.6万余人，停车场车辆达7000台次。为保证清明期间祭扫活动安全、健康进行，确保百姓度过一个平安、文明的清明，成立了清明节期间文明祭祀安全工作小组，落实了清明节期间各项安全防范措施，制定了突发性事件应急处置预案。同时，搞好园区整修，对道路、停车位等服务设施全部完善到位，对园区电路、水路、用具、安全标志进行了一次全面检查、检修。
为全力保障群众祭扫，结合国家民政部清明节主题和千秋苑实际，确定清明节主题为“感恩心、惠民情、绿色风”，提出将“鲜花、黄丝带、心愿卡”做为清明节的三大文明祭扫元素，购置鲜花3500束，黄丝带200卷，印制卡片2000张，在继续开展“鲜花免费换火纸”，“舞动的黄丝带”效果比较好的活动同时，新增“心愿卡寄语”活动及“擦拭墓碑小方巾”的服务项目。从2021年开始，每到重大祭祀节日，千秋苑都要认真研究和策划各种主题活动引导市民文明祭祀，经过三年多的推广和引导，绿色、生态、低碳的祭扫方式逐渐被人们接受。今年清明节，传统的上香、烧纸等祭奠方式从千秋苑悄然淡出，90%的市民-主动带着鲜花参加祭扫，使鲜花祭祀成为主流。
二、殡仪馆迁建工作(8月16日—12月31日)
遵照组织安排，我从2021年的8月16日回局机关工作，并根据党组安排和分工，具体负责殡仪馆的迁建工作。5个多月以来，我在新的的工作岗位上，认真履行职责，不断学习钻研，不忘党员标准，带领身边同志，认真落实了市政府和局党组关于殡仪馆迁建的各项指示要求，不辞辛苦，放下架子，深入乡村，联系百姓，与基层党员干部交心、交流，虚心打成一片，共同形成合力，从而圆满完成了年度内的工作任务。
(一)认真钻研学习迁建工作的各项专业知识，较快地进入了工作角色。殡仪馆迁建，是我市的一项民生工程、工程，也是一项百年工程和德政工程，涉及千家万户，社会关注度高。我深感职责所在的压力。接手工作以后，我认真向老同志学习，向群众学习，逐字逐条地学习掌握涉及到迁建工作的工程招投标、规划设计、工程监理、安全生产、资金支付等各个方面的专业知识，使得在较短的时间之内，比较系统地掌握了涉及迁建工作的法律法规和业务知识，及时进入角色，边学边做、边做边学地投入了新的工作。
(二)不畏难，不畏阻，积极协调不断推进迁建先期各项工作。迁建工作涉及市、区、镇三个层面的多个部门和环节，特别是在前期土地地上建筑物赔付、农作物赔青、土地手续准备等环节，涉及到群众的切身利益，加上基层工作的多-维性、殡仪馆迁建工作的特殊性，使得有关工作存在较大的障碍，出现的困难也比较多。针对这种状况，我深深知道，畏难发愁是一点也没有用的，只有立足于工作实际，依靠各级党委政府，依靠广大人民群众，总是会找到问题的解决办法。只要光明磊落，秉公办事，依法办事，切切实实地为大多数群众考虑利益，切切实实地站在公理一边，就能一步一个脚印地向前推进工作。特别是近两个多月以来，各项协调工作取得了重大进展，有关手续的办理，基层群众的配合，部门之间的协调都非常协调有序，步步推进。圆满完成了市政府领导交办的阶段性的工作任务。
三、廉洁奉公，在广大干部群众的监督之下推进工作
无论是殡葬管理工作还是殡仪馆迁建工作，都是与经济工作相联系，都是直接或者间接地与“钱”打交道。对此，我对自身的工作必须有清醒认识，必须明白什么是应该做的，什么是绝对不能逾越的。“红线不能越，高压线不能碰”，在经济问题上，自始自终按照与合作方和有关同事、领导“共同参与、共同把关、共同签字、共同担责”的准则进行。负责迁建工作以后，工作岗位发生了变化，作为副职，做到涉及钱物的事情必须汇报，涉及工作的棘手问题必须研究讨论，涉及一般性事务，必须按规定按程序办理，时刻铭记《条列》要求，牢记领导教诲和题型，做到警钟长鸣。
一年来，虽然我在两个工作岗位上做了一点工作，但也存在一些不足;主要表现一是在学习方面，重业务学习而轻政治理论学习。二是在日常工作上重实战而轻调研。具体工作冲劲有余而回旋有欠。对一线同志思想、生活等方面照顾不够，也影响了他们工作的积极性和创造性。这些我将在今后的工作中加以改进。
殡葬工作总结 篇3
同志们：
这次汇报会是县委、县政府决定召开的，会议的主要目的是认真贯彻落实全市殡葬改革宣传月活动现场会精神，进一步统一思想，提高认识，进一步查问题、找不足，并对下一步的殡葬改革与青山白化治理进行再发动、再部署。刚才，县民政局和4个乡镇汇报了前阶段的工作和下一步的一些打算。下面，我结合大家的汇报，就我县下一步的青山白化专项治理工作讲两点意见：
