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佣金方案锦集十二篇

佣金方案锦集十二篇。

佣金方案【篇1】

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。以下是分享的商业地产招商提成佣金方案,希望能帮助到大家!

商业地产招商提成佣金方案

为建立招商中心团队的激励机制,提高招商队伍的工作积极性和业绩,发挥团队合作精神,根据同行业规律并结合公司和项目实际情况,先特制定本激励方案。

一、佣金方案管理说明

一)物业招商中心人员编制及分工

目前编制共9人,见附表。项目涉及分公司的,各岗位人员工作由部门负责,不因此调整计佣比例。

二)员工的工资组成

员工的工资组成=公司既定的薪酬标准+业绩提成奖励

公司既定薪酬标准是指:公司入职后,按岗位薪资水平的*成计算;以上为税前收入,个人自行承担相关个人税金缴纳责任。

三)业绩管理

业绩计算条件指按照租赁管理规划与招商业绩进度,租赁双方签定《租赁合同》,承租方已缴纳所承租物业的应缴的各种费用;

1.佣金提成奖励计算基数为公司招商项目之招商业绩的租金部份,不包括该招商

项目商铺计交的物业管理费、其它费用;

2.提成范围包括:

(1)公司自有未出租的资产;

(2)业主委托招商资产;

(3)商铺补位招商;

(4)商家租赁期满正常终止合同,重新招商租赁;

(5)对出现个别主力店或重要品牌客户的租赁条件为合作扣点的,按开业后上半年月租金的平均数的标准计提;

3.不包括:

(1)项目的广告位租赁及两个月以下(含两个月)的临时场地出租;

(2)由于项目的业态调整、物业装饰、铺位改造、相邻新增项目等非正常原因导致的商业租铺调整;

(3)招商营运没有有效开展租金的询价定位规划,未达到区位租价许可范围或

定价标准的合同。

(4)场内原有商户合同期届满续约、同一商户(或品牌)合同期内调整或变更租赁位置需要重新签定合同的;

4.扣除业绩项目;

由于招商部门项目开发的准备工作不足,对主力商家的经营模式、档次缺乏定位;没能针对性解决不同主力商家的需求;导致影响到后期招商,出现新开发项目二次定位性质的招商;

四)本方案适用于商业运作进度可另行调整方案。

二、招商佣金计提标准

商业项目开发先后顺序大致可分为两个阶段:一是主力店和次主力店的招商阶段;二是全面驻场招商阶段。

一)、新商业项目引入招商佣金提成比例

由于新项目的招商运作特殊性,项目的成功取决于合理的业态规划与商业布局,开发前期招商开发招商部门必须制定招商方案和初步的运营管理方案及租金订价方案,以保证项目开发阶段性工作的有序推进。

根据行业标准,可结合公司实际情况,设计佣金提成方案如下:

(一)主力店和次主力店招商佣金提成

奖励金额为公司与主力商家签订合同时约定的首月合同租金总额的%,各职位人员分配如下:

新项目铺位招商奖励的基数以每个招商专员所负责的招商范围每月招商业绩为对象进行计提,提成比例为月招商业绩(合同首月租金总额)的%,具体分配如下:

例计算的90℅计提;达成业绩6成及以上的,按标准比例计算的80℅计提;达成业绩为6

成以下的,不计佣金提成;如经后阶段努力达成前阶段目标的,视同前阶段目标达成,可

补发扣除部分佣金。

2.开业后商业项目招商佣金提成时间以会计结算月末为结算时点,以其当月招商业绩为

基数进行计算。

3.佣金提成业绩由招商部门提供,经与财务部双方确认,财务部按佣金计算方案结算佣金,以岗位分配比例进行分配,按时结算。

二)、人员分配

1.以项目提成岗位分配表进行分配,如有缺分配表对应岗位人员的或同一岗位有多人运作的,由招商部自行调整空余岗位、或一岗多人的分配办法。

2.若部门员工离职或调离招商的员工,新招聘的员工承担其岗位工作,提成佣金转为新招

聘的员工;若未招聘新员工,则该岗位未提成的部分视同空余岗位分配处理;

3.当招商总监直接参与招商,其的提成奖金与招商专员相同,不进行重叠计算,即为合同

首月租金总额的20%,其他策划人员仍按上述标准计提。

4.其他:指介绍客户且最后成功签约的公司其他员工,其提成奖励在负责该项业务的招商

专员应得业绩奖励里提取,分配比例为:招商专员占60%,介绍者占40%,发放办法、时

间和招商专员等同。

三)、招商中心人员业绩佣金的发放

1.当期或当月的招商业绩提成佣金的70%,在次月连同工资一并发放;

2.剩余20%的招商业绩提成佣金在该承租方开业后次月连同工资一并发放。

3.剩余的10℅的招商业绩提成佣金做为部门总佣金,在当年度末的次月自行决定分配办法,报物业管理公司批准后发放。

商业地产招商提成佣金方案

1

招商人员的底薪及佣金提成制定说明

薪酬=定岗工资+考评金+招商提成;

考评金:考核招商部人员出勤率、工作态度、业务能力、有无重大过错等。考虑到招商部人员需出外勤,考评金需不低于60%发放;

提成分为团队佣金和个人佣金。

2

招商人员的底薪及佣金提成比例规定

工资

提成比例

原则上依据公司各项目实际情况,提成比例不同。

项目操作难度系数较高,则按1.5月月佣金为基础计算佣金。

提佣方式

提佣方式分独立开发(个人利用资源独立开发客户完成任务)及接待成交(客户自然上访,电访等)两种。

招商团队、独立开发

招商团队、接待成交

溢价及定金

溢价:溢价是指实际成交租金高于协议租金价格的部分(含免租期);

招商溢价佣金=(实际签约租金-最低租金)×招商面积×30%×2个月;

溢价佣金部分的20%作为公佣计入团建部分,招商经理提取30%、招商主管提取25%、招商专员提取25%。

招商佣金结算时间

商务补贴

通讯补贴及餐补按公司统一规定;

重要客户接待费用由招商部经理事前提交费用申请单;

差旅费用实报实销(票据),差旅补贴按公司统一规定。

奖惩制度

如完成月度招商面积≥70%,招商佣金100%发放;

如完成月度招商面积50%-70%,招商佣金80%发放;

如完成月度面积30%-50%,招商佣金60%发放;

如如期完成项目招商计划,暂扣招商佣金补发。

商业地产招商提成佣金方案

1、底薪提成制:公司招商人员采取"底薪+提成(招商提成)+考核奖金(部门公佣)的薪酬结构。

2、每月发放即个人月销售总额的提成率85%(私佣)+5%+(部门公佣)+10%风险金。【说明:部门公佣适用于全体提成人员,风险金只适应于招商经理与招商主管】

3、月度奖金(公佣部分)按招商任务完成额比例,同时上级对下级根据个人招商综合考评(公正、客观)设定月、季度考核以奖金形式发放(项目公司内部操作)。

4、风险金等签订好《房屋买卖合同》《房屋租赁合同》后,于当月上报,次月8日前足额结算发放。

5、公佣部分及团队金暂由项目负责人和招商总监共同保管。

佣金方案【篇2】

一创意来源

在现代都市社会生活中,特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层,中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。社会上,家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜,很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味,制作适合自己的饭菜;更多人在做菜1的过程中体味生活的乐趣,在做菜中享受生活,做菜是一种生活方式的体会。但是,在社会上很多人喜欢自自己做菜,却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容,让顾客享受故和个性化需求服务,让顾客体会更多的生活乐趣。我们公司的核心服务包括菜前准备工作:

1买菜,送菜上门,按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备;

2做菜后的清理阶段:收拾做菜后的各种用具的整理与清扫,打扫卫生以及其他附加服务。

二、概要

桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司,主要从事家政服务的业务,并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。它是新型的朝阳产业――服务业。本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作,以及日常家务等一系列服务为一体。即包括所有家庭日常生活劳务额服务。本公司提供的家政服务适合所有的家庭,但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的居民,是便民利民的业务,并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。本公司注重长远的发展,但是由于资金不足,所以我们先立足于现有的产品和特色,重点开发现有市场,不断改进做大,加大人才的培养力度,不断推陈出新,力争使我们的服务走向全成都甚至全国。我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。

三、公司描述

1公司宗旨:让每一个家庭都享受做菜的乐趣。

2公司名称:桂花家政服务公司

3公司经营策略:

1以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。

2锁定特定客户群,成都市中档居民区的家庭

3服务多样化,符合顾客的个性化需求

4加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。

5抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流

6抢占新的市场,抢先宣传

四、公司的地理位置和特点

地理位置:四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区

地理特点:

1位于二环外,房价居中,成都市区未来的反展方向。此区域内,经济实力雄厚,商业繁荣,是成都南部的中心地带,难靠家乐福大世界店,玉林美食街等经济地带。

2交通便利:公司地处桐梓林中路,市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交车到达市内。交通便利,有利于我们的服务开展。

3接近消费者。公司地处桐梓林中路桐梓路小区,东有牡丹路各活力,主要锦绣花园和世纪锦苑,北靠银都花园,嘉信花园和晏苑公寓,西临紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地带是翔宇花园。以上住宅小区都是中档级别的居民区,符合我公司定位于中档住宅小区的目标市场的特点。且这以区域内的居民大多属于工薪阶层,上下班的工作以市区及高新区为主,人口众多,且住宅区为居民提供了多种娱乐功能,南部的人口数量占有相等的份额,且人口的经济实力与知识水平都处于成都市的中高档水平。成都的“东穷西富,南安北乱”的传言可以得到验证。所以说,南部的住宅区绝对符合目标消费者的经济要求,西面也是我们的以各中要目标拓展市场。

5劳动力资源丰富:桐梓林中路北临成都市诚信人力资源市场,公司可以在劳动力市场招聘一些下岗妇女及外地的农村女孩作为我们的职工。成都市区也是一个大学相对集中的地区,市内有多个大中专院校,这为我们公司的未来发展提供了很好的人力资源条件

6接近资源:桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店,资源充足,且北临好又多九茹村店,价格便宜。再者,各住宅区附近都拥有菜市场,以上可以满足不同类型需求的顾客。

五、市场环境分析

1宏观市场环境分析

服务业是我国大力发展的第三产业,我国人口数量多。又很多的闲散人口。现代社会,很多农村人进入城市务工,且尝试也存在大量的事业妇女。成都是一个融休闲与娱乐为主的城市,闲散是成都地区人的普遍生活态度,很大一部分人都不愿花太多的时间区做过多的家务,再者,我国改革开放多年来所取得的成功是显而易见的,我国的居民经济能力普遍提高,特别是在一些大中型城市。居民的经济能力已经达到了中等发达国家水平。在成都,作为西部打开发的中心城市,目前及未来的发展形势十分巨大,那么对成都地区的居民而言是一个很好的经济提升机会,经济有一定在未来得到长足发展。其次,成都未来的发展在南部,这与我们公司的目标市场帝国那为相一致。当做菜工作成为一种文化,特别是在四川。川菜的影响力是可以让多数人为之痴迷。

2竞争对手分析:

现有目标市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小,企业多,企业分散的特点。形成规模,拥有固定市场的企业较少。且这些企业的服务大体上处于同一种状态,也九是以相似的服务提供给不同的消费者,它们的服务内容遍及家务。输送煤气等家庭事务的内容。很少有企业涉及为家庭提供买菜、切菜服务的。也很少或根本没有为顾客提供关于家务的知道与信息服务。现有竞争对手的优势主要有,现有企业拥有较长的经营,经验丰富,有业务熟悉的工作人员与成熟的经营管理体系。他们已经形成固定的市场以及拥有一定的顾客资源并且有的企业与社会简历了很好的关系基础。入住这些区域市场将产生一定的困难。

六、目标市场分析:

目标市场:定位于桐梓林小区以及周边小区

目标市场分析:

1桐梓林小区及周边小区居民主要的特征是收入属于人均收入达2500/月以上的中高级别。

2人均水兵比较高,一般都是受到高等教育、文化水平较高的居民。

3一般分为散三口之家,并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在现代快节奏的都市生活中,下班后他们很少有时间去做更多的繁杂家务并且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重视。

4都地主、打麻将和喝茶是成都人最基本的生活习惯,休闲是成都人的生活主旋律,那么对于这些小资本而言,下班后对这些生活的最求将大大提高。

5高薪族情保姆。底薪族缺乏资金。只有中高等收入的一族可以并且愿意花钱来享受特殊的服务。那么这一区域内的顾客正好为这一阶层的人群。

6桐梓林小区处于成都南部经济发达地带,是渔民的集中地区,经济繁荣,且有附近相对集中的大型超市和农贸市场,资源充足。

七、swot分析

1.机会

1)目前市场空白或很少有企业涉足于专业为顾客提供做菜的准备与善后服务。

2)对于服务业特别的家政服务而言,成都的整体文化环境——休闲之都,为我们提供了一个十分有利的发展空间。

3)目标市场。人们的生活水平日益提高,记过疟疾支付能力加强,成都的经济主要的南部,人口的经济能力与经济潜力巨大。

4)更多的人愿意享受生活,享受工作之后的空余时间,享受做菜的快乐与成就感。那么这些繁杂的工作九交给了专业的服务人员。

2.威胁

1)竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。

2)目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完成,特别是对于饮食方面的事务。

3)现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任

4)现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。

5)虽然很多人不愿意化时间在做菜的准备与善后过程,但是不否认的是有一部分人认为做菜的整个过程应缺一不可,他们认为做菜的真正快乐在于完整性与操作性的享受性,那么把握每一个细节尤其重要。他们就不会将这些业务交给服务人员去做。

3.优势

1)我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式,市场空白点大且新颖。

佣金方案【篇3】

法定代表人:职务:

法定代表人:职务:

根据《xxx合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商一致,签订了本合同以共同遵守。

第一条服务内容

第二条合同期限与人数

1.甲乙双方约定合同期限按照以下条款执行:

(1)固定期限,自年月日起至年月日止;

