2024项目策划方案。
如果我们把自己限制在梦想中，那么是谁让生活变得美丽呢？为了确保工作或事情有序地进行，我们需要提前准备好一份方案。制定方案需认真仔细，不可出现数据或理论上的错误。以下是关于“项目策划方案”的范文，希望对您有所帮助！
项目策划方案 篇1
商业计划书，很多创业者在融资时需要用它来叩开投资机构的大门，向那些对自身创业项目感兴趣的人展示它的潜力和价值，以此获得投资者资金和资源的支持。
对于大部分普通创业者而言，当你有融资需求时，一份漂亮的商业计划书是非常有必要的。
那么一份合格的商业计划书长什么样?我们认为写好一份商业计划书，里面的讲究有很多。
01
商业计划书应该呈现哪些内容?
总体而言，一份合格的商业计划书应该讲清楚创业者目前在做的事是什么、为什么这件事由这个团队来做可以做成，以及该项目所在的行业目前处于哪个阶段。
所以商业计划书最开始应该阐述的是项目亮点，这个亮点可能是市场机会的亮点，或者是项目本身模式的亮点、团队的亮点、技术的亮点、数据的亮点，也有可能是历史投资机构背书这方面的亮点，或者是它的竞争优势等。亮点非常重要，因为亮点决定了投资人在拿到一份商业计划书并开始快速浏览后是否会继续往下看。
02
商业计划书的撰写方法和注意事项
团队介绍
什么人需要写进团队介绍里?最好采用更为直接的方式。例如“20年到20年在阿里巴巴担任产品经理”这种表达方式要优于“4年阿里巴巴高级产品经理经验”，前者在筛选时对于投资机构来说更高效。
有时，为了更明确地展示团队能力，创业者可以透露团队成员在创业前的年薪范围，“年薪在一定程度上展现了候选人的实力。”
除了要展现核心团队的背景，也是团队架构需要展现的一部分。“团队架构可以看出一个公司的能力是否完备，例如一家即将商业化的技术型公司需要融资，它的创始团队能够满足技术方面的要求，却没有销售人才，这在团队结构上，可能就是不完善的。”方洁这样解释。
市场痛点以及解决方式
创业者要在商业计划书中清晰地展现自己对市场的认知，而不是基于一些报告上的条目泛泛而谈。
例如当前的市场痛点有哪些、自己能针对痛点提出什么样的解决方案等。“假设总共有3条市场痛点，那么创业者就要针对痛点提出不同的解决方案。”方洁说道。
市场规模
通常在描述市场规模时，创业者可以引述咨询公司或者是券商撰写的行业报告，引用时要注意引述格式，并且标明信息来源。
需要注意的是，创业者没有必要在报告中夸大市场规模的具体数字，因为市场规模本身就是一个模糊的统计，在不同的统计方法下千差万别，创业者只需要知道这个数字背后的大致意义和逻辑就可以了。
而且，市场规模大并不代表就有需求，关键还是看你有没有抓到市场的痛点。“很多领域市场规模看起来很大，投资人不太会在这一点上较真，如果投资人对某个领域非常感兴趣的话，他们本身就对市场有一定的测算。”所以创业者不需要在市场规模上过分纠结。
业务模式
相对来说业务模式是商业计划书中难以一下子解释清楚的条目，很多人在初次撰写时倾向于用文字形式去解释公司的业务，并且认为越详细越好，其实不然。业务模式这部分应该尽量减少文字性叙述，而以图表来展现。比如当业务模式涉及到产品，那么最好用产品截图或者是服务体验来展现自己的业务范围和模式。如果公司的业务比较复杂，那么创业者最好采用结构化图表的形式。“一家公司往往都会有重点业务和非重点业务，也可能出现目前仍在布局阶段，而未来会朝多方向发展的情况，那么图表会更容易将这种横向和纵向的内容梳理清楚。”
除此之外，最好能在这部分内容里看到项目各端的合作模式。“不管是社交、电商还是其他项目，任何产品都不是孤立的，下游有用户，上游有供应商，供应商可以是产品、服务的供应商，那么这家公司和所有外部的人及公司的合作是怎样的模式，这是我希望创业者在商业计划书中展现的内容。”
公司的盈利模式当然也是投资人关注的点，一般来说，这部分内容最好包括：目前的盈利方式、未来的盈利模式会朝哪个方向发展等分析。如果文字太多，图表或者流程图同样是很好的展示方式。
竞争分析
一份完整的商业计划书里至少应该要列出3个竞争对手，“不可能没有竞争对手。如果说一个创业者认为自己没有竞争对手，那只能说明ta对整个市场的认识还不到位，或者会让我感觉对方还在挑选投资人，不太想跟我好好聊。”
