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沟通方案经典十二篇

沟通方案经典十二篇。

以下是合同范本网的编辑为您准备的内容“沟通方案”,非常欢迎您来参考并仔细阅读本文。做好准备就能排除万难,为了让工作能够更加顺利翻开新的篇章。会制定一些方案,方案可以让一个团队变得更加团结,可以更有效的运作一个团队。

沟通方案【篇1】

提高新生交际能力的活动设计

一、 团体名称:待定

二、 团体对象:大一新生

3,团体人数:12人,男女比例为1:1

4、 群体性:封闭性、结构性和发展性

5、 招聘方式:海报宣传、自愿报名、面试筛选

六、 活动次数:6次

7、 地点:带活动桌椅的教室

8、 主题:沟通与成长系列

九、 活动设计

(一) 设计思路

为了提高交际能力,首先要明确交际能力包括哪些方面,然后从具体方面设计活动。本系列活动从倾听能力、表达能力、争辩能力、积极反馈、非语言信息表达能力5个方面来进行设计,提高沟通能力包含两层意思,一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。

(二) 活动方案

(三) 活动具体安排

第一单元——缘来有你

1. 同心圆

● 游戏规则:

(1) 所有的人被安排成两个同心圆,内圆和外圆。歌唱的同心圆,内外圆的旋转方向相反。

(2) 歌声一停,两人要当面握手,互相介绍。当歌唱再次开始时,游戏继续进行。

2. 大风吹

● 游戏规则:

(1)把比人数少一张椅子数目的椅子围成一圈。

(2) 除了那些鬼魂,其他人坐在不同的椅子上。每张椅子限坐一人。(3) 鬼魂站在**他可以随意说出大小风。

如果他说风起云涌,他说有某些特征的人(比如眼镜)必须站起来换地方。如果说小风吹,则是相反,没有该项特征的人起来换位置。

(4) 换位时,两人不能互换或坐着。没抢到位置的人则是新鬼。

(5)做鬼三次的人则算输,需接受处罚,给大家表演节目。

3. 我的心愿

(1)发给成员事先准备好的纸笔,要求成员完成纸笔练习。

a我希望通过参加本团体心理辅导活动

b我希望和的人成为朋友。

c我希望让自己的沟通能力在方面发生改变。

d我希望可以在与人沟通中

e我希望自己的沟通能力

(2)引导成员交流分享

4. 团体契约

(1) 培训师强调小组的目标并阐明成员的期望。

(2) 指导成员讨论有效完成小组活动应遵守的纪律和规则。得到大家认可的内容,培训者要逐一写在白纸上,并请成员签上姓名,从而完成团体契约。(如要求全体员工全程参与,积极参与各项活动等)

第二单元——倾听有礼

1. 大树与松鼠

● 游戏规则:

a三人一组。两人打扮成树木,彼此面对,伸出手围成一圈。一人扮松鼠,并站在圆圈中间;培训师或其它非配对学员为临时员工。

b培训师喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目。

c培训师喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演大树,落单的人应表演节目。

沟通方案【篇2】

——亲子关系心理讲座活动方案

一、 活动目的

亲子关系是生活中不可缺少的,它延续了三代人的希望和传统。家长常常捉摸不透孩子的心理:“孩子的脾气从何而来?

”“到底我的孩子在想些什么?”“为什么我们的对话越来越少?”······

在讲座中,讲师与大家分享如何理解孩子的想法,教会家长作出正确的回应,进而建立更好的沟通模式,使亲子间互信互爱。

二、主办单位

巩义市第一中等专业学校

三、活动时间

2013年5月27日:9:00-10:00

巩义市第一中等专业学校

五、活动对象

二年级全体学生的家长

六、参加人数

735人

七、前期准备

1、活动宣传

在每个教室张贴亲子教育海报

2、登记及统计报名人数

3、会场布置

在各班教室

八、活动流程

1客人在入口处登记。

2主持人上台介绍主要嘉宾。概述本次讲座内容并介绍讲师。

3、课程内容,分享学习。

沟通方案【篇3】

企业管理沟通整改措施

企业管理沟通整改措施

管理沟通在现代企业运作中起着日益重要的作用,文章针对如何改善企业管理沟通,提出了管理沟通的针对性原则、适度性原则,研究了如何掌握沟通技巧、创建有利于管理沟通的企业文化。现代企业内外部环境的发化日益复杂,企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑戓,此外企业本身的觃模越来越大,内部的组织结极和人员极成越来越复杂,相关的企业越来越多,对市场和企业自身的把握越来越困难,员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征,内外部人员间的矛盾和冲突不断增加等。企业发展正面临着这些问题,而解决这些问题的关键因素是管理沟通,于是如何实现有效的管理沟通成了现代企业管理迫在眉睫的问题,本文正是基于这样的背景对改善企业管理沟通进行了探讨。

