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简短食堂个人工作计划精选

简短食堂个人工作计划精选。

为了让后续工作计划更加个性化定制,因此我们工作当中也需要写工作计划。我们制定的工作计划,一定是为达成我们的目标指标进行服务的,有没有值得我们参考和学习的优秀工作计划呢?“简短食堂个人工作计划”是我用心创作的我相信它能够让您满意,请您好好看看本文!

简短食堂个人工作计划【篇1】

为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理,建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制,结合学校的实际情况制定培训计划如下:一(培训目的动过培训,增强学校食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫

生安全意识和操作水平,确保师生员工的饮食安全,促进学校食品卫生安全

工作水平不断提升。二(参加人员

食堂管理人员和食堂所有从业人员三、培训时间

时间为每学期至少二次四(培训内容1(法律法规知识: 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国传染病防治法》 《学校食堂与学生集体用餐卫生卫生管理规定》 《学生集体用餐卫生监督法》以及相关的法律法规。

2.学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度,食品安全预案学习。

3.《学校食堂管理操作规范》教学光盘。五(培训的组织实施与培训形式

1.培训的组织实施:由义乌市规矩培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施。

2.培训的形式:采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。

3.几级参加教育局及卫生局的学习为了有效的做好食品卫生工作,避免人为因素引起的食物中毒的'发生,制定本规定。

1.定期组织从业人员学习食品法律法规及相关知识,学习与本岗位相关的卫生习惯及操作标准,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容。

培训地点、培训内容、参加培训人员名单。

教育部门组织的各种从业培训及考试,不参与者或考试不合格者给予开除处理。

简短食堂个人工作计划【篇2】

做好食堂工作计划,是指针对食堂的各项工作,制定出详细的计划与方案,并且按照计划的要求来进行,以达到提高食堂工作效率、提高食品质量、保障顾客的用餐安全等目的。本文将从计划的内容、计划的实施、计划的监控等方面来详细介绍做好食堂工作计划的要点。

一、计划的内容

1.食品质量管理计划:做好食堂工作,首先要确保食品的安全和质量。我们需要制定一个食品质量管理计划,明确各项食品的品种、库存、采购渠道、采购标准和贮存、处理方式等作业流程,规范加工手法。同时,还要建立相应的食品检测系统,对食品的营养成分、卫生指标等进行定期检测,确保每一份食品的安全和卫生。

2.服务质量管理计划:拥有一流的服务质量是吸引顾客的重要因素。为此,我们需要制定一个服务质量管理计划,确定食堂员工的职责分工、岗位培训计划、工作流程、顾客反馈信息收集等多个方面的内容,以便定期检查和评估服务质量表现。同时,还需要加强员工的业务技能培训,提高员工专业化水平,使员工能够提供更加优质的服务。

3.环境管理计划:环境卫生对一家食堂来说至关重要。制定环境管理计划意味着建立和实施食堂卫生规范、环境消杀措施、消毒设备的定期更换和管理、病虫害防制等内容,以保障食堂周围环境的干净卫生和安全环保。

二、计划的实施

1. 资源的调配:让食堂内各类资源、设备的运转有条不紊,从而为乘客提供好的用餐体验,需要确保食堂内餐具、剩饭剩菜等各类设备及资源的定时清理和划分,节省用什心力。

2. 采购方案:采购方案决定着食品量的提前规划、效率安排和成本考虑等数据要素。针对食品生产工艺流程,以及客户需求、季节、成本等多方面要素,我们需要合理安排食品的采购方案,以确保食品质量的稳定性,让每位客户都能享受到美味的食品。

3. 培训计划:加强员工专业培训的重要性不予置疑。大力开展员工培训不仅能够提高员工业务能力,同时也能增强员工的工作热情和归属感。因此,我们要根据员工职责制定相应的培训计划,确保员工能够掌握所需要的知识和技能,为食堂的持续运营提供有力保障。

三、计划的监控

对于一份好的计划,进行监控是必不可少的环节。它能够明确各项工作的执行进度、生产量的变化,并能及时发现问题和解决问题。同时,监控还能帮助我们对整个食堂的管理进行数据化分析,以帮助我们更好地调整和完善管理流程。