事实上，竞争对手可以是业务模式大致相同的直接竞争对手，也可以是业务模式不同的间接竞争对手。以去年比较热门的无人货架领域来举例，果小美的直接竞争对手是哈米科技、小e到家以及猩便利等创业公司，而它的间接竞争对手则是友宝以及各类便利店。
数据
如果本身是背景不那么突出的创业者，那么在商业计划书中就需要用一定的数据来证明自己的实力。
“数据分为两类，一类是财务数据，另一类是运营数据。”刘炳一说，财务数据中的收入、利润、亏损、平台上发生的交易量(GMV)等是比较重要的数据，“事实上，这些数据中最有说服力的是利润，那很多创业公司连利润都没有，此时就只能看GMV或者直接收入了。总结起来，这几个数据按照重要性排序是利润、收入、GMV。”
除了财务数据，运营数据也很重要。但是各个领域注重的数据不同，一般而言出行领域注重频次，社交领域注重用户数量和用户活跃度等。
融资需求
商业计划书的最后一个部分往往就是融资需求，公司需要多少融资，创业者打算出让多少比例的股份，这是两个需要考虑的问题，创业者应该根据公司未来一两年的发展需求来预估所需的资金，并尽量以最小的股权出让比例来获取。
接下来要回答投资人的另一个问题就是，这笔钱打算怎么用?这牵涉到一个很详细的财务计划。团队建设、研发投入、招聘人才后的人力成本、市场投放等项目大概需要多少钱，这只是一个预算，也没有投资人会对预算的数字非常较真，但是财务预算这件事情必须做。
同时融资需求条目中还需要说明这笔融资款大概使用的时间、当这个时间段过了后公司会达到一个什么样的阶段、获得什么样的业绩、预期下一轮可以给到投资人多少回报了。
所以每份商业计划书在写完了之后，还要根据每个机构和投资人的喜好各不相同，但侧重点、投递渠道，针对性地修改，这才是一份优秀商业计划书该有的样子，所以说这些都是很讲究的。
最后啰嗦一句，关于商业计划书PPT，有时可以多看看那些成功融资的商业计划书，然后理一理他们值得学习的阐述方式，将它活用在自己的商业计划书上，这样肯定使你原先的商业计划书如虎添翼。
项目策划方案 篇2
【品牌策划项目商业计划书价值体现】
《品牌策划项目商业计划书》基于产品分析、把握行业市场现状和发展趋势、综合研究国家法律法规、宏观政策、产业中长期规划、产业政策及地方政策、项目团队优势等基本内容，着力呈现项目主体现状、发展定位、发展远景和使命、发展战略、商业运作模式、发展前景等，深度透析项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等，最大限度地体现项目的价值：
——作为项目运作主体的沟通工具。《品牌策划项目商业计划书》着力体现企业的价值，有效吸引投资、信贷、员工、战略合作伙伴，包括政府在内的其他利益相关者;
——作为项目运作主体的管理工具。《品牌策划项目商业计划书》可视为项目运作主体的计划工具，引导公司走过发展的不同阶段，规划具有战略性、全局性、长期性;
——作为项目运作的行动指导工具。《品牌策划项目商业计划书》内容涉及到项目运作的方方面面，能够全程指导项目开展工作。
【品牌策划项目商业计划书质量保障】
我们具备撰写高质量商业计划书的能力和经验：运通科学高效的沟通技巧，快速全面了解您的需求;项目咨询师经验丰富，熟悉各行业的市场需求、供给、政策、技术、企业、投资、行业管理的现状和未来发展趋势，这种专业知识能从更高的角度，提供更为全面深入可信的信息;专家顾问团队做过大量成功案例，能够精准解读各种政策及法律法规;另外专家所具有的金融和财务知识对高质量商业计划书的制定也具有同等重要性。
【品牌策划项目商业计划书目录】
第一部分 摘要
一. 公司概况描述
二. 公司的宗旨和目标
三. 公司目前股权结构
四. 已投入的资金及用途
五. 公司目前主要产品或服务介绍
六. 市场概况和营销策略
七. 主要业务部门及业绩简介
八. 核心经营团队
九. 公司优势说明
十. 目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一. 融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二. 财务分析
1. 财务历史数据