一、认清形势，正视工作中存在的问题和不足
4月6日我县召开殡葬改革宣传月活动动员大会后，至今已有一个多月了。一个月来，各级党委、政府和有关部门做了不少的工作，青山白化回潮现象得到了有效遏制。但是，全县殡葬改革特别是青山白化治理工作形势依然非常严峻。4月21日F市长到我县检查工作时，对我县的青山白化治理进度提出了严厉批评，明确要求我县要进一步加大治理力度。4月28日，在AA市召开全市殡葬改革宣传月活动现场会上，NN和OO还被点名作表态发言。实事求是的讲，前阶段我县青山白化治理的进度是比较慢的。全县需要治理的私坟共5094座，截止5月17日，全县拆迁、深埋、绿化覆盖私坟仅92座，总体进度排在全市倒数第一。究其主要原因是：一是宣传力度不够，声势不大，没有达到家喻户晓、人人皆知，甚至还有顶风建坟、修坟的现象发生。二是领导重视不够，有畏难情绪，讲问题摆困难的多，仍采取等待观望的态度。三是整治力度不够，个别地方仍停留在宣传发动阶段，实质上采取措施的很少。对存在的这些问题大家一定要引起高度重视，正确对待，真正从大局的高度出发，增强工作的紧迫感和责任感，进一步加大工作力度，切实采取强有力措施，，坚决打好青山白化治理这场硬仗。
二、狠下决心，打好青山白化专项治理翻身仗
全县殡葬改革宣传月活动虽然告一段落，但这并不意味着青山白化治理工作的结束。恰恰相反，各乡镇的青山白化专项治理工作才刚刚起步，青山白化专项治理的任务还十分艰巨，大家切实要端正对殡葬改革宣传月活动的认识，这不是一个月的活动，而是一个机遇，一个良好的开端，各乡镇要抓住这个机遇，珍惜这良好的开端，一鼓作气，一抓到底，使我县的青山白化专项治理工作取得实际成效。
1、认识要高度统一，决心要坚决下到底。当前我县青山白化治理工作的被动局面，主要还是由于主观思想认识上的不到位造成的。一些党员干部思想上没有引起足够的重视。治理工作中，一些乡镇存在决心不大、措施不力、行动不坚决等现象。因此，要把如何解决广大党员干部思想认识上的偏差作为下一步青山白化专项治理的突破口来抓。各级领导干部要以科学的发展观，从构建和谐社会、建设生态县和创建省级文明城市的高度来认识青山白化专项治理工作，各级党委、政府要切实转变观念，从维护群众根本利益的角度出发，加强舆论引导，提高全社会对青山白化专项治理重大意义的认识。要充分发挥党员的先锋模范带头作用，将移风易俗、治理青山白化、推行文明生态葬法与当前保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，制订出可操作性的实施办法，把党员干部带头拆坟墓、搞绿化、制止丧事大操大办、推行生态葬法等一系列措施落到实处。
在这里我还要再强调一下，今年县委、县政府下达各乡镇的青山白化治理任务不变，“三沿五区”视线范围内的坟墓治理率要达70%以上；公益性生态墓区覆盖30%以上的行政村；已建公墓、墓地的绿化率要达60%以上。大家要清楚，县委、县政府根治青山白化的决心不会变，要将“三沿五区”视线范围内所有的椅子坟全部拆除，无法拆除的也要搞好深埋绿化的态度不会变。各乡镇务必认清当前的形势和县委、县政府的决心，抓住时机、狠下决心打一场根治青山白化的歼灭战。
2、宣传要深入扎实，氛围要切实搞浓。尽管我们在前阶段做了大量的宣传教育工作，但总体氛围还不浓，离全民动员、自觉参与的要求还有差距。下一步各乡镇各部门对青山白化专项治理工作还要进行再宣传、再发动，大造青山白化专项治理的强大声势。一要进行广泛发动。各乡镇要层层召开三套班子会、机关干部、村干部、坟主座谈会、群众大会等，真正把县委、县政府青山白化专项治理的各项政策传达贯彻下去。二要加大舆论宣传。各乡镇各部门要充分利用宣传车、报刊、广播电视、专栏、黑板报、标语、横幅等宣传媒体和宣传途径，营造浓郁的宣传氛围，使更多的群众了解县委、县政府根治青山白化的决心，使青山白化治理的政策要求，真正做到家喻户晓、人人皆知。（民政局要以简报的形式，及时对乡镇的治理情况进行通报，广播电视要加强宣传）。三要建立群众举报和信息员制度。要公布举报电话，制订举报奖励办法，广泛发动群众参与监督。同时，在各重点村居和主要山区物色殡管信息员，强化信息反馈，掌握治理动态。