1. 制定监控指标:针对不同的计划基本建立不同的监控指标,以便更好地评估其执行效果。比如,正常饭菜的销售量和人均就餐次数就是一项重要的监控指标,可以借助数据分析工具,从而更好地掌握这些数据。

2. 定期检查:定期检查可以获取食堂各方面工作的数据,以便更好地进行管理。比如,检查生产中的食品质量、运维的卫生状况等,可以分析食堂的经营状况,并及时发现风险。确保计划的顺利执行。

3. 动态调整:针对监控到的数据发现问题,在不影响食堂正常运营的情况下实现动态调整,这样做有助于提前预警和复盛建议,帮助食堂解决可能产生的问题,以确保计划的实施质量。

综上所述,做好食堂工作计划,是极为重要的,它可以帮助我们采取有针对性的措施,从而优化整个食堂的管理和操作流程。在制定计划之前,我们需要深入了解食堂的运营状况、顾客需求及反馈等多方面因素,根据这些因素来构建合理、详细的计划方案。在实施计划的过程中,我们还需要定期监控和分析各项工作数据,发现并处理问题,旨在不断提高食堂的管理效率和顾客满意度,最终实现持续发展。

简短食堂个人工作计划【篇3】

我校食堂由于领导重视,全体员工的努力;师生及家长的配合、支持下,本学期确保安全生产,正常运行,保障了正常的教学工作。抓好后勤促前勤,办好食堂服务师生,食堂工作要在不断改革、创新中前进的。

一、优化服务提高质量

小吃店、餐饮店来办,把食堂的事当作自己家里事来做来计划,做好每一个环节,不依靠、不推诿。保证让学生的早餐、饭菜质量的前提下,要确保不克扣学生、不准向学生出售馊饭、馊菜、变味食物、“三无食品”。

2、转变经营模式,提升服务质量

学校统筹管理南北两个大食堂和小食堂,张x高老师负责想心事、想点子,要花小钱办好事,少花钱办好食,提高技术性,技艺上、搭配上技术。三个食堂独立核算成本、核算利润,开展竞争服务想方设法出新招,变花样,要提高质量,又要控制成本,努力做到“三个基本满意”(学校、家长、学生逐步探讨“专业化”模式。)

本期实行末位淘汰制,定期对职工进行考核、投票,师生中进行调查,对末早退扣工资,请事假请人顶替,长假由学校重新安排人员,记载人员分工情况,要能查每天煮饭,做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情况,对照检查信息查到人,发现一次扣工资5-10元。