2. 财务预计
3. 资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一.公司的宗旨
二.公司简介资料
三.各部门职能和经营目标
四.公司管理
1. 董事会
2. 经营团队
3. 外部支持
第二章 技术与产品
一.技术描述及技术持有
二.产品状况
1. 主要产品目录
2. 产品特性
3. 正在开发/待开发产品简介
4. 研发计划及时间表
5. 知识产权策略
6. 无形资产
三.产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 市场分析
一.市场规模、市场结构与划分
二.目标市场的设定
三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四.目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产 品排名
及品牌状况
五.市场趋势预测和市场机会
六.行业政策
第四章 竞争分析
一 .有无行业垄断
二.从市场细分看竞争者市场份额
三.主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四.潜在竞争对手情况和市场变化分析
五.公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一.概述营销计划
二.销售政策的制定
三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四.主要业务关系状况
五.销售队伍情况及销售福利分配政策
六.促销和市场渗透
1. 主要促销方式
2. 广告/公关策略、媒体评估
七.产品价格方案
1 . 定价依据和价格结构
2. 影响价格变化的因素和对策
八. 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九. 市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一.资金需求说明(用量/期限)
二.资金使用计划及进度
三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四.资本结构
五.回报/偿还计划
六.资本原负债结构说明
七.投资抵押
八.投资担保
九.吸纳投资后股权结构
十.股权成本
十一.投资者介入公司管理之程度说明
十二.报告
十三.杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一.股票上市
二.股权转让
三.股权回购
四.股利
第八章 风险分析
一.资源风险
二.市场不确定性风险
三.研发风险
四.生产不确定性风险
五.成本控制风险
六.竞争风险
七.政策风险
八.财务风险
九.管理风险
十.破产风险
第九章 管理
一.公司组织结构
二.管理制度及劳动合同jHT868.cOM
三.人事计划
四.薪资、福利方案
五.股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一.财务分析说明
二.财务数据预测
1 . 销售收入明细表
2. 成本费用明细表
3. 薪金水平明细表
4. 固定资产明细表
5. 资产负债表
6. 利润及利润分配明细表
7. 现金流量表
8. 财务指标分析
项目策划方案 篇3
背景内容“直立.香榭丽花园项目盛大奠基 2011年6月”（背景墙共计100平方米）
（3）餐桌布置：舞台长20米，宽6米，铺有红地毯（总计120平方米）
（4）台面摆放：演讲台1个（含桌花）、话筒3个（1个备用）、音响1套（另准备一套备用）、舞台前方摆放阶梯式绿化盆景。
2、台下布置
（1）舞台前开辟一块直径5米的区域为奠基培土区，在中间挖培土坑，里面摆放黄沙、奠基石1块、铁锹8把（带红丝带）。
（2） 活动现场铺设了2500平方米的红地毯，摆放了绿色盆景。
（三）环境布置
1入口处设标牌，主会场铺红毯作为宾客通道（红毯面积：200平方米）；签到台：背景墙（3*2米）；礼仪小姐2名；胸花30个；签到台1个；签到本1本、笔2支）