(2)合同期满如双方没有终止合同的书面请求,在《劳务派遣续订确认书》签署后自动按整年度延续,依此类推;

2.派遣人员人数及名单以每月实际发生和结算单载明的为准,并由双方共同核定增减变动。

第三条服务地址

第四条甲方承担的费用及其支付方式

1.派遣费占每月固定费用的%;

2.每月固定费用的计费方法:

(1)以实际派遣人数为依据,按照每月元/人的标准计算,包括派遣人员的工资、社会保险费和劳保等福利待遇。社会保险费的数额以当地社保经办机构每年核定的缴费基数和比例为依据;

(2)若乙方委托甲方代发派遣人员工资,甲方应按乙方出具的委托书的规定代发,并书面通知乙方代发数额,代发数额从固定费用中扣除;

3.甲方于每月日支付乙方上述费用;

4.其他费用

(1)依法应由用人单位支付的经济补偿金;

(2)工会经费及残疾人保障金;

(3)《工伤保险条例》规定的由用人单位承担的费用。派遣人员发生工伤事故(含职业病)后,先由甲方垫付医疗、赔偿等法定费用,在工伤认定之后,由工伤保险基金先行支付或者依法报销。

第五条岗位和时间

1.岗位描述:

2.工作时间:

甲方因工作需要需增加派遣人员工作时间,应根据国家有关规定并支付派遣人员加班工资或安排补休。

第六条甲方权利

1.派遣人员如有提供虚假身份证、学历证、履历等其它证件或乙方未履行如实告知义务而导致甲方受到损失的,甲方有权追究乙方的相关责任;

2.派遣人员有以下情形之一的,甲方有权要求乙方变更派遣人员并作合同背书:

(1)在试用期内不能胜任甲方的工作要求;

(2)派遣人员不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作;

(3)严重违反甲方劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理;

(4)工作失职,给甲方造成经济损失;

(5)委派期满,派遣人员提出停止派遣或擅自离岗;

3.甲乙双方协商一致确定的派遣人员劳务报酬标准,作为本合同附件;

4.出资对派遣人员进行业务、技能培训的,甲方有权与派遣人员约定与培训有关的违约责任,并事先书面通知乙方,在乙方不反对的情况下实施;

5.派遣人员给甲方造成的经济损失,有权向其索赔,对方有义务给予协助;

6.有权在派遣人员入职前核查其身份证、学历证及各种资质资格等证件的真实性、有效性;

7.凡甲方要求在本合同第六条2.情形之外停止派遣或更换派遣人员的,应提前30日书面向乙方提出,经双方协商一致后,方能停止委派或更换派遣人员;

8.对拟派遣人员的身体健康情况有知情权;

9.根据双方约定的工作岗位安排派遣人员的工作;若有变动,应书面通知乙方并进行劳动用工备案。

第七条甲方义务

1.出示必备有效的资质证明:营业执照、税务登记证、组织机构代码证;

2.须依据合同约定,按照派遣人员实际岗位合理确定派遣人员的劳务报酬及福利待遇;

3.于每月日将上月派遣人员的劳务报酬发放清册交乙方;派遣人员的工会经费及残疾人保障金由甲方依法缴纳;

4.按月将派遣人员的考勤审核与劳务报酬等情况告知乙方;派遣人员的工资报酬及福利待遇可由乙方委托甲方代为发放,代发数额从固定费用中扣除并以书面形式通知乙方;

5.应支付乙方派遣人员参加社保的费用,缴纳比例参见本地社会保险参保标准,缴纳基数以本地社保经办机构每年核定的参保基数为依据;

6.应如实告知乙方和派遣人员、服务的场所、人员、数量、规模、食宿标准和服务对象中是否有传染病人或精神病人;

7.为派遣人员提供符合国家规定的劳动工具和必要的劳动保护用品;

8.对派遣人员应注意的安全事项、应遵守的各项纪律等履行告知和管理责任;

9.派遣人员出现工伤、职业病、非因工负伤及患病所应享受的待遇均按照国家有关规定执行;甲方应协助乙方做好工伤认定、劳动能力鉴定的申报理赔工作;

10.派遣人员发生工伤事故后,先由甲方垫付医疗、赔偿等相关费用,待乙方按社保规定程序报销后,按社保核定金额全额支付给甲方,甲方应承担《工伤保险条例》规定的由用工企业应支付的其他所有费用部分;

11.派遣人员发生工伤事故后,甲方必须在24小时内告知乙方,以便乙方办理申报备案事宜;如果由于甲方误报、漏报、申报时间延误及证明资料不真实等造成的不予以支付社保待遇或工伤认定部门做出不属于工伤认定,由甲方承担全部经济法律责任。

第八条乙方权利

1.可委托甲方代发派遣人员的工资报酬及福利待遇,乙方委托甲方代发的,甲方应按乙方出具的委托书的约定代发,并书面通知乙方代发金额,代发金额从每月固定费用中扣除;

2.维护派遣人员的合法权益;

3.对甲方不履行合同的,有权追究违约责任。

第九条乙方义务

1.应如实告知甲方有关派遣人员的真实身份、健康状况、文化程度和服务技能等级、是否接受过培训、是否有不良记录;

2.出示必备有效的资质证明:营业执照、税务登记证、组织机构代码证;

佣金方案【篇4】

xx年第一期月嫂专业培训

教学实施方案

红杜鹃家政服务中心

分宜玉皇职业培训学校

1

月嫂技能培训项目教学实施方案

为进一步促进家政服务就业,扩大家政服务消费,提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满足家政服务市场需求,帮助下岗工人,进城农民工实现就业,提高就业率,规范家政服务行为,提高家政服务质量,结合我县家政服务行业对(月嫂)需求量逐渐提高的发展实际,但是为月嫂的专业培训和提供实习操作演练的培训尚有欠缺,分宜县劳动就业局以及分宜县妇联将联合分宜玉皇职业培训学校(红杜鹃家政服务中心)开展“月嫂专业”职业技能培训,以过硬的师资力量和教学设施设备及实习场地打造分宜(月嫂)整体的专业水平,为保证培训质量、切实做到培训有针对性、实效性,让真正愿意从事此项工作的参训人员学有所获,并通过红杜鹃家政服务中心走向就业,现将xx年第一期“月嫂”技能培训计划制定如下.