二、加强管理,完善制度

1、加强领导,健全规章制度

①学生就餐大食堂早餐按人数分发到各班,由各班老师、学生代表领到教室分发就餐,各班早餐款与食堂结算,中晚餐到大食堂刷卡就餐,要求学生自己带碗筷。

②在小食堂就餐的同学作好登记造册工作,按上报人数核实就餐人数,全额收取资金,确保按时交纳,不流失一分钱不漏交一个人。

③严格把好刷卡关,不讲人情,不循私情,坚决杜绝吃饭不出钱,不刷卡行为,若发现一例一次将从工资中加倍扣还,不改者全校通报,一票否决。

④食堂内部管理人员,含微机、锅炉、记帐、扫地、售票、财会原则上不在食堂吃免费餐,除补课有老师就餐或特殊情况一般吃饭要刷卡(食堂内因工作原因的除外)。

⑤锅炉房供应开、热水一律要凭票供水,一律要用开水瓶打开水,提桶、水桶一律不供。如发现管理人员不履行职责,不坚持原则,轻者提出批评直至扣工资。

⑥微机管理人员要热情服务广大师生。保证学生充值款全额到位,确保帐帐相符,帐机相符(充值消费余额)微机员、锅炉工要服务于厨房,为其提供一流服务。

⑦清洁工必须保证大厅及周边卫生小区内的卫生及时打扫,每天做到“三扫”到位,有班上课,有学生就餐就必须打扫。

⑧小食堂物品的采购必须由库房调出,需要购置须经学校批准,统一购置。常用蔬菜可由大厨房一同采购,小食堂记帐,特殊菜可一同采购或轮流采购,单独核算。

⑨所有物品的采购必须严格把好采购关,专人负责,索证检查,定点采购,确保品名、单价、数量与食物相符,采购记帐人员,必须履行职责,确保工作时间。

⑩除学校因工作原因解聘外,工作必须满半年,否则扣一个月工资,留一个月工资作保证金。自行离岗后再不聘任,原则年龄超过45岁以上不聘任。

“三防一消毒”制度,“十不准”等制度,还要坚持执行落实。

三、抓安全,保平安,抓卫生,保健康,抓质量,保利润,抓充值,促消费。

1、学校食堂工作员必须持有卫生部门颁发的健康许可证,否则不能聘用。

2、确保饭菜质量,保证师生的用餐安全。

3、学校食堂服务师生,微利经营,服务师生。

4、职工必须持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

一个崭新的食堂发展蓝图民绘制,一支善于管理的人才队伍已涌现,一班高素质的员工正在培训中,龙坪中学食堂管理工作力争成为先进单位。

简短食堂个人工作计划【篇4】


作为食堂的管理者,年工作计划的制定是一个至关重要的事情。通过制定明确的目标和计划,能够更好地组织和管理食堂的运营,提高工作效率,满足员工和顾客的需求。基于多年的工作经验,我将撰写一份食堂年工作计划,以展望未来一年的发展和成就。


一、总体目标


1. 提高食堂的综合服务水平:通过改善餐饮品质、增加菜品种类和提升员工服务意识,提供更好的就餐体验,满足不同人群的需求。


2. 优化食堂运营管理:通过引入先进的管理信息系统,实现食堂的数字化管理,提高工作效率,降低运营成本。


3. 加强食品质量安全管理:严格执行HACCP食品安全管理体系,确保食品安全,提高顾客的满意度。


二、营销与推广


1. 推出新菜品:根据顾客的反馈和市场需求,定期更新菜单,加入更多健康、营养、新奇的菜品,吸引更多的顾客。


2. 开展主题活动:利用节假日、特殊日子等时机,组织各种主题活动,例如美食节、主题餐会等,增加食堂的知名度和吸引力。


3. 改善就餐环境:提供舒适、温馨的就餐环境,包括装修、桌椅摆放、音乐等,使顾客在就餐的同时感受到愉悦和舒适。


三、员工培训与管理


1. 建立培训计划:为员工制定培训计划,提升厨师和服务人员的专业技能和服务意识,提高整体服务质量。


2. 激励机制:制定激励方案,包括薪酬激励、奖励制度、员工活动等,激发员工的工作积极性和创造力。


3. 定期沟通和反馈:定期组织员工会议,开展工作交流和问题解答,听取员工的意见和建议,及时调整和改进工作流程。


四、食品安全管理


1. 强化供应商管理:建立和完善供应商合作制度,对食品供应商进行严格的选择和评估,确保供应的食材安全可靠。


2. 建立HACCP体系:全面推行HACCP体系,建立食品安全风险评估和控制措施,确保食品加工环节的食品安全。


3. 加强食品卫生检查:定期进行食品卫生检查,并建立检查记录,对检查结果进行分析和改进,确保食品质量达到标准。


五、技术应用与管理


1. 引入管理信息系统:引入先进的管理信息系统,对食堂的营销、菜单、员工管理、库存管理等进行数字化管理,提高工作效率。


2. 优化菜品研发流程:简化菜品研发流程,加强与厨师团队的沟通,缩短菜品研发周期,提高菜品的品质和创新性。


3. 实施节能环保措施:引入节能设备,加强能源管理,减少能源消耗和环境污染,提高食堂的社会责任感和形象。


通过制定和执行这份食堂年工作计划,相信食堂的服务质量和管理水平将得到显著的提升。同时,也希望通过与员工和顾客的紧密合作,不断改进和创新,为食堂的未来发展注入新的动力和活力。