2迎宾通道地毯两侧摆放贺花篮和绿化（16个罗马式花篮，绿色盆景）
三。入口沿道路设置2扇空气拱门（规格：跨度15m）；金狮（1对。
4现场布置了14根5米高的注水规格旗杆和6格立体显示架（**待定）。
5活动现场周边及现场悬挂20个（合作单位祝贺）。
6、幸福东路及春柳路两侧和活动现场四周、工地到展示中心的路两侧安插 500 面广告彩旗点缀气氛（彩旗每5米安插1组，按活动的流程路线来布置；彩旗内容：项目标识及名称）
7、机械设备的大红花8个。
8、皇家礼炮8门，礼花炮10门，鞭炮。
9活动现场有500个盆景。
（四）礼仪接待
112位礼仪小姐在客人登记处提供礼仪接待服务，为贵宾佩戴胸花；
2礼仪小姐在讲台区提供礼仪指导服务；
三。现场安排舞狮（南狮）表演；
4.安排了一个由20人组成的军乐队演奏**来欢迎客人。
（五）礼品发放
离主入口稍远的区域设有礼品发放处，计划发放100-150把雨伞。
注：1。在施工现场设置客人接待区，提供矿泉水；
2.施工现场应安排施工队和机械设备展览区。
注：区域划分：礼品发放区、机械设备展区、接待区
三、市区展示中心布置
1展览中心入口处沿道路设置1扇气拱门（规格：跨度15m）；
2展览中心入口处地面铺红地毯；（规格：200平方米）
3、罗马柱花篮8个；
4从二楼的顶部向下悬挂彩旗；
5、绿化盆景；
6、竖幅10条；
7配有糖果、水果、矿泉水、烟花爆竹。
注：军乐队跟随到展示中心
四、酒店现场布置
1酒店入口处设置1扇气拱门（规格：15米跨度）；
2、 指引易拉宝2-3个；
三。舞台背景墙布置规格：12*5m；
4、 主持人1名；
5、 公司领导致辞；
6制作10块规格为1.8*0.8m的展板（项目形象展示板）。
五、活动宣传配合
项目策划方案 篇4
5s项目团队文件
文件编号发布日期：2015年5月5日文件类别：方案
拟文审核批准：
接收部门：5s项目组、余总、总经办
收文者： 5s项目团队成员
抄送：有效期至2015年5月20日
sub：5s项目策划——
“寻宝”活动方案
一、 活动目的
1、发动工序清理岗位岗位、车间/部门与工作无关的物品，腾出空间，促进5s之“整理”，推动5s项目。
2我们要为下一阶段的整顿和扫除障碍创造条件。
二、活动要求
1、广泛发动车间负责人及员工积极性和力量，自我推动。
2制定活动规则和步骤，确保活动的顺利实施。
3、协助指导，检查，促进。
4、必要的动员宣传。
5把5s教育融入到活动中，利用好这个机会做好培训和指导。
6寻宝活动可与公司其它项目活动相结合。
三、定义
1、“宝”：车间员工工作用不到的物品，分5类具体如下表：
2、使用频率界定及处理方法。
四、活动开展时间：为期1周（5.10——5.16）。
5、 活动范围：车间、辅助部。
六、活动方式及重点：
1以部门/流程为单位，逐个开展活动。
2、边稽查、边宣导、边开展。
2车间重点寻找范围：车间盲点、角落整理。
三。车间重点寻找物品：2、4种商品。
4.辅助部门着重寻找对象：3种商品。
七、活动步骤
1、前期准备。
a、准备“百宝箱”。
b、发布活动通知。
2、宣传指导
宣传内容包括：分类项目范围及名称、活动目的、活动方式/方式、寻宝时间安排等。
三。项目组的每个成员被分成小组，每个部门负责在车间开展活动。个部门的寻宝活动分两次进行，包括检查、宣传和指导。
4检查审核组，检查验收结果。
5、成果展示。
八、寻宝规则
1分类对象为定义中指定的5类物品，不包括垃圾桶中的物品。
2各项目组应组织各部门/工序开展寻宝活动，并在规定时间内根据各部门工序的时际生产工时自由安排。原则不影响工作和生产。
三。部门/流程负责人带领员工积极配合活动，带动员工积极寻找和清理与工作无关的物品。
4、寻找到的物品应暂时集中放置在规定的“百宝箱”内待5s项目团队验收并统一安排处置。
八、任务分工及活动日程安排
九、评比奖励
1评分标准：以部门/工序为单位，按5s排序标准进行考核评分。
2、分数最低的部门/工序，部门/工序负责人奖励俯卧撑50，并全厂通报“表扬后进”1次，相关责任人（岗位责任人、组长、技术员、主管）集中后进培训1次，书面改善保证书一份。
3、优秀部门全厂“公布表扬”一次。