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观,以“服务民生、促进就业、加快发展”为宗旨,以“围绕家庭服务,共创美好生活”为目标,按照“高标准起步,高质量服务”的原则,促进下岗失业妇女、农民工妇女从事家政服务工作,实现家政拓展就业,促进社会发展。

二、培训目标

依据《家政服务员国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握制作营养餐、洗烫保管衣物的基本知识;同时掌握照料孕、产妇与新生儿,照料婴幼儿,护理的专业知识。

通过培训学习,使学员了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德,熟悉家政服务等知识,掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能;经过培训,使学员通过有关部门的考核,取得相应的上岗操作证,提高我县下岗职工、失业青年、农村妇女从事家政服务业的素质,提升家政服务的质量和水平,促进其在家政服务领域实现就业。

三、培训对象

凡热爱和愿意从事家政服务员的失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生,且有良好的思想道德素质,有一定的学习能力和领悟能力,女性、18-50岁,形象大方、整洁利落、综合素质好、有爱心、身体健康者、乐于从事母婴护理和育婴工作的均可报名参加免费培训。

四、培训时间、地点、人数和教师、课时

1、培训时间:xx-06-26起(为期23天)

2、培训地点:分宜县安仁路开发区正大门入口(分宜玉皇职业培训学校内)

3、培训人数:60人

4、培训教师:玉皇职业培训学校专业骨干教师,社会

专业人士

5、培训学时:培训总学时186,其中理论知识培训96学时,实践操作课学时90时。

五、培训内容

1、理论知识

学习职业道德规范,了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识。

2、操作技能

通过本课程学习,毕业的学员能掌握月嫂

1、专业技能,帮助产妇料理生活起居、合理膳食、乳房护理、产妇擦浴、观察子宫恢复、协助形体恢复、做好产妇的心理护理、指导乳房喂养,为婴儿洗澡、抚触、做被动操、衣物尿布换洗、脐部护理、臂部护理以及黄疸观察,2.专业知识

月子餐的制作,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,掌握服务用具,主食,辅食,食用基本知识。调配奶粉、调配奶粉前与调配后,洗手,准备,次序、温度等的基本知识。掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤。新生儿早期智力4开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等基本知识,并且能应用到日常生活中。

六、培训方式

本期家政服务员(月嫂)培训班将采取理论知识与实际操作、自学相结合的教学。根据学员的实际情况,在培训中采取通俗易懂的教学方法,教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。

七、保障措施

(一)培训场地、教学设备、师资等情况

1、教学场地:场地面积有675平方,(内设培训室、实操室、休息区)

2、教学设备:电教投影设备、婴幼儿模型、产妇模型、月嫂职业培训教材、厨房全套、各式家用电器、衣物熨烫设备等.

(二)推荐就业的途经

按照专业月嫂培训教程要求,达到独立工作,经考试合格后,颁发(职业技能培训合格证),由分宜玉皇家政服务有限公司、分宜红杜鹃家政服务中心、推荐工作,并且将资料上传至江西省家庭服务业公共平台.5

佣金方案【篇5】

甲方(消费者):

乙方(经营者):

根据《xxx合同法》、《xxx消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务相关事宜达成本协议。

第一条家政服务内容

乙方同意为甲方选派乙方员工人,为甲方提供第、、项服务:

1、一般家务;2、孕、产妇护理;3、婴、幼儿护理;4、老人护理;5、家庭护理病人;6、医院护理病人;7、其他。

对乙方员工在能力等方面的要求:。

第二条服务地点:。

第三条服务期限年月日至年月日。

第四条服务费用及支付期限、方式

1、乙方员工上岗试用期为个工作日,试用期服务费(大写)元人民币/日。

2、试用期满后,甲方应支付的服务费包括:乙方员工工资元人民币/月和家政公司管理费元人民币/月;不入住的,食宿费元人民币/月,交通费元人民币/月;共计人民币元。

支付期限:按□月/□季/□半年/□年支付。

支付方式:。

3、签约时甲方支付乙方信用保证金(大写)元人民币。合同解除后,信用保证金在抵扣甲方因违约所应承担的责任后,应如数退还甲方。

第五条甲方权利义务

1、甲方权利:

(1)甲方有权合理选定、更换和辞退乙方员工;乙方员工在试用期内若不能相对独立完成工作,乙方应在甲方提出更换要求后3日内调换乙方员工,调换后试用期重新计算;甲方应按乙方员工的实际试用时间支付试用期服务费。

(2)甲方对乙方员工体检情况有异议的,可有权要求重新体检,体检费用由甲方承担;如体检不合格则体检费用由乙方承担。

(3)甲方有权拒绝乙方员工在其住宅从事与家政服务无关的活动,具体要求事项由甲方与乙方员工另行约定。

(4)甲方有权追究乙方因对员工管理存在过失而造成的相应损失。

(5)具备下列条件之一时,甲方有权解除合同:

①乙方员工有盗窃行为或有恶性传染病。②调换服务员期间空岗5个工作日无替换人员到岗工作。③试用期调换名同级别的服务员后仍不能相对独立完成工作。④乙方员工存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方日常生活的行为。

2、甲方义务:

佣金方案【篇6】

一、招商人员的底薪及佣金提成制定说明

薪酬=定岗工资+考评金+招商提成;

考评金:考核招商部人员出勤率、工作态度、业务能力、有无重大过错等。考虑到招商部人员需出外勤,考评金需不低于60%发放;

提成分为团队佣金和个人佣金。

二、招商人员的底薪及佣金提成比例规定

1、工资

2、提成比例

原则上依据公司各项目实际情况,提成比例不同。

项目操作难度系数较高,则按1.5月月佣金为基础计算佣金。

3、提佣方式

提佣方式分独立开发(个人利用资源独立开发客户完成任务)及接待成交(客户自然上访,电访等)两种。

(1)招商团队、独立开发

(2)招商团队、接待成交

4、溢价及定金

溢价:溢价是指实际成交租金高于协议租金价格的部分(含免租期);

招商溢价佣金=(实际签约租金-最低租金)×招商面积× 30%×2个月;

溢价佣金部分的20%作为公佣计入团建部分,招商经理提取30%、招商主管提取25%、招商专员提取25%。

5、招商佣金结算时间

6、商务补贴

通讯补贴及餐补按公司统一规定;

重要客户接待费用由招商部经理事前提交费用申请单;

差旅费用实报实销(票据),差旅补贴按公司统一规定。

7、奖惩制度

如完成月度招商面积≥70%,招商佣金100%发放;

如完成月度招商面积50%-70%,招商佣金80%发放;

如完成月度面积30%-50%,招商佣金60%发放;

如如期完成项目招商计划,暂扣招商佣金补发。

佣金方案【篇7】

xx年家政服务培训工作方案

目前家政服务就业人数逐年增加,就业前景良好,应市场和广大女性农民工要求,结合我镇实际情况,我校决定开展免费家政服务培训,特制订本方案。

一、指导思想

随着人民生活水平日益提高,人们对家政服务的需求越来越多,家政服务的领域也越来越广,同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求,开展家政服务人员培训,可以为我镇农村妇女就业创造条件,也有利于提高劳动者的整体素质,最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。

二、培训目的

提高农村妇女从事家政服务业的素质,提升家政服务的质量和水平,促进其在家政服务领域实现就业。

三、培训对象

热爱家政服务工作,有良好的思想道德素质,有一定的学习能力和领悟能力,年龄在16周岁以上至55周岁以下,身体健康者的女性农民朋友。

四、培训内容

(一)执业基础

1、外出务工常识:求职准备,交通法规及交通安全知识,人身安全与自我保护知识。

2、法律基础知识:宪法规定公民享有的权利和义务,公民享有的人身权利,劳动法常识。

(二)基本礼仪

1、言谈举止的基本要求:言谈的基本礼仪;禁忌用语;禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言;迎接和招待客人的礼节;运用微笑服务。