简短食堂个人工作计划【篇5】

为有效开展创建自治区卫生厅关于开展全民健康生活方式行动示范创建工作,贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》,加强自治区机关食堂食品安全管理,增强干部职工健康素质,特制定本工作计划。

一、组织管理到位

1、建立创建健康食堂活动办事机构,由一名主管食堂的领导抓创建健康食堂工作的落实。有创建健康食堂的工作计划。

活动照片齐全,工作档案规范。

3、配备食品安全管理员,定期组织从业人员参加职业技能培训。

餐饮服务许可证、食品流通许可证等齐全有效。

5、突发食品中毒事件应急预案完备,当年无重大食品安全事故。

二、设施设备完善

通风、防腐、防尘、防蝇、排风抽烟、污水排放、密闭垃圾容器等齐全完好;上下水道通畅,有防鼠网。

消毒池、冲洗池及洗肉菜池标识明确、消毒设备标识清楚、效果可靠。

排气罩无烟垢;墙皮和油漆无脱落无油污。

4、配备食品专用留样冷藏柜,温度设置为摄氏0度一6度。

进货、存菜间独立设置;磁卡售饭,不直接接触钱款。

洗手设施,冷荤食品窗口传菜,消毒灯安装到位,冷荤间有门帘或幕布,设独立空调。

用具、餐饮具材料符合国家标准,储存食品冰箱生熟分置,直接入口的食品采用无毒、清洁的材料包装,禁用有色塑料容器。

三、食品加工制作规范

成品与半成品、食品与杂物和药物、食品与天然冰隔离存放;生熟工用具、容器、冰箱要分开使用。

3、食品原料新鲜,存放分类分架,离墙隔地,防尘防蝇。

4、配菜与出菜盘专用,标志明显;刀具无锈,盖布洁净,正反标志清晰。

茶具及盛放直接入口食品的容器,采用物理或化学方法洗净、消毒,达到光、洁、涩、干,密闭存放。

定位存放,菜墩立式存放;药品、苍蝇拍按规定位置存放。

垃圾及时清运、日产日清,盛放垃圾容器清洁、美观,定期消毒。

墙壁、门窗、桌椅清洁无油污,无灰尘,无杂物,干净整齐;个人物品集中摆放。

四、食品进货与储存安全可靠

,购货合同、发票齐全,确保进货食品及原材料100%可追溯。

调料进货登记齐全。

3、库房分类存放食品原料,先进先出,专室专用,无个人物品。食品储藏做到分类分架,离墙隔地,无病媒生物污染。

装卸食品时的包装、容器和工具无污染,食品原料去掉外包装进操作间,鸡蛋进操作间倒箱。

5、建立食品留样制度,留取当餐供应所有菜肴,每份不少于100克,有标签标明菜名,在规定位置冷藏存放24小时。

五、病媒生物防制有效

蝇、蟑率3%以下。

监测报告和消杀记录齐全;委托A或B级资质专业机构进行病媒生物消杀和清洗消毒中央空调通风管道。

纱门、门帘、风幕、自动门等无破损;各类管道设施安装防鼠装置。设置的鼠盒、毒饵新鲜有效;防蝇帘、防蝇灯完好有效。

操作间墙壁无洞穴和缝隙;灭蝇灯悬挂距地面2米左右高度,排水出口和排气口应有网眼孔径小于6毫米的金属隔栅或网罩。

破损。

六、营养和健康干预

控盐措施,并在食堂、餐厅醒目位置提示食品的营养搭配。

。主要饭菜品种标注营养成分或食用建议。

营养师和营养配餐员。

4、分析单位职工每年体检结果,对患有慢性病人群进行特殊营养干预并建立就餐人员健康档案。

5、采取多种形式,定期开展健康知识宣传,有固定的宣传阵地,引导职工养成良好的饮食习惯,掌握自我保健知识。

BMI尺、膳食平衡宝塔。

七、从业人员健康管理

1、一线人员健康体检合格率100%。

洗浴设施。

3、冷荤间具备二次更衣条件。

八、餐饮环境良好

1、达到宁夏无烟餐饮单位标准。

2、就餐环境舒适优美,设立特殊就餐服务区。

整洁,周围无污染,无卫生死角,无乱堆、乱放杂物。

卫生间,保证设备完好。

5、节约粮食,节能减排,符合环保要求。

6、就餐人员满意率和基本满意率达到80%以上。

简短食堂个人工作计划【篇6】


第1篇:食堂管理人员下半年工作计划

食堂管理人员下半年工作计划范文精选系列,如果你喜欢可以下载全文。

为了提升学校食堂管理和卫生工作方面的质量,加强我镇各校(园)食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。作为学校食堂管理人员,我制定了20xx下半年工作计划。