3、措施要具体得力，手段要灵活过硬。针对我县目前需要治理的5000多座的私坟，专项治理中要抓住重点范围、重点地段、重点部位，要采取重点措施，尽快进入实质性动作，取得实质性的整治效果，用事实说话，增强大家根治青山白化的信心和决心。这次青山白化专项治理的总的要求，就是要采取“四个一批”整治措施，确保今年青山白化治理率达到70%，并在3年内实现根治青山白化目标。一是抓巡查，堵住一批。各重点乡镇要建立村镇联防队伍，镇村干部、护林员、殡管员要加大对主要山区、坟区的巡查力度，进行不间断的巡查，及时发现、解决问题，坚决堵住一切新建、翻新现象，对顶风修建、翻新的私坟要从严处理，一律给予拆毁，情节严重的，依法给予坟主严惩，决不手软。二是抓绿
殡葬工作总结 篇4
加强殡葬管理，推行殡葬改革，抓好移风易俗，倡导文明新风是社会主义精神文明建设的一项重要内容。在县主管部门的具体指导下，今年以来，我乡认真贯彻《国务院殡葬管理条例》和《xx殡葬管理办法》的精神，进一步加强领导，强化措施，攻坚克难，殡葬管理和殡葬改革工作取得了突破性成效，促进了我乡精神文明的创建工作。现将工作报如下：
一、提高认识。殡葬改革是实施生态的必然要求，是一项利在当代、功在千秋的重要工作。乡党委、政府要把它作为一项经常性的重要工作，认真持久，常抓不懈。各项工作有成效，但任务仍然非常艰巨，要切实采取措施，巩固殡葬改革成果。一要抓住萌芽状态。要善于发现殡葬陋习反弹的苗头，及时采取措施，果断处置，避免陋习蔓延。二要抓反面典型。对地方上有影响的人员带头违反殡葬改革政策的行为，要敢于碰硬，敢于处理，从而教育群众，促进面上工作推进。
二、加强监督检查。殡葬改革从突击性的集中整治转入日常管理，加强监督检查是巩固成果的必要手段。在县民政部门的重视和指导下，我们要求各村干部及驻村干部善于发现问题，善于反映情况，善于督促落实，善于协调解决。对前阶段整治中提出要处理的坟墓，要跟踪监督，确保处理到位。
三、措施具体得力，手段灵活过硬。我乡在专项治理中抓住重点范围、重点地段、重点部位，采取重点措施，进入实质性动作，取得实质性的整治效果，用事实说话，增强大家根治青山白化的信心和决心。(1)是抓巡查，堵住一批。加大对主要山区、坟区的巡查力度，进行不间断的巡查，及时发现、解决问题，坚决堵住一切新建、翻新现象，对顶风修建、翻新的私坟要从严处理，一律给予拆毁，情节严重的，依法给予坟主严惩，决不手软。(2)是抓绿化，遮盖一批。三沿五区视线范围内的私坟，凡XX年1月1日《xx省殡葬管理条例》颁布实施前建造的，至今一直没有翻新、修复、刷白的私坟，主要采取限期绿化覆盖、填土深埋和迁移的办法，填土深埋要拆除坟圈、坟坛和坟墩，不露坟头。迁移遗孩骨灰的埋葬点为骨灰堂(墙)、公益性生态墓地或经营性公墓，严禁易地建坟。绿化覆盖、填土深埋和迁移的费用由坟主自行承担。(3)是抓长效，疏导一批。要坚持堵与疏相结合，把青山白化专项治理与全面推广生态葬法结合起来。我乡倡导移风易俗的同时，也做好生态墓区的选址及政策处理，确定在xx村林店自然村建一座生态型公墓。建设过程中涉及房屋搬迁安置赔偿、青苗处理、造路等问题。乡主要领导亲自蹲点调研，经过多次召开座谈会及现场办公，最后顺利建成了拥有xx个穴位的生态墓。对新建的公益性生态墓地严格控制墓穴占地面积，按照深埋、植被、坟不露头、墓碑平放或斜放的标准进行建设。既要满足当前青山白化迁埋需要，又要考虑今后的需要。
总之，我乡在县民政部门的指导下，认真贯彻落实国家、省、市有关加强殡葬管理的法律法规，创新思维，主动工作，强化管理，严格执法，努力使我乡的殡葬改革和管理工作再上一个新的台阶。
殡葬工作总结 篇5
在过去的一年里，殡葬行业经历了不同寻常的挑战和变革。随着新冠病毒的爆发和全球范围内的大流行，这个行业立即成为焦点，需要采取更准确和立即的行动来解决这些问题。因此，为了总结过去一年的殡葬行业，我将就我的经验和知识，详细地描述这个行业的变化和趋势，并从中得出一些有价值的见解和建议。
首先，殡葬行业的最大变化之一是数字化的发展和普及。现在，许多公司和机构已经意识到，通过数字化技术来管理业务是一个非常高效和实用的方法。这不仅可以使工作流程更加快速和准确，还可以更好地保护客户的隐私。例如，通常从盖棺定论到安排葬礼的所有细节都可以由计算机系统自动化地管理。此外，也可以利用社交媒体和网络来传递信息，使得客户的搜索和选亲人的葬礼变得更加容易和直接。