2、仪容、仪态、仪表、礼仪:仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。要有美的仪表,必须从提高个人的内在素质入手。一个人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础,那么再好的先天条件,再精心地打扮,也只是一种肤浅的美,缺乏灵气,不可能产生魅力。

3、人际交往的基本方法:家政服务员自参加工作之日起,就要每日直接地面对雇主家庭的成员,每一个家庭都会有几名成员,家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养,遵循礼仪规范。概括说来应该是:活泼,但不轻佻;端庄,但不古板;自信,但不骄狂;坦诚,但不鲁莽;细腻,但不偏狭;温柔,但不软弱;热情,但不失礼;谦虚,但不自卑;机智,但不狡猾。这样的女性,无论在什么的公开场合都是深受欢迎的。

(三)家庭护理

1、掌握看护婴幼儿的技能;

2、照料孕产妇;

3、照料老年人的知识;

4、护理病人的常识和方法。

(四)卫生常识

1、个人卫生;

2、饮食卫生;

3、环境卫生。

因此,在家政服务工作中要注重家庭的卫生。如果缺乏卫生知识,没有良好的卫生习惯,就很难有一个健康的身体,也就谈不上能适应现代化快节奏的生活和劳动。饮食卫生与身体健康关系密切,饮食既能养身治病,亦能伤身致病。如果食物不符合卫生要求,或者烹调方法不当,不仅降低其营养价值,还严重影响身体健康,引起消化不良,甚至会引发许多疾病。环境优美,既能芳香宜人,也陶冶了人的性情。

(五)操持家务

1、家居保洁的方法:怎样对家具进行保洁;对家用电器的保洁;对厨房的保洁;卫生间的保洁和消毒;地面清洁等等。

2、洗涤、晾晒、熨烫和保管衣物:了解洗涤剂的性能和用途,正确识别和选用洗涤剂,掌握洗涤的方法。

3、家庭环境美化知识:学会必要的家庭环境美化的技巧和常识。

4、家庭采买与记账:从事价值服务工作必不可少的会参与一些家庭日常生活用品的采买工作,人们生活中衣食住行的方方面面都牵涉到采买的问题。为了能够买到物美价廉的商品,作为一名价值服务员有必要学习和掌握采买的知识和技能。

(六)家用电器及燃气具使用

1、家用电器设备的使用与保养;

2、吸油烟机及燃气具的使用。

掌握必需的家用电器的使用与保养是家政服务中不可缺少的环节,也是家政服务人员必须掌握的基本常识。

(七)居家安全知识

1、家庭安全基本常识;

2、防盗与处理家庭以外;

3、紧急救护常识。作为家政服务人员学会一些家庭安全常识和紧急救护常识很有必要,加强人身保护和防范。

五、培训方式

分两期进行培训,采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况,在培训中采取通俗易懂的教学方法,教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。经理论考试和技能考核合格者,由学校找相关部门统一办理家政服务上岗证书,由学校负责推荐就业。

六、生源组织途经

各村联络员广泛发动,有意愿者均报名参加本次培训

七、推荐就业的途经

1.通过各家政服务公司、清洁公司推荐就业。

2.通过各旅馆、饭店安排一部分就业。

3.通过本校教职工推荐一部分就业。

八、培训经费保障

开班前期的经费预支,如:教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学院先预支,保证培训班的顺利开展。

敖泉镇农民文化技术学校二0一一年十二月十六日

佣金方案【篇8】

家政服务公司家政服务员提升解决方案

资料来源:清洁家政资讯

《家政培训家政服务员ppT提升解决方案》本套函授教程内容包括现代家政服务员应掌握的工作技能及相关知识、涉及法律常识、涉外礼仪、家庭礼仪和生活习俗、护理工作、

操持家务、安全卫生、婴幼儿保育、护理老人、护理病人、护理孕产妇和计算机基础知识等内容,是想获取家政服务员技能资格的个人或者家政服务培训机构一套实用的自学和培训教程。

资料目录-以下课程仅供家政公司管理层选用来培训员工用,对提高管理方法没兴趣的客户可绕道.第1ppT讲义法律法规常识

第2ppT讲义涉外礼仪

第3ppT讲义家庭礼仪和生活习俗

第4ppT讲义护理工作

第5ppT讲义家庭餐的制作

第6ppT讲义宠物喂养

第7ppT讲义家庭养花、插花基本常识

第8ppT讲义家居的保洁与安全

第9ppT讲义计算机应用

家政服务人员培训与管理解决办法:成为优秀家庭服务员必读的专业电子图文

第一课堂做一名优秀的家庭服务员

第一大讲保姆礼仪仪表

第一小讲素质

职业保姆应具备的三大素质

做一个心理健康的职业保姆

职业保姆健康生活的三要素

第二小讲仪表

职业保姆的仪表要求

职业保姆的着装要求

养成三种得体姿态

使用四种体态语言

避免八种错误手势

第三小讲礼仪

保姆入座礼仪

保姆离座礼仪

保姆用餐礼仪

准备茶饮的方法

正确手持物品

递接物品的方法

接打电话的礼仪

真诚地向人致谢

与人打招呼的礼仪与学问

观看演出须知的礼仪

佣金方案【篇9】

一、行业市场分析

服务员)和需方(客户)之间提供牵线搭桥的服务,每达成一笔业务,从客户方收取一定的中介服务费作为收入来源,传统的家政服务价值如下图示:这种家政服务公司的商业模式具有以下缺点:

有一些服务风险,首先是客户对服务员的服务质量的认可风险,然后是客户的财产毁损风险,日常生活中,我们会听到、遇到许多关于此类纠纷的事情。客户逐渐意识到家政服务风险的问题,倾向于用法律武器来——合同来规避服务风险,这其实是把风险转移到家政公司,家政公司为了规避这一风险,往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段,所以我们看到许多家政公司用的都是当地人,就是出于“出了事跑不了”的想法,但这却会造成服务员成本较高的问题。

家务服务员等,他们为客户提供的是服务员信息以供客户挑选,但客户往往在与服务员见面后却直接和服务员签订口头或书面合同,绕开了家政公司,因此,家政公司无法对下游客户提供特殊的价值以锁定下游客户。

无法为上游服务员提供除介绍客户外的价值,因为家政公司无法锁定上游客户,他们为服务员提供的工作机会有限,服务员对家政公司的忠诚度仅是一个工作机会而已,这样一来,以传统商业模式运营的家政公司既锁定不了下游的客户,也锁定不了上游的客户,往往形成不了规模,这也是大多数家政公司都是夫妻小店的缘故。

入来源单一,经营收入随季节、市场需求大幅波动,同时由于进入门槛极低,竞争非常激烈,中介服务费日益降低,大多数家政公司利润很薄,部分难以持续经营下去。

益增多,对家政服务的需求将会越来越多。

整体运行计划

能会对家政行业走向正规化和规模化产生推动。总结起来是:在价值链中引入原本不存在的当地妇联,利用四方之间的三份合同来规避大部分服务风险,以会员制和增值服务锁定下游客户,以公司化运作锁定上游家政服务员,从偏远地区聘用合适的服务员以降低成本,集中服务于高端客户和大客户,收取会员费和服务员管理费来保证运营收入的稳步增长。价值链如下图示:

中各个参与者的角色与关系,从而回避大部分的服务风险。客户愿意多花些钱找到满意的`家政服务。二是注重门面的单位集体。

公司无条件更换服务员或者复工直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。在此同时更是提

供生活顾问,各类养护专业服务。

二、拟创办企业情况

基本情况:准备创办石家庄市xx区同心家政服务公司,预计招用员工5人,

经营地点万州区王牌路136号,经营面积100平方米。企业组织形式:□个人独资企业□合伙企业□有限责任公司

企业类型:

□生产制造□零售□批发□服务□农业√

□新型产业□传统产业□文化创意□信息技术□其它

出资情况:

三、产品(服务)介绍

产品(服务)名称及概念:我公司提供清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修等服务。性能及特色:在提供传统家政服务的同时,我们也提高相对高级的家政服务。

比如:运动健康咨询,幼儿教育,电脑维护保养等技术含量相对较高,从业人员素质相对较强的服务。质量控制:

1:培训合格才能上岗:对我们的服务人员,公司将负责培训服务意识、服务技能、思想品质,合格后才能上岗。

2:严格管理家政服务人员。

3:客户反馈及时跟踪处理。尽最大可能使我们的客户做到100%满意。

四、市场分析目标客户描述:

工作繁忙,没时间顾及自己的家庭生活的白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等。市场现状及发展趋势:

1:市场现状目前我市的家政服务公司90%是中介形式,其提供的服务面不足,其服务质量不能控制。

2:发展趋势统一的管理,稳定优质的服务人员将是以后家政服务公司的发展趋势。竞争对手及分析:起步早,已形成了户订的客户;服务标准与模式也已形成;管理经验与流程较清晰;资金相对有一定的积累。自身优势分析:价格适合各阶层次;服务质量好,诚信,提供快捷方便的服务;经营项目逐渐增多,贴近老百姓生活;定期向顾客回访听取意见,创品牌服务。

五、市场营销

佣金方案【篇10】

家政服务公司建设方案

随着我县国民经济和社会事业的跨越式发展,产业结构的比例正逐步合理,特别是以服务业为代表的第三产业发展势头迅猛,200X年,全县生产总值完成XXXX亿元,其中第三产业亿元,同比增长,表明我县经济社会正沿着科学健康的轨道快速前行。家政服务业,做为新兴的第三产业,就是适应经济和社会发展需求、符合市场经济规律的崭新行业,它顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况,是社会发展到一定阶段的必然产物,组建专业服务公司是那曲地区家政服务市场健康发展的必要途径。

第一章

总论

一、项目基本情况

项目名称:XX家政服务总公司

建设性质:XX建设地点:XXXX建设单位:XXXX

二、组建单位基本情况XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

三、家政服务业总体情况1.全国家政服务业总体情况

前些年,家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟,产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。

家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障部正式认定xxx家庭服务员xxx这一职业,家政服务踏上自身的xxx职业化xxx发展道路,同时,老动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

家政服务是一项xxx双赢xxx工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。

现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

在蕴藏着巨大商机和就业机会的同时,家政要想成为一个规范发展的产业,使用户、劳动者和家政公司三方都收益,一些问题不容忽视。如小公司经营困难,种种不规范行为给劳动者和家政用户带来了风险;家政服务不签劳动合同出了问题很难依法解决;一些非法中介利用介绍家政揽钱,家政服务中出现的偷盗、伤害等诸多问题,给家政公司的利益带来了不确定因素。

省家政服务业基本情况

一是我省家庭对家政服务具有相当的需求量,所需家政服务项目主要是卫生保洁、照顾孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政服务公司,家政服务需求量处于供不应求的局面。

二是我省家政服务起步较晚,发展缓慢,近2—3年发展较快。

三是家政服务公司规模较小,多数属于中介机构,对用户和家政服务双方不再承担责任,运作管理不规范。

四是随着经济的发展和人们生活水平的提高,居民对家政服务的需求量越来越大,家政服务业有很大的发展市场,虽然我区家庭对家政服务具有相当大的需求量,但居民选择的倾向性也很明显,普遍认为只有选择信誉度高的家政公司,得到的服务才会有保障,所以真正能发展起来还是少数正规、规范的家政公司。

四、投资估算

本项目总投资XXX万元,其中固定资产投资XX万元,流动资金XX万元。

五、效益分析

本项目实施后,预计年营业收入约XXX万元,利润约XX万元,上缴税金XX万元;本项目前期可提供就业岗位XX个(后期随市场需求状况而定),投资回收期X年。

六、项目总体评价

本项目建设成后,公司将秉承“以人为本、客户至上”的家庭服务理念,以“弘扬诚信、造福雇主”为已任,强调用户满意是最高服务标准,公司坚决执行中国家政业协会“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨,与时俱进、开拓创新,为XX县提供便利、可靠的家庭服务。该项目将促进农村劳动力转移就业,并为大中专毕业生、下岗失业、无业人员、农村剩余劳动力解决就业及再就业问题。

本公司初期设计服务项目主要包括:保姆服务、清洁服务、搬家服务、清洗服务、钟点服务、管道维修、装卸服务等内容。

第二章

项目建设背景

一、XX县家政服务业总体情况1.家政服务业总体概况

随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,XX县家政服务业的市场需求越来越大。目前,XX县还没有真正意义上的家政服务公司,从业人员主要是城镇周边的农牧民和外来务工人员,用工方式为临时工、钟点工,主要靠雇主在市场上寻找后双方口头协商雇佣,主要涉足保洁、搬家、保姆、物流配送(货运)、维修、装卸等服务项目,工资水平较低,服务质量较差。但同时也提供了大量就业岗位,有效缓解了本地区低文化层次务工人员的就业压力。

2.家政服务业用户基本情况

据市场调查,38%的家庭聘用过家政服务员,60%的用户认为有必要聘用家政服务员。可见人民的生活方式发生了巨大变化,家务劳动市场化成为必然趋势,现代人享受生活享受服务的观念正逐渐取代传统思想,而且需要家政服务的不再局限于高收入家庭,更多的中等收入家庭也开始享受这项服务。目前XX县家政市场上主要以临时工或一次性劳务为主。

由于各种原因,XX县还没有家政公司,主要靠社会上的临时工来提供服务,存在着工种和工人都不能满足用户需求的情况,例如,保姆、操持家务等基本的家政服务缺口较大,主要是没有用户较为满意的家政服务人员。在聘用意愿上,大多用户相当在乎所聘家政服务员是否具有专业水准,即使多花点钱也愿意。

3.家政服务业从业人员基本情况

本县的从业人员主要为城镇周边的农牧民和外来务工人员,大约有XXX人左右,普遍文化程度较低,一般都为了补贴家用、维持生活,因此对工资的要求并不是很高,而城镇的无业人员或下岗职工一般都不愿意从事家政服务,一方面是由于思想认识的原因,另一方面也是由于工资水平太低。