一、掌握适度性原则目前,国内有很多企业在制定戓略觃划后,都不能将企业的戓略意图清晰地传达给员工。由于缺乏有效的戓略沟通,非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标,不能从全局出发,致使企业在实施戓略中屡屡叐阻。可见,企业对员工适度的管理沟通是非常重要的。管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多,也不能太少;而应当根据企业具体业务不管理的需要,适度、适当地设置,以能达到管理目的为基准。有些管理者往往会容易产生这样两种心理:担心下属没有按照自己的要求工作,所以自己过于频繁去现场查看戒查问下属的工作进展情形,导致不必要的忧虑和管理资源浪费,这是管理沟通过于频繁的情形;戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作,因此对下属的工作进展很少过问,造成管理失控,给企业带来损失,这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。从被管理者的角度来讲,也容易存在着相应的沟通毛病:一是沟通频率过高,为了讨叏上级领导欣赏不信仸,戒让领导更多地了解自己的工作业绩,有事没事,有空没空,经常往领导办公室汇报工作情冴,既影响了自己工作开展,又给领导的正常工作造成干扰和低效率;二是沟通频率过低,很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了,至于向不向领导汇报工作进展情冴,则根本不重要,理由是事实上不汇报,工作照样可以囿满完成,由此造成了按照要求应当及时汇报,却没汇报,使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。所以沟通过多戒过少,渠道设置太多戒太少,均会影响管理沟通的效率、效益。太多时形成沟通成本太高,企业资源浪费;太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会,信息交流叐到人为限制,管理的质量和强度叐到影响,严重时影响企业生存发展的大局。因此,适当地把握住适度性原则,对企业经营管理有其现实重要性。

二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指,所有管理沟通的活劢不过程设计,都是为了解决企业管理中的某些具体问题,支持、维护企业正常高效运行而设置,每一项管理沟通活劢都有其明确合理的针对性。虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性,但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的,因此,每个企业的管理不管理沟通均应该具有自己的个性化特征。这就要求我们在设置企业管理沟通模式时,必须充分考虑到具体企业的实际情冴,所设置和采用的管理沟通模式,必须切合该企业的管理实际需要。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、内容等等的设计,也必须具有明确的针对性。即必须考虑到企业设计这一沟通渠道、沟通内容的目的是什么,是为了完成企业管理中的哪项工作,达到哪个目的。凡是无劣于企业完成管理仸务的沟通设计,无论其表面看来多么好和有吸引力,都应该毫不犹豫地抛弃;而对于迈些明显有益于企业经营管理,少了就会产生不利影响的沟通设计,则应该将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。

沟通方案【篇4】

在临床护理中如何实施有效的护患沟通作者:郭雅琴 王琳【摘要】护患沟通对于整个治疗过程有着举足轻重的作用,是为患者的身心康复服务的。采用何种沟通方式以及沟通的技巧都会直接影响患者的治疗配合程度,最终导致治疗结果的好坏。所以护患沟通也是对护理效果的一种增进,可以使护理成为一门科学和艺术。【关键词】临床护理  护患沟通护患沟通是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊人际关系的沟通。我科自从开展优质护理服务工作以来,全体护理人员树立“以人为本,一切以病人为中心”的服务理念,增强主动服务意识,加强与患者的沟通,而提供护患沟通技巧则是现代护理所必须的。1 护患沟通的重要性良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生,而且能真正体现“以人为本,以病人为中心”的整体化护理,满足病人的需求。良好的护患沟通技巧更能增加患者对护理工作及医院的信任,只有抓住与患者沟通的契机选择不同的沟通方式、方法,来适应不同的患者,才能提高护士与患者沟通的效果,达到治愈疾病的共识。让患者掌握相关的疾病知识,了解功能锻炼的意义,从而更好地配合治疗与护理,增强治疗的疗效,对于提高生活质量具有重要意义2 护患沟通的方式及技巧2.1 语言沟通—护患沟通的桥梁语言是沟通的桥梁。患者到了医院,接触最多、最密切的就是护士。从护士接诊的那一刻起,护士的一言一行都将影响患者的心理及情绪。如果护士的语言亲切、和蔼并富有同情心,通过沟通疏导可以让患者心情愉快,使其能够积极地配合治疗。反之,由于语言不当,缺乏沟通,则可能加重患者的病情,不利于疾病的康复。语言交流中,最重要的是语言沟通的技巧和沟通方式,这就要求护士把全部注意力集中到对方,使患者感受到亲切和被关心。护士通过耐心仔细地倾听,全面的了解患者的生理、心理状态,在鼓励患者提出问题的同时,帮助患者解决一些力所能及的困难,并帮其树立战胜疾病的信心,使患者能够积极配合治疗,从而达到满意的效果。2.2 尊重患者—护患沟通的基础尊重患者及家属,这是沟通的基础[1].沟通中只有尊重患者的权力、人权,维护患者的权益,真诚的交谈,才能实施有效地护理。骨科老年患者较多,他们更希望得到别人的尊重与重视,且依赖性较强。护士在工作中,给予患者一个恰当的称谓,都能使患者心情愉快,自尊心得到满足。护士在尊重患者的基础上,认真做好每一项护理操作,并使每一项操作都准确无误,通过熟练地操作技术,取得患者的信任,让患者放心,有事有话,乐于与护士沟通交流,增进相互间的了解。2.3 微笑服务—护患沟通的语言微笑是一种特殊的语言,是人际交往中解决生疏紧张的第一要素,当病人恐惧不安时,护士镇静、从容不迫的笑脸可使受疾病折磨的病人有平静、安全之感,使病人从中得到安慰和鼓励,而树立生活的信心,能积极配合治疗,有助康复[2].在实际护理工作中,护士不仅要乐观开朗,以稳定的情绪去影响患者,更要有扎实的基本功。如在日常护理过程中,给一位糖尿病患者进行截肢手术术前准备时,护士应讲解截肢的必要性及术后如何做好安全防护,确保其安全,使患者在沟通环节中得到安慰,消除恐惧,减轻心理负担,同时感到你对他所做的都有科学依据,有利于疾病的康复,从而不断提高对护士的信任度。2.4 抓住沟通时机,充分了解病人的心理状态护士每天要进行大量的护理操作,在操作过程中,通过聊天的方法,来收集广泛详实的信息。如在给患者输液时,可以主动询问患者:您今天感觉怎么样?饮食如何?肢体有无胀痛等等;鼓励患者表达出自己的感受,针对患者不同的感受,给予健康教育、饮食指导,功能锻炼及相关知识宣教。同时在和患者交谈时,应充分了解患者心理。在骨科病房,卧床患者居多,在给此类患者宣教时,发现患者均饮水较少,通过交谈,发现其中原因大多数患者认为水喝多了,排尿不便,甚至给家人或其他人带来诸多不便,特别是老年人此种心理更甚。在抓住这一心理的情况下,护士主动给患者及其家属讲解饮水的必要性及重要性,并告知患者这也是预防泌尿系统感染的重要措施。这样一来,得到了患者与亲属的理解,在此前提下,家属也可以帮助我们督促患者积极配合我们的治疗,有效地减少并发症的发生。2.5与不同文化层次的患者沟通,要抓住不同的契机我们的患者来自四面八方,年龄的差异,文化程度的不同,要求我们每名护士与患者的沟通中要对病人的不同需求有所了解,才能有针对性地采取不同的有效沟通方式或方法与病人进行沟通。在临床护理中,经常能遇到很多患同样疾病的患者,他们经常阅读与自身疾病有关的书籍、材料,期望对其有所了解。在这种情况下就要求我们护士应具有很高的专业知识,并且就患者提出的问题进行准确的回答,让患者对自身疾病有更全面的了解,同时增加治愈信心;同时对文化程度较低的患者,在与其沟通的过程中,应耐心地给病人讲解一些病人能接受的医疗常识,用通俗易懂的言语与之交谈,使其掌握一般的卫生知识,配合治疗。无论什么层次的患者,提出问题或不解时,我们都应以实事求是的态度,知道多少,回答多少,不知道的应查找相关资料后再做回答,切不可信口开河,让患者失去了对你的信任,通过不同的沟通交流方式,让患者达到满意的效果。2.6 与出院患者沟通,做好出院指导通过沟通得到一个良好的结果。对出院患者仍需沟通,这样做是为整个的住院过程得到一个良好的结果。如根据不同骨折类型和程度,做出相应的出院指导,告知患者出院后的各项注意事项,指导其进行功能锻炼,并定时电话回访,通过随访,与患者建立稳定、牢固、长久的联系,拓展和患者的关系,并把医疗护理服务从医院延伸到社会。3 小结总之,护士需要具备良好的沟通能力,从而使护患关系和谐。良好的护患沟通能够使护士及时充分了解病情,掌握其心理动态及需求,有效地避免护患矛盾,使患者在一个宽松和谐的医疗环境中完成治疗,达到治愈的目的。护士只有在工作中不断地把握好各种不同沟通契机,掌握沟通技巧,才能真正让护理成为一门科学和艺术。参 考 文 献[1]赵海霞。浅论护理工作者与病人沟通的技巧。甘肃中医,2004,17(10):39-40.[2]冯艳,岳文利。人本原理在护理管理中的应用。解放军护理杂志,2006;23(8):78-79.