其次，随着人们对环境的关注增加，许多人也开始将生态葬作为他们的首选。在生态葬中，人们选择将他们的遗体以一种能够还给大自然的方式进行处理，例如埋葬在森林中或在海中撒骨灰。这种葬礼不仅可以缓解对地球自然资源的压力，还可以为保护生态环境作出贡献。
另一个值得注意的趋势是，许多人正在寻找更加个性化和个性化的葬礼方式。这通常涉及到将“现场”调整到非传统地点，例如咖啡馆或甚至外面户外进行葬礼仪式。许多人也希望用个性化的方式来纪念亲人，例如播放他们喜欢的音乐或展示他们热爱的物品。
最后，殡葬行业对于过去一年来说，面临着新冠疫情的巨大挑战。视频会议和-live streaming火了一把。家人因为无法亲自到场悼念，因此以这种方式参加纪念活动已经成为常态。如今，各大殡葬机构提供这种服务，可以让人们在安全和便利的环境中纪念他们去世的亲人和朋友。这种趋势很可能会在未来继续增长，因为它不仅可以让人们更加安全地参加纪念活动，还可以实现全球范围内的参与。
在总结过去一年的殡葬行业时，我们必须承认是行业经历了巨大的变化和挑战。但是，我们也必须欣赏行业所面临的新趋势和未来的发展方向。选择最适合自己的殡葬方式，是每个人都需要做出的决定，而在这个葬礼定制的时代，让您的亲人获得最好的安慰和支持，是任何家庭都应该关心的事情。
殡葬工作总结 篇6
一、20_年工作总结
20_年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20_年工作情况汇报如下：
(一)、殡仪馆业务开展情况：
截至20_年10月，我馆共计火化遗体 具;组织安排追悼会 次;水晶棺出租 次;冰柜存尸 具，其中现场收敛非正常死亡遗体 具，穿衣整容 次，接运遗体 具，灵棚出租 次，接待丧属 万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日， 实行昼夜 小时服务，每位职工每月在岗时间达 个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位 小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。
(二)、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：
1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。
2、扩大绿化面积，新植大型小松树 株，冬青 株，三叶草 多平，大大美化了馆内环境。
3、圆满完成了清明节接待工作
我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书 余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众 人，赢得了群众的好评。
4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难
为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为 多户贫困家庭减免亲人丧葬费用 余元。
(三)、圆满完成2020年的计定目标任务
1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入 余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺 台，7月份购置三体存尸冰柜 台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。
2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展 余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。
3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。