二、XX县家政服务业存在的问题

1、对家政服务业认识不足

虽然人们观念意识发生了很大改变,但受传统思想的影响,很多人仍然把家政服务业视作“服侍人”的低人一等的行业,被称之为“保姆”行业,而对于进城务工的外来人员,还存在一定程度的歧视,加上社会对家政服务行业和家政从业人员宣传不够,致使家政服务行业社会地位偏低,劳动力价值定位偏低。

2.缺乏专业家政服务公司

由于经济社会发展状况等各种原因,XX县目前还没有家政服务公司,提家政供服务的主要是一些农牧民和外来务工人员,文化程度低,服务质量差,雇佣不方便,不能有效满足雇主需求,严重制约了本地家政服务市场的健康发展。

3、劳动力供给渠道不畅,供需矛盾突出。

家政服务业相对其他职业和行业而言,存在稳定性差、流动性大的特点,就更不要说XX市场上的季节性临时工了。就目前情况来看,由于临时工的不稳定行,经常出现“有人没事干、有事没人干”的情况,尤其是逢年过节之际。同时由于临时工缺乏技能培训,只能做最简单的家务劳动,往往不能满足用户的需求,造成了供需之间的现实矛盾。如社会能够提供较好的资源,则可以挖掘出更多的需求。

随着社会的日趋发展、人们生活节奏的加快,越来越多的家庭会逐渐地从琐碎的家务劳动中脱离出来,取而代之的是分工细化的家政服务。钟点工、月嫂、全职保姆等都是劳动力市场上比较流行并短缺的服务岗位。同时,家政服务业也是下岗人员、外来进城务工人员和农村剩余劳动力再就业的一条重要途径。因此,加大对家政服务的监督力度,完善管理机制,搭建服务平台,组建专业服务公司是家政服务市场健康发展的必要途径。

第三章

项目建设必要性

近年来,随着我国经济的高速发展和家庭经济收入的不断提高,人们在生活水平和生活质量提高的同时,对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求社会提供形式多样,质量满意的家政服务。发展家政服务业,对改善人民生活具有重要作用,对开发就业岗位,特别是解决妇女就业问题,也具有积极作用。目前在那曲地区大力发展家政服务业,并通过发展扩大就业,已具备相应条件。

从劳动力供给情况看,家政服务人员的供方市场是源源不断的。目前,我国每年新增劳动力均在800万人以上,再加上失业下岗人员、农村富余劳动力,对我国就业工作形成了巨大压力,但经济发展所能容纳的就业机会是有限的,以经济增长速度为8%计算,每年可新增就业机会700万个,因此,大批劳动者急需创造新的就业岗位和就业机会。根据设计方案,本项目实施后前期可提供就业岗位30个(后期随市场需求状况而定)。

从产业结构调整进程看,城市服务业是具有巨大潜力的就业新领域。目前,我国第三产业从业人员只占全部从业人员的26%,与发展中国家第三产业从业人员占40%、发达国家60%以上的比例尚有较大差距。这种差距,从另一方面来看,就是吸收就业的潜力。

从家政服务的需求来看,可以说是一个亟待开发的就业大市场。中国社会正在步入家庭的小型化,人口的老龄化,生活的现代化和劳动的社会化,这些都可以直接促使人们产生家政服务的需求。我国当前超过60岁的老人和10岁以下的儿童约有亿人,他们首先是需要得到社会、家庭或他人照顾的群体,这其中,隐含着对家政服务的巨大需求,同时不少现代的家庭已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。由于家政服务的需求产生于家庭的消费,因此,它可以在经济增长所容纳的就业岗位之外,再增加新的就业机会;同时,它的发展,还具有拉动有效需求,刺激消费的作用。因此,家政服务可以看作是当前及今后一个时期我国城市开发就业岗位的主要增长点。

从整个省来看,目前我省家政服务业还处于发展起步阶段,属于低层次的服务市场形态,在全国处于中下水平。多数家政服务公司走的是中介服务的路子,还停留在做家务、保洁、搬家等低层次的家庭服务阶段,市场化程度低,运作不规范,呈现出小型化零散化的特点,从业者随意性很大,服务质量不高,远没有形成规模经济和品牌效应,不能适应市场经济的需求和社会发展的需要,阻碍了家政服务业的发展。另外,无论是社会还是家政服务人员都还是把从事家政服务作为打零工而不是一种社会职业来对待,家政服务职业化的程度有待提高。

从XX县来看,改革开放以来,在xxx、xxx的亲切关怀下,在自治区党委、政府的坚强领导下,县委、政府带领全县人民始终坚持新时期XX工作指导方针,抢抓机遇,深化改革,扩大开放,经济社会保持了跨越式发展的强劲势头,国民经济和社会各项事业保持了良好快速的发展态势,这就为发展城镇家政服务业提供了难得的有利条件和重要的战略机遇。

xxx对沈阳、青岛、长沙、成都四个城市1600户居民需求调查,需要社会提供服务的家庭占到40%,以此推算(除去各地社会经济发展因素,按20%计算),那曲地区那曲镇约4400(那曲镇常驻人口8万,约万个家庭)个家庭需要提供家政服务。

随着XX县城镇经济的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益提高,市场上的临时工、钟点工已经不能满足社会需求,为了适应这种需要,组建专业化的家政服务公司迫在眉睫。

随着社会分工的不断细化和城市人群对服务需求的增加,家政业蕴藏的商机无限,前景越来越广阔,家政服务业的市场需求将会越来越大,因此本家政公司的建设可以说是潜力巨大,前景广阔。

第四章

企业文化及发展战略

一、品牌推广

(一)公司品牌

品牌,顾名思义,就是一种产品的名称。家政服务同样需要创造品牌。品牌代表着的企业精神、企业文化与理念。

本企业的品牌内容包括:

1、服务质量

2、服务信誉

3、服务理念

4、服务对象

(二)品牌推广

本企业品牌内涵为:竭诚为顾客服务,严谨的服务态度,完善的服务体系和高素质的服务精神。

品牌推广媒介:电视、路牌、报纸

(三)品牌管理

管理品牌,就要加强企业自身建设,不断提高员工素质,逐步培养出一支职业化的家政服务队伍。

1、加强基础管理,提高企业的核心竞争力。要创造家政服务品牌,必须完善自己,要建立与市场服务相适应的组织机构,建立健全一系列规章制度,使公司上下做到服务宗旨明确、职责明确、奖惩明确。加强劳务人员培养,保证充足的人力资源和较高的人员素质,严格录用标准和程序。

2、加强培训,提高员工素质。公司制定《家政服务员守则》,对所有新进人员进行岗前培训,进行职业道德、法制观念及服务常识的教育。

3、关心职工生活,维护职工权益,增强企业凝聚力。家政企业要发展壮大必须拥有一支与企业同心同德的服务队伍。在制订企业各项规章制度时,要充分考虑职工利益,要变管理为服务,工作中要充分体现以人为本的服务理念。