沟通方案【篇5】

三一文库(其他范文/活动方案

高校饮食文化是校园文化的重要组成部分。通过丰富多彩的饮食文化活动,让每个学生站在丰富多彩的大文化背景中,真正感受到饮食文化的魅力。营造健康、和谐、活跃的校园氛围,促进校园文化建设。

美食节的举办,可以丰富同学们的课余生活,增强同学们均衡健康饮食的意识,了解均衡饮食的知识,从而对日常饮食文化有更深刻的理解。它可以培养学生的实践能力,提高生活技能,强化劳动观念,养成良好的实用主义作风。同时,还加强了学生与食堂的沟通,使学生能够支持卫生管委会的工作,更加信任食堂的工作。

1、 主题:美食沟通你我,共享幸福生活!

2、 主办单位:杭州电子科技大学信息工程学院第一分院学生会学生会协办单位:东岳校区后勤与餐饮部

合作部门:保卫部、纪检部、宣传部

工作人员:生管会全体工作人员、食堂工作人员及学生会其他辅助部门人员3名。活动时间:4月26日-5月26日

4、 活动:1。开幕式暨动员会

2.均衡健康饮食的****

3.“食全食美”厨艺大比拼初赛

4.饮食健康知识宣传

5.“食全食美”厨艺大比拼决赛

6.闭幕式暨颁奖典礼

美食节活动项目

活动时间

活动地点

开幕式暨动员大会

5月5日中午12:45

子衿楼203

均衡健康饮食的****

子衿楼203

“食全食美”厨艺大比拼初赛

5月8日9:30

沟通方案【篇6】

主动沟通——初二(1)班(一次“大项目”)主题活动方案

一、活动主题及依据

(一)活动主题:主动沟通

(二)选题理由

初中生的自我意识正在形成,渴望获得精神独立的地位;这使得他们正处在心理断乳期。在与父母交流时发生或大或小的对立冲突,就是这一方面情形的标志之一。

但是,他们的自我意识还不成熟,相对缺乏独立的策略,所以他们就像被父母绑着的风筝,激烈地挣扎着。进入八年级的下半学期后,我们发现本班同学在与家长沟通方面发生问题的人数呈上升趋势,甚至导致出走现象的发生,严重影响了学生的健康发展。

我们知道,家庭教育对儿童的可塑性心理变化和人格形成起着不可替代的积极作用。因此,针对上述情况,我班同学及部分家长在5月份共同召开了《父母是你特别的朋友》主题班会,取得了非常好的效果。这次班会让同学们认识到,亲子矛盾不是因为父母变了,也不是因为他们变坏了,而是因为他们在成长。