(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行
一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车 多次，印发、张贴宣传材料 余份，喷刷举报电话 余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬 起。
存在的问题：
20_年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升;
殡葬工作总结 篇7
邗江殡仪馆在主管部门的直接指导下，在全体职工共同努力下，大力开展行风建设，坚持以优质、规范、高效服务于丧户。取得了一定成绩，上半年主要做了以下几个方面工作：
一、上半年工作目标任务完成情况。1—6月份全馆火化遗体1819具，同20xx年同期相比少火化95具，营业收入137万元，同20xx年同期相比少收入1.3万元，主要原因是20xx年从元月份开始取消对来馆驾驶员的汽油补贴。
二、 为了加强对国有资产的管理，确保国有资产的合法性，根据区政府和主管局的要求，历时两个月补领了殡仪馆的土地证和房产证。
三、 结合小康村建设的要求，上半年投资7.3万元，修建了120米长，6米宽的沥青路，使丧户进出殡仪馆办理丧事更加方便。
四、 结合平安创建，狠抓安全措施落实，安全工作是一个单位文明高效运作的前提，上半年我们做到逢会必讲，使每个同志始终绷紧安全这根弦。具体措施是：建立了安全网络;成立了安全领导小组;明确了安全员;制定了安全措施;出台了安全奖惩办法，每星期由馆长带领安全领导小组对各组进行检查一次。确保殡仪馆服务工作正常开展。
五、 加大考勤制度的落实。由于我馆工作的特殊性，火化遗体的工作都集中在上午，特别是高邮湖西片以及邗江的公道镇的丧户，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到达殡仪馆，要求为其服务。我们对早晨上班时间随之作了变动，正常上班冬季确保7点上岗，夏季6：30到岗，对迟到二次的职工扣除月奖，对迟到三次以上者，不得参加年终考核。由于措施得力，同志们自觉性都很高，基本做到提前到岗。
上半年的工作已经完成，但还存在一些不足。第一，火化遗体数量和营业额较去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市场竞争中，路子不宽，办法不多;第二,有的同志艰苦创业精神有所削弱，总以为前几年我们过的全是紧日子，现在殡仪馆已经改造结束，该是我们享受时候了。所以这些都要靠我们在实际工作中加以克服，下半年我们将进一步拓宽思路，不断创新，在服务项目上求突破;在扩大宣传上做文章;在信息了解上求发展;在内部管理上求规范，坚决完成全年目标任务。
下半年工作重点是：
1、 加大宣传力度：一是再投入宣传费1.2万元,利用新闻媒体宣传，二是请在座领导帮助宣传请亲属朋友扩大宣传，三是请灵车驾驶员、吹鼓手进行正面宣传，让丧户了解邗江殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势，最终达到让丧户选择邗江殡仪馆为其服务。
2、 在服务项目上求突破，在遗体化妆整容上求进展。一是将工作人员派出去进行学习，实地考察别人对遗体铺设鲜花的技巧，以及化妆整容颜色的搭配，达到好的效果。二是制作图片，置放于开票处让丧户亲眼感受先人躺在花丛中的安详，千方百计增加收入。三是进行菜单式服务，主动推荐纸棺、安乐缸、石碑等服务项目。
3、 在尸源上求突破。一、进一步加强同区交警大队和仪征大仪中队的联系沟通，及时了解交通事故信息，争取邗江段、大仪段的交通事故一个不外流。二、加强夜间值班，保证24小时都有人接听电话，单位领导以及驾驶员24小时开通手机，第一时间得到信息及时出发。三、配齐人员，无论什么时间都有一班人员，一旦得到信息，立马到达现场。
4、 在内部管理上求规范。我馆近几年来，由于老同志不断退居二线，新进的同志多，对服务流程，机械操作都较生疏，下半年一是让老同志做好传帮带，做到理论上有人讲，技术上有人教。二是督促新同志认真学，定时间进行考核，通过考核，对不称职者，进行岗位调整。三是修改完善各项规章制度，用制度管理人，用制度约束人，通过多渠道学习，实际操作，使邗江殡仪馆真正有一支作风硬、技术精、能拉得出、打的响，打的赢的队伍。