项目策划方案 篇5
项目名称：H&n(health&nutrition)营养餐厅
使命：为同学提供实惠方便的绿色餐饮服务，并且为移动餐厅，哪里有需要，我们就往哪里去。
创业项目的起源：当前在学校能买到食品的地方为数不多，且地方小种类少，垃圾食品量多。同学们上课下课时间是规定的，所以校内商店购物高峰期统一，尤其是对于赶时间的同学来说，购买食品不方便一直是个让人烦心的大问题。原本男生宿舍楼仅有的超市，也被搬迁到校外，而在二教，主楼附近更是想买东西都买不到。在学校里也只有2个师生超市，一教的小卖部，2食对面的超市，整体来说，在学校里买东西很不方便的，尤其是在2教上课或上自习，有时候渴了，饿了，还要跑出2教，在冬天遇上下雪或大风，有些同学不得不选择饿肚子，这对身体和学习的影响都很大。
相信这种情况在各大高校或多或少都存在，鉴于当前学校的情况，我们创业团队想到在我们学校开一个移动餐厅，来解决这个问题。
首先我们的移动餐厅是利用二手车为主体，并进行改装，使之能进行制饮品，冷藏等，并要有一定的空间来储存。我们还要购置一些桌椅，供顾客使用。
我们营业场地并不固定，但主要集中在某几个地方，如2教，主楼，田家炳附近，初步打算在田家炳东侧设立一个场地，作为节假日的固定场所。这可以行使我们露天饮品店的功能，方便又浪漫。地点也是主要看哪里有需要，我们就往哪里去。
我们的营业时间也并不固定，也是主要看客源情况。但我们营业时间主要是在上课前和上课后，主要供应健康食品，绿色饮品，此外供应同学们需求量大的食品等。
考虑到资金的问题，我们主要使用的是二手车、桌、椅，对二手货翻新，使之有更好的使用价值。
对于资金的融合，我们可以申请贷款，毕竟我们的项目需要的资金不会很多，如果家里有条件的，还可以投资。
在初期我们还要对我们的店员进行培训，如如何做饮料，加工食品等，使我们的产品质量更好，还要在上岗前进行服务培训，做好我们团队的形象。我们坚信，良好的客源是建立在产品的质量上的。
我们创业团队首先在我们学校—北京林业大学进行试验，如果收入可观，我们将对其他学校进行调查，如果有好的前景，我们将推广我们的校园移动餐厅到其他学校，并成立连锁餐厅。
此外，我们还要对我们的项目进行宣传，吸引对我们项目感兴趣的商家进行合作。我们相信我们优良的服务和优质的产品一定会得到商家的兴趣，学校的支持和同学们的喜欢。
项目策划方案 篇6
试析旅行社旅游营销项目管理旅游业可以说是一个不会衰落的行业，在这样一个融合了各地特色和各名族特点的产业中，除了旅游环境的好坏可能会影响旅游者的旅游心情，同时旅游营销过程中，顾客接触到的许多事情都会影响到他们的感受，旅游者是否愿意重游某些地方，关键之一是旅行社的旅游营销活动是否做得好，能让顾客留下深刻的印象，这也是顾客喜欢选择某些旅行社的原因。也就是说游客对旅游过程中经过的景点，以及景点内的服务是否满意仅是游客旅游过程的一个方面，而对旅行社所做的旅游营销调研，如实宣传，提供的各项服务将成为游客关注的重点。现在市场上有些旅行社与游客的之间存在许多的问题，游客的不满意大多不是对景点的，而是对旅行社的。旅行社应该做好各项旅游营销工作，提高顾客的认知度，游客对旅游体验是否满意；是否愿意向他人推荐；是否愿意再次选择同一家旅行社的同一旅游产品，应该成为旅行社要关注的重要目标。
旅行社在旅游业的发展过程中的重要作用毋庸置疑，如何更好的发展下去至关重要。旅行社的旅游营销活动可以说是主要的工作，引入项目管理的方法来管理和控制相应的工作可以成为一种有效的管理模式。项目管理是一种实践过程中的管理活动，人们按照选定项目的特点和规律有意识地对所选定的项目进行组织和管理，它是一种成功的已被世界上众多国家证明的管理模式。在世界范围内都有着各不相同的项目管理模式，不管是美国还是德国，项目管理已经是较成熟的管理模式。我国在各领域中的实践也证明了项目管理是一种成功的管理模式。在旅行社旅游营销过程中引入项目管理的理念与方法是可行的。关键在于旅行社旅游营销领域的项目如何建立，才能更好的发挥作用。
一、旅游产品项目管理
在现在的市场竞争中，顾客与旅行社的关系多数是维系在利益的基础上的，而旅行社是否能够为顾客量身定做其所需要的特定旅游产品或服务将会直接影响到双方的关系。中国市场上以这种方式存在的企业也是很多的，通过提供特色产品和特别的服务来满足顾客各种需求。