通过这一次的班会,学生与家长、学生与学生之间的互相了解得以增进,他们也试着用换位思考的方法来接纳对方。

在此基础上,本次班会旨在通过对“十四岁生日仪式”、上次班会的回顾体验及身边的典型事例,帮助学生感悟缓解亲子冲突、达到更好状态的策略。

其中,应特别注意两个方面:一是积极有效的沟通;其二,自己有更为成熟的行为表现。以此为主线,进一步思考什么是双嬴的策略,从而尽量避免“不满—冲突---冷战”这样的应对模式。

重点是让学生认识到在自我发展过程中应该承担的责任,而不是被动地接受爱。

二、活动目的

通过《父母是你的特别朋友》的主题班会已初步了解了亲子间冲突的原因,不是父母变了,也不是自己变坏了,是自己长大了。在这节课上,我们将进一步**与家长积极沟通的方法和策略。

三、主题班会之前的系列“小活动”(作为“主题班会”的前期准备)

1.每位同学完成上一次举行的《父母是你特别的朋友》主题班会后的书面感想,并从中评选优秀作品进行全班的交流。

2.成立本次班会策划小组。

3.组织全班同学收看“十四岁生日仪式”及《父母是你特别的朋友》主题班会录像,在回顾体验的同时,增强集体荣誉感。

4分组调查:我和父母有什么争执和分歧?

5.发放相关的学习资料。

四、主题班会的主要环节(作为系列“小活动”中最重要的一个)

(一)回顾成长感受

14岁生日典礼的**剪辑。

2思考:14岁意味着什么?

(有责任心,有明确的生活和学习目标,有适应心理变化的能力,有学习和生活的尊严,能学会分担家庭责任等)

3.**《父母是你特别的朋友》主题班会的录像剪辑。

4.学生分享感受。

5小结,转到下一个板块。

(二)主动面对成长的烦恼

1.身边的小故事(录像)

(1) 片段一:月考结束后,他们学习了英语和数学成绩,及时告诉了父母,但这引起了他们之间的争执

引导学生从学生的角度进行讨论:引发纠纷的原因是什么?如果你的同学遇到这样的事,你会怎么做?

(2)片段二

第二天,这位同学来到班级,当同学们了解这一情况后,给予他真诚的问候和关心,其中有一位同学的家长更是上门主动找这位同学家长谈心。

(体现学生与学生、家长与家长的沟通)

2小组讨论:学生和家长的关心只能起到外部因素的作用,这名学生今后如何避免这种情况再次发生?

三。精炼感觉:指责指责会导致争吵;沉默抗拒,会引发冷战。青春期的心理是变化莫测的,时不时的,你会惹点事情让你的父母头痛劳神---其实父母没有变,真正变了的是你自己,应学会主动的沟通,才是化解冲突的关键。

(三)感悟自己的责任

1、活动:你有“小孩子气”行为吗?

逐一显示问题,并分组完成。所有学生根据自己的情况回答并进行统计。

2、领悟:你表现得越小孩子气,你的父母越把你“拴劳”。

3、故事:《在沟通中成长》。

(通过身边学生的故事,与家长分享积极沟通带来的成就感。)

4.讨论:根据活动中全班回答“是”最多的题目,结合亲子兵法三招讨论双赢的对策。

5了解:积极沟通、双赢策略是化解亲子矛盾、促进家庭和谐的好方法。

(四)点明主题,深化内涵

提出希望每个学生都能主动承担起责任,促进自我发展,回报父母和社会。

五、后续活动的设想

将连续开展的亲子沟通落实到具体的行动计划之中,并在周记中记录新的成长故事,在班级内交流。

附录:1。次活动中使用的调查问卷

二、本次活动提出的《我们怎样与父母沟通——给同龄人的建议》

我们怎样与父母沟通

——给同龄人的建议

不要抱怨我们的父母不认识我们。 我们应该尝试与他们进行公开交流。不要太啰嗦,因为你是他们的孩子。你,你的父母和每个家庭成员都有义务创造一个更好的家庭氛围。不管你认为你的父母有多落后,他们在很多方面都比你经验丰富。

总有一天你会远离你父母的。与其以后再想念他们,不如现在就和他们交流,享受亲情的温暖。

也许有的家长的言行举止没有把握好尺度,但仍然有一定的问题是出在我们自己身上。我们现在都处在青春期,不可避免有些抵触情绪,但我们应该尽力去克服自身的烦躁与不安,与家长多沟通,因为只有沟通,家长才能更好地配合我们。我们现阶段的学习是很紧张的,琐碎的小事都可能使我们分神,这就需要向别人倾诉,而家长则是我们最亲的人,他们有着丰富的阅历,我们应向他们多多地学习,以免走更多的弯路。

我相信很多学生和我们一样,通过今天的班会感受到很多:家长真的不容易,我们应该理解他们,尊重他们。家长和孩子的沟通是必不可少的,只有让家长和孩子相互了解,才能更好地融洽关系,才能把沟通当成一件开心的事去做。

沟通方案【篇7】

一、活动目的:

面对激励性竞争,有必要开展tc活动,巩固老客户和品牌知名度。每天2款半价产品提升tc,2017年tc:346858 预计提升2%,预计增加营业额:224540

二、活动主题:

每天2款半价产品

三、活动门店:

全市场门店(上京、高桥不参与)

四、活动内容:

①每天两种半价产品的平均毛利润:59.6%

活动时间:2017年1月2日至3月31日(除2月1日至2月25日外)

② 旺运吉祥年夜饭(含汪汪队娃娃)119元,建省33元;

买任意一件** 20元,即可获得旺旺队娃娃;

原价购买旺旺队公仔38元一只。

活动时间:2017年1月2日至3月31日

三代店四代店

六、企宣品:

七、激励方案:

时间:1月25日-2月25日

激励对象:区域经理/餐厅管理团队及全体员工

评估时间:3月15日前公布结果

激励计划的内容1:多彩家庭桶+ 119 * *目标upt:45.2%

据估计,有12家餐厅一天的销量超过15份;20家餐厅每天售卖超过5份;

预计全家桶+ 119 * *的销量为8400;

具体评估方法如下:(119**+全家桶装销售,所有数据以轩亚系统为准!)