我于20xx年11月由公司安排到总结如下：
一、在业务学习方面，我虚心向身边的师傅们请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，同时多看殡葬专业书籍，加强理论联系实际，积累自己的业务知识和实践技能，通过领导和师傅们的耐心指导，我基本能完成部门的各项工作和其他临时性工作安排，通过对职业道德学习使我懂得了作为一个优秀的火化师不但要具备丰富的专业知识，还有具有及时解决和处理各种火化遗体问题的实际工作能力，只有这样才能在工作中才能满足客户的各种需求，为客户提供优质的火化服务，令死者安息，使生者慰藉，要求做到礼貌待客、文明操作、善待故人、善待客户、善待设备，遵守一个火化工应有的职业守则和职业道德，从11月开始在火化工岗位上，我主要向师傅们学习整个殡仪馆的业务流程和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺，做好遗体冷藏管理，并做好各项记录，我掌握了遗体火化基本技能，严格按照操作规程进行操作，正确佩戴和使用好劳动保护用品，通过师傅的指导和自身努力，我从一无所知到先后掌握平板火化机和拣灰炉的操作技能，如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序，对遗体出灰、筛灰、发灰等，并学习了火化登记，操作和卫生保养等。
1、遗体接运：
殡仪馆前台服务人员接到来人或来电的死亡报告，该过程应做好登记和核实工作，登记内容：死者姓名、性别、年龄、地(住)址，死亡原因，报丧者姓名、联系电话、与死者关系，接报人姓名、时间等，核实无误、经馆领导在报丧登记表上批示后，派出运尸车到丧户家(或医院、现场)接运遗体的工作。
该过程要做好登记、查验、服务工作。登记内容：丧户亲属在报丧登记表上签名、填写接尸时间、遗体是否保存及存放时间等内容，查验：医院病故的，查验医院出具的死亡证明;非正常死亡的，查验公安(或交警)部门出具的死亡证明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的，查验当地派出所(或村、居委会)出具的死亡证明，查验尸体表面主要器官部位状况等。
2、遗体存放：
殡仪馆的运尸车接回遗体或社会车辆自送遗体到馆后，将遗体置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。该过程要做好登记和查验看护工作。
登记：将详细记载遗体姓名、性别、年龄、遗体状况、亲属签名、入柜时间、存放时间、接运工签名、保管人员签名的卡片挂在冰柜相应位置上或系在置于存尸房的遗体身上。
查验看护：停尸房门窗是否关闭、有无食肉动物(狗、猫、老鼠等)出没、遗体状况、冰柜是否正常制冷，确保遗体完好。
3、悼念：是指殡仪馆按照丧属的意愿，按排遗体置于悼念厅，供死者亲属、同事、友人举行遗体告别、追悼的工作，该过程最能体现殡仪服务水平，因此要特别注意做好服务工作。
服务内容：遗体的整容、化妆、悼念厅清洁，冰棺的清洁、摆放、鲜花、横幅、挽联、花圈摆放、悬挂，灯光、音响正常等等，要使悼念厅既庄严肃穆，又使参加悼念的人员不觉沉闷压抑。
4、火化：火化师在接到经馆领导批示的火化通知单后，要与丧属共同到存放遗体的地方，对即将火化的遗体进行确认，尤其是对自送到馆，已包扎好的遗体要打开，进行再次确认，确认无误、无异的遗体才能入炉火化，遗体在炉内焚烧时，也要进行观察，注意遗体有无异常情况，在火化前必须做好各项准备工作：=569;检查火化设备是否正常;=570;工器具是否齐全;=571;在遗体火化前做好设备的调试工作。入炉前必须做到三查三对：=569;查看核对遗体的姓名、性别、年龄;=570;查看遗体的火化时间与炉型;=571;查看遗体的.服务是否完备，在经过确认无误后方可入炉进行火化，遗体在炉内焚烧时，也要进行观察燃烧情况，注意遗体在燃烧时有无异常情况，严格按照设备操作规程进程操作，并做好记录。