旅行社可以根据顾客的需要设置旅游产品，并对其进行项目管理，旅游产品项目管理应该是这种顾客化产品的项目管理。
立项的主要任务是要确定该项目是针对怎样的顾客群体，这样的顾客群体是否值得旅行社专门为其立项，确定旅游产品。旅行社可以通过市场上常见的类似产销见面会的形式来以销定产，确定顾客后在开展项目管理，或朝着这个方向来执行旅游产品项目管理。
二、旅行社会员项目管理
相信吸纳会员的营销方式在很多领域都有应用，在今天，许多国内企业，尤其是服务性企业对这种方式开始关注。目前已有为数众多的企业，采用了这种营销方式。对于服务性强的旅游行业来说，旅行社也可以使用这种方式。所谓吸纳会员，就是旅行社根据市场上的情况，合理的组织顾客加入团体成为会员，并给予一定的长期的利益，会员可以自主参加，双方都有相应的权利和义务，由旅行社组织管理的一种营销方式。旅行社可以以吸纳会员为目的设立项目，进行科学的有针对性的管理。
旅行社需要制定相应的规章制度，吸收会员参加，并提供相应的服务给特殊的会员，以此来培养旅行社的忠诚顾客。同时可以将旅行社的其他项目管理的成果放入其中，以此获得旅行社可观的经营利益。在项目管理的绩效考核过程中，可以以时间为阶段确立该项目的相关情况，如一年的开始，确定项目的目标，相关细节工作，一年结束后，结束项目并进行考核，在第二年开始时又启动项目，重新确定目标和相关细节工作。这样可以使整个项目管理过程可以一直延续下去，不断改进项目，不断完成项目。
三、旅行社营销活动项目管理
对于旅行社旅游营销而言，特别是新的旅游产品推广过程中的营销活动，对特殊的顾客群体都会存在常规性的活动，如旅行社对媒体顾客的诸如记者招待会；对旅游产品的终端消费顾客群体的诸如节假日旅游促销活动、公关活动等，这样的活动很多，都可以以活动为单元来确立项目，通过项目管理的方式来组织和控制活动的进程，相关活动过程中达到相应的营销活动目的。
旅行社需要在这个过程中确定相应的为了达到项目目标的切实可行的计划，()并结合旅行社的资源，联系顾客群体，彰显旅行社的文化，要让旅游营销活动项目体现出旅行社的优势，旅行社要结合旅游产品项目管理来确立专门的旅游产品项目，根据旅行社自身条件和市场的情况，来开发新的旅游产品项目并通过相关的旅游营销活动反馈给相应特殊的顾客群体。在这个过程中，旅行社可以通过旅游营销活动项目管理来确保对顾客的服务水平，加强关系，形成旅行社核心竞争力。
四、旅行社流失顾客项目管理
顾客如果不再购买旅行社的旅游产品或服务，其中也包括终止与旅行社的合作关系，那么这部分顾客我们可以认为是旅行社的流失顾客。他们的主要特点就是曾经与旅行社是有关联的，可能是选择了旅行社的旅游产品。但是为何不再接受旅行社了，其原因又是什么，对于很多旅行社的相关人员来说都有很多的主观因素，而旅行社可以运用流失顾客项目管理来加以总结或挽回局面。
旅行社应根据顾客的重要性、市场的突发性和旅行社的可操作性建立项目，流失顾客项目管理的主要任务是分析顾客流失的原因，相应改进旅行社的旅游产品和服务，最终减少顾客的流失。
在旅行社与顾客的联系过程中，旅行社无时无刻的做着旅游营销的相关工作，为顾客提供合适的旅游产品和高效服务，确保顾客对旅游产品和服务能够满意，使顾客对旅行社产生好感，形成好的旅行社形象，若旅行社能不遗余力地处理好与老顾客的关系，那么这些老顾客无疑将成为旅行社的忠实消费者。忠实消费者会对旅行社新的旅游产品产生购买行为，同时还会为旅行社树立形象起到积极的作用，在市场上形成好的影响。旅行社可以在能够形成好的影响的各个方面建立关键项目，科学的有针对性的加以管理和建设，使越来越多的顾客成为旅行社的忠实消费者，不断赢得新的市场，从而使旅行社在市场竞争中不断发展壮大。 ，所以对其占有该9000元的保险代办手续费不宜定罪，二审据此作出改判。
考虑到保险公司向有关单位的保险经办人支付代办手续费的问题涉及面广，以及办案的社会效果，厦门市中级人民法院与其他办案单位进行协商，认为对此行为不宜定罪追究。该院并向中国人民银行厦门分行发出司法建议书，以加强对有关单位的财务管理，避免类似情况的发生。