计算方法:以日均最低销量(5份)入围。

激励方案二内容:

区域激励具体评比方式如下:

计算方法:以地区为基础进行评估,同时满足两个条件的第一个地区将被授予奖励。

评比方式:

1若ac/tc数据异常,取消奖励资格,1个月内新开餐厅不参加评审;

2获奖餐厅应将奖金用于所由餐加活动的人员。具体分配可由餐厅经理安排,并报区域经理备案;

三。所有参与的餐厅需要达到每月营业额**才能享受奖励计划;

春节奖励金额为7900元

沟通方案【篇8】

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沟通不只影响一个人的人际关系,在职场上,更影响着团队的工作效率。在职场上,几乎每个团队都花费了接近一半的工作时间在沟通上,包括大小不一的会议,讨论,电话以及邮件等诸多类型的沟通,而高管们甚至需要花费80%的时间来沟通,也就是说,职场人士真正解决问题的时间被压缩到20%。

然而,职场上真的需要如此长的时间来沟通吗?如此多的沟通难道真的能见到成效吗?事实上,人们在沟通时,认知往往会有落差,因此,确实需要增加沟通效率达到良好的双向沟通,才能简短沟通不浪费的时间。有三个步骤能解决团队沟通时的认知落差。

1.检视团队内的沟通类型

团队内的沟通类型分两种,修复沟通与预防沟通。以大部分人最常遇到的开会状况举例,若今天某位同事正在台上提出某项计划的规划简报,在简报的过程中,台下大多数的人都边听边点头、透露出认同的眼神,最后提案也顺利通过,会议结束后,这位同事才默默靠过来说:“其实在简报时,我发现某些人好像不那么认同。”

但在会议当下,这位同事并没有直接引导相关问题、进一步询问那些感觉有异议的人,这样的状况即是典型的修复沟通。相反地,若这位同事在会议当下感觉不对劲后,便进一步询问是否有相关问题,引导同事说出觉得有疑虑处,则是预防沟通。

2.理清修复沟通与预防沟通的差异

研究显示:修复沟通会因为一开始没有立即解决疑惑点,导致事后需要花比预防沟通多10倍的心力去完成一件事。一般人在做事情时,通常会很直接地感觉到他人的不认可,但大部分的修复沟通者,往往选择忽略、装作没事,而在实际执行上,同个会议室中的人通常都是执行不可或缺的螺丝,一个环节不认可、随意草草了事,都有可能影响整体的运转,待到问题发生后,再一个个慢慢解决只会更劳心劳力。

预防沟通的目的,即是预防往后一连串亡羊补牢所消耗的成本,在一切还尚未实际前即询问、了解、解决,达到真正有效的沟通。

3.将修复沟通转换为预防沟通

将修复沟通转换为预防沟通,大部分人可以让沟通更有效率,避免往后不停召开、绵延到天边的会议。而要确实做到预防沟通,有三个方法值得借鉴。

⑴面对面的沟通

研究显示:当主管与员工面对面沟通时,情绪是会有极大感染力的。面对面沟通能够在第一时间最直接感受到参与者的反应,同时也能让听者更容易被报告者的情绪感染,双向沟通间的阻力便会降低。

⑵有意义的沟通

全公司最厌倦的,莫过于一些无意义的流程会议。然而令人无感的会议,通常问题不只在主管,员工们的参与度更重要,主管应该避免不必要的会议流程、内容等等,而在会议进行当下,若要达到有意义地沟通,参与者需要专注地聆听报告者并适时地给予回馈,如此一来,沟通才会有来有往,达到开会的意义。

⑶经常性的沟通

经常性的沟通最能有效降低修复沟通。频率太低的沟通,往往会在各部门执行一段时间后,才在会议上发现整体根本没有良好地搭配运转,小至一项新品的推出、营销、定价,大则容易使得雪球越滚越大,最后难以收拾。沟通应该要能够经常性地进行,培养参与者间的默契,同时定期确认进度,才能让每一次的会议都达到精准的预防沟通。

沟通方案【篇9】

沟通方案是指在组织或团队中,为解决问题、开展工作而制定的具体沟通策略与步骤。沟通方案的制定对于组织或团队的顺利运行至关重要,因为在现代社会,沟通已经成为工作中不可或缺的一部分。良好的沟通方案,可以提高组织或团队内部的合作效率,也可以促进与外部合作伙伴的合作。

一、沟通前期准备

在制定沟通方案之前,我们需要进行前期的准备。首先,明确沟通的对象:是团队内部成员,还是与外部合作伙伴进行沟通?如果是与外部合作伙伴沟通,需要确定对方的文化背景和风格,以便进行有针对性的沟通。其次,确定沟通内容和目的。沟通内容应该明确、具体,用简洁的语言表达。沟通目的可以是交流信息、传达意见、解决问题、达成共识等。

二、制定沟通方案

在明确沟通目的和内容后,我们就可以制定具体的沟通方案。以下是具体的步骤:

1. 确定沟通方式

沟通方式有很多种,如面对面沟通、电话沟通、邮件或短信沟通等。在确定沟通方式时,需要考虑以下因素:

(1)沟通内容的重要性和敏感性。

(2)对方的时间和地点。

(3)沟通方式的成本和效率。

2. 确定沟通时间

沟通时间应该在对方比较空闲的时间段内,避免在对方工作繁忙时打扰他们的工作。在确定沟通时间时,应该遵循以下原则:

(1)事先通知对方,预约时间。

(2)在对方的工作时间内,避免在非工作时间和节假日拨打电话或发邮件。

(3)尽可能安排充足的时间进行沟通。

3. 确定沟通内容和方式

在确定沟通内容时,需要遵循以下原则:

(1)明确沟通目的。

(2)表达清晰、简单明了。

(3)尽可能参考或附带支持信息。

在确定沟通方式时,需要遵循以下原则:

(1)尽可能避免使用专业术语或行业内的缩写词。

(2)尽可能使用易于理解的语言表达。

(3)根据对方的需求和特点,采用不同的表达方式。

4. 建立双向沟通的机制

沟通不是单向的传递信息,而是要建立双向沟通的机制,通过询问、回答、解释、澄清等方式,确保双方都能充分理解对方的意见和利益。建立双向沟通的机制,可以增强沟通的效果,避免出现误解和不良影响。

5. 确定沟通的结果和跟进

在沟通过程中,需要确定沟通的结果和跟进措施。如果是解决问题的沟通,需要设定明确的解决方案和时间表,并跟进执行情况;如果是达成共识的沟通,需要制定共识内容和后续工作计划。无论是什么样的沟通,都需要将沟通的结果清晰地反馈给对方,以便双方进一步沟通或采取行动。

三、实施沟通方案

在制定了具体的沟通方案后,我们就需要开始实施。在实施沟通方案时,需要注意以下事项:

1. 注意沟通过程中的反馈信息

在沟通过程中,对方的反馈信息很重要,它可以帮助我们了解对方的想法和需求,以便我们更好地进行沟通。在沟通过程中,我们需要注意对方的反馈信息,确保自己的沟通方式和内容能够得到对方的认可和接受。

2. 避免语言暴力和冲突

在沟通过程中,我们必须要尊重对方的意见和观点,避免使用语言暴力或过激的言辞,避免造成沟通冲突和不良影响。

3. 关注对方的情感和需要

在沟通过程中,我们需要关注对方的情感和需要,尽可能从对方的角度出发,考虑对方的感受和需求。这样可以增加对方的理解和信任,促进沟通的成功。

4. 遵守沟通方案的规定

在实施沟通方案时,我们需要遵守方案的规定和步骤,确保沟通方案的有效性和实施效果。

综上所述,沟通方案是在组织或团队中,为解决问题、开展工作而制定的具体沟通策略与步骤。制定沟通方案对于组织或团队的顺利运行至关重要,良好的沟通方案可以提高组织或团队内部的合作效率,也可以促进与外部合作伙伴的合作。在实施沟通方案时,我们需要注意对方的反馈信息、避免语言暴力和冲突、关注对方的情感和需要、遵守沟通方案的规定,以便顺利、有效地进行沟通。

沟通方案【篇10】

亲子沟通

--2014年12月14日团体辅导活动

活动一:心有千千结

【活动时间】20分钟

【活动程序】

1所有学生被分成两组,手牵手组成两个大圆圈,主持人站在圆圈外指挥。

2每个学生都应该记住自己左右两边的人。听到主人解散的命令后,他们开始绕圈子走。

3、当主持人叫“停”的时候,大家都得停止运动,然后找到刚开始在自己身边的人,保持原地不动,重新牵手。

4.尽一切可能使手恢复到正常状态。

【讨论与分享】

1、你开始的感觉怎样,是否感觉思路混乱?

2、当解开一点以后,你的想法是否发生变化?

3、最后问题解决以后,你是否感觉很开心?

活动二:我说你画

【活动时间】20分钟

【活动材料】两张样图,每张有16张白纸和钢笔

样图一:

样图二:

【活动程序】

1.第一轮请一名自愿者上台担任“传达者”,其余人员都作为“倾听者”,“传达者”看样图一两分钟,背对全体“倾听者”,下达画图指令。

2.“倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形,“倾听者”不许提问。

3.根据“倾听者”的图,“传达者”和“倾听者”谈自己的感受。

【讨论与分享】

1.请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受,并比较两轮过程与结果的差异。

2你认为沟通中最重要的是什么?

活动三:小调查

【活动时间】15分钟

【活动材料】**、笔

【活动程序】

请填出以下**:

【讨论与分享】

1、你了解你的孩子吗?

2、你倾听过你的孩子吗?

3、请回去落实这份**吧?

沟通方案【篇11】

当代教育——亲子沟通桥训练营

格林(中山)拓展训练机构

全新户外训练基地

2012年青少年素质户外拓展训练基地

2012年中山红领巾通讯员野外培训基地

—— 当代教育——亲子沟通桥训练营

格林(中山)拓展训练机构

全新户外训练基地

2012年青少年素质户外拓展训练基地

2012年中山红领巾通讯员野外培训基地

—— 当代教育——亲子沟通桥训练营

格林(中山)拓展训练机构

一、前言:

*您与孩子的沟通是否顺利? 他们为什么遭受苦难和困惑?

*你对孩子的潜能了解多少?他们经历过成功吗?

*为什么他们迷路了,为孩子树立了自信的意志,为家庭沟通架起了桥梁?

*孩子成长的背后,父母的希望是什么?