5、出灰：是指殡仪馆将遗体火化完，从火化炉内或尸车上的骨灰骨装盒过程，遗体在火化过程结束后，须认真收集，清理骨灰，严格做到不漏灰，不混灰，绝对禁止错灰，整个过程必须做到文明，认真，细致，准确，骨灰必须降温到35℃以下才可以进行骨灰整理，在接到骨灰领取单后，将骨灰交与丧属的工作，该过程应及时将骨灰盒交与丧属，并请家属细写骨灰领取登记表。
二、设备的维护及保养：
1、设备的正常使用，靠的是日常的保养和巡查;
2、设备在使用时出现故障，靠的是操作人员的果断分析故障点及原因，并及时给予排除，这就要靠大家平时多摸，多学，不断积累经验，现目前这是我们四个学习人员里最薄弱的环节，遇到不能及时处理的故障问题必须及时报上级领导。
三、现目前我们福泉殡仪馆的人员配备、设备及场地配套设施还未完全到位，这将严重影响我公司在三月份开馆的目标。
四、现在我基本适应了岗位的要求，我在学习和工作中我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理论水平有待提高等，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行帮助和指导：
1、自觉加强理论专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能;
2、克服思想障碍，做到脚踏实地，提高工作主动性，在点滴实践中完善提高自己，不断培养自己爱岗敬业的精神，将在XX学到好的方面带回我们福泉殡仪馆，现目前我们殡仪馆在前期建设时设备还存在很多问题，在今后的实际工作中不断优化我们的设备，再结合我们福泉当地风俗实际情况，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的福泉殡葬职工。
殡葬工作总结 篇8
殡葬行业个人年度总结
时间匆匆而过，眨眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我在殡葬行业中度过了很多难忘的时刻。如今，当我回顾这一年的工作和生活时，我深深地感到庆幸和自豪。在这里，我想对自己所做的一切做一个个人年度总结。
从2019年初到2020年底，我在一家殡仪馆工作，我的岗位是文案撰写。我必须为所有的追悼会、纪念会、哀悼词和祭文写作。这是一项很有挑战性的工作，因为每个追悼会都是不同的，有不同的背景和文化，并且每个家庭都有不同的需求和要求。
然而，我在这一年里不断地学习和成长。我从我的同事那里学到了很多东西，包括如何与客户沟通、如何写出感人的哀悼词、如何控制情绪等等。我的工作经验也在这段时间里不断地积累。
在这一年中，我经历了很多动人和挑战性的场景。我曾写过一篇追悼词，为一个退休教师的追悼会写下这篇词。在写作过程中，我发现这个老师在生前从未结婚，他的整个生命都献给了学生和学校。他为了给学生上好课，经常熬夜备课，很少休息。我想，这个老师的生活真的很难。他从未结婚，从未拥有过自己的家庭，但他的学生一直是他的家庭。他的学生们是他心中最珍爱的人。
还有一次，我应邀写了一个名为《告别母亲》的哀悼词。在这个追悼会上，我发现丧者不仅失去了母亲，而且失去了很多财产。他们经历了很多麻烦和麻烦，但他们始终坚守着他们的信念和期望。这个追悼会对我的经历是一个无价之宝，因为它让我明白了许多关于家庭和人性的真谛。
最后，我要谈谈我在这一年中收获的最重要的东西。我的工作经验和知识的积累十分重要，但是这些都不如我的人际关系来得重要。在这一年里，我的同事们成为了我的好友和助手。他们对我的帮助和支持帮助我克服了很多困难。我也发现，与我的客户建立联系是多么重要。我必须迎合他们的需求，并在情感上支持他们。这并不是一项简单的工作，但我发现，这个职位教会了我如何成为一名更好的人。
总之，这一年里充满了挑战和机遇。我一直在努力学习，克服困难，并与人建立联系。我期待着在未来的日子里再次成长和学习。我相信，在我的同事的帮助下，我会成为一位更出色的职业人士，这也是我这个行业的最终目标。
殡葬工作总结 篇9
殡葬个人年度工作总结
一、工作概况
作为一名殡葬从业人员，这一年我主要负责现场的服务工作，包括举行告别仪式、火化仪式、安置骨灰等。在这一年中，我共接待了400多个家庭，为逝者和家属提供了专业、周到的服务，得到了家庭和社会的认可和好评。