一、工作目标

1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。

2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。

3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。

4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活,力争食堂满意度达95%以上。

二、主要措施

1、强化学校食堂校(园)长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度,做到无证不购。严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。

2、加强食堂用工管理,规范用工行为。各校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。

3、加强食堂物品采购管理。执行县局对大宗物品统一采购制度,签订好合同,招标定点采购,对于其他小宗物品要建立三人以上购货队伍,选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度,做好留样记录,把好食品质量关。严堵违纪漏洞。

4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。

5、加强食堂财务手续管理。较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全,做到透明公开。

6、加强食堂会计核算管理。统一成本开支范围,统一按县局规定标准进行各项提留,杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算,按周平衡,按月结算,确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。

7、加强食堂财务人员的业务培训。各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表,保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐。

8、加强食堂工作的监督管理。建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组,对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行审查。

9、实行学生伙食账的公示制、报告制和民主理财制。每月十日前,向全校师生公示上月的伙食收支状况,并将帐册、单据、公示表和财务报表送财务中心审核。学期结束,组织民主理财,结算好学生伙食费,向教师、学生和社会公示。若有结余,立即退给学生。

10、加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入各校常规检查、督查评估考核项目之中,教办将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。

第2篇:食堂管理人员下半年工作计划

20xx上半年已经过去,回想过去的半年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着时间的流逝,我们迎来了20xx下半年,对下半年有了一些期待和展望,面向下半年,怀着感恩的心,我将下半年的食堂管理工作做了以下工作计划。

1、加强政治学习、提高思想觉悟。提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的.完成上级领导交给我们的工作任务。

2、学习食堂各项工作制度及岗位职责,组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。学习各岗位职责的内容。组织学习综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

3、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本"的工作原则。

4、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。

5、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的食堂管理人员。

下半年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的情投入到各项工作中去,与全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

第3篇:食堂管理人员下半年工作计划

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银行人员下半年工作计划范文

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时间过得真快,眨眼间,就到了下半年了,那么银行人员下半年工作计划该怎样写呢?接下来就是给各位带来的,希望各位喜欢! (一) 去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,文秘部落省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:

一、适应新形势和股份制银行的要求

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真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:

一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在0.x%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要

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适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。

二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上

继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。

x.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。

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一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:x月底完成体系文件的编写与评审工作;x月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。

2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。

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三、深入推进“安全运行年”工作

今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。

(二) 2020年即将来临,现将银行综合柜员工作计划如下: 一、以客户为中心,做好结算服务工作

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

x、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

x、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个

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欠缺。

x、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

x、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

x、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

x、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

x、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

x、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

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x、切实履行对分理处的业务指导与检查。 x、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍:

x、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

x、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

x、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

x、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

(三) 回想2020年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我

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深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

新年新气象,在新的半年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

一、努力学习,尽快适应新环境新岗位

刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的

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能力再上新台阶。

二、尽职尽责,扎实做好本职工作

银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务。

x、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在某某年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

x、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

x、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务

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等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成2020年的各项目标任务作出自己的努力。

(四) 今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销××分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点:

x、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

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2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

x、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。

x、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。银行上半年工作总结

下半年我们要针对存在的问题,重点抓好以下几方面工作:一是继续抓好资金组织工作,加大业务拓展力度,进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后,不良贷款的变化情况,寻找原因,进一步建立健全清贷收息激励机制,采取有效措施,在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮,确保清贷收息有一个质的飞跃。

银行人员下半年工作计划范文全文结束。

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