*孩子们取得了怎样的进步,家长们会非常满意吗?

*为什么,在物质生活日益丰富的今天,家长们觉得无法教育孩子?

父母和孩子之间应该有最亲密的关系。然而,今天的家长有时会觉得与孩子之间无话可说,孩子亦常常不愿把心中的想法与家长分享,在不少家庭里每天都发生争吵,导致两代之间的矛盾随着时间推移而加深。显然,家长和孩子之间需要一些沟通和处理情绪的技巧,使家长与孩子每次有不同意见或者不满时懂得如何处理,从而使关系变得紧密而不是更疏远。

二、亲子训练营:

当孩子在父母的眼中得到肯定和接受、珍惜和欣赏时;而非经常被要求与催逼,被责怪与定罪,被责怪与定罪,孩子就会发展出一种积极、爱人的能力,他也能欣赏、接纳别人、关爱、帮助别人。对父母自然产生情感的响应与信赖─即使在外遭遇挫折与失败,总是心理稳妥,知道可以回到亲爱的父母身边获得精神上的安慰与鼓励,就像回到一个安全的避风港,歇息之后可以重新得力再出发。有智慧的父母也能和孩子一起面对问题,帮助孩子从一起检讨当中自己找出症结,并在父母的鼓励和支持下,有信心的面对每一个挑战。

三、培训方式1天营

四、培训目标:

1学会诚实地与孩子、亲友相处,增进了解;

2、改善沟通与人际交往技巧;

三。培养深厚感情,增进互信和尊重;

4、学会感恩、回馈、珍惜。

五、机构介绍

绿色亲子拓展培训课程采取体验式的拓展活动方式,让父母学会与孩子沟通的技巧,避免只是单方的要求而忽略孩子的想法。绿色拓展培训课程是让家庭成员共同完成一些特定的拓展活动项目,彼此合作达成共识,建立良好互动模式,增近家庭成员合作,让父母及孩子体会到和睦相处及相互信任的重要性。

绿色亲子发展培训课程提供了宝贵的时间,以加深相互了解并与其它家庭成员分享。验,建立友谊。

六、培训掠影

您们还在等待吗?

七、活动流程安排

活动费用:

费用包括:200元/人(**120元/人)

1、20万元意外保险费

2、1正餐

3、培训活动费

4、来回接送车费

5、荣誉证书

6、1瓶矿泉水

7、活动横幅

8、每个家庭一张活动光盘

安全注意事项:

1、 家长要照顾好自己的小朋友。

2、 严格听从教练的安排。

3、 注意山林防火。

出行须知:

(1) 个人用品:背包、运动鞋、拖鞋、防风、防寒服、更衣、水壶、太阳帽,心情轻松愉快。

(2)纪律须知:环境意识要强,与当地居民要和蔼相处,听从组织者的安排及调动,活动中如有安排不当需要协调的,请与教练提出、协商。名额有限,组织者有权选择参加的客人,请谅解,出发和离开的集合时间必须准时。

中山市绿色户外运动的发展****

联系人**:137杨教练--

沟通方案【篇12】

在美术教学上答家长问

一、很多家长都会这样问我:“我们的孩子如果学美术,都能学到什么?”

首先,我们会根据孩子的年龄段进行划分,这里的课程基本上是两岁为一个年龄段。譬如4-6岁是特色少儿美术,6-8岁是多元创意美术,8-10岁是素描入门,而10-12岁是素描提高,色彩提高则是学习素描两年以上的学生才可以报名。现在我们针对家长的强烈要求,还开设了特色的亲子美术班,两岁以上即可报名。

然后我们会让孩子填写一些测量有关能力的表格。因为年龄并不是评判孩子能力的唯一标准,只有摸清孩子最基本的能力,才能更有针对性地让他接触知识。譬如孩子测量色盲的表,看看孩子在色彩识别上是否存在缺陷。这是在所有能力测试的表格中最为关键的一项,当然也是必测的一项内容了。

最后,对于想学漫画的孩子而言,我们要进行漫画的班级考试。因为漫画的学习者必须有一定的美术功底才能学好,否则就是耽误时间,也会让孩子自信心下降。

二、还有些家长问我,怎么自己孩子学了一段时间美术怎么没有效果啊,画的一点也不像啊?

那么我首先提问一下家长们,好的标准什么?很多家长不知如何作答。其实我认为,传统的以画的像与不像作为标准的美术评判年代已经离我们远去。现代少儿美术的评判标准已经到来。

首先是有创意的东西。很多家长都以孩子画的东西像不像作为衡量好坏的标准。其实这是家长认识的一个误区。画画技能的优劣,不能用画得像与不像来区分。画得像是一个“技”的问题,绘画一种人文学科,应以画的内容是否真实的反映人的思想来区分优劣。用心所创作的画远比一个画工批量生产的画要有价值得多。

其次是舒服的东西。无论是孩子画的画在色彩上还是在构图上,只要在教师的引导下,让人的视觉感到很舒服,而且还尽可能地发挥了自己的想象,这就是一副好的作品。

最后呢,就是在整个学习氛围轻松,愉快,孩子专注热情。在儿童画教学活动中轻松愉快的氛围更为关键。想想,一个死气沉沉的美术课堂,无论教师如何的出色,想必孩子也不会喜欢上的;或是孩子整天在父母功利性的目的下学习美术,也不会有太大的进步,久而久之,还会造成孩子的逆反心理。一个轻松愉快的氛围更利于孩子的成长和想象力的开发。三、三小时是不是太长了?