二、企业文化

企业信念:以消费者的需求为永恒追求,通过不断的辛勤劳动,使我们的企业成为一流的家政服务公司,服务社会大众。

公司精神:团结、奉献、创新、敬业。

社会责任:以劳动服务大众、以企业发展为社会福祉做贡献为己任。

三、企业管理

公司机构设置:总经理客服部综合业务部总经理:负责全面工作。

客服部:负责家政服务员的招工、培训、聘用工作以及接待客户,与客户签订服务合同,安排家政服务员工作,跟踪客户服务,处理客户各种问题。

综合业务部:负责公司的后期保障、公关、项目开拓等工作。

管理制度:包括公司章程、公司管理细则、家政服务员管理细则、培训制度、客服跟踪服务制度、信息反馈制度等。

四、企业发展战略

1.公司使命:向社会提供高质量、全方位的家政服务,提高人们的生活质量。2.发展战略

1)初期(1-3年):以优质、周到的服务吸引顾客、抢占市场,建立自己的品牌,积累无形资产。收回前期投资,加大宣传力度,准备扩大经营。

第一、第二年:服务进入市场,提高公司知名度,树立品牌,打开市场;第三年:提升品牌形象,增加无形资产,继续扩大市场份额。服务基本成熟,重点挖掘新服务项目。

2)中期(3-6年):进一步完善和健全,重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略。

佣金方案【篇11】

家政服务公司创业方案第一部分家政公司的设立

第一章家政服务行业内部概况

第二章家政公司的未来发展方向

第三章家政公司的经营模式

第四章开办家政公司的初期投资预算

第五章家政服务公司的选址

第六章家政公司相关开业手续的办理

第七章家政公司的经营项目和操作流程

第八章家政公司员工的来源及招聘方法

第九章家政公司员工的岗位培训

第十章家政公司员工的工资制定与管理

第十一章家政公司员工的绩效考评

第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案

第十三章家政公司的运作管理及业务流程

第十四章新客户开发与老客户关系维护

第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理

第十六章家政连锁店的品牌推广

第十七章家政公司的多元化经营与创新服务项目

第二部分家政公司的业务开展和推广

家政公司业务流程手册全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。

家政服务人员培训手册

第一章总则

第二章服务人员培训的原则和目标

第三章培训课程设置

第四章培训内容和要求

第五章培训辅助设施的配置

第六章培训老师管理制度

第七章日常安全知识培训制度

第八章培训考核制度

第九章服务人员再培训制度

第十章主要参考教材

第十一章附则

家政公司基地建设指南

第一章总则

第二章公司简介

第三章公司发展史和公司荣誉

第四章招工简章(工作内容、人员要求及工资待遇)

第五章家政服务员须知

第六章家政劳务合同文本

第七章招工委托书

第八章合作招工协议书

第九章附件

附件1:公司营业执照复印件(盖公章)

附件2:公司介绍信或委托函(盖公章)

家政公司保洁业务手册

第一章总则

第二章公司简介及服务介绍

第三章保洁员仪表仪容管理规范

第四章保洁员日常行为规范

第五章保洁员工作管理制度

第六章保洁员工作奖罚制度

第七章保洁员培训管理制度

第八章保洁员工作验收标准和方法

第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度

第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序

第一条门厅与大堂的保洁

第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁

第三条卫生间的保洁

第四条停车场及其它场所的保洁

第十一章保洁服务方式及收费标准

第十二章保洁服务合同文本第十三章附则

第十四章附件

附件1:保洁服务工程单

附件2:外派保洁员劳动合同

家政公司小时工管理制度

第一章总则

第二章小时工人员招聘原则

第三章小时工人员培训制度

第四章小时工工作管理制度

第五章小时工工作考核制度

第六章小时工奖惩制度

第七章小时工宿舍管理制度

第八章非住公司小时工管理制度

第九章附则

公司日常业务表格汇编

1、家政公司择业人员登记表

2、家政公司业务档案表

3、家政公司客户回访登记表

4、家政公司客户投诉处理单

5、家政公司客户收款明细表

6、家政公司电话记录表

7、家政服务员工资发放表

8、家政服务员收款明细表

9、用人单位登记表

10、业务人员出差费用申请表

11、家政公司钟点工档案表

12、家政公司钟点工服务预约单

13、家政公司钟点工工作回执单

14、钟点工工作情况登记表

15、钟点工过失登记表

16、钟点工收款明细表

17、家政员、钟点工作息时间表

18、家政员、钟点工培训记录表

19、家政服务员借款欠条

20、公司印章使用登记表

21、公司日常支出明细表

家政实用规范文件汇编

1、家政公司行业服务公约

2、家政公司业务范围

3、家政公司服务宗旨

4、家政服务合同文本(中介式)

5、家政服务合同文本(员工式)

6、家政员劳务合同文本

7、保洁员、小时工日常管理制度

8、客户聘请家政服务员须知

9、家政服务人员职业守则

10、家政服务员须知

11、家政公司员工工作制度

12、家政员、小时工培训课程表

第三部分家政公司的管理制度

家政公司业务管理制度

第一章总则

第二章部门设置及管理制度

第三章总经理职责

第四章各部门业务管理制度

第五章客户服务规范制度

第六章员工服务规范制度

第七章客户和员工跟踪管理服务制度

第八章业务考核制度

第九章日常业务纠纷解决制度

第十章工作计划和工作总结管理制度

第十一章附则

家政公司人事管理制度

第一章总则

第二章人力资源聘用管理制度

第三章劳动合同管理制度

第四章员工档案管理制度

第五章员工培训制度

第六章员工绩效考核制度

第七章员工考勤管理制度

第八章员工工资及福利制度

第九章员工奖惩管理制度

第十章员工辞职制度

第十一章附则

家政公司行政事务管理制度

第一章总则

第二章办公管理制度

第三章印章使用管理制度

第四章电话、传真、文印、电脑使用管理制度

第五章办公用品管理制度

第六章合同管理制度

第七章报刊、图书、资料使用管理制度

第八章会务管理制度

第九章车辆使用管理制度

第十章出差管理制度

第十一章附则

家政公司财务管理制度

第一章总则

第二章公司财务管理机构

第三章公司业务费用使用管理制度

第四章报销审核制度

第五章差旅费管理制度

第六章银行存款管理制度

第七章现金管理制度

第八章附则

佣金方案【篇12】

公司加盟合同

甲方(以下简称:甲方):重庆市怡家佳家政服务有限公司乙方(以下简称:乙方):第一章总则

第1条甲方同意____________________________作为重庆市怡家佳家政服务有限公司加盟商。

第2条合作原则:友好平等、精诚合作、资源共享、互利共赢。

第3条目标:依托重庆市怡家佳家政服务有限公司的先进管理模式和成熟的服务经验,整合行业资源,共同打造一个规范化家政品牌公司。第二章甲方的权利与义务

第4条甲方的权利

1、拥有重庆市怡家佳家政服务有限公司品牌的所有权。

2、拥有对乙方使用品牌商标的监督权。

3、收取品牌加盟费。

4、不承担乙方产生的任何投诉或赔偿。

第5条甲方的义务

1、授权加盟合作成员统一使用甲方冠名,挂牌名称:重庆市怡家佳家政服务有限公司加盟店。

2、甲方可以协助加盟合作成员进行服务人员培训。

3、甲方有义务向乙方提供办公软件支持,并指导培训相关人员使用。

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