二、工作特点
殡葬服务是一项特殊的工作，它不同于其他行业的服务。在这一年中，我体会到其中的几个特点：
1、时间紧迫。我所服务的大部分家庭都是因为意外或者突发疾病而来，他们需要尽快处理逝者的后事，因此时间是非常紧迫的。在这种情况下，我需要及时响应，迅速到达现场，并在很短的时间内完成服务。
2、心理护理。许多家庭在面对亲人的离去和后事处理时都会感到沉重和失落，他们需要得到心理上的安慰和支持。因此，作为殡葬从业人员，我需要在工作中关注家庭的情感需求，并尽可能地给予他们慰藉和安慰。
3、团队协作。殡葬服务需要有一个有机的团队协作体系，包括现场服务人员、接待人员、车队人员等。团队中每个人都需要扮演自己的角色，做好自己的本职工作，从而协作完成服务。
三、工作突出表现
在这一年中，我有如下突出表现：
1、专业技能过硬。作为一名殡葬从业人员，我的专业技能得到了逐步提高。我能够熟练地操作各种设备，掌握各种服务流程，保证服务的高质量和高效率。
2、服务态度优异。在工作中，我始终以客户为中心，积极倾听家庭的需求，及时解决问题，提供周到、细致的服务。我多次得到客户的好评和赞扬。
3、文明服务突出。殡葬服务是一项重要的公共服务，以文明服务为主题。在工作中，我始终注重礼貌待人、文明服务，为服务行业树立了良好的形象。
四、展望未来
我的工作中还有许多不足之处，例如时间管理不够精细、技能尚待提高等。在未来的工作中，我将进一步加强自身技能的培训和学习，提高自己的职业素养和工作质量。同时，我也希望更多的殡葬从业人员能够加入我们的队伍，为社会提供更加优质的服务。
殡葬工作总结 篇10
今年以来，紧紧围绕全局年度工作目标任务，立足岗位，认真履行职责，抢抓进度，高效落实，取得一定成效。
（一）实施殡葬基本服务惠民，减轻群众负担
紧密结合实际，以减轻群众丧葬负担，实现基本殡葬服务均等化为目标，深入调查研究，广泛借鉴和总结兄弟县市先进做法，制定出台了《XX市殡葬基本服务项目免费办法》，对所有符合条件的XX籍城乡居民，大中专院校学生，部队现役军人，外来务工人员等四类对象，实行遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存等四个基本服务项目免费；低保、困难家庭、烈士遗属等17类重点救助对象，除给予四项基本服务免费外，再给予赠送骨灰盒、免除小告别厅使用费等优惠。与此同时，又着力简化申请审批程序，凭有效证件在殡仪馆“一站式”办理。为确保该政策真正落实到位，还有意识地加强了对应的宣传和指导工作，专门组织乡镇（街道）民政分管领导、助理员进行培训，并通过《xxxx》、图文电视、网络、印发政策问答等形式广而告之，提高群众知晓面。据初步统计，截至五月底，全市共有1604人受惠，减免费用783026元，其中重点救助对象85人，减免费用68598元。
（二）开展沿江岸线生态改造，深化坟墓整治
会同市林业、国土部门联合下发了《关于做好“三江两岸”坟墓整治工作的通知》，明确主体，落实责任，牵头指导督促各乡镇（街道）因地制宜地采取迁移拆除、就地深埋、生态改造等多种形式，视线范围内的裸露散坟和集中埋葬点进行生态化改造，取得了阶段性成果，完成了前期的调查统计，查明需整治坟墓计有1984例，其中集中埋葬点10处、366例；公益性墓地2处、67例。所涉相关乡镇（街道）整治工作已全面启动。
（三）继续生态墓地示范点建设，推进绿色殡葬
按照生态墓地示范点建设计划，经乡镇推荐，会同市生态办筛选，确定了XXX村等8个工程项目，并分别列入本年度工作目标考核范围。在选址、规划、设计等过程中，严格遵循依法审批、群众接受、坚持标准、规模适度、满足需求的原则，认真把关，现场指导，抓紧启动，力求进度。与此同时，还下发了《关于编制农村生态墓地五年建设规划的`通知》，对全市现有农村墓地现状分布、存量、入葬率等基础数据进行调查摸底，并根据群众需求，制定今后五年的墓地建设规划。从目前掌握情况看，多数乡镇（街道）正在抓紧进行之中。
（四）努力加强殡葬行政执法，规范监督管理
坚持将殡葬管理作为一项常态工作，常抓不懈。一方面着力发挥科室职能作用，加强平时的巡逻检查；另一方面，注意重心下移、关口前置，运用政策、法规杠杆，突出乡镇（街道）的监管主体责任，加强了违法行为和案件的自查自纠。