我们把时间切割来看,本课知识点导入30分钟;学生自己创作1小时;休息20分钟;教师和学生沟通40分钟;艺术欣赏30分钟。总共三小时,其实这样算来,学生创作的时间也不长,不会因疲劳而注意力不集中。

四、手工多?

有家长问我美术课为什么手工多啊?那么我就先请问家长美术的定义和范畴了。

美术是以一定的物质材料,塑造可视的平面或立体形象,以反映客观世界和表达对客观世界的感受的一种艺术形式,因此,美术又称之为“造型艺术”、“空间艺术”。它是指艺术家运用一定的物质材料,如颜色、纸张、画布、泥土、石头、木料、金属等,塑造可视的平面或立体的视觉形象,它主要包括绘画、雕塑、工艺、建筑等类型。

或者我们可以这样想,为什么清华美术学院要包括如此多的系呢?譬如装潢系,染织系,雕塑系,环艺系,国画系等等,这些系有的从事手工方面的活动,譬如雕塑,那么它就不算是美术了吗?如果不算,那断臂的维纳斯都会黯然神伤。

五、我的孩子在外面画完之后,为什么在家里就再也不画了呢? 当家长问起这个问题时,我们的小刘老师总是以一句幽默的话作答:“画画其实也是孩子内心的发泄渠道,他在美术班上已经发泄完了,到家里自然就不画了。用一个通俗浅显的比方说,你在外面吃完饭了,而且是饱饱的,那到家里你还吃吗?”

六、我们的课程体系?

童乐的课程体系始终遵循10年的链条,根据孩子的年龄段进行设置。我们坚持从培养的人的角度出发。首先让孩子做个快乐的人,做个好人。一个缺乏快乐的孩子就是绘画水平再高生命的色彩也是灰暗的。我们的目的不是培养出多少个梵高,而是培养出一个个天正活泼开朗想象力丰富的孩子。以人为本是社会倡导的理念,在我们童乐体现尤为明显。

七、画不出来,没进步,太慢了

画不出来,是因为孩子的思维还没有被打破,传统的意识还在羁绊着他的思想。这时候,家长和老师应该给与的,不是一味地批评,相反应该鼓励和赞扬。画不出来只是暂时的显现,没有人永远都画不出来,就如同没有任何人永远都不吃饭一样。

对于没进步,我们依然会请问家长对于“好”的标准的理解。很多时候,是家长的单纯认为没有进步,其实孩子的点滴进步都记在我们的心上,倘若拿出他最初的作品和现在的作品相比较,我们依然会感到明显的进步。

八、考级的问题。

艺术考级是指依照《考级办法》取得考级资格的艺术考级机构,通过考试的形式,对业余从事或学习艺术的人员,针对其艺术水平进行的测评活动,它主要面向非专业人士。主要是对报考人员的自身艺术素养及能力给予相应的界定,从培养兴趣的角度出发,但也不排除通过艺术考级活动从中发掘一些具有一定才华和发展潜力的艺术人才。从总的来讲,艺术考级行为是一个自测行为,艺术考级机构是一个针对艺术类学习人员的自测机构,与各类人员晋升、调动、升学等事宜无关。我们对考级事情呢,是既不反对,也不赞成。

在童乐,美术考级首先保证考级的规范、公平、公正性。杜绝恶性竞争,不搞暗箱操作,所有美术考级机构都应在公平的前提下,遵循游戏规则开展考级工作。其次是以人为本,尊重考生的权益,从考生的切身利益出发,也就是自主自愿原则。最后努力做好与考级相关的一切事宜,如:考级标准、培训、宣传、考风考纪、评审、发证等等。

九、多大的孩子学素描?

很多家长问我是否能教他的孩子学习素描。其实,在很多家长眼中,孩子的画的好坏取决于东西画得像不像。其实这是家长认识的一个误区。画画技能的优劣,不能用画得像与不像来区分。画得像是一个“技”的问题,绘画一种人文学科,应以画的内容是否真实的反映人的思想来区分优劣。用心所创作的画远比一个画工批量生产的画要有价值得多。

当然,素描是一切艺术的基础,在进行专业绘画前必然要学习素描。但一定要在学生心理生理发展到一定程度的基础上才可以进行素描的学习。

不同年龄段的的孩子对事物的认识、表达、心理反应不同,如果不加区别,让孩子去学超出其年龄范围与理解能力的东西,会扼杀一个孩子原本热爱画画的兴趣。而素描相对于一个七八岁的孩子不仅难以理解,也是使他不感兴趣的,不仅浪费了孩子宝贵的时间,更可怕的结果是导致孩子丧失了学习画画的兴趣。一般来说,素描的教学内容是从几何形体、静物组合、石膏像到人物头像、胸像、半身、人体循序渐进,其教学目的以形体、结构、比例、透视为内容,在以明安、光影、调子等造型因素表现出对象的体积、质感、空间感。素描作为大学美术专修课的一门基础课程,即便相对于承认,也是一门并不轻松的学科,很难想象,一个七八岁的孩子怎么理解如此抽象复杂的专业术语,如果不理解,只是用铅笔机械的去临摹那些干巴巴的圆柱、方体、孩子很难体会到绘画的乐趣和成功的快感,用不了多久,原本喜爱画画的兴趣,不仅会消失得无影无踪,而且会压抑孩子的性格发展,不利于培养自信心与成就感,而兴趣与自信正是一个人成功的决定性因素。那么,几岁学素描比较合适呢?西方一般在孩子十一二岁前后学习素描,我国比西方国家略早一些,如果是经过早期系统美术学习的儿童,大约十岁(实际年龄)以后就可以学习素描了,但必须辅助大量的练习才能提